스튜어디스의 기준?

기본 요구 사항

1. 성실하고, 품위 있고, 품성이 고상하며, 민항 서비스 업무를 사랑하고, 좋은 직업도덕수양을 갖추고 있으며, 비교적 강한 안전비밀의식과 고도의 업무책임감을 가지고 있으며, 나쁜 취미가 없다.

2. 성실하고 엄밀하며 사유가 민첩하고, 일에 부딪히면 민첩하고 민첩하며, 팀워크와 서비스 의식이 뛰어나다.

연령 요구 사항

연령 요구 사항 1: 18-25 세 (1992 년 1 월 1 일-1999 년 12 월 31 일 출생), 미혼 미육, 성별 제한 없음

연령 요구 사항 2: 20-32 세 (1985 년 1 월 1 일 ~ 1997 년 12 월 31 일 출생), 기혼 출산, 여성만

신체적 요구 사항

1, 이목구비가 단정하고 체격이 건강하다.

2, 키: 남자: 175CM—185CM；; 여: 163c m-175cm;

3, 체중: 체중 (kg)= "높이 (cm)-110" 높이 (cm)-110 "× 10.

언어 요구 사항

1. 표준어 표준은 국가기준의 2 급 수준보다 낮지 않다. 음운모 발음이 분명하고 사투리 억양이 뚜렷하지 않다.

2, 현장 신고할 때 외국어 등급 증명서 원본을 제시하며 다음 조건 중 하나를 충족해야 합니다:

A. 학부 졸업생은 영어 4 급 자격증을 취득하고 구어에 능통합니다.

B. 전문 졸업생은 영어 응용능력 A 급 시험 (대학 영어 3 급에 해당) 을 통과하거나 대학 영어 3 급 이상의 영어 자격증을 취득하여 구어에 능통합니다.

C. 일본어 전공 졸업생은' 일본어 능력 테스트 3 급' 이상의 자격증을 취득해야 한다.

확장 데이터

이미지

스튜어디스의 이미지와 예의는 항공사의 이미지뿐 아니라 국가 민족의 대외 이미지도 대표한다.

1. 헤어스타일: 스튜어디스가 유니폼을 입고 있을 때 헤어스타일이 깔끔하고 아름답고 대범하며 통일된 규범, 수식에 신경을 쓴다. 헤어스타일은 승무원 업무에 규정된 표준 헤어스타일을 위주로 이상한 헤어스타일을 남기지 않는다.

2. 화장: 스튜어디스는 근무할 때 반드시 작업화장, 메이크업, 좋은 정신모습을 유지하고 손과 손톱을 깨끗하게 손질해야 합니다. 건강하지 않은 색이나 밝은 컬러 등의 립스틱을 사용하지 않고, 너무 큰 액세서리, 패션 손목시계를 착용하지 않고, 여행객 앞에서 화장이나 장식을 하지 않는다.

3. 유니폼: 당직할 때 같은 항공편 승무원은 항로계절, 날씨 변화, 개인 체력 복장에 따라 승무원이 일률적으로 치마옷을 입습니다. 손님을 맞이할 때 스튜어디스는 조끼를 입을 수 있고, 추운 지역은 외투를 입을 수 있다. 구두는 밝고 파손되지 않고, 공중에는 단구두가 있어야 하며, 플랫슈즈는 공중서비스할 때만 신을 수 있다. 유니폼을 입을 때는 단추를 잘 채워야 하고, 스튜어디스는 외투, 트렌치코트를 입을 때 허리띠를 매고 스카프, 장갑을 착용하지 말아야 한다. 탑승권은 유니폼, 트렌치코트, 코트 가슴 앞에 착용하고, 탑승한 후 벗는다. 서비스카드는 유니폼 오른쪽 위, 셔츠, 앞치마의 왼쪽 위에 착용합니다.

예절

스튜어디스는 일, 생활, 재외 기간 동안 좋은 개인 수양과 예의 예절을 갖추어야 한다.

1. 스튜어디스는 작업구역에서 옷을 대범하게 차려입어야 하고, 기이한 옷차림은 필요 없고, 작업복과 평상복은 섞이지 않아야 한다. 여행객, 지도자, 동료를 만나면 미소를 짓고, 길을 멈추고, 주동적으로 인사해야 한다.

2. 스튜어디스는 언제나 예의 바르고 평화로운 방식으로 말한다.

3, 전화를 받을 때 문명전화 용어를 사용해야 한다.

4, 공공 * * * 장소 질서 유지, 큰 소리로 떠들지 말고, 웃고, 장난치다.

5. 국가기밀을 유지하고 주재국 민속과 문화를 존중합니다. 회사 입장에서 대외적으로 발언하지 않는다.

참고 자료 승무원 _ 바이두 백과