우선, 조사의 목표를 명확히 한다
시장 조사를 실시하다. 우선 시장 조사의 목표를 명확히 해야 하며, 기업의 수요에 따라 목표가 다르다. 기업은 경영 전략을 세울 때 거시시장 환경의 발전 추세, 특히 소재한 업계의 미래 발전을 조사해야 한다. 엔터프라이즈 시스템 마케팅 전략을 채택할 때 시장 수요, 시장 경쟁, 소비자 구매 행위 및 마케팅 요소를 조사해야 합니다. 기업이 경영에 문제가 생겼을 때, 기존 문제와 그 원인에 대해 시장 조사를 해야 한다.
둘째, 설계 조사 계획
완벽한 시장 조사 방안은 일반적으로 다음과 같은 측면을 포함한다.
1. 자체 조사 요구 사항
시장 조사의 목표에 따라 이번 시장 조사의 구체적인 목적 요구 사항을 조사 계획에 기재했다. 예를 들어, 이 시장 조사의 목적은 한 제품에 대한 소비자의 구매 행위와 소비 선호도를 이해하는 것이다.
2. 응답자
시장 조사의 대상은 일반적으로 소비자, 소매상, 도매상이다. 소매상과 도매상은 조사대상 제품을 중개 판매하는 상가이며, 소비자는 일반적으로 제품을 사용하는 소비집단이다. 소비자를 대상으로 할 때, 어떤 제품의 구매자와 사용자가 일치하지 않는 경우도 있다는 점에 유의해야 한다. 예를 들면 유아식품 조사, 조사 대상은 아이의 어머니여야 한다.
또한, 일부 제품의 소비자는 주로 특정 소비자 그룹 또는 특정 소비자 그룹을 대상으로 한다는 점에 유의해야 합니다. 이때 응답자들은 제품을 선택하는 주요 소비집단에 주의를 기울여야 한다. 화장품, 응답자들은 주로 여성을 선택한다. 주류 제품의 경우 조사 대상은 주로 남성이다.
3. 조사 내용
조사 내용은 데이터 수집의 기초이며 조사 목표 달성에 도움이 된다. 구체적인 조사 내용은 시장 조사의 목적에 따라 결정될 수 있다. 예를 들어 소비자 행동을 조사할 때 소비자의 구매, 사용, 사용 후 평가의 세 가지 측면에서 조사의 구체적인 내용 항목을 나열할 수 있다. 설문 조사의 내용은 포괄적이고 구체적이며 명확하며 간결해야 하며, 모든 것을 피하고, 내용이 너무 많고, 너무 번거롭고, 조사와 무관한 내용이 포함되지 않도록 해야 한다.
확장 데이터
마케팅 관리에 대한 시장 조사의 중요성은 군사 지휘에 대한 조사의 중요성 못지않다. 체계적이고 객관적인 시장 조사와 예측이 없고 경험이나 불완전한 정보만으로 다양한 마케팅 결정을 내리는 것은 매우 위험하고 낙후된 것이다.
구체적으로, 마케팅 관리에 대한 시장 조사의 중요성은 다섯 가지 측면에 나타난다.
1, 의사 결정의 근거로 정보 제공
정보 부족을 보충하십시오.
외부 정보를 이해하십시오.
시장 환경의 변화를 이해하십시오.
새로운 시장 환경을 이해하십시오.
마케팅 캠페인의 중요한 부분인 시장 조사는 소비자들에게 제품이나 서비스에 대한 의견과 아이디어를 적시에 기업이나 공급업체에 피드백할 수 있는 기회를 제공합니다. 시장 조사를 통해 이런 제품을 생산하거나 이런 서비스를 제공하는 기업은 소비자의 제품이나 서비스 품질에 대한 평가, 기대, 생각을 이해할 수 있다.
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