하지만 전자상거래라는 전공에서 좋은 전망을 갖고 싶다면, 다음과 같은 장점을 갖는 것이 좋습니다.
인내와 끈기: 기업 인터넷 마케팅은 자질구레한 반복으로 구성되어 있다. 전자상거래 전공에 종사하는 사람이 인내심과 끈기가 부족하면 견디기 어렵다. 그리고 인터넷 업데이트가 빠르고 전자 상거래 전공이 빠르게 발전한다. 그래서 많이 공부해야 하고 인내와 끈기가 있어야 한다.
겸손: 많은 기업의 전자상거래 직원들이 전자상거래 관련 전공을 막 졸업했습니다. 그들은 끊임없이 연구를 공부해야지, 게을리해서는 안 된다. 이것은 충분한 겸손이 필요하다. 그들은 무엇을 배웠다고 자만해서는 안 된다.
인성: 현재 전기상들도 경쟁력이 있고 경쟁이 치열합니다. 예를 들어, 인터넷 마케팅은 상대에게 쉽게 압도당할 수 있다. 그래서 인터넷 마케팅을 할 때는 반드시 끈기가 있어야 하고, 실패에 직면하여 용감하게 다시 시작해야 한다. 현재 전자 상거래의 주요 문제점:
1, 공간 플랫폼이 부족합니다. 전자 상거래의 성장은 공간과 플랫폼이 필요하며 물류 등의 요인에 크게 영향을 받는다. 예를 들어, 현재 옥상에 있는 전기상업체들은 주로 민가를 임대하고 있는데, 이는' 전기상단지' 모델과는 매우 다르다. 물류의 공간 제한도 심각하다. 또 물류업체 자체도 공간 문제가 발생해 출하량을 늘릴 수 없게 됐다.
2. 전문가 부족. 전자 상거래에는 다층적이고 포괄적이며 실용적인 복합적인 인재가 필요하다. 예를 들어, 연간 매출액이 2 천만 원 안팎인 중형전기업체는 운영책임자, 제품 디자인, 마케팅 기획, 판매 고객 서비스 등 다양한 인재를 필요로 한다. 인재의 도입을 보면 지역위치, 생활환경, 창업 분위기, 인재 정책 등으로 고객 서비스 직원을 제외한 다른 인재는 도입하기 어렵고, 도입해도 유동성이 크다. 한편, 인적자원부서가 인재를 채용할 때 제조업 기업이 가장 주목하고 있으며, 전자상기업의 인재 도입은 아직 새로운 높이에 이르지 못했다. 인재 양성의 관점에서 볼 때, 현지 전자 상거래 인재의 양성 메커니즘과 교류 플랫폼이 비교적 부족하여 현지 전자 상거래 인재의 성장이 느리고 기초가 약하다.
정책과 조치가 부족합니다. 최근 몇 년 동안 많은 지방정부는 전자상거래를 전략적 신흥산업으로 중점적으로 육성하고 있다. 그러나 발전 초기에 지원 정책이 부족했기 때문에 대부분의 전자 상거래 기업들은 여전히 소형, 분산, 혼란, 약한 상태에 처해 있으며, 대부분' 전선 한 대+컴퓨터 한 대+몇 명' 의 초급 형식에 처해 있다. 제품의 동질화가 심하기 때문에 외관을 모방하고 품질을 낮추고 가격을 낮추는 악성 경쟁 모델을 채택하는 경우가 많아 전기상기업의 신용도에 어느 정도 영향을 미쳤다.
전자 상거래 운영 고려 사항:
1: 비즈니스 플랫폼 구축
건물을 지으려면 기초를 세워야 하고, 전자 상거래를 위한 플랫폼도 세워야 한다. 플랫폼이 없으면 모든 후속 작업을 수행 할 수 없습니다. 이 플랫폼은 바로 웹사이트입니다! 온라인 마케팅 기능을 갖춘 웹 사이트를 구축하여 전자 상거래를 위한 플랫폼을 기반으로 합니다.
2. 제품 포지셔닝
전기상이 되기 전에 이 문제를 고려해야 한다. 우리는 먼저 우리가 해야 할 일이 제품인지 서비스인지, 어떤 제품인지 고려해야 한다. 제품을 포지셔닝하고, 이 위치에서 다음 단계의 홍보 및 마케팅 계획을 고려하다. 제품이나 서비스의 포지셔닝을 제대로 하지 않으면 다음 작업을 잘 수행할 수 없다.
3. 온라인 마케팅 및 홍보
플랫폼이 있으면 제품이 생기고 제품의 포지셔닝이 이루어지고, 다음으로 고려해야 할 것은 이런 제품을 판매할 수 있는 플랫폼이 있다는 것을 다른 사람에게 알리는 것이다. 그렇다면 인터넷 마케팅과 홍보를 해야 한다. 이 단계는 전자 상거래에 매우 중요하며, 전자 상거래의 성패는 이 부분에 크게 달려 있다. 인터넷 마케팅은 전자 상거래의 핵심이기 때문이다.
4. 브랜드 평판 구축
브랜드 신용의 확립은 대부분 인터넷 마케팅을 통해 이뤄진다. 먼저, 이러한 문제들은 초기 건설 사이트를 고려할 때 고려해야 한다는 점에 유의해야 한다. 우선 홈페이지에서 정체성과 브랜드 통일성을 보여야 한다. 이 브랜드의 설립은 통일되고, 장기적이고, 끊임없이 인터넷에서 네티즌들에게 영향을 줄 필요가 있다. 그리고 입소문 선전이 공신력과 브랜드에 미치는 역할을 간과해서는 안 된다.
5. 고객 관계 유지
일정 단계까지 운영하면 많은 신규 및 기존 고객이 있을 것이다. 이 시점에서 웹 사이트의 고객 충성도와 재구매 행위를 높이려면 고객 관계를 유지하는 방법을 배워야 합니다. 소비했던 단골 고객들에게 냉담하게 대하지 마라. 그 단골 고객들은 이 브랜드를 인정해 다시 소비할 집단이다. 설이나 명절이 되면 고객에게 따뜻한 인사를 드립니다. 단 하나의 문자일지라도. 한 고객의 생일이 다가오고 있는 것을 보고 고객에게 작은 생일 선물 등을 드립니다. 고객이 신이라는 것을 잊지 마세요!
6. 애프터서비스
애프터서비스의 좋고 나쁨은 고객이 다시 구매하는 행위를 결정한다. 그래서 반드시 애프터서비스를 잘해야 하고, 보증과 약속은 반드시 현금화해야 한다. 예를 들어, 웹 사이트에는 7 일 이내에 무조건 반품이 있습니다. 그런 다음, 고객이 7 일 이내에 반품을 요구할 때, 고객에게 무엇을 원하는지 묻지 말고, 직접 신속하게 반품 작업을 하면 됩니다. 전자상가의 가장 중요한 점은 성실함이기 때문이다!
7. 물류 및 배송
전자 상거래의 마지막 부분은 물류 배송이다. 물류 배송의 빠르고 정확함도 고객이 다시 구매하는 행동을 결정합니다. 한 문장: 보장하는 방법은 고객을 위해 어떻게 하느냐에 달려 있다. 우리는 물류 회사와 협력의 모든 세부 사항을 논의해야 한다. 마지막 링크가 전체 판매 프로세스와 링크를 제한하지 않도록 하십시오! 전기상이 주로 직면하는 것은 고객의 난이도, 고객을 찾는 것이 어렵다는 것이다. 또래와 교류하고 훈련에 참가할 수 있다.