JD.COM 은 기술 시스템과 데이터를 사용하여 사용자를 정확하게 관리하고 마케팅함으로써 성장할 수 있습니다. JD.COM 의 마케팅 방식은 많이 살수록 회원 등급이 높아지고 회원 등급이 높을수록 물건을 사는 가격이 비회원보다 낮다는 것이다. 그리고 회원제라는 다양한 회원 등급에 대한 마케팅 메커니즘이 있습니다.
또한 JD.COM 은 좋은 사용자 시스템을 설계했습니다. 이 특별 회원에게는 이중 드릴과 다이아 특별 행사가 있을 것이다. 고객이 물건을 사면 쿠폰을 돌려주고 쿠폰을 통해 다시 구매할 수 있어 이익을 얻을 수 있다.
온라인 고객 관계와 전통적인 고객 관계의 차이는 효율성에 있다. 온라인 고객 관계 관리는 기존의 고객 관계 관리보다 훨씬 효율적입니다. 온라인 전기상회는 milogs 소프트웨어와 같은 고객 관계 관리 소프트웨어를 사용합니다.
효율성은 사업 기회이고, 효율성은 이윤이다. 전통적으로 단일 주문 비용은 네트워크에서 많은 주문을 완료할 수 있으므로 네트워크 고객 관계는 효율적입니다.