마케팅은 마케팅 아이디어, 마케팅 이념, 제품, 가격, 홍보, 유통 채널의 6 가지 주요 요소를 다룹니다. 여기서는 이 6 가지 요소를 중심으로 온라인 마케팅과 기존 마케팅을 비교해 보겠습니다. 1. 마케팅 아이디어
인터넷은 시간과 공간의 한계를 뛰어넘고, 정보가 빠르게 전파되고, 용량이 크며, 검색과 상호 작용이 가능하며, 문자, 사운드, 애니메이션, 이미지를 전달하는 멀티미디어 기능을 갖추고 있다. 전통적인 매체보다 인터넷의 표현이 훨씬 풍부해 마케팅 담당자의 창의력을 충분히 발휘할 수 있다. 온라인 광고와 같이 충분한 배경 정보를 제공할 수 있고, 언제든지 최신 정보를 제공할 수 있으며, 정적이거나 동적일 수 있고, 오디오나 동영상, 일대일 사용자 정의가 가능합니다. 2. 마케팅 컨셉
현재 갈수록 치열해지는 시장에 직면하여 기업은 목표 고객의 요구와 소망을 이해하고 만족시켜야 하며, 고객 중심의 고객 중심 서비스 이념을 세워야 합니다. 전통적인 마케팅은 이를 하기 어렵다. 인터넷은 시간과 공간을 초월하는 양방향 상호 작용 기능을 통해 인터넷 마케팅이 고객과 일대일로 충분히 소통할 수 있도록 함으로써 고객의 요구와 소망을 진정으로 이해하고, 고객은 인터넷을 이용하여 제품 설계에 참여할 수 있다. 자신의 이익과 만족도가 높은 맞춤형 제품과 서비스를 얻을 수 있다. 3. 제품
모든 제품이 온라인 판매에 적합한 것은 아닙니다. 예를 들어 후각, 미각, 촉각의 결과에 따라 검사해야 하는 제품도 있고, 컴퓨터 소프트웨어와 같은 디지털 제품과 같은 온라인 판매에 특히 적합한 제품도 있습니다. 일반적으로 온라인 판매에 적합한 제품에는 일반적으로 다음과 같은 두 가지 기본 기능이 있습니다. 1 소비자가 온라인 정보를 기반으로 구매 결정을 내릴 수 있는 제품입니다. ② 온라인 판매 비용은 다른 채널보다 훨씬 낮습니다.
인터넷은 상호 작용성과 지도성이 뛰어나기 때문에 사용자는 인터넷을 통해 기업의 지도하에 제품이나 서비스를 선택하거나 구체적인 요구 사항을 제시할 수 있으며, 기업은 고객의 선택과 요구 사항에 따라 적시에 서비스를 생산하고 제공할 수 있습니다. 고객은 시간과 공간에 걸쳐 요구 사항을 충족하는 제품과 서비스를 이용할 수 있습니다. 한편 기업은 고객의 요구를 적시에 이해하고 고객의 요구에 따라 생산과 판매를 적시에 조직하여 기업의 생산성과 마케팅 효율성을 높일 수 있습니다. 4. 가격
전통적인 마케팅은 비용 가격 책정을 기반으로 하며, 그 중 마케팅 비용은 종합 비용에서 상당히 높은 비중을 차지하고 있습니다. 전통적인 마케팅은 엄격한 다양한 수준의 채널에 의존하여 대량의 인력과 홍보 투입으로 시장을 다투기 때문입니다. 온라인 마케팅에서는 기존의 가격 책정 모델이 더 이상 적용되지 않고 고객이 받아들일 수 있는 비용으로 가격을 책정하고 이 비용 조직에 따라 생산 및 판매 모델을 구성합니다. 이 가격 모델은 인터넷 마케팅의 진정한 고객 중심 서비스 이념에 부합할 뿐만 아니라, 인터넷 마케팅의 저비용으로 인해 이러한 가격 책정 방식이 가능해지기 때문이다. 앞으로 인력 마케팅, 시장 조사, 광고 마케팅, 유통 대행사 등과 같은 전통적인 마케팅 방식은 온라인 마케팅과 결합하여 네트워크 자원을 최대한 활용하여 비용이 가장 낮고 시장 매출이 가장 큰 새로운 마케팅 모델을 형성할 것입니다.
기업은 고객 중심의 가격을 책정할 때, 반드시 고객의 시장 내 수요와 가격 인정의 기준을 확정해야 한다. 전통적인 마케팅은 이 일을 하기 어렵다. 인터넷에서는 쉽게 실현할 수 있다. 고객은 인터넷을 통해 허용 비용을 제시하고, 기업은 고객의 비용에 따라 사용자가 선택할 수 있는 유연한 제품 설계 및 생산 시나리오를 제공하고, 고객이 동의하고 확인할 때까지 생산 및 판매를 구성합니다. 판매를 촉진하다
홍보는 광고, 판촉, 직판, 홍보, 개인홍보 등 5 가지 도구를 이용해 소비자와 소통하고 제품의 존재와 가치 전통을 대상 고객에게 전달하는 것이다. 하지만 이 다섯 가지 마케팅 도구는 전통 마케팅과 인터넷 마케팅에서 효과와 지위가 다르다. 예를 들어, 개인 마케팅은 전통적인 마케팅 포트폴리오에서 매우 중요한 역할을 하며, 구매 프로세스의 한 단계, 특히 구매자의 선호도, 신뢰 및 행동을 설정할 때 가장 효과적인 도구이며, 온라인 마케팅 포트폴리오는 중요하지 않습니다. 직복 마케팅, 전통적인 마케팅 포트폴리오에서는 직복 마케팅이 우편 주문, 전화 구매, TV 구매 등 여러 가지 형태로 이루어지고 있습니다. , 효과는 분명하지 않으며 일반적으로 보조 수단으로만 사용됩니다. 온라인 마케팅 조합에서 직판은 중요한 역할을 한다. 근본 원인은 인터넷의 양방향 평등 상호 작용, 시공간제한 초월 등 우수한 특성으로 구매자와 판매자를 긴밀하게 연결시켜 완전하고 효율적으로 소통할 수 있기 때문이다. 광고는 전통 보급과 인터넷 보급을 결합한 가장 중요한 도구이다. 차이점은 인터넷 보급에 사용되는 광고 매체는 주로' 제 4 매체' 라고 불리는 인터넷이고, 전통 광고는 신문, 라디오, 텔레비전의 3 대 전통매체에 의존한다는 점이다. 인터넷은 3 대 전통 광고 매체의 장점을 결합했지만 청출어람이 블루보다 낫다. 온라인 광고의 형식은 정적과 동적인 구분이 있고, 전달되는 정보가 많고, 범위도 넓다 (이론적으로 인터넷을 하는 사람은 누구나 볼 수 있다). 전파 효율은 기존 미디어 (대화형) 보다 훨씬 높으며, 정보 피드백은 직접적이고 정확하며 시기적절합니다 (이에 따라 고객을 위한 맞춤형 광고 콘텐츠와 아이디어를 디자인할 수 있음). 동시에 비용도 전통적인 광고보다 훨씬 낮다.
일반적으로 전통적인 프로모션은 일대다, 단방향, 강제, 비개인화, 고비용 프로모션이며, 온라인 프로모션은 일대일, 양방향, 합리성, 소비자 주도, 비강제, 점진적, 개인화, 저비용 프로모션이므로 분권화, 직접 판매화의 발전 추세에 부합합니다. 6. 발령 경로
유통 채널은 제품이나 서비스의 원활한 사용 또는 소비를 촉진하는 상호 의존적인 조직 그룹입니다. 전통적인 마케팅에서는 대부분의 생산자가 최종 사용자에게 직접 제품을 판매할 수 없기 때문에 일부 판매 업무를 도매상, 소매업자, 대리점 등 마케팅 중개업자에게 위임해야 합니다. 전통 마케팅 채널: 생산자 → 대판매자 → 중간 판매자 → 판매점 → 소비자. 이를 위해 제작자는 채널 의사 결정, 설계, 선택, 평가 및 관리에 시간, 에너지 및 비용을 지출해야 합니다. 더 중요한 것은 생산자가 일부 마케팅 업무에 대한 통제를 잃고 어느 정도 자신의 운명을 중개인에게 넘겼다는 뜻이다. 유비쿼터스, 시간과 공간을 초월한 인터넷의 출현으로 채널, 홍보, 전자 거래, 대화형 고객 서비스 및 시장 정보의 수집, 분석 및 제공이 통합되어 마케팅 채널의 혁명이 이루어지고 중간 채널의 역할이 약화되었습니다. 심지어 많은 제품 생산자들도 각종 중개인의 도움 없이 최종 사용자에게 제품을 직접 판매할 수 있다. 전형적인 인터넷 마케팅 채널: 제조업체 → 사이트 → 물류 시스템 → 소비자. 이에 따라 제작진은 발행 과정을 대폭 단축하고, 대량의 발행 비용을 절감할 뿐만 아니라 운명을 자신의 손에 쥐고 있다. 동시에 대량의 거래 고리가 줄어 거래 비용도 크게 낮아졌다.
인터넷 시장과 전통 마케팅의 관계
인터넷 마케팅은 뉴미디어 (인터넷), 새로운 방식, 방법, 이념으로 마케팅을 실시하고 있지만 전통마케팅에서 탈태돼 수많은 연결고리가 있다. 다음 사항은이 연결에 대해 설명합니다.
이 두 가지 목표는 모두 고객의 요구와 욕망을 만족시키기 위해 일치한다. 인터넷을 통해서만 온라인 마케팅이 이 목표를 더 쉽고 더 잘 달성할 수 있다.
온라인 마케팅의 기본 요소는 여전히 제품, 가격, 판촉 및 유통 채널이지만 이 네 가지 요소의 내용은 크게 달라졌습니다.
양자가 함께 진행되면 누구도 누구를 대신할 수 없고, 자주 서로 협조한다. 인터넷 마케팅 수단은 전통 상업에 서비스할 수 있고, 전통적인 마케팅 수단도 인터넷 전자 상거래에 서비스할 수 있다는 점을 잘 알 수 있다.
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