똑똑하고 적응력이 뛰어난 기업은 소비자의 주류 의식을 포착하고 소비자가 소셜 그래프에서 콘텐츠를 공유하도록 유도하는 마케팅 캠페인을 개발할 수 있습니다. 그러면 독자들과 함께 좀 더 자세히 알아보도록 하겠습니다.
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HelloFlo: 정직한 생리대
뉴욕 매디슨 애비뉴를 걷다 보면 여성 위생용품의 광고 이미지가 늘 더 눈에 띕니다. 재치 있는 ——흰 바지를 입은 한 무리의 여성들이 해변에서 웃고 놀고 있습니다. 이러한 유형의 광고에 사용된 "보호"와 "상쾌함"이라는 단어도 특히 모호합니다.
월경 케어 키트 구독 서비스인 헬플로(HellFlo)는 오늘날의 여성 위생 제품 광고에 동의하지 않으며 게임의 규칙을 바꾸기로 결심했습니다. 여름 캠프 광고 영상 '더 캠프 지노(The Camp Gyno)'를 출시해 솔직함과 유머, 진정성으로 소비자들에게 깊은 인상을 남겼습니다.
공개된 영상에는 여름 캠프에 참가하면서 초경을 겪은 사춘기 소녀의 이야기가 담겨 있다. 하지만 그녀는 당황하지 않고 여름 캠프에서 생리위생사가 되어 기숙사에 생리대를 나눠줬다. 자매. 초경을 차분하게 마주하는 소녀의 능력은 '이제부터 너의 삶이다'라는 그녀가 명심했던 한 문장에서 비롯된다. 케어 패키지', 모든 문제가 해결되었고 소녀들은 케어 패키지에서 탐폰, 패드, 심지어 사탕까지 발견했습니다.
헬로플로는 2013년 3월 설립됐다. 해당 영상은 2013년 여름 유튜브에 올라오면서 회사의 관심을 빠르게 끌었습니다. 해당 영상 광고는 공개 24시간 만에 Advertising Weekly가 선정한 오늘의 베스트 광고로 선정되었으며, 주요 언론 매체에서도 이러한 직설적인 표현을 극찬했습니다. 해당 영상은 공개 한 달 만에 조회수 600만 건에 육박했고, 제작비는 고작 6000달러에 불과했다.
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스타벅스 - 위챗에 음악 푸시
위챗을 창의적으로 만들면 위챗의 기능은 우리가 감당할 수 없을 만큼 강력해집니다! 키워드 복원 외에도 이모티콘에 답글을 달 수도 있습니다.
이것이 스타벅스 뮤직 마케팅, 직관적인 *** 당신의 청각! 스타벅스 위챗 계정을 검색하거나 QR 코드를 스캔하여 사용자는 당시의 기분을 표현하는 이모티콘 사진을 선택할 수 있습니다. 'Naturally Awakening' 앨범에 수록된 관련 음악을 들려드립니다.
표정으로 말하는 것이 스타벅스의 셀러 포인트다. 단지 표현차별이 완전 지능인지 아니면 수동 서비스인지 작성자가 전혀 이해하지 못한 것 뿐이죠? >New Media 샤오미가 마케팅에서 빠진 이유는 무엇입니까? "9:1 백만" 팬 관리 모델 샤오미 휴대폰 WeChat 계정의 백엔드 고객 서비스 직원은 최대 9명입니다. 매일 100명의 팬 메시지에 답장을 보내세요. 매일 아침 샤오미 위챗 운영 직원 9명이 각자의 컴퓨터에서 샤오미 휴대폰의 위챗 계정 배경을 열고 모레 사용자들의 메시지를 확인하면 하루의 업무가 시작된다.
실제로 Xiaomi가 개발한 WeChat 백엔드는 키워드 답변을 자동으로 캡처할 수 있지만 Xiaomi WeChat 고객 서비스 직원은 여전히 일대일 응답을 제공하여 사용자의 브랜드 신뢰도를 크게 향상시킵니다. 충의. WeChat에서 Taobao 매장을 여는 것과 비교하면 Xiaomi와 같은 브랜드의 WeChat 사용자에게 고객 서비스를 제공하는 것은 휴대폰 한두 대를 판매하는 것보다 분명히 더 흥미진진합니다.
물론 위챗 고객 서비스는 사용자 충성도를 높이는 것 외에도 샤오미에 가시적인 이익도 가져왔다. Li Wanqiang은 WeChat이 Xiaomi의 마케팅 및 CRM 비용을 줄이기 시작했다고 말했습니다. 과거 Xiaomi는 일반적으로 이벤트를 위해 대량 문자 메시지를 보내면 고객 서비스에서 WeChat의 역할을 볼 수 있습니다. .
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Dove: 여성의 아름다움 확산
Dove는 "내 눈에는 당신이 더 아름답습니다"라는 짧은 비디오를 출시하여 입소문이 났습니다. 마케팅은 큰 성공. 해당 광고는 흥미진진함은 물론, 공개 한 달 만에 조회수 1억 1400만 건을 돌파하는 등 온라인 마케팅 신기록을 세웠다.
'내 눈엔 더 나아'가 이렇게 흥행할 수 있었던 이유 중 하나는 유니레버 덕분이다. 도움을 받아 단편 영화는 25개 언어로 번역되었으며 33개 공식 YouTube 채널에서 전 세계 110개 이상 국가의 사용자가 단편 영화를 볼 수 있습니다.
자신의 눈과 타인의 눈에 비치는 여성의 외모는 어떻게 다른지에 대한 답을 찾는 것이 단편 영화의 목표입니다. Dove의 설문 조사 보고서에 따르면 전 세계 여성의 54%가 자신의 외모에 만족하지 않는 것으로 나타났습니다. Gil Zamora는 FBI의 예측 스케치 전문가입니다. 단편영화에서 그와 그가 인터뷰한 여성은 커튼 반대편에 앉아 서로를 볼 수 없었고, 길 자모라는 자신의 외모에 대한 구두 설명을 바탕으로 여성의 모습을 스케치했습니다. Gil Zamora는 같은 여성의 외모에 대한 낯선 사람의 구두 설명을 바탕으로 새로운 초상화를 그렸습니다. 그 후, 그는 두 스케치를 함께 비교하고 여성이 자신의 눈보다 다른 사람의 눈에 훨씬 더 아름답다는 결론을 내렸습니다.
단편영화는 개봉 후 한 달 만에 380만 공유수를 기록하며 소비자들의 마음을 감동시켰다. 다음 두 달 안에 Dove의 YouTube 채널은 15,000명의 신규 구독자를 확보했습니다. 또한 이 단편영화는 전통 매체에도 영향을 미쳐 인쇄 매체와 방송 뉴스가 이를 보도하게 되었고, 심지어 일련의 온라인 토론을 촉발시켰습니다. 더욱 놀라운 것은 인터넷에 모방동영상이 많다는 것이다. 2013년 6월, Dove와 광고 대행사 Ogilvy는 Cannes International Festival of Creativity에서 Titanium Lion Award를 수상했습니다. 이것이 바이럴 마케팅에서 큰 성공을 거둔 것은 의심의 여지가 없습니다.
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No.1 Store - 게임 마케팅
No.1 Store는 WeChat에서 "You draw and I 추측" 활동을 시작했습니다. , 사용자는 No.1 Haodian의 WeChat 계정을 팔로우하고 No.1 Haodian은 구독자에게 매일 사진을 푸시합니다. 그러면 사용자는 이 게임에 참여할 수 있는 답변을 보낼 수 있습니다. 지정된 할당량 내에서 그림의 답을 정확하게 맞히면 상품을 받게 됩니다. 사실 '당신이 그리면 내가 추측한다'는 컨셉은 인기 앱 게임인 Draw Something에서 따온 것입니다. 1위 Haodian이 독자적으로 개발한 것이 아니라 1위 Haodian이 게임 형태를 통합한 것은 이번이 처음입니다. 위챗 이벤트 프로모션.