첫째, 농촌 전력망의 전력 소비 및 전력 시장 구조
1. 농촌 전력망 전력 소비량
경제가 발전함에 따라 인민의 생활수준이 강소강 수준에 이르고 에너지 소비도 급속히 증가하였다. 농전기사에 따르면 1995 년부터 2005 년까지 농촌 전력은 지난 10 년 동안 평균 10% 의 속도로 증가했다.
2. 농촌 전력 시장 구조
도시와 농촌 농민의 제 3 산업이 급속히 발전하는데, 특히 상무업 서비스업 하이테크놀로지 산업이 급속히 발전하였다. 전력 사용의 주요 특징은 업계 격차가 크다는 것이다. 제 3 산업의 공업, 사업 단위, 단위, 주민전력은 총량의 약 90% 를 차지하며, 그 중 서비스업, 단위 전력, 주민전력은 모두 70% 를 차지한다. 도시와 농촌의 산업 조정을 거쳐 점차 제 3 산업, 특히 하이테크 산업 위주의 산업 구조를 형성하였으며, 에너지 사용은 대부분 이들 산업에 집중되었다.
둘째, 수요와 공급의 추세와 시장 잠재력
1. 수급 추세
상업 및 공공 창고, 기관, 주민의 전기 사용량은 이미 총 전력 사용량의 85.5% 를 차지한다. 따라서, 도시와 농촌의 전기 판매와 관리의 중점은 상술한 단위와 주민들에게 집중해야 한다. 부하 통제 부서는 전력 공급 회사로서 앞으로도 이들 기관과 주민의 전력 사용에 큰 관심을 기울여야 한다. 전력 부문은 앞으로 시정 개조, 농촌 주택 철거 개조, 전기 난방 공사 개조, 1 가구 1 표의 객관적 상황에 적응해야 한다. 현재 이미 한 가구 한 표를 실현하였다.
2. 시장 잠재력
2002 년 여름, 계속되는 고온 고습은 무더위, 에어컨, 선풍기 사용이 급증했다. 그 결과 전기 사용량이 갑자기 증가했습니다. 농촌 최고 부하가 7 월과 8 월에 나타난 것으로 집계됐다. 8 월 2 일 정오는 16765438+ 킬로와트로 2000 년 최대 부하보다 13% 높은 것으로 나타났다. 여름철 계속되는 고온 고습의 자연적 특징으로 대량의 냉각 설비를 동시에 사용하면서 다른 곳과 기업사업 단위의 전기를 보장해야 하는 것이 여름 전력 부하가 증가하는 여러 가지 이유다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 계절명언) 국가는 청정 에너지 사용을 제창하는데, 전기 가격은 천연가스보다 저렴하고 주민들은 더 싼 전기를 선택할 것이다. 따라서 전력 시장은 엄청난 발전 잠재력을 가지고 있다.
결론적으로, 여름철 전력 최고봉 부하와 겨울 난방 추세에 대한 모니터링은 심도 있는 분석 연구를 실시하고 수집한 정보를 수량화하여 과학적이고 합리적인 분석 결과를 얻어 앞으로의 업무를 지도해야 한다.
셋째, 전력 시장 개발 및 마케팅 전략
1. 에너지 구조 분석
몇 년 전, 전력 공급 회사 부하 관리과는 에너지 구조, 특히 전기 에너지의 사용과 점유에 대해 조사를 진행했다. 농촌 지역에서 사용되는 에너지원에는 원탄, 가스, 휘발유, 등유, 디젤, 연료 유, 열, 전기 에너지가 포함된다. 이 에너지들은 당시 매우 중요한 역할을 했다. 우리는 이 에너지의 사용 점유율을 집계했다. 표준 석탄으로 환산된 전력 시장 점유율은 52% 이다. 그러나 2000 년 이 같은 에너지의 시장 점유율을 재차 집계한 결과 전기의 시장 점유율이 565,438+0% 로 1% 포인트 떨어진 것으로 나타났다. 전력 시장 점유율이 하락한 원인을 분석했다. 주로 열에너지, 천연가스 등 에너지가 전기를 대체한 것이다. 또한, 겨울 전기 난방 응용 프로그램 후, 전력 회사는 해당 가능한 마케팅 전략과 전반적인 계획을 개발 하는 기회를 포착 하지 않은, 좋은 경쟁 기회를 잃고, 시장 점유율이 크게 향상 되지 않았습니다.
현재 청정에너지의 시장 발전 상황을 파악한 후 객관적인 실제에 근거하여 실행 가능한 마케팅 방안을 마련해야 한다.
2. 시장 전략
(1) 전력 마케팅 기술 지원 시스템을 점진적으로 구축하고 개선하여 고급 온라인 마케팅 시스템을 구축합니다.
전력 마케팅 기술 지원 시스템은 전력 마케팅 현대화의 중요한 구성 요소이다. 전력 마케팅 시스템 구축은 데이터 수집, 업무 운영, 관리 결정 등 다양한 분야를 포괄합니다. 따라서 각 작업의 실제 요구에 따라 적절한 기술 지원 시스템을 설계해야 합니다. 이를 바탕으로 각 부분의 기술 지원 시스템을 정리하여 전력 마케팅의 전 과정에 대한 기술 시스템 지원을 실현하여 자원 활용의 효율성을 극대화합니다.
전력 마케팅 기술 시스템은 크게 전력 마케팅 관리 시스템, 고객 서비스 기술 지원 시스템, 자동 검침 시스템, 고객 지불 기술 지원 시스템, 전력 부하 관리 시스템 5 대 시스템으로 나뉘어 서로 제약하고 서로 돕는다. 상대적으로 독립적이고 상호 연관되어 있습니다. 이런 전력 마케팅 기술 지원 시스템을 구축하는 것은 전력 마케팅 현대화의 객관적인 요구이다.
(2) 전력 마케팅 전략 수립
전력업체들은 전기를 상품으로 판매하고, 제품을 판매해야만 기업의 경제적 이익을 얻을 수 있다. 전기는 특수한 상품으로서 어떻게 합리적인 마케팅 전략을 세울 것인가는 여러 방면에서 고려해야 한다. 마케팅 전략 수립에 영향을 미치는 요소는 가격, 전력 공급 품질 및 서비스 수준입니다. 이 세 가지 요소는 향후 마케팅 전략 수립의 핵심 내용이 될 것이다.
첫째, 가격 마케팅 전략. 현재, 전력 시장의 전기 가격은 정부가 정한 것이지, 시장 수요에 의해 조절되는 것이 아니다. 아니면 전기가격을 계획하는가. 따라서 그 매출은 전력 기업의 실제 경영 비용과 경영 상황을 반영하지 못한다. 전기가격은 어떻게 정합니까? 시장의 객관적 법칙에 따라 합리적인 전기 가격을 책정할 것인지의 여부는 정부와 전력 부문이 연구해야 할 문제가 되었다. 현행 전기 가격에 존재하는 문제에 대해 전력 기업은 전력 시장 발전법의 지도 아래 정부 법규와 정책의 요구에 따라 경제 발전의 요구에 부합하는 합리적인 전기 가격을 제정해야 한다.
에너지 절약, 피크 절단 및 계곡 채우기를 장려하십시오. 시기별로 전기 사용량에 따라 시기별로 다른 전기 가격을 책정한다. 전력 사용량이 다른 고객, 특히 대형 국유기업, 첨단기술기업, 국가가 중점적으로 지원하는 업계, 주민 등 수요 집단에 대해서는 서로 다른 전력 사용 가격을 정해야 한다. 할인된 가격으로 피크 밸리 기간의 전력 사용량을 조정하여 에너지를 절약하고 에너지 사용도 합리적이다. 예를 들어, 겨울철 난방에 축열식 전기 보일러를 사용하면 환경 문제를 해결할 수 있을 뿐만 아니라, 겨울철 전기 비수기 판매 문제도 해결할 수 있다.
둘째, 품질 마케팅 전략. 발전소와 전력망이 완전히 분리됨에 따라 전력망은 건설과 개조의 속도를 가속화하고, 많은 선진 기술과 설비가 건설과 개조 과정에 통합되었다. 전원 공급 장치의 안전성과 신뢰성이 지속적으로 향상되고, 전압, 주파수 및 파형이 안정화되고, 전원 공급 품질이 크게 향상되어 현재 고객의 전력 품질에 대한 기본적인 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 그러나, 여전히 선진국의 품질 수준을 점진적으로 달성하기 위해 노력해야 한다.
셋째, 서비스 마케팅 전략. 전기 에너지 판매가 상승할 수 있는지 여부는 무시할 수 없는 요소 중 하나가 서비스 품질이다. 전력 기업의 서비스 수준은 전력 마케팅 전략 시행 결과에 직접적인 영향을 미친다.
전력 기업 직원 간부들은 점차 경영 관념을 바꾸고, 경쟁 관념과 시장 관념을 확립하고, 업무 기능을 향상시키기 위해 노력해야 한다. 기업은 직원들의 종합적인 직업자질 양성을 강화하고' 고객지상, 서비스 1 위' 라는 이념을 세워야 한다. 동시에, 우리는 여론 감독과 대중 감독을 강화하기 위해 사회 감독 채널을 수립해야합니다. 예를 들어, 고객 만족도 지수 모델을 수립하고, 분석 계층 구조 프로세스를 사용하여 다단계 다중 지표의 고객 만족도 지수 평가 시스템을 구축하고, 전력 공급 품질, 서비스 품질 및 서비스 수준을 평가합니다. 또한 정기적으로 사용자 설문조사를 실시하고 설문조사를 통해 전력 기업 고객의 전반적인 서비스 품질에 대한 종합적인 평가를 받아 서비스 품질을 향상시킬 수 있습니다.
결론적으로, 중국 전력 공업의 개혁은 이미 중요한 발전 시기에 들어섰다. "10 번째 5 개년 계획" 의 수립 및 시행과 중국의 개혁 개방 가속화는 중국의 전력 시스템 개혁의 점진적인 심화를 촉진 할 것입니다. 전력 시장을 더 개방하고, 통일되고, 개방되고, 경쟁하고, 질서 정연하고, 투명한 전력 시장을 점진적으로 설립하다. 새로운 상황에서 우리는 계속해서' 고객지상, 서비스 1 위' 의 원칙을 고수하고 시장 수요를 지향하여 생산을 지도해야 한다. 과학적이고 합리적인 마케팅 전략을 개발하고 실행함으로써 전력 산업의 발전을 가속화하는 최종 목표를 달성합니다.