인터넷 컨설팅의 기교

첫 번째 단계: 환자의 질문에 대답하고 권위를 확립하라. 이 단계는 객관적이어야 한다. 환자가 단 한 명의 의사만 묻지 않고 반드시 진실하고 객관적으로 대답해야 하기 때문이다. 그래야 환자가 네가 그를 홀랑거리지 않고 이 질병 분야에 대한 권위를 확립하고 있다고 느낄 수 있다.

두 번째 단계는 환자에게 병원을 이해하고 병원에 대한 신뢰를 쌓도록 지도하는 것이다. 무뚝뚝하게 주입하지 말고 점진적으로 인도해야 한다. 예를 들어, 산부인과 염증에 대해 말하자면, 이것은 보통 어떤 것이고, 우리 병원은 어떤 모습인지 말할 수 있습니다. ...

세 번째 단계는 환자의 우려를 불식시키는 것이다. 보통, 환자는 어떤 점에 대해 망설이고 있다. 해결책을 찾으면 ok 입니다.

두 가지 오해

병원 인터넷 마케팅의 인터넷 컨설팅은 두 가지 극단을 피해야 한다: 1, 공익상담 2. 판매 지향 컨설팅.