연설은 명확한 구조와 간결한 수준에 특히 중점을 두었다. 오늘날 사회에서는 연설문을 점점 더 많이 사용하고 있는데, 우리는 연설문을 쓸 때 갈피를 잡지 못하고 있습니까? 제가 수집한 마트에 대한 강연 샘플 (3 편의 정선 문장) 입니다. 참고해 주시기 바랍니다. 도움이 되길 바랍니다.
슈퍼마켓 1 의 발언 지도자 여러분, 동료 여러분 안녕하세요!
상품 전시의 기본 시즌과 문명언어의 달을 주제로 한 이번 강연 행사에 참석하게 되어 기쁩니다. 지도자와 동료가 의견을 좀 주시길 바랍니다.
내가 깔끔한 유니폼을 입고 미소를 지으며 일할 때, 나는 마음이 특히 편했다. 우리 슈퍼마켓의 환경과 단결된 분위기가 따뜻한 대가족처럼 즐겁고 감동적이기 때문이다. 풀뿌리 직원으로서, 더 중요한 것은 상품을 전시하는 방법과 모든 고객에게 서비스를 제공하는 방법을 배워야 한다는 것이다.
속담에 1 무 () 를 경작하는 것이 1 인치를 경작하는 것보다 낫다는 말이 있다. 분명히, 관심의 정도는 인기의 정도와 직접적으로 관련이 있다. 그러면 어떻게 우리의 작은 땅을 정성껏 경작할 수 있습니까? 이에 대해 우리 풀뿌리 직원들은 다음과 같은 기초 업무를 잘 해야 한다.
상품 진열은 슈퍼마켓에서 매우 기초적이고 중요한 일이다. 슈퍼마켓 형식에서 상품 전시는 단순한 상품 더미가 아니라 점포를 미화하고 소비를 자극하는 전문 기능을 갖추고 있다. 슈퍼마켓 판매원으로서, 진열 작업의 내재적 요인을 진지하게 분석하고, 전시 업무의 규범화를 과학적으로 추진하여 점포를 미화하고, 고객을 서비스하고, 매출을 늘리는 목적을 극대화해야 한다.
고객 수요를 우선으로 상품 진열에는 원칙과 기준이 있다. 업무의 중심은 고객에게 서비스를 제공하고 고객의 소비 수요를 충족시키는 것이다. 나는 노동자이지만 나도 소비자이다. 쇼핑을 할 때 간단하고 명료한 상품을 진열하는 것을 특히 좋아하기 때문에 상품의 진열이 중요하므로 반드시 제자리에 서서 고객의 시각에 서서 개선해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 쇼핑명언) 고객의 요구를 충족시키기 위해 최선을 다해 서비스 고객을 중심으로 하는 것이 최우선이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스)
우리는 마트에 상품 세일이 자주 있다는 것을 알고 있는데, 목적은 박리다판매이다. 따라서 판촉 상품의 배치는 전체 슈퍼마켓을 활기차게 보이게 하고 강렬한 감각자극을 주어 좋은 상품이미지를 형성하고 쇼핑몰 전체의 상품 판매를 이끌어야 한다. 상품 진열의 원리는 서로 다른 수요에 따라 상응하는 방안을 설계하는 것이다. 또한 상품 진열이 판매에 기여하는 역할을 충분히 발휘하려면 고객 중심 수요 지향 전시 이념에 따라 고객의 소비심리와 행동습관에 따라 판매 목표를 결합해 과학적 방식과 방법으로 각종 상품의 특징을 전시해 이미지를 확립하고, 사람을 끌어들이고, 소비를 자극하고, 판매를 촉진하는 목적을 달성해야 한다. 간단해 보이는 전시 작업은 많은 과학 법칙을 포괄한다.
상품 진열의 역할은 소리 없이 구매하는 것이다. 전시와 홍보도 마찬가지로 가치가 있다. 전시는 판매를 촉진할 수 있다. 상품은 고객에게 흥미진진하지만 예상치 못한 체험을 하는 동시에 전체적으로 신선하고 일관된 인식을 준다. 시각적 전시는 판매가 일선에 서도록 유도할 수 있다. 각 제품의 수는 제한되어 있지만, 재고에 대한 지속적인 업데이트와 제품 교체를 통해 새로운 느낌을 주고 있습니다. 고객은 어쩔 수 없이 가게 안을 둘러보며 가게 안이 항상 업데이트되고 있는 것을 느낄 것이다.
그렇다면 어떻게 하면 문명단위가 될 수 있을까? 문명의 마음이 작은 일에 반영된다는 것이다. 매일 아침 해가 뜨고 우리가 예의 바르게 첫 고객을 맞이할 때, 우리는 진실한 마음으로 우리의 고객을 포용하고 이해해야 한다. 우리 문명의 언어와 표준 제스처로 고객 만족을 이끌고 쇼핑을 한다. 우리가 석양 아래 미소를 지으며 마지막 고객을 보낼 때, 우리는 만족하고, 감사하고, 그들의 재방문을 기대해야 한다. 우아한 기질, 참신한 면모로 고객들로 하여금 왕림을 기대하게 하고, 만족스럽게 돌아오게 하다. Dell 은 실제 도시 서비스를 고객의 진실감과 교환하여 고객이 쇼핑을 하나의 즐거움으로 간주하고 우리의 업무를 생동감 있게 만들 수 있도록 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 옛사람의 구름은 모든 일은 반드시 세세하게 하고, 큰일은 반드시 작게 해야 한다. 슈퍼마켓은 사소한 일이 없어 매사가 중요하다. 모든 작은 일을 잘 하는 것이 성공이다. 완벽한 상품은 없지만 100% 서비스가 있습니다. 나는 내가 평범한 직위에서 평범하지 않은 성적을 낼 수 있다고 믿는다. 경쟁이 갈수록 치열해지는 오늘날, 우리는 서비스 의식을 높이고, 서비스 태도를 바로잡고, 서비스 품질을 향상시키고, 열정적인 서비스와 전문적인 행동으로 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 필요가 있습니다.
자연스럽고 마음에서 우러나오는 미소는 더욱 친근함을 느끼게 하고, 서로의 거리가 단번에 많이 가까워져서 사람들은 "웃으면 알게 된다" 고 말한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) (윌리엄 셰익스피어, 희망명언) (윌리엄 셰익스피어, 희망명언). " 학자인 조금홍은 "아름다운 미소는 아름다운 풍경이다. 인간은 그것을 사용하여 따뜻함을 느낀다" 고 말했다. 。 서비스에서 사람들은 늘 미소를 찬양한다. 칭찬에서, 당신은 사람들의 긍정을 느낄 것이다.
친애하는 직원 여러분, 고객의 요구가 변화하고 있으며, 우리의 서비스도 개선되고 있습니다. 우리는 만족, 감사, 노력으로 일을 완벽하고 착실하게 해야 한다. 성실한 서비스를 깊이 실천하고, 모든 것이 고객을 위한 것이다. 자아를 초월하고, 자아를 높이고, 고객을 진심으로 대하고, 고객을 배려하려고 노력하다. 고객 만족은 우리의 가장 큰 영예입니다! 우리 청원의 내일이 더욱 휘황찬란해지길 바랍니다! 감사합니다!
슈퍼마켓에서의 연설 2 리더십:
먼저 회사에서 자신을 전시할 수 있는 기회를 주셔서 감사합니다. 모두가 저를 알게 해 주시고 저를 알게 해 주셔서 감사합니다. "공개, 평등, 경쟁, 우우" 는 역사의 필연이자 시대 발전의 요구 사항이다. 이번 경기는 나에게 개인적으로 중요한 격려와 도전이며, 나의 개인적 자질 향상에 도움이 될 것이다. 이번 시합의 성공 여부에 관계없이, 나는 여느 때와 다름없이 조직의 안배에 복종하고 본업을 잘 할 것이다.
내가 경쟁하는 직위는 xx 점포의 점장이다. 다음으로, 나는 세 부분으로 나누어 나의 경쟁 연설을 진행할 것이다.
I. 개인 소개
제 이름은 고강도 입니다. 본인은 30 세이며 대학 학력입니다. 저는 지금 국미 xx 점포의 점장입니다. 본인은 xx 년 6 월부터 국미에서 근무하고 문화점 천화점 xx 점에서 근무하며 행정관리, 문점 유지 관리, 공업단위 공동구매 및 고객개발, 문점 관리를 주로 담당하고 있습니다. 지난 3 년 동안, 지사 지도자의 지도 아래 동료들의 지지를 받아, 나는 각종 유지 관리, 개발 및 관리 업무를 잘 수행하고, 회사 본부와 지사 지도자가 맡긴 각종 임무를 원만하게 완수했다. 부서의 관련 업무는 큰 성적을 거두었는데, 특히 설 기간 동안의 판매 업무는 더욱 그러하다. 우리 가게는 끊임없이 혁신해 왔으며, 각종 새로운 이념과 방법을 응용하여, 적시에 신속하게 각 개발 임무를 완성하여 지점지도자들의 호평을 받았다.
둘째, 직책에 대한 이해
본인은 국미 xx 점장 직위를 경매로 초빙합니다. 우리나라 개혁이 심화됨에 따라 현대 기업 제도가 점진적으로 확립되고 가전제품 시장 경쟁 메커니즘이 점진적으로 형성되면서 국제 국내 가전제품 업계의 시장 환경이 더욱 합리적이고 경쟁이 치열해지고 있다. 기업 문화를 바탕으로 양질의 서비스를 운영 통제로 삼아 고객의 요구를 지속적으로 충족시키는 경쟁 환경에서 건강하게 발전해야 기업을 진정으로' 대, 강강, 우량, 좋은 일, 오래 할 수 있다' 고 할 수 있다. 따라서 현재의 경쟁 환경에서 우리 기업의 고객 이익을 극대화하는 방법, 사람 중심+문+고객 중심의 동력은 우리 기업의 생존 발전의 기초이자 관건이다.
동시에, 기업의 부의 극대화를 위해, 나는 개인적으로 계절 변화, 휴일, 승객 흐름, 경쟁 업체 역학 등의 요인에 따라 질서 정연하고 효율적으로 매장을 조직해야 한다고 생각합니다. 각 평면점, 각 영업 사원의 잠재력을 극대화하고, 단일 점포의 매출과 매출 총이익 통제를 높이고, 지속적으로 개선을 최적화하고, 엄격한 규범적인 프로세스와 새로운 수단으로 운영비용을 절감해야 한다고 생각합니다.
이 직위를 설립하는 목적은 현재의 경쟁 환경에 적응하고, 우리 회사의 운영 품질을 향상시키고, 일선 업무 발전을 위한 배경 지원을 제공하는 것이라고 생각합니다. 주로 다음 목표를 달성합니다.
1. 점포의 안전, 효율성, 안정적인 운영을 보장하기 위해 각종 규정, 판매 지표 및 임무, 인력 관리 방법, 재고 계획을 실행하고 조직합니다.
2. 검사, 감독 및 인력 능력 배양을 강화하고, 점내, 점외 판촉 활동을 조직하고, 인력 배치, 상품 배치 및 배치를 잘 하고, 공장 현장 프로모션에 맞춰 기업 운영 비용을 효과적으로 낮춘다.
3. 시기적절하고 정확한 전략 연구를 수행하여 가격 우위와 합리적인 이윤을 확보하고 유연하고 단계적인 경쟁 대책을 마련한다.
4. 문점과 배송센터의 재고를 통제하고 안전재고 제도를 시행하며 자금 활용도를 높이고 자금 회전을 가속화한다.
5, 프로토 타입의 특별 관리, 프로토 타입의 회전을 가속화합니다.
6. 업무 교육, 직원들의 업무 지식과 판매 기술을 조직하고, 기술 사양을 개발하고, 기술 지원을 제공하고, 전 점포 직원의 전반적인 수준을 향상시킵니다. 감독관은 판촉 제품에 대한 이해와 보급을 한다.
7. 상급회사가 제정한 명령, 권한 및 임무가 효과적인 집행 과정에서 원활하게 전달, 이해 및 효과적으로 통제되고 결과를 분석하도록 합니다.
이 일곱 가지 목표는 서로 보완한다. 전점 판매원의 전반적인 수준 향상은 반드시 우리 가게의 안전하고 효율적이며 안정적인 운영을 보장하고, 또한 기업의 운영 유지 관리 방면의 운영 비용을 낮출 것이다.
셋째, 작업 아이디어
만약 내가 이번에 경쟁할 수 있다면, 나는 다음과 같은 일을 해서 나의 직무를 이행할 것이다.
1, 각 부서가 점포 판매 업무를 잘 할 수 있도록 돕고, 직무 집행력, 고품질 계획, 조직, 리더십, 통제 및 관리를 향상시킵니다.
점장으로서 저는 지사장 관리부의 참가자라고 생각합니다. 그래서 나는 내 자리를 바로잡고 엄격히 해야 한다. 적극적인 일은 월권적이지 않고, 관리를 도와 단결을 강화하고 분산하지 않는 것이다. 부서 직원들의 적극성을 충분히 동원하여 그들의 총명함과 지혜를 발휘하다. 내부 직원의 업무 기술 교육을 강화하여 전체 직원의 기술 수준을 높이다. 운영 및 유지 보수 관리 시스템, 운영 절차 및 관리 조치의 이행을 강화하고, 감독, 검사, 지도 및 평가를 잘 수행하여, 각 유지 보수 작업을 실질적으로, 실질적으로 할 수 있도록 합니다.
2, 자신을 개선하고 작업 능력을 향상시키기 위해 노력하십시오.
제가 방금 점장의 일을 맡았지만, 홈 매장의 소매업계가 비약적으로 발전하고 있습니다. 특히 매장운영 유지 관리 기술 방면에서요. 소매 운영의 안정적인 운영 능력을 강화하는 방법, 마케팅 네트워크의 비즈니스 지원 능력, 일선 영업 인력의 기술과 인식 강화, 운영 관리 시스템 대형 고객의 자체 개발을 잘 하는 것은 진지한 연구와 발전이 필요한 분야가 될 것입니다. 열심히 공부하고 깊이 실천해야 기술의 속도를 따라잡고 기술 지도와 관리 임무를 맡을 수 있다.
3, 혁신적인 문제 해결 방법, 기술 교류 및 대외 협력 강화.
매장 소매 매니저는 끊임없이 자신의 수준을 높이는 동시에 각종 기술력을 조직할 수 있어야 한다. 나는 회사의 선진적인 통신 플랫폼을 최대한 활용하여 각 부서와 각 부서에 더욱 풍부하고 완벽한 데이터 기술 지원을 제공할 것이다. 또한 전 점포 영업 직원의 교류와 교육을 강화하고, 더 높은 수준의 강의를 조직하고, 전반적인 의식과 기술 수준을 높이고, 전 점포의 안전하고 안정적인 운영을 보장해야 합니다.
직장에서 점차 모든 종류의 인력, 수리 전문가 및 관련 업체 간에 원활한 정보 전달 채널을 구축하여 * * * 지식 * * * * 경험을 즐기고 * * * * 인력의 수준과 기술을 향상시킬 것입니다. 동시에, 나는 또한 유지 보수 문제를 해결할 수 있는 원활한 방법을 마련하기 위해 노력할 것이며, 각종 문제가 관련 기술자와 전문가의 시기적절한 지원을 받을 수 있도록, 유사한 문제를 통일적으로 발표하여 모두가 같은 진급을 얻을 수 있도록 할 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
4. 응용개발을 강화하고, 선진적인 방법을 이용하여 과학관리를 하고, 관리효율을 높이다.
가전제품 운영업체로서 사용자에게 양질의 제품과 서비스를 제공하는 동시에 자신의 자원과 업계 장점을 최대한 활용하여 기업을 위한 첨단 과학 관리 플랫폼을 구축해야 합니다. 앞으로도 응용 관리 개발을 강화하고, 우리의 네트워크 자원을 최대한 활용하고, 과학적 관리를 수행하고, 기업의 관리 효율성과 수준을 높여야 한다.
가전제품 소매는 부드러운 화제로 알려져 있다. 업무가 다양해짐에 따라 서비스 업무가 직면한 문제도 갈수록 복잡해지고 있다. 속담에' 도가 한 자 높고 악마가 한 장 높다' 는 말이 있듯이 애프터서비스 분야도 변화 과정에서 끊임없이 발전하고 있다. 서비스는 항상 도전에 직면해 있으며, 단 한 번의 노력으로 영원히 일할 수 있는 완벽한 해결책은 없다. 따라서, 일상적인 모든 애프터 업무에서, 우리의 애프터 직원들은 수시로 애프터 수리의 중점 작업 내용을 추적하고 이해해야 할 뿐만 아니라, 각종 서비스에서 불안정하고 안전하지 않은 상황의 발전에 대해 끊임없이 새로운 요구를 제기하고 새로운 문제를 해결해야 한다. 가장 중요한 것은 애프터서비스의 자주개발을 강화해야 한다는 점이다. 이렇게 하면 우리 고객서비스의 기술수준을 높일 수 있을 뿐만 아니라 후기 유지 관리와 고객 재개발에 편리함을 가져다 주고, 기업에 막대한 자금을 절약하고, 기업 운영비용을 낮출 수 있다.
지도자 여러분, 동료 여러분, 저의 기본적인 상황과 업무 아이디어에 대한 저의 보고입니다. 나의 부족한 점을 비판해서 지적해 주세요.
감사합니다!
슈퍼마켓에서의 연설 3 여러분 지도자, 심사위원 선생님, 회사 동료 여러분, 안녕하십니까!
오늘 이 연단에 서서 제가 xx 에 들어온 이야기를 나누게 되어 기쁩니다.
저는 xx 년 4 월 xx 에 가입하여 백화점에 배정된 식품마트입니다. 간단해 보이는 일이 이렇게 간단하다는 것을 이제야 알았다. 나의 일상적인 일을 예로 들어 보자. 매일 같은 일을 반복하며 자질구레하고 단조롭지 만, 고객을 대할 때는 여전히 좀 대충대충 하는 것을 참을 수 없다. 스마일 서비스, 모든 것이 회사의 이미지를 대표하기 때문에 반드시 몸부림치는 일상적인 행동 규범을 모호하게 해서는 안 된다.
Xx 년 165438+ 10 월 캐비닛 그룹 이사로 승진했습니다. 나는 새 사장과 신입 사원을 데리고 동향으로 가는 버스를 탔다. 그해, 그 달, 그날 밤, 나는' 신기루' 와' 하룻밤 사이에 유명해진 신화' 를 목격했다. 감히 싸울 수 있는 분투 정신으로 나는 있다.
Xx 가 나에게 가족을 부양할 수 있는 곳을 주셔서 감사합니다. 제 일자리의 경험에 감사드리며, 동료의 도움에 감사드리며, 지도자의 양성에 감사드립니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 나는 xx 다, 나는 행복하다, 나는 자랑스럽다!
65438+xx 년 10 월 6 월 연산으로 귀환했습니다. 그해, 그 1 월에는 천동쇼핑센터의 개업을 목격했다. 건통에서 나는 냉방팀을 관리한다. 저는 xx 입니다. 직장에 오르고, 노력하고, 싸우고, 행복합니다. 저는 xx 입니다. 저는 즐겁고 자랑스럽습니다.
Xx 년 4 월, 나는 부식부에서 슈퍼마켓 식품마트 그룹으로 전근했고, 나 자신도 마트에 낯설지 않았다. 내가 처음 출근할 때 마트에 있었기 때문이다. 여기에서, 나는 나의 미래의 길을 찾았고, 나의 목표를 찾았고, 지도자의 신임도 찾았고, 나로 하여금 뭔가를 하기로 결심하게 했다!
여기에서 나는 더 많은 상품 지식, 더 많은 사랑, 그리고 많은 사랑, 지도자, 동료의 배려를 배웠다. 나도 내 가족, 내 아이, 남편, 뒤에 나를 사랑하는 사람들이 너무 많아 나도 내 실력을 더 잘 발휘한다 ...
저는 xx 의 작업환경을 좋아합니다. xx 의 기업문화에 매료되고, xx 의 경영 취지와 서비스 이념에 감염되고, 지도자의 배려에 감염되고, 동료의 단결에 감동하고, 묵묵히 도와주고. 저는 이 영광스러운 집단의 일원이라는 것을 자랑스럽게 생각합니다!
나는 이미 8 년 동안 일했고, 나의 이야기도 막바지에 다다랐다. 내가 동료들에게 말하고 싶은 것은 결혼, 임신, 아이를 가지면 쉽게 일을 포기하지 말라는 것이다. 여자도 남자처럼 경제적으로 독립적이고 자신의 사업이 있어야 남자가 너를 존중하고 괄목할 수 있기 때문이다. 그래서 나는 일에 꼭 노력해야 한다. 이왕 일이라면, 우리는 왜 잘 하지 않는가? 또한 하루의 서 있다. 어떤 사람은 임금이 높고, 어떤 사람은 임금이 낮다. 우리는 왜 고임금에 맞추지 않는가? 다른 건 말하지 마, 동료들! 가장 실제적인 문제를 위해 노력하여 생활의 행복지수를 높여야 한다!
사업상의 여성들은 일의 비바람을 겪은 후 눈물의 소중함을 더욱 실감하고, 성공할 때 가족의 웃음소리를 더욱 소중히 여기기 쉽다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언)
마지막으로, 나는 동료들에게 이렇게 말하고 싶다. "행복이란 무엇인가? 행복은 바로 기업을 고르는 것이고, 올바른 지도자를 따라 자신의 발전 방향을 찾는 것이다! "
Xx 에서 일할 수 있어서 나는 운이 좋고 행복하다. 동료 여러분, "저는 xx 에서 왔습니다. 행복합니다. 자랑스럽습니다!" ""
고마워, 내 연설은 끝났어!
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