관리, 품질, 서비스 - Ryan의 승리 방식

2009년 중국 보석 및 옥 보석 감정

Ryan Diamond Jewelry Store는 1994년에 설립되었으며 다이아몬드 무역 회사(De Beers Group의 일부) 및 World Diamonds The Federation of Diamonds와 협력해 왔습니다. Exchanges는 좋은 협력 관계를 유지하고 있으며 Shanghai Diamond Exchange의 첫 번째 회원 중 하나로서 국가 보석 및 옥 품질 감독 검사 센터와 장기적인 기술 협력 관계를 유지할 뿐만 아니라 다음과 다이아몬드 협회를 설립했습니다. 벨기에 다이아몬드 위원회(Belgian Diamond Council)와 미국 보석학 연구소(Gemological Institute of America)의 식별 기술 파트너십. 15년간의 발전 끝에 Ruian은 다이아몬드 수출입 무역, 다이아몬드 보석 설계 및 가공, 다이아몬드 보석 도매 및 소매, 다이아몬드 문화 산업화 사업에 종사하는 그룹 기업이 되었습니다. 이는 중국에서 가장 큰 직접 운영 다이아몬드 상인 중 하나입니다. .

완벽한 매장 이미지, 우수한 서비스 품질, 좋은 사업 평판으로 라이언은 수많은 고객의 신뢰와 인정을 얻었으며 한때 '중국 보석 유명 브랜드'로 선정되었습니다. 보석 산업에서 "등.

고품질 다이아몬드 주얼리는 루이안의 빠르고 안정적인 발전을 위한 생명의 원천이다. 회사에서 판매하는 다이아몬드 주얼리는 모두 남아프리카의 고품질 천연 다이아몬드를 사용하고 벨기에 커팅 및 홍콩 인레이 가공 기술을 사용하여 각 제품은 국가 권위 있는 품질 검사 부서의 엄격한 검사를 통과했습니다.

라이언의 성공 비결은 첫째, 직영 매장에 대한 강력한 원격 관리 역량, 둘째, '서비스 부가가치' 시스템의 종합적 활성화와 '종합적 만족도' 구축이다. 고객 생애가치 창출” “고객 서비스 시스템, 세 번째는 직영점 원격 관리를 기반으로 체인 프랜차이즈 채널을 발전시켜 회사 성과의 급속한 성장을 촉진하는 것입니다.

판매방식에 있어서 우리나라 보석산업은 국가통제에서 점진적인 자유화까지, 직접구매에서 공장입점까지, 자체점포에서 체인프랜차이즈까지, 중앙집중운영에서 점포개설까지의 경험을 가지고 있다. .개발 과정. 라이언다이아몬드주얼리스토어는 1994년 창업 당시 첫 매장부터 현재까지 전국 200여개 매장을 보유하고 있으며, 본사 원격관리와 각 지역 독립관리 모델을 시행해왔습니다.

원격 관리는 인적, 재정적 자원 모두에 많은 투자가 필요한 만큼, 최저 비용과 최고의 성과를 보장하기 위해 라이언은 2007년부터 전국을 5개 주요 지역으로 나눠 관리하고 있다. 동시에, 큰 지구 아래에는 22개의 커뮤니티가 있습니다. 상세한 계층 구조, 완전한 승인 및 신속한 피드백을 통해 긴급 상황 발생 시 최종 해결까지 모든 터미널 최전선 문제를 24시간 이내에 해결할 수 있습니다. 4시간 이내에 답변이 이루어져야 합니다.

강력한 원격 관리 지원에 힘입어 라이언은 최근 몇 년간 급속도로 성장했다. 2009년 말까지 Ryan은 베이징, 상하이, 텐진, 청두를 기반으로 중국 동북부, 북부, 동부, 남서부 및 북서부 지역의 20개 이상의 도시를 포괄하는 국내 판매 네트워크를 구축했습니다. 63, 판매실적은 상위권에 속하며, 시장점유율도 꾸준히 상승하고 있습니다.

라이언은 또한 강력한 애프터 서비스 시스템을 보유하고 있으며 현재 1,000명 이상의 전문 판매 및 서비스 팀을 보유하고 있으며 전국 통합 서비스 핫라인 4007007099를 개설했으며 전담 인력이 근무하고 있습니다. 365일 고객.

라이언의 규모가 지속적으로 성장하고 브랜드 인지도가 지속적으로 향상되면서 업계 안팎에서 라이언의 브랜드 구축에 동참을 요청하는 이들이 늘어나고 있다. 2008년, Ruian은 직영 매장의 원격 관리 모델의 성공적인 경험을 요약하고 다른 주얼리 브랜드의 성공적인 체인 및 프랜차이즈 관리 경험을 결합하여 체인 및 프랜차이즈 채널을 개발하기 시작했습니다. 2009년 현재 루이안은 50개에 가까운 프랜차이즈 매장을 보유하고 있으며, 가맹점들은 루이안의 독특한 경영 방식을 높이 평가하고 있습니다.

2009년 중국 주얼리 및 옥 주얼리 감정

라이언은 “라이언은 다이아몬드만을 만든다. 원하는 다이아몬드를 얻을 수 있어요.” 라이언은 자신의 목표를 명확히 한 뒤, 자신의 문제를 과감하게 발견하고 이를 개선하기 위해 노력하는 기업이 미래를 이룰 것이라고 믿습니다. 2010년과 앞으로도 라이언은 헌신적인 새로운 모습으로 모든 사람 앞에 나타날 것입니다. 소비자를 위한 더 높은 품질, 더 아름다운 제품을 위해