마케팅 부서 2022 년 업무 요약 1
지난 한 해를 돌이켜 보면, 나는 많이 성숙했고, 감개무량하며, 많은 수확을 거두었다. "바쁘고 수확이 있고 피곤하지만 즐겁다. 나에게 이번 해의 일은 잊을 수 없고 인상이 가장 깊다. 직장과 환경의 변화, 그리고 일련의 작업 사고와 방법의 적응과 조정, 스트레스는 나에게 전진의 나팔을 가져왔고, 피로도 수확의 기쁨에 녹아들었다. 회사 지도자의 지지와 동료들의 긴밀한 협조로, 우리는 직무에 충실하고, 직무에 충실하며, 직무에 충실하며, 모두 자신의 일과 지도자가 맡긴 각 업무를 완성하였다. 나는 지난 한 해의 성과, 생각, 행동을 다음과 같이 요약한다.
1. 직무 성과
매일 고객을 만나러 나가려면 자신의 이미지를 강화하고, 자신의 자질을 향상시키고, 엄격하게 자신을 요구하고, 한 사람 때문에 게으름을 피우지 말고, 자신의 일을 잊고, 자신의 직무와 임무를 잊어서는 안 된다. 우리는 우리의 일을 인식하고 책임을 져야 한다. 우리는 반드시 고객에게 정직해야 한다. 사무실 업무의 법칙은' 불규칙' 이다. 그래서 나는 반드시 내 일과 가치를 정확히 인식하고, 업무 중의 고고와 즐거움, 득실을 정확히 처리하고, 헌신을 견지하고, 성실하고 성실하게 일하며, 특히 업무 단련 과정에서 총결산과 반성을 해야 한다. 일이 같은 날에 완성될 때, 업무는 효율적이다. 회사는 한가한 사람을 보류할 수도 있지만, 나는 그들이 나였으면 좋겠다. 그래서 나는 열심히 일하고, 열심히 공부하고, 하루빨리 돌파하려고 노력해야 한다. 이렇게 오랜 공부와 단련을 거쳐, 나는 일에서 약간의 발전을 이루었다.
2. 일하는 태도
업무 태도는 자신을 엄하게 단속하고, 끊임없이 자신의 작풍 건설을 강화해야 한다. 회사에 온 이후로 나는 스스로에게 엄격하게 요구하고, 줄곧 밋밋하고, 기꺼이 지불하고, 무명을 자신의 규범으로 삼았다. 스타일은 회사의 이미지 문제입니다. 고객이 개인적인 이유로 광원의 작풍에 문제가 있다고 말하도록 해서는 안 되며, 광원을 자신의 집으로 여기고, 영욕을 함께 해서는 안 된다. 직장에서 자신의 행동으로 자신의 모든 언행을 규범화해야 한다. 자신의 전문성을 강화하고 고객 서비스를 잘하기 위해 노력하다. 후속 원칙을 고수하고, 결과로 모든 고객을 따라가며, 의사 소통 수준을 높이기 위해 노력한다. 한 해 동안, 우리는 많은 어려움을 겪었지만, 우리가 적극적으로 그것들을 해결하고 낙관적인 태도를 유지하는 한, 우리는 여전히 많은 것을 배울 수 있다.
3. 작업 기록
지난 한 해 동안 나는 많은 일을 했다. 나는 아직 어떤 성적도 얻지 못했지만, 계속 노력하여 나의 성적이 더 좋아질 것이라고 믿는다. 회사는 우리 푸젠 시장을 매우 중시하기 때문에, 전문적으로 자동차 한 대를 파견하여 합작하여, 우리가 일과 업무에 대해 더욱 자신감을 가질 수 있게 하였다. 지금까지 차는 4 일 동안 나와 함께 달렸고, 푸전에서 푸청까지 푸청까지 가는 길을 걸었다. 노선도 내가 계획한 것이니, 기본적으로 우회하지 않는다. 약 19 곳을 달렸는데 노선과 주소가 익숙하지 않을 수 있어 일부 고객계획은 방문하지 않았지만 효과가 좋아 예상한 결과를 얻었다. 세 회사가 장 사장과 충돌한 이후 현재 7 곳이 나의 의향 고객이다. 나는 계속 의사 소통을 추적하고 향후 1 년 동안 성적을 내기 위해 노력할 것이며, 이는 자신과 회사에 대한 잠정적인 보답이기도 하다. 현재 두 회사는 기본적으로 향후 1 년 정도 주문을 하겠다고 약속하고 있다. 이때 나는 긴장을 풀 수 없다. 관건일수록 득실을 결정하는 것이다. 그래서 도착하기 전에 웃을 때 시작일지도 모른다.
4. 다음 작업 계획 및 전망
다음으로, 나는 결과가 나올 때까지 현재의 의향 고객을 계속 따라갈 것이다. 나는 표적 제조업자를 정복하고, 많이 방문하고, 많이 교류할 것이다. 그런 다음 자료에 따르면, 새로운 고객에게 연락하여 책임자를 찾고, 천천히 확장하고, 상황을 파악할 수 있을 때 확장하고, 안정적으로 전진하고, 안정적으로 발전할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 이상은 나의 개인적인 경험과 구상으로, 나는 전심전력으로 시장 업무에 투입할 것이다.
마케팅 부서 2022 년 작업 요약 ii
연말이면' 과거를 총결하고 미래를 계획한다' 는 국인의 예약 프로젝트가 되어' 만두' 보다' 춘완' 와' 만두' 가 많다. 이 글은 공산품 시장부를 예로 들어 모두를 위해 간단한 분석을 한다.
공산품 마케팅 부서는 연말 총결산에 충분한 주의를 기울여야 한다. 이는 공산품 마케팅 부서가 검사 및 평가를 위해 업무 실적을 회사에 제출해야 하기 때문만이 아니라, 더욱 중요한 것은 공산품 마케팅 부서가 자신의 업무 득실을 검토하고 검토하며 회사 의사결정층과 시장 발전 방향과 전략을 소통할 수 있는 좋은 기회다.
일반적으로 마케팅 부서의 업무 요약에는 다음 다섯 가지 사항이 포함되어야 합니다.
I. 개요: 작년 작업 검토
1, 목표 성취도: 연초에 설정된 목표와 직무설명서를 비교하여 부서의 업무 완성을 설명합니다.
2. 최대 성과 달성: 1 년 동안의 일의 하이라이트와 업무에서 얻은 파격적인 프로젝트 진척을 제시한다.
3. 가장 큰 도전에 직면하다: 업무 중의 난점을 제기하고, 현재의 진전, 어떤 조화와 도움이 필요한지 설명한다.
둘. 상세 설명: 주요 프로젝트 결과 소개
지난 한 해 동안의 업무 사항을 전면적으로 회고하고, 별별로 성적을 보고하다. 빈 텍스트 설명을 피하기 위해 그림과 예를 사용하는 것이 가장 좋습니다.
1, 기획: 주로 ① 마케팅 계획, 프로그램, 전략 (2) 제품 라인 계획, 전체 제품 개선 및 신제품 출시 계획 ③ 시장 조사, 판매 및 채널 데이터 분석; ④ 기업 및 제품 자격 개선 및 개선을 요약합니다.
2. 디자인: 주로 VI 시스템의 완벽한 관점에서 회사 브로셔, 견본 책, 제품 포장, 공장 문서, 브로셔, 전시품 및 선물의 디자인 제작, 기업 웹 사이트 및 내부 정기 간행물의 유지 관리 운영, 시장 자료 관리를 수량화합니다.
3. PR: 주로 1 년 동안 기획, 조직, 참여하는 PR 및 회의 활동을 요약하고, 이러한 PR 활동이 업계에서 회사의 브랜드 영향력을 높이는 데 어떤 역할을 하는지 설명합니다.
4. 미디어: 공산품 시장부의 경우 두 가지 측면으로 요약할 수 있습니다: 인쇄 매체와 온라인 미디어:
(1) 인쇄 미디어: 협력 저널 잡지 개요를 요약하고, 인쇄 광고를 게시하고, 특집 인터뷰를 조직하고, 특집 문장 발표를 합니다.
(2) 온라인 마케팅: 회사의 주요 키워드가 각 주요 검색 엔진의 순위 데이터를 제출합니다. 온라인 마케팅 건설 및 유지 보수 보고서; 뉴스 레터, 회사 및 제품 소개 등의 정보를 통계적으로 발표하다.
5. 고객: 주로 ① 고객 관계 관리 시스템 구축 및 유지 관리에서 나옵니다. ② 영업 직원 교육 및 지원; ③ 채널 체계의 건설과 개선의 세 가지 방면에서 총결산하다.
6. 기타.
셋째, 평가: 득실을 알고 방향을 알다.
1. 중대한 돌파구와 얻을 수 있는 경험: 지난 근무 연도를 되돌아보면 부서 관리에서 구체적인 업무 운영에 이르기까지 새로운 경험과 수확이 있을 것이며, 진지하게 총결하고 대범하게 공유할 것이다.
2. 주요 단점과 개선될 수 있는 생각: 공산품 시장부의 업무 종류가 많고, 부서 간 교차 협력이 빈번하며, 시간이 많이 걸리고 힘들며, 결점이 있을 수밖에 없다. 잘못을 알면 고칠 수 있고, 선하면 더할 나위 없이 크다.-부족한 것을 열심히 발견하고 지도자와 동료의 도움을 구할 수 있다면, 끊임없이 새로운 단계로 나아갈 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언)
넷. 전망: 새해에 일하는 생각과 방향
1, 부서 목표: 과거를 요약하는 것은 자기인식 과정이며, 공산품 시장부에 대한 우리의 인식은 미래의 청사진이다. 기업 자원과 결합해 발전 계획을 세우면, 부서의 내년의 목표는 이미 종이에 도약한 지 오래다.
2. 업무 추진과 승진: 장기 발전 계획을 면밀히 주시하고, 향후 1 년 동안 돌파와 중요한 진전이 필요한 업무에 초점을 맞추고, 솔루션과 발전 계획을 제시한다.
3. 부서 성장과 직원 교육: 부서의 성장은 직원의 자질의 지속적인 향상과 불가분의 관계에 있으며, 직원 발전 계획은 미래 마케팅 업무의 요구에 부응하기 위해 제시되었다.
동사 (verb 의 약자) 예산: 주요 캠페인 및 프로젝트 예산
시장부는' 돈 쓰는 부서' 로 잘 알려져 있다. 돈은 표상이다.' 왜 돈을 써야 하는가? 어떻게 돈을 쓰나요? " 공산품 마케팅 부문에서 전문성을 구현하는 것이 관건이다.
마케팅 부서 2022 년 업무 요약 3
눈 깜짝할 사이에 새해가 또 왔다. 한 해 동안, 나는 동료에게 겸손하게 가르침을 청했다. 사람 친숙, 상인 친숙, 업무 지식 익숙부터 시작하여, 한 방울부터 시작하여, 직원들과 상인들에게 빠르게 받아들여지고 인정받게 하고, 자신이 역할에 빠르게 진입하게 하고, 자신의 책임을 지고, 운영부 관리자와 함께 관리 업무를 잘 할 수 있도록 했다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 이제 1 년 동안의 일을 다음과 같이 요약해 보겠습니다.
I. 비즈니스 측면
개업한 지 1 년도 채 안 되어 관리부의 업무가 이미 정상 궤도에 들어섰지만, 어떻게 시장을 활성화시킬 것인가가 인기를 높이는 것이 가장 중요하다. 내가 담당하는 시장은 늦게 운전해서 역에서 멀리 떨어져 있다. 많은 사람들이 시장을 모르기 때문에 쇼핑을 오는 사람이 적다. 시장부의 책임자로서, 내가 가장 먼저 해야 할 일은 소비자들에게 우리의 _ _ 시장을 이해하고 알게 하는 것이다.
둘째, 경영 업무
우선, 우리는 각종 규칙과 제도를 건전하게 세우고, 제도로 행동을 구속한다. 둘째, 인사 관리를 강화하고 직원들의 주관적 능동성을 충분히 발휘했다. 나는 기업 성공의 관건이 사람, 사람의 요인이 다른 방면을 결정한다고 생각한다. 누구나 자신의 장점과 단점을 가지고 있다. 사람을 잘 활용하고 장점을 살리고 단점을 피해야 재능을 충분히 발휘할 수 있다. 또한 직원들에게 편안한 근무 환경과 분위기를 조성하고 생산성에 영향을 미치는 외부 객관적인 요소를 최소화하여 직원들이 시장에서 자신의 재능을 발휘할 수 있다고 느끼게 해야 한다.
셋. 미래 작업 계획
1. 관리: 어시장은 내년에 대형 어전을 열어 소비자들을 끌어들일 예정입니다. 애완동물 시장은 각종 동물 격투 대회를 개최할 것이다. 지금의 투견 경기만은 아니다. 경기를 확대하고 각종 경기를 다양화해야 인기를 끌고 애완동물 시장의 인지도를 높일 수 있다.
2. 관리: 앞으로 우리는 각종 규칙과 제도를 지속적으로 개선하고, 인력 관리를 강화하고, 학원을 통해 직원들의 전문 지식을 교육하여, 그들이 전문가가 되고, 고객과 상가에게 더 좋고, 양질의 서비스를 제공할 것입니다. 동시에 상인 정기회의 제도를 실시하여, 상인의 사상 동태와 시장 운행 상황을 제때에 이해하고, 제때에 문제를 발견하고, 증상에 대해 약을 복용하고, 문제를 해결하였다.
새해에는, 나는 반드시 우리의 마케팅 직원을 한 단계 끌어올릴 것이다!
마케팅 부서 2022 년 업무 요약 4
20__ 년, 우리 회사 시장부는 본사의 안배와 배치에 근거하여 잠재력을 충분히 발굴하고, 층층 분해 임무를 강화하고, 업무 관리를 강화하고, 사람 중심적이며, 인재 양성에 중점을 두고, 성과 평가를 강화하였다. 7 월까지 시 전체 사업 수입 _ _ 만원, 종합 성 1 위, 광대역 사업 성장 _ _, 일반 전화 증가 _ _.
첫째, 마케팅 부서의 조치
현 회사에 새로운 업무와 신제품을 보급하다. _ 1 월, 교육 없음, 각 현 마케팅, 비즈니스 백본을 소집하여 제품 요금에 대한 교육 및 토론을 진행하고, 기존 문제를 요약하고, 해당 지역에 적합한 요금 패키지를 파악합니다. _ 1 월, 시장 경쟁 상황에 따라, 나는 도회사에 월세 요금 패키지를 신청하여 전 시 전역에서 홍보를 조직했다. _ 1 월 카운티 관리자, 이사, 유지 보수 인력을 조직하여 주정부 회사 교육에 참여하고, 비즈니스 이론 및 마케팅 계획을 배우며, 비즈니스 홍보에 좋은 지침의 의미를 지닙니다.
둘째, 기본 관리
올해 시장부가 자재 관리를 인수한 이후, 인터넷부의 대대적인 지원으로 관리 모델이 개선되었고, 창고 명세서의 일일 출납량은 보장센터와 비교되어 자재 관리가 폐쇄 루프를 형성하였다. 단말기 재활용 및 재사용을 위해 현사는 새로 설치한 광대역, 전화봉 및 무인 공중전화 사용자에게 보증금을 청구할 것을 요구했다. 현사가 새로운 사용자를 개발할 때 사용자에게 재활용 터미널을 사용하도록 독려하다. 보증 기간 동안 터미널 장애가 발생한 사용자를 위해 재활용 터미널을 교체하여 트레이드인을 엄격히 근절합니다. 이러한 조치의 시행을 통해 낭비 현상이 효과적으로 통제되었다.
셋째, 성과 평가
성과 평가의 계산 방법을 개선하고, 여러 방면에서 저장과 급증을 촉진하며, 업무 수익을 높인다.
KLOC-0/월 주 () 회사의 성과 평가 방법 초안이 발부된 이후 시장부는 상급 시장부와 속보율 및 이직률을 계산하는 방법을 소통하기 시작했다. 여러 차례의 논의가 실패하자 시장부는 회사 지도력 요구 사항과 회사의 실제 상황에 따라 사용자에 대한 해체, 이중 정지, 단일 정지, 제로 비용 사용자 갱신 등의 평가를 위한 일련의 평가 방법을 마련했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 현사가 위의 사용자를 중시하도록 유도하고, 일상적인 현장 검증을 통해 고객 유출의 허점을 기본적으로 막고, 장기 제로 비용 사용자의 활성화에 좋은 역할을 했다. 자원을 절약하고 수입을 늘리고, 한편으로는 업무 확장 비용도 절약했다.
넷. 존재하는 문제와 어려움
1. 기초 데이터 관리에 집중하여 마케팅 계획, 사업 마케팅, 시장 조사, 인력 교육 등에 취약하여 현 회사의 업무 발전에 대한 지원이 부족하다.
2. 성회사 시스템이 업그레이드를 준비하고 있기 때문에, 우리 회사의 많은 보고 수요는 만족할 수 없고, 성과 평가 지표를 계산하고, 업무 데이터를 분석하여 시회사, 현지부서에 대량의 업무량을 가져왔다.
다섯째, 내년에 시장부는 다음과 같은 방면에서 개선과 개선을 진행할 것이다.
1. 시장 조사 강화: 정기적으로 현성 현장에 가서 마케팅, 업무, 유지 관리, 경영진과 면담합니다. 사용자의 사용 및 요구 사항에 대한 심층적 인 시장 이해. 선진 현구의 성공적인 마케팅 사례를 요약하여 보급하다. 저개발현이 부족한 것을 찾아 어려움을 해결하도록 돕다.
2. 마케팅 기획 및 비즈니스 홍보 강화: 시장 경쟁에 대한 이해를 통해 유연하고 효과적인 마케팅 조치를 개발하고, 각 단계의 중점 개발 업무에 대해 실행 가능한 홍보 마케팅 절차를 개발하고, 마케팅 결과를 적시에 피드백하고 분석하고, 마케팅 아이디어를 적시에 조정하고, 현재 업무 발전의 비효율적인 상태를 변경합니다.
3. 인력 교육 강화: 정기적으로 마케팅, 업무, 유지 관리, 관리 인력에 대한 교육을 실시하고 마케팅 이념, 관리 방법, 업무 정보를 일선 직원에게 직접 주입하여 백본 직원의 전대 역할을 향상시키고 품질과 생산성을 효과적으로 향상시킵니다.
4. 기초 관리를 계속 강화한다: 채무 관리, 업무 감사, 자원 관리, 수리 물자 및 터미널 관리를 계속 강화한다. 조직시장부 책임자는 정기적으로 현회사를 방문하여 책임자와 소통하고 부족한 것을 발견하고 지속적으로 개선한다.
마케팅 부서 2022 년 업무 요약 5
지난 한 해를 돌이켜 보면, 나는 많이 성숙했고, 감개무량하며, 많은 수확을 거두었다. "바쁘고 수확이 있고 피곤하지만 즐겁다. 나에게 이것은 잊을 수 없는, 깊이 낙인 찍힌 한 해였다. 직장과 환경의 변화, 그리고 일련의 작업 사고와 방법의 적응과 조정, 스트레스는 나에게 전진의 나팔을 가져왔고, 피로도 수확의 기쁨에 녹아들었다. 회사 지도자의 지지와 동료들의 긴밀한 협조로, 우리는 직무에 충실하고, 직무에 충실하며, 직무에 충실하며, 모두 자신의 일과 지도자가 맡긴 각 업무를 완성하였다. 나는 지난 한 해의 성과, 생각, 행동을 다음과 같이 요약한다.
첫째, 업무 성과
매일 고객을 만나러 나가려면 이미지를 강화하고, 자질을 향상시키고, 자신을 엄격히 요구해야 한다. 혼자 있기 때문에 게으름을 피우지 말고, 자신의 일을 잊고, 자신의 직무와 임무를 잊어서는 안 된다. 우리는 우리의 일과 책임을 깨달아야 한다. 반드시 고객을 진심으로 대해야 한다. 사무실 업무의 법칙은' 불규칙' 이다.
그래서 나는 내 일과 가치를 정확히 인식하고, 일의 고충과 즐거움, 득실을 정확히 처리하고, 헌신을 견지하고, 성실하고 성실하게 일하며, 업무 연마 과정에서 자신의 성격에 대한 총결산과 반성을 해야 한다. 내가 같은 날 나의 일을 완성했을 때, 나의 업무는 효율적이었다. 회사는 한가한 사람을 보류할 수도 있지만, 나는 그들이 나일 것이라고 기대하지 않는다. 그래서 나는 반드시 열심히 공부하고, 열심히 공부하고, 하루빨리 돌파하려고 노력해야 한다. 이렇게 오랜 공부와 단련을 거쳐, 나는 직장에서 필요한 발전을 이루었다.
둘째, 일하는 태도
업무 태도는 자신을 엄하게 단속하고, 끊임없이 자신의 작풍 건설을 강화해야 한다. 회사에 온 이후로 나는 스스로에게 엄격하게 요구하고, 줄곧 밋밋하고, 기꺼이 지불하고, 무명을 자신의 규범으로 삼았다. 스타일은 회사의 이미지 문제입니다. 고객이 개인적인 이유로 광원의 작풍에 문제가 있다고 말하도록 해서는 안 되며, 광원을 자신의 집으로 여기고, 영욕을 함께 해서는 안 된다.
직장에서 자신의 행동으로 자신의 모든 언행을 규범화해야 한다. 자기 전문성을 강화하고 고객 서비스를 잘하기 위해 노력하다. 후속 원칙을 고수하고, 결과로 모든 고객을 따라가며, 의사 소통 수준을 높이기 위해 노력한다.
한 해 동안, 나는 많은 어려움을 겪었지만, 내가 최선을 다해 그것들을 해결하고 낙관적인 마음가짐을 가지고 있다면, 나는 여전히 많은 지식을 배울 수 있다.
셋째, 작업 준비
지난 한 해 동안 나는 많은 일을 했다. 아직 어떤 성적도 얻지 못했지만, 나는 항상 노력하여 성적이 좋아질 것이라고 믿는다. 회사가 우리를 매우 중시하기 때문에, 특별히 자동차 합작으로 하는 일을 보내서, 우리가 일과 업무에 대해 더욱 자신감을 가질 수 있게 하였다. 지금까지, 차는 4 일 동안 나를 따라왔고, 가는 길은 _ _ 부터 _ _ 까지 _ _ _ 까지, 노선은 내가 계획한 것이다. 기본적으로 우회하지 않고 약 19 개 회사를 달렸다. 아마도 노선과 주소는 그다지 익숙하지 않을 것이다.
그래서 일부 고객들은 계획 중에 방문하지 않았지만 효과가 좋아서 원하는 효과를 거두었다. 세 회사와 장경 이발이 충돌했기 때문에 현재 7 곳이 제 의향 고객입니다. 나는 계속해서 소통을 추적하고 다음 달에 성적을 내기 위해 노력할 것이며, 이는 자신과 회사에 대한 잠정적인 보답이기도 하다. 현재 이미 두 회사가 기본적으로 다음 달쯤 주문할 것을 구두로 약속하고 있다. 이때 나는 긴장을 풀 수 없다. 관건일수록 득실을 결정하는 것이다. 그래서 도착하기 전에 웃을 때 시작일지도 모른다.
넷. 다음 작업 계획 및 전망
다음으로, 나는 결과가 나올 때까지 현재의 의향 고객을 계속 따라갈 것이다. 나는 표적 제조업자를 정복하고, 많이 방문하고, 많이 교류할 것이다. 그런 다음 자료에 따르면, 새로운 고객에게 연락하여 책임자를 찾아 천천히 확장하고, 내가 상황을 파악할 수 있는 상황에서 확장하고, 꾸준히 전진하고, 꾸준히 발전시킨다. 이상은 나의 개인적인 경험과 구상으로, 나는 전심전력으로 시장 업무에 투입할 것이다.
마케팅 부서의 2022 년 업무 요약 관련 문장 5 편:
★ 연간 작업 요약, 마케팅 부서, 에세이 5 편.
★ 마케팅 부서의 연말 부서는 다섯 편의 판문을 총결하였다.
★ 연간 작업 요약, 마케팅 관리자, 5 편
★ 마케팅 부서의 개인 업무 요약
★ 마케팅 부서의 개인 업무 5 요약
★ 202 1 5 마케팅 부서의 연간 업무 요약 판문.
★ 2022 년 부서의 업무를 요약한 판문은 7 편이다.
★ 202 1 5 마케팅 부서 업무 연말 요약.
★ 202 1 5 마케팅 부서의 연말 업무 요약 보고서.
★2022 년 개인 업무 요약 보고서 5 선.