1》당신의 편지함에 로그인할 수 없는 데는 많은 요인이 있으며, 이는 모두 당사 서버, 네트워크 상태, 브라우저 설정 및 귀하가 입력한 로그인 정보와 관련되어 있습니다. 사서함에 로그인하여 문제가 있는 위치를 확인하려면 오류 메시지를 사용하십시오. 먼저 다음을 수행하여 네트워크 상태를 확인한 후 브라우저 보안 수준 및 개인 정보 보호를 조정하십시오. 브라우저를 조정하는 방법은 다음과 같습니다.
IE6
"개인정보" 탭으로 이동하여 시스템 기본 수준으로 조정한 다음 "보안" 탭을 선택하고 기본 수준을 클릭하세요. 브라우저를 다시 시작하시면 정상적으로 로그인하실 수 있습니다.
IE6 이하 버전
"보안" 탭으로 이동하여 사용자 지정 수준을 클릭하고 새 팝업 대화 상자의 "쿠키" 항목 아래에서 "활성화됨"으로 정의하세요. ". 그리고 보안 수준을 중간으로 조정하세요.
그래도 정상적으로 로그인할 수 없다면
브라우저-도구-인터넷 옵션-일반
태그에서 쿠키를 삭제하고, 파일을 삭제해 보세요.
, 모두 지우고 브라우저를 다시 시작한 다음 다시 테스트하세요.
위 작업을 완료한 후에도 문제가 해결되지 않으면 webcn@staff.sina.com.cn으로 이메일을 보내 이메일 주소를 제공하고 발생한 문제를 설명하십시오. 직원이 문제의 원인을 문의할 것입니다.
고객님께 불편을 끼쳐드려 정말 죄송하며, 이러한 정보를 제공해 주신 Sina.com에 진심으로 감사드립니다.
더 궁금하신 사항은
시나 고객센터로 문의주세요.
2>무료 편지함에 로그인할 수 없는 이유는 무엇인가요?
무료 편지함에 로그인이 가능하다면, 나타나는 오류 메시지를 꼭 주의해주세요. 로그인 후 페이지에서.
일반적으로 다음과 같은 세 가지 상황이 있습니다.
오류 1:
로그인 후 페이지에 "해당 회원 코드가 없습니다"라는 메시지가 나타납니다.
이유는 회원 코드가 잘못되었기 때문입니다
p>많은 사용자들이 이메일 주소와 회원 코드를 혼동하고 있습니다. SINA의 무료 이메일은 회원만을 위한 서비스입니다. 회원 코드를 반드시 기억해 두셔야 문제가 발생하지 않습니다. 불필요한 문제.
또한, 영문 코드명의 대문자 사용에 주의하시기 바랍니다.
오류 2:
"잘못된 회원 코드 또는 비밀번호입니다"라는 메시지
먼저 비밀번호를 확인하고 비밀번호 대소문자에 주의하세요. 비밀번호가 정말 틀렸다면 비밀번호를 확인해 보세요.
오류 3:
메시지가 없고 이 페이지가 반복적으로 나타납니다:
이메일 주소에 로그인할 때 회원 코드와 비밀번호가 정확하고 로그인할 수 없으면 항상 이메일의 홈 페이지가 표시되며 사서함에 로그인할 수 없습니다. 이러한 상황은 귀하가 사용하고 있는 브라우저에서 쿠키 지원이 필요하기 때문입니다. 쿠키를 활성화 하시면 브라우저 버전에 따라 다음 두 가지 상황으로 나누어집니다.
먼저 " 브라우저의 "도구" 메뉴 아래 "인터넷 옵션"
브라우저 버전이 5.0 또는 5.5인 경우 브라우저 도우미:
1. 인터넷 옵션 다음에 들어가서 먼저 보안 탭을 클릭합니다. , 아래 이미지의 1과 같습니다.
2. 그런 다음 그림 2와 같이 페이지 하단의 "사용자 지정 수준"을 클릭합니다.
3. 사용자 정의 수준을 클릭한 후 팝업 "보안 설정"에서 그림 3과 같이 쿠키 설정 항목을 찾으세요.
4. 그런 다음 그림 4와 5에 표시된 대로 아래에서 '사용'을 선택하세요.
5. 그런 다음 보안 수준을 중간으로 조정하고 하단의 확인 버튼을 클릭합니다.
이렇게 하면 이메일에 다시 로그인을 시도할 수 있으며 모든 것이 정상일 것입니다!
브라우저 버전이 6.0인 경우 다음 그래픽 도움말을 참조하세요.
IE6.0 브라우저의 경우 인터넷 옵션을 입력한 후 먼저 "개인정보"를 클릭하세요.
p>
개인정보 보호를 클릭하면 두 개의 다른 화면이 나타날 수 있습니다.
IE6의 첫 번째 경우:
개인정보 보호를 클릭한 후 다음 페이지가 나타나면 먼저 "고급"을 클릭하세요.
"고급"을 클릭하면 나타나는 화면입니다
이 페이지에서는 왼쪽의 옵션을 선택한 다음 페이지 하단의 확인 및 적용을 클릭하세요.
그렇습니다. 설정이 완료되었습니다. 다시 로그인하세요.
IE6의 두 번째 경우:
"개인정보 보호"를 클릭한 후 아래 그림과 같은 화면이 나타나면
바로가기에서 "기본값"을 클릭하면 됩니다. 페이지 하단의 ' 버튼을 클릭한 다음 확인을 클릭하세요.
그러면 사서함에 다시 로그인할 수 있습니다.