황소기
2012 년 중국 보석 보석 연감
주대복보석그룹 유한공사는 중국 내지와 홍콩 마카오 지역 시장에서 가장 영향력과 경쟁력이 있는 보석업체 중 하나로 중화지역에 1600 개가 넘는 보석 소매망을 보유하고 있다. 이 회사는 보석 상감 액세서리, 백금/KGM 제품, 금 제품, 시계 등 주류 보석 및 값비싼 보석 제품에 주력하고 있습니다.
2012 년 주대복 브랜드는 255 억 6800 만 원의 브랜드 가치 9 도로' 중국 500 가장 가치 있는 브랜드' 순위에 올라 46 위에 올랐고, 상위 150 위 중 유일한 보석 브랜드로 브랜드 가치가 지난해보다 29, 9 도 연속 보석 브랜드 1 위에 올랐다. 같은 해 중국 상업연합회, 중화 전국 상업정보센터에서 열린 2011 년 (제 20 회) 중국 시장 상품 판매 통계 결과 기자회견 및 소비시장 화채 20 주년 시상식에서 주대복보석은 8 년 연속 (2004-2011) 유사 제품 시장 종합점유율 1 위를 차지했다.
1. 업계 유일의 통합 비즈니스 모델
주대복그룹은 설립된 지 80 여 년 만에 효과적인 브랜드 전략 포지셔닝으로 순경에서 무럭무럭 성장하며 역경 속에서 역류하며 보석 업계 유일의 수직 통합 경영을 실현하는 기업으로 자리매김했다. 이 수직 통합 비즈니스 모델을 통해 기업은 원자재 구매, 설계, 생산, 마케팅 및 방대한 소매 네트워크를 통해 전체 비즈니스를 통일되고 중앙 집중화된 운영 모니터링을 수행할 수 있습니다. 또한 주대복은 수상 경력에 빛나는 내부 디자인 팀 1 개, 전문 구매 부서 2 개, 공장 12 개 (보석 공장 9 개, 다이아 절단 연마공장 3 개) 를 보유하고 있다. 회사의 디자인 팀, 구매 부서 및 공장 직원 수는 6000 명이 넘는다. 수직 경영 통합 비즈니스 모델을 통해 회사는 제품 품질을 모니터링할 수 있을 뿐만 아니라 고객의 요구와 선호도에 신속하게 대응할 수 있어 향후 매출 성장을 위한 기반을 마련할 수 있습니다. 또한 운영 효율성이 높아져 제품 가격 책정에 경쟁력이 있습니다.
이 회사는 조직 성과의 측정, 분석 및 지식 관리를 중요하게 생각합니다. 상세한 주요 성과 지표를 수립하고, 고급 BI 비즈니스 인텔리전스 분석 시스템을 도입하고, 보석 업계 판매 분석 시스템을 자체적으로 개발하고, 원 스톱 IT 시스템과 네트워크 플랫폼을 구축하고, 여러 채널을 통한 지식 공유를 수행하는 등 다양한 조치를 취하고 있습니다. 조직의 성과를 검토하고 결과를 조직의 지속 가능한 개선과 혁신에 사용합니다.
또한 업계 최대 규모의 데이터 센터를 구축하여 데이터 보안 관리를 제공하고 회사의 일상적인 운영을 보장했습니다. ERP 시스템, 비즈니스 인텔리전스 시스템 (BI), 천안 시스템 등의 효과적인 활용을 통해 업무 효율을 크게 높이고 기업 지식 관리 시스템을 개선했습니다. 시범 시스템, 지점 VPDN/MPLS 셔틀 라인, 지점인 트래픽 통계 시스템, IPAD 검사, 블랙베리 휴대폰 등 첨단 기술 장비의 응용을 시뮬레이션하여 독특한 고객 체험 서비스를 제공하여 독특한 브랜드와 문화적 특징을 창조합니다.
2012 년 중국 보석 보석 연감
2. 지속 가능성 전략적 포지셔닝
2014 년 전 2,000 개 지점을 달성하고 동종 제품 시장 종합 점유율 1 위를 유지하는 전략적 목표를 달성하기 위해 주대복은 업무 브랜드 관리 인력 4 대 판을 결합해 체계적인 사고를 통해 회사 전략을 분석하고 중국 내 장중 단기 하위 전략 목표를 세우고 장중 단기 전략 목표를 정했다.
주대복보석그룹의 매출은 대부분 중국 내지에서 유래한 것으로, 재정 상황, 경영 실적 및 업무 발전은 중국 경제, 정치 및 법률 발전의 영향을 많이 받는다. 회사는 8 년 연속 동종 제품 시장 종합 점유율 1 위를 차지했으며 국내외 주요 보석 브랜드들이 모두 시장을 선점하고 있지만 그룹 상장으로 주대복은 더욱 강력한 경제력을 갖게 됐다.
동시에, 회사는 전략적 협력 그룹과 좋은 협력 관계를 유지하고, 인기 소매점에 입주하는 우선권을 가지고 있으며, 2010 년' 중국 대형 소매업 경영 및 주요 상품 판매 검사 보고서' 에 열거된 20 대 금보석 백화점 중 18 개 회사 모두 지점을 개설했다. 대표적인 10 대 쇼핑몰 그룹 중 회사의 그룹 쇼핑몰 입주율도 다른 경쟁 브랜드보다 앞서고 있다.
장기 전략 목표를 달성하기 위해 회사의 4 대 판은 각각 장기 (2016 년), 중기 (2014 년), 단기 (2012 년) 하위 전략 및 목표를 설정하고 전략 계획 시간 구간과 일치하는 상태를 유지합니다. 주요 성과 지표에 근거하여 명확하고 측정 가능한 목표를 세우다.
3. 고객 중심의 서비스 이념
우리나라의 소비능력이 높아짐에 따라 보석은 중요한 소비 항목 중 하나가 되었다. 보석 산업은 급속히 발전하고 있으며 시장은 매우 경쟁적이고 도전적이다. 중국 내 회사의 주요 경쟁 브랜드로는 봉상, 노묘 등 본토 브랜드와 주생생, 육복, 사서린 등 홍콩 브랜드가 있다. 또한 중국 내 시장의 막대한 소비 잠재력도 카티어 등과 같은 국제적으로 유명한 브랜드의 입주를 끊임없이 끌어들이고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 중국, 중국, 중국, 중국, 중국, 중국, 중국, 중국) 중국 본토의 보석 산업은 각 나라가 다투는 시장 형세를 형성했다.
경쟁 브랜드의 부단한 증가와 진보, 홍콩 브랜드, 국제 브랜드의 세력이 지역 시장에 미치는 영향과 견줄 만하여 회사는 심각한 도전을 받았다. 우리 회사는 도전에 적극적으로 대응하기 위해 권태, 전략적 포지셔닝, 전략 기획 방안 개발, 핵심 경쟁력 향상, 고객 만족도 및 충성도 향상을 감히하지 않고 다른 브랜드와의 격차를 좁히고 선두를 유지할 수 있습니다.
주대복의 생존 발전은 고객에게 달려 있다. 기업 관리 과정에서 고객 만족도 관리를 최대한 활용하고, 서로 다른 고객 집단의 특징과 수명 주기를 결합하여 현재 고객과 잠재 고객의 요구와 기대를 심도 있게 이해하고, 이를 내부 관리 요구 사항으로 전환하여 제품과 서비스의 품질을 향상시키고, 고객 만족과 고객 충성도를 높인다.
Frostamp；; Sullivan 보고서에 따르면 중국 수입이 500 만 위안을 넘는 보석 소매상 중 상위 10 대 기업의 시장 점유율은 약 57.5 로, 그중 주대복 일가는 약 12.6 이라고 한다. 주대복은 많은 우세 브랜드 중 여전히 선두를 달리고 있음을 알 수 있다. 동시에, 회사는 동종 제품 시장의 종합 점유율 1 위 목표를 유지하기 위해 노력하고 있다.
4. 독특한 기업문화와 좋은 사회적 책임의식
회사의 2014 년 전 2,000 개 지점의 전략 계획을 효과적으로 달성하기 위해 필요한 인원의 수와 품질을 확보하다. 이 회사는 과학적 관리 도구를 도입하여 기존 직원을 평가 및 실사하고, 인력 역량과 인력 수요의 유효성을 이해하며, 과학적이고 개인화된 채용, 고용, 임명, 양성 메커니즘을 개발하고, 다양한 직원 복지 정책을 제공하고, 건강, 안전, 친환경적인 작업 환경을 제공하고, 따뜻한 대가족 분위기를 조성하고, 직원들의 고향감과 소속감을 보장합니다.
2012 중국 보석 보석 연감
2012 중국 보석 보석 연감
모든 수준에서 회사의 전략적 목표를보다 잘 구현하기 위해 회사는 직원의 작업 방향이 조직의 전략적 목표와 일치하는지 확인하기 위해 정기적으로 성과 평가를 수행합니다. 또한 다양한 교육을 조직하여 직원과 지도자의 개인 경력 발전을 촉진하고, 다양한 경력 개발 채널을 개발하고, 개방된 기업 문화를 육성하고, 직원들의 지속 가능한 발전을 보장하고, 정기적으로 직원 만족도 조사를 조직하여 높은 성과와 높은 수준의 직원 환경을 실현합니다.
또한, 회사는 기업의 사회적 책임을 높이 평가하고 이를 전략과 일상 운영의 일환으로 주대복 자선기금위원회를 설립하여 주대복 자선기금, 주대복 자원봉사팀을 관리한다. 기금의 전반적인 발전 목표, 방침 및 전략을 확정하고, 기금의 일상적인 운영과 승인, 감사 기금 프로젝트를 감독하고 자선사업의 연간 지출을 감시한다.
전략적 계획에 따라 자원을 합리적으로 배치하고, 사회적 책임 연간 계획을 세우고, 자선, 자원 봉사 활동 및 환경 보호 등에 막대한 자금을 투입하여 회사의 사회적 책임과 핵심 지역사회에 대한 지원을 이행하고, 전략적 발전과 조화를 이룹니다.
지속가능한 전략적 포지셔닝, 독특한 기업 문화, 사회적 책임 의식이 뛰어난 성과 관리를 실현하는 데 중요한 지원과 보장을 제공하여 전 세계에서 가장 신뢰할 수 있는 아시아 보석 브랜드의 비전으로 나아갈 수 있도록 합니다! 주대복은' 성실 영원' 의 기업 사명을 견지하고 이를 회사의 일상 각 부분에 통합해 고객, 파트너, 직원을 대하는 우리의 태도를 진심으로 인도한다. 우리는 고객을 존귀하게 여기고, 양질의 제품과 서비스를 제공함으로써 고객들에게 명심할 수 있는 아름다운 경험을 선사한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 우리는 파트너의 * * * 와 함께 성장하고, * * * 를 통해 함께 공부하고, * * * 함께 발전하여 윈윈을 실현하는 데 주력하고 있습니다. Dell 은 사람 중심의 직원들을 위한 멋진 경력 계획과 따뜻한 가정 환경을 제공합니다! Dell 은 성실해야 영원할 수 있다고 확신합니다. 그리고' 성실 영원' 의 지도 하에' 2014 년 전 2000 개 지점을 달성하고, 항상 동종 제품 시장 종합 점유율 1 위를 유지한다는 목표를 향해 나아가고 있습니다!