1. 개인 액세스 방법
인터뷰법은 면담조사라고도 하며 조사자에게 피조사자와 직접 대화하고 교류할 것을 요구했다. 결과를 얻기 위해 조사관들은 다음과 같은 일을 해야 한다.
(1) 조사한 문제를 숙지하고 문제의 핵심, 중점 및 본질을 명확히 한다.
(2) 설문지 또는 설문 조사 개요를 미리 설계하십시오.
(3) 인간관계의 기교와 방법을 익히면 대화 예연을 한 번 안배하는 것이 좋다.
2. 전화 인터뷰
이런 조사는 조사조직자들이 다음과 같은 일을 잘 할 것을 요구한다.
(1) 전화 설문지를 디자인합니다. 조사에서 말하는 시간과 기억 법칙의 구속에 주의해야 한다.
(2) 조사 수행자를 선택하고 훈련시킨다.
(3) 샘플링 스키마, 조사 대상 및 액세스 주기를 선택합니다.
전화 인터뷰는 사용자 조사, 구두 인터뷰, 리셀러 방문, 서비스 불만 및 품질 불만 응답, 가격 견적 컨설팅 등에 적용될 수 있습니다.
3. 메일 액세스
이러한 조사에는 반드시 메일을 통해 완료되지 않는 유사한 조사도 포함됩니다. 일반적인 방법은 상업 메일 광고 (예: 광고 구매 할인) 에 대한 설문 조사, 특별 메일 설문 조사, 제품 설명서에 첨부된 설문 조사 페이지, 신문 잡지에 휴대하거나 인쇄한 설문 조사입니다.
4. 네트워크 액세스
인터넷을 이용한 시장 조사는 유행하는 상업 조사 형식이다. 주요 방법은 온라인 자동 설문지, 이메일, 온라인 그룹 토론, 온라인 조사 클릭, BBS 토론판 자동 통계 등이다.