고객에게 선물을 보내는 방법
고객에게 선물을 보내는 방법, 직장, 특히 판매업계에 진출하는 것은 고객에게 선물을 보내는 것을 피할 수 없다. 선물은 방식이든 말든 기교가 있다. 그럼 아래 모두 나를 따라 고객에게 선물을 보내는 방법에 대한 지식을 보자. 참고와 참고에 오신 것을 환영합니다. 여러분들에게 도움이 되기를 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 선물명언) 고객에게 선물을 보내는 방법 1
1. 감사를 표하는 동시에 불편함과 스트레스를 주지 마세요.
2. 아주 캐주얼한 어조로 말했다: "나는 마침 만났는데, 너에게 하나를 가져왔다." 또는 한 남자 고객에게 와인 한 병을 보내면 이렇게 말할 수 있다. "내 친구 한 명이 출국해서 나에게 두 병을 가져왔는데, 내가 너에게 한 병을 가져다 줄게, 이 와인 고수가 이 술을 맛보게 하는 게 어때?" 또는 상대방의 아이에게 옷 한 벌을 선물하면 이렇게 말할 수 있다. "나는 마침 내 아기에게 옷을 사 줬는데, 겸사겸사 너의 아기에게 한 벌을 가져왔고, 그 (그녀) 가 좋아하는지 아닌지 모르겠다."
선물을' 마음대로' 라고 말할수록 받는 사람의 심리적 스트레스가 작아지고, 선물을 정식으로 말할수록 받는 사람의 심리적 스트레스가 커진다. 하지만 명절을 맞는 통상적인 선물은 여기에 없다. 이때 선물은 완전히 예의바르게 해석될 수 있기 때문에, 매우 품위 있고 따뜻한' 작은 카드' 를 써서 서로에 대한 축복과 고마움을 표현할 수 있다. 물론 선물의 내용에 대해서는 아무 말도 하지 말아야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 계절명언)
고객에게 선물을 줄 때는 적절한 시기를 골라야 한다
배달하는 방법, 이것도 기교가 필요한 것이다. 홍보 고수로서, 혹은 우수한 업무원으로서, 꼭 필요한 자질 중 하나는 선물을 주는 것이다. 어떻게 보낼까요? 한 대형 PR 회사에서 다년간 홍보를 한 적이 있는데, 현재 스스로 창업한 허 여사는 기자에게 선물할 시기를 파악하는 것이 관건이라고 말했다.
예를 들어, 설 명절에만 보내고 평소에는 전혀 보내지 않는 것도 안 된다. 설 명절에 선물을 주는 사람이 많기 때문에, 당신이 보내는 물건은 선물 더미 속에 파묻힐 가능성이 높으며, 상대방은 당신을 전혀 알아차리지 못하고, 당신에 대한 특별한 인상을 말할 수 없고, 선물의 역할은 크게 할인된다.
그래서 설이나 명절은 보내야 하고, 평소에도 보내야 한다. 구체적인 방법에 관해서는, 허 여사는 만약 당신이 고객과 잘 알고 있다면, 상대방을 약속하고, 함께 밥을 먹고, 차를 마시고, 그 과정에서 상대방에게 선물을 줄 수 있다고 말했다. 상대방이 바쁘다면 직접 사무실로 보낼 수 있지만 선물은 노출되어서는 안 된다. 또한, 당신과 그가 있을 때만 선물을 꺼내야 합니다. 그 옆에 다른 사람이 있다면 선물은 절대 보내지 말아야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)
상대방의 어색함을 줄이기 위해 택배회사를 이용해 사무실이나 상대방의 집에 선물을 보낼 수도 있지만, 택배회사의 조잡한 포장 아래 반드시 선물에 정교한 포장을 하고, 마음 카드를 한 장 써야 한다는 것을 기억해야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
선물을 줄 때 사무실의 다른 사람에게 보이면 고객들에게 잡담을 불러일으킬 수 있다. 고객은 이런 혐의를 피하기 위해 대부분 너를 거절할 것이다. 물론, 추석에 월병을 선물하고, 단오에 쫑쯔, 설날에 과일바구니를 선물하는 등, 명절에 명절을 맞이하는 통상적인 선물들은 고객과 동료들이 함께 공유할 수 있게 해 주며, 상대방 사무실에서의 인연을 높인다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 계절명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 계절명언) 고객에게 선물을 보내는 방법 2
처음 만나는 고객, 과일이나 달력 소품을 보내면 됩니다. 예를 들면 고객과일을 선물하고, 고객과 이야기를 나눌 때 양생 주제에 대해 이야기하고, 판매 주장을 모호하게 하고, 협력에 대해 이야기하지 않습니다.
모호한 판매는 구체적 주장을 주장한다: 고향의 특산물, 친구가게가 새로 개업하여 지나가는 김에 가지고 온다. 양생 화제를 이야기하다.
예를 들면: "왕총님, 마침 근처에서 손님을 방문해서 이곳을 지나가는데, 차에 마침 제철 과일이 좀 있어서 신선한 맛을 보여 드리겠습니다.
"선물을 내려놓고 가면 고객의 시간을 지체하지 않을 수 있다. 선물을 주는 일은 미리 고객과 예약을 하지 않았기 때문이다. 고객이 바쁘면 고객은 또 시간을 내서 접대해야 하기 때문이다.
종합사무실이나 구매류 고객의 경우 고객은 선물을 받고 싶지만 수령이 불편합니다. 타오바오 노선을 통해 선물을 주고 타오바오에 직접 주문을 할 수 있습니다. 받는 주소는 고객회사 고객의 이름입니다. 물류 정보를 제때에 조회해 고객이 선물을 받은 후 왕언니, 친구 과일가게가 새로 문을 열었는데, 가는 김에 신선한 것을 한 상자 드셔드리며 즐거운 주말 되시길 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 계절명언)
빈도는 급하지 않고 한 달에 두 번 작은 선물, 두 달에 네 번 빈도, 그리고 고객 닉네임으로 주말을 즐겁게 보내며 축복합니다. 여기서 강조하는 것은 작은 선물이고 가격은 수십 원 사이이다.