현재 미국관리과학공동마케팅협회 의장, 미국마케팅협회 이사, 마케팅과학협회 이사, 관리분석센터 주임, 양클로비치 고문위원회 위원, 코페르니쿠스 고문위원회 위원이다. 또한 그는 마케팅 전략 및 계획, 마케팅 조직 및 통합 마케팅에 대한 많은 대형 미국 및 외국 기업의 컨설턴트이기도 합니다. 하버드 비즈니스 리뷰',' 캘리포니아 매니지먼트지',' 관리과학' 등 일류 잡지에 100 편 이상의 논문을 쓴 20 권의 저자이기도 하다.
코로의 공헌 중 하나: 마케팅을 체계적인 학과로 만들다.
필립 코틀러는 전형적인 학술 전문가이다. 193 1 에서 태어났으며, 미국에서 가장 유명한 미디어대학 켈로그 경영대학원에서 평생 교수로 태어났습니다. 노스웨스턴 대학이 마케팅, 전파류 고교의 초점이 된 것은 대부분 교원의 역량과 밀접한 관련이 있다. 코로의 학술 배경은 사람을 경탄하게 한다. 그는 MIT 박사 학위와 하버드대 등 8 개 대학에서 명예 박사 학위를 취득했다. 동시에 미국 관리과학마케팅협회 의장을 맡고, 여러 유명 기업에 고문으로 초빙되었다. 그는 평생 글을 쓰고 있는 것 같아 100 여 편의 논문을 발표하고 거의 20 권의 책을 썼다.
이 가운데 마케팅 관리가 가장 큰 영향을 미치는 것이다. 마케팅 성경' 이라고 불리는 이 거작은 전 세계에 14 회 출간돼 현대 마케팅 거장과' 현대 마케팅의 아버지' 로 인정받았다.
"마케팅 관리" 는 세계에서 인정하는 마케팅 이론과 실천에 관한 가장 포괄적인 교재로, 모든 마케팅 담당자의 필수 교재로 여겨지고 있습니다. 읽기는 매우 힘들지만.
이 교재는 시장 이해, 고객 접촉, 식별 및 세분화, 브랜드 육성부터 제품 개발, 채널 관리, 대중 전파, 글로벌 시장 개방에 이르기까지 다양합니다. 그 내용은 풍부하고, 체계가 완벽하며, 전례가 없어 마케팅이 진정으로 체계적인 학과가 되었다.
예를 들어, 코로가 이렇게 하는 의미를 묘사하십시오. 강호처럼 각 업종마다 산이 있습니다. 원래 행상인은 유입되지 않았지만, 코로삭은 온갖 판매비법을 모아 책 한 권을 편찬하여, 이렇게 행상인을 집 안으로 들여보내서 집이 되었다. 이때부터 각 업종과 어깨를 나란히 하여 지위가 있는 전문가가 되었다. 당연히, 코로도 한 세대의 종사가 되어 사람들의 숭배를 받았다.
코로의 두 번째 공헌: 기업 정의 1 위는 마케팅 조직이다.
위의 비유는 사실 적절하지 않다. 사실, 코로의 가장 중요한 생각은 판매가 마케팅이 아니라는 것입니다. 기업 자체는 마케팅 조직이어야 한다.
이는 마케팅이 영업 사원의 전문 분야가 아니라 기업 조직 및 운영의 핵심이라는 것을 의미합니다. 갑자기 마케팅 팀을 기업 전체로 확대하는 것은 큰 의미가 있다.
"기업은 적극적으로 시장을 만들고 키워야 한다." "우수한 기업은 수요를 충족시킨다. 우수한 기업이 시장을 창조하다. " 이것은 코로의 가장 유명한 논단으로 드루크의 사상과 일치한다.
코로관점 뒤의 논리는 세계 대부분의 업종에 과잉제품이 있다는 것이다. 사실 문제는 공급 수준이 아니라 수요 수준이다. 너무 많은 제품이 너무 적은 고객의 선호를 추구한다. 동시에 세계화, 정보화, 네트워킹도 엄청난 시장 변화를 가져왔고, 기업의 생존 환경에 혁명적인 영향을 끼쳤으며, 모두 기업이 변화해야 한다. 전통적인 마케팅의 한계를 벗어나 마케팅으로 기업 전략을 세워야 시장 용량과 기업 자체의 포지셔닝을 보다 명확하게 정의할 수 있어야 성공적으로 변화할 수 있다.
전체' 마케팅 관리' 는 사실 이 주선을 중심으로 전개된다. 당신은 이 성서를 기업운영의 교과서로 삼을 수 있습니다. 시장 수요 중심의 회사 관리 법칙입니다. 판매는 단지 한 부분일 뿐입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 조사부터 소통, 신제품 출시에 이르는 전 과정을 마케팅이라고 합니다.
영국의 권위 있는 매체인' 파이낸셜 타임즈' 에 따르면 필립 코틀러가 마케팅과 관리에 기여한 공헌 중 하나는 마케팅을 장려하는 데 있어서 어떤 학자나 상업 작가보다 더 많은 일을 하고 있다는 점이다. 따라서 마케팅을 변두리적인 기업 활동에서 생산 경영 과정의 중요한 업무로 끌어올렸다.
그러나 현실적으로' 시장 창조' 를 진정으로 이해하고 준수할 수 있는 기업은 언제나 희귀한 기린의 뿔이 될 것이며, 대부분의 기업은 현재와 미래에 모두' 제품 판매' 상태에 있기 때문에 그들의 더욱 현실적인 수요는' 마케팅 관리' 에서 판매 기교를 배우는 것이다.
다행히도, 공리주의자들조차도 그로부터 고전적인 가르침을 찾을 수 있다.
Ke Lao 의 세 번째 공헌: 4P 개발
누군가가 밤늦게 루유 경찰에 의해 강제로 검사를 받았다는 우스갯소리가 있다. 경찰이 물었다: 당신은 무엇을 하고 있습니까? A: 비즈니스 인사. 경찰이 물었다: 달리기 업무? 그럼 4P 는 뭔가요? A: 제품, 가격, 채널, 판촉. 경찰 경례: 수고했어요. 일찍 집에 가세요!
이 농담은 아마 사업가들의 자조일 것이다. 하지만 4P 이론의 깊은 영향을 형상적으로 반영한 것이다. 창업자, 미시건 대학 교수 제롬 맥카시가 말했듯이, "그 위대함은 마케팅을 단순화하고 기억과 전파를 쉽게 하는 데 있다" 고 말했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
4P 마케팅 이론 (MarketingTheory of 4Ps) 은 1960 년대 미국에서 유래한 것으로, 초기 프로토타입은 닐보든이 1953 에서 제기한' 마케팅 믹스 (Marketingmix)' 라는 단어였다.
Roma McCarthy 교수는 1960 에서 4Ps 를 요약해서 제시했는데, 코로는이 이론의 지지자이자 개발자였다. 1967 년, 그는 베스트셀러' 마케팅 관리: 분석, 계획 및 통제' 제 1 판에서 4Ps 중심의 마케팅 조합 방법을 더 확인했다.
제품: 개발에 중점을 둔 기능을 사용하려면 제품에 고유한 판매 포인트가 있어야 하며, 제품의 기능 요구를 최우선으로 생각해야 합니다.
가격: 시장 포지셔닝에 따라 다른 가격 전략을 수립합니다. 제품의 가격은 기업의 브랜드 전략에 따라 브랜드의 금량을 중시한다.
지방: 기업은 소비자를 직접 대면하는 것이 아니라 리셀러의 양성과 판매망 설립에 주력하고 있습니다. 기업과 소비자 간의 접촉은 리셀러를 통해 이루어진다.
판촉: 기업은 판매 행위의 변화에 중점을 두어 소비자를 자극하고, 단기 행위 (예: 이익, 구매 1 대 1, 마케팅 분위기 등) 로 소비 성장을 촉진한다. ), 다른 브랜드의 소비자를 유치하거나 조기 소비를 초래하여 판매량 증가를 촉진한다.
1980 년대에 코로는' 대마케팅' 이라는 개념을 제시했는데, 즉 기존의 4P 조합에 기초하여' 정권' 과' 홍보' 두 개의 P 를 추가했다. 그는 2 1 세기 회사가 다른 두 가지 기술을 습득해야 한다고 생각한다. 하나는 정치권력이다. 둘째, 홍보. 마케팅 담당자는 홍보와 대중에게 제품의 좋은 이미지를 구축하는 방법을 알아야 한다. 이는 창업자에 대한 요구와 더 비슷하다. 코로의 마케팅에서 기업가는 수석 마케팅 담당자여야 한다.
6P 에 이어 코로는' 전략: 탐구' 에서 4P 를 제시했다. 세분 우선 순위 및 포지셔닝.
Reece 와 trout 의' 포지셔닝' 에서 포지셔닝은 소비자가 이 범주에서 브랜드의 위치와 고객의 정신자원에 더 많은 관심을 기울이는 것을 의미합니다. 코틀러의' 위치' 는 기업의 전략적 선택이 바뀌었다. 예를 들어, 회사가 세계 시장에서 최고의 기계를 생산하고자 한다면, 그 제품은 최고 품질과 최고 가격이어야 하고, 그 채널은 최고의 리셀러여야 하며, 그 홍보는 가장 적합한 미디어에 광고를 해야 하며, 가장 정교한 카탈로그를 인쇄해야 한다는 것을 알아야 합니다. 만약 내가 이 기계를 최고의 공작기로 정하지 않고, 단지 경제형 공작기로 정하면, 나는 다른 마케팅 조합을 채택할 것이다.
이렇게 하면 4P 가 10P 가 됩니다. 대마케팅' 이론은 마케팅 포트폴리오를 전술마케팅에서 전략마케팅으로 바꾸는 것이 중요하며 마케팅의' 제 2 차 혁명' 이라고 불린다.
물론, 가장 널리 알려진 것은 4P 이며, 인류는 더 적합한 마케팅 키워드를 찾지 못하는 것 같다. 4C, 4R 등 새로운 이론이 끊임없이 등장했지만, 사람들은 모든 변화가 그것들과 불가분의 관계에 있다는 것을 발견했다. 지금까지 마케팅 행위는 여전히 제품, 가격, 채널 및 판촉으로 설명할 수 있습니다.
코로는 이 이론의 최초 창조자는 아니지만 가장 중요한 지지자, 개발자, 사용자이다. 코틀러가 없다면 4P 는 그렇게 사람의 마음을 파고들지 않을 것이라고 생각할 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언)
코로의 네 번째 공헌: 인터넷이 마케팅에 미치는 영향을 칭찬한다.
필립 코틀러가 위대했던 한 가지 중요한 이유는 그가 시대와 함께 전진하고 있다는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 필립 코틀러, 위대함, 위대함, 위대함, 위대함, 위대함, 위대함)
그가 70 세에 접어든 후에도 여전히 세계에 대한 강한 열정과 각성 인식을 유지하고 있으며, 작품에서 끊임없이 설명하고 수정하였다. 그 중에서도 인터넷의 의미와 역할은 그가 마케팅 관리에서 대대적으로 제창한 대상이며, 그의 전방위 마케팅 이념과 일맥상통하며, 인터넷 기술의 성숙은 그의 이론에 전대미문의 강력한 도구를 제공한다.
그의' 코틀러 마케팅 신론' 에서 전방위 마케팅의 정의는' ... 회사가 창업자원 통합 배치, 공급망 관리, 고객 관계 관리 등 정보 에너지를 통합하여 시장에서 더 큰 성공을 거둔다' 는 것이다. 분명히 인터넷은 기업의 내부 네트워크와 외부 네트워크를 하나의 협력 네트워크로 결합하는 통합에 가장 적합한 도구입니다.
최신판' 마케팅 관리' 에서 인터넷 회사는 점점 마케팅 돌파의 사례가 되고 있다. 아마존, 야후, 이베는 모두 그의 연구 대상이다. 이 신흥 인터넷 회사들은 특히 코틀러의 주장을 검증할 수 있는 것 같다. 즉, 마케팅은 반드시 상업 활동의 중심이어야 하며, 그 중점은 고객이어야 한다. 제품이 범람하고 고객이 부족한 세상에서 고객 중심이 성공의 관건이다.
실제로 미국의 아마존과 페이스북, 중국의 알리와 텐센트 등 모든 회사는 고객 중심적이며, 고객 경험에 대한 강조는 기업의 명맥과 같다. 그들이 하는 모든 일은 고객의 요구와 만족을 중심으로 한다.
인생의 마지막 몇 년 동안, 코로는 인터넷의 마케팅에 대한 중요한 가치를 홍보하기 위해 노력을 아끼지 않고, 진정대사급 안목을 보여 주었고, 사실도 그의 예측과 판단이 정확하다는 것을 끊임없이 증명하고 있다. 오늘날의 비즈니스 세계에서 우리가 인터넷을 빼놓을 수 없는 배경은 논란의 여지가 없는 사실로 보인다.
인터넷과 마케팅에서, 아마도 코로의 제창 없이도 역사의 조류는 똑같이 급증하고 있을지도 모른다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 마케팅명언) 하지만 코로의 가치는 배에 타고 있는 늙은 선원처럼 그의 외침이 새로운 시대가 더 일찍 도래하고 있다는 것을 믿게 한다는 것이다.