이번 사건에서 지하철 보안요원의 행동은 확실히 무리한 행위였습니다. 왜냐하면 전체 끌려가는 행위 동안 보안요원이 여성의 사생활을 효과적으로 보호하지 못했기 때문입니다. 경비원이 임무를 수행하기 위해 이렇게 하는 것은 폭력적인 법 집행에 해당합니다. 물론, 다른 관점에서 보면 여성의 행동은 사실 다소 부적절하다고 볼 수 있습니다. 여성이 경비원의 행동에 이의를 제기할 경우 관련 부서에 불만을 제기하고 상대방에게 보상을 요구할 필요는 전혀 없습니다. 육체적 갈등, 결국 고통을 겪는 것은 바로 당신입니다.
목격자에 따르면 여성은 차량에 타고 있던 다른 승객들과 말다툼을 벌였던 것으로 드러났고, 당시 양측은 매우 흥분한 상태였다. 버스 안에서 여성의 행동 중 일부가 차량의 질서에 영향을 미친 것으로 전해졌다. 양측의 갈등이 점점 심화되고, 신체적 충돌까지 벌어지자 지하철 보안요원들이 나중에 여성을 만류하기까지 했다는 것이다. 그는 차에서 내렸지만 그 여자는 동의하지 않았습니다. 이후 지하철 보안요원들은 여성을 버스에서 강제로 끌어내렸고, 끌려가는 과정에서 여성의 옷은 모두 찢겨져 시신은 거의 발가벗겨졌다.
객관적으로 봤을 때 이 여성의 행동은 많은 승객들에게 영향을 끼쳤기 때문에 보안요원들이 직무를 수행하는 데에는 문제가 없고, 상대방에게 차에서 내리라고 하는 것도 문제가 없지만, 그것은 잘못된 것이었습니다. 경비원이 상황을 잘 파악하지 못한 것이 잘못이었습니다. 경비원은 자신이 여성의 옷을 찢었다는 사실을 알고 즉시 행동을 중단했어야 했지만, 오히려 그녀를 계속 끌고 갔습니다.
또한 지하철 경비원으로서 이들은 개인이 아닌 시안 지하철 전체의 이미지를 대표한다는 점을 알아야 한다. 그러므로 이런 관점에서 보면 경비원이 이 문제를 처리하는 것은 참으로 부적절했습니다.