봉사신념
창업 초기에 하이얼은' 진실한 영원' 이라는 이념을 내세워 고품질의 품질로 사용자에 대한 기업의 성실한 약속을 실현했다. 1985 년, 하이얼은' 냉장고 부수기' 로 품질의식을 깨뜨렸고, 1988 년 하이얼 냉장고는 중국 냉장고 사상 첫 금메달을 획득했다. 제품의 고품질은 하이얼 창업의 초석이 되었다.
1990 년대에 하이얼 사용자가 에어컨을 잃어버렸다는 보도를 보고 하이얼은 사용자의 요구를 더 잘 충족시킬 수 있도록' 일체형' 스타 서비스를 선보였다. 해외에서 현지 사용자 수요에 대한 정확한 파악에 힘입어 하이얼은 차별화된 제품과 서비스로 중국 가전제품의 국제적으로 유명한 브랜드를 세웠다.
인터넷 시대에 하이얼은 전통적인 관료기업에서 * * * 조직 변화를 통해 모든 사람이 사용자를 직접 대면할 수 있도록 하고, 모든 창작자가' 사용자와의 거리가 0 인' 인터넷 시대의 성실한 브랜드를 만들 수 있도록 하는 것이 목적이다.
인터넷 시대에 사용자가 주목하는 것은' 광고' 가 아니라' 입소문' 이었다. 기업이 성실한 브랜드를 만들려면 사용자와 생태계를 통합해야 한다. Haier 의 비전은 포스트 전자 상거래 시대의 전통적인 전자 상거래 거래 플랫폼을 뒤엎고, 성실성에 기반한 윈-윈 모델을 구축하고, 성실성과 공동체에 기반한 윈-윈 새로운 플랫폼을 구축하는 것입니다.
먼저 신용을 팔고 제품을 팔다: 품질은 제품의 생명이고, 신용은 기업의 근본이며, 제품 합격은 표준이 아니며, 고객 만족이 목적이다. 마케팅은 "판매" 가 아니라 "구매" 입니다. 제품을 팔고' 구매' 사용자 충성도의 링크를 통해 제품 입소문을 세우는 것이다.