첫째, 마케팅 기능:
1. 엔터프라이즈 판매 목표 달성.
2. 판매 계획을 수립하고 실행합니다.
3. 판매 관리 판매 정책 수립 및 시행, 영업 인력 관리.
4. 시장 조사 및 시장 예측.
5. 계획.
6. 판매 작업의 모니터링 및 평가.
둘째, 마케팅 관리자의 책임
1. 상급 지도자에게 복종하고 제때에 배정된 임무를 완수하다.
2. 시장부의 일상적인 관리를 전면적으로 책임진다.
3. 판매 정책 및 판매 계획 (년, 분기, 월) 을 개발합니다.
4. 영업 사원의 성과를 평가하기 위해 영업 사원의 업무를 구성하고 안내합니다.
5. 영업 감독, 고객 문제 처리, 업무 부서 감사, 정보 피드백 시스템 구축
6. 정기적으로 업무를 총결하여 공장장에게 업무 보고를 제출한다.
7. 시장 개발.
8. 업무의 단점을 반성하고 판매 정책, 관리제도, 판매 계획을 지속적으로 조정한다.
9. 리더십은 시장 조사, 시장 예측 및 계획을 수행합니다.
10. 조정부 내 각 부처 간 및 부서와 기타 부서 간 관계.
1 1. 기타 임시 작업.
셋. 마케팅 보조 관리자의 책임
1. 시장 관리자의 리더십에 복종하여 제때에 배정된 임무를 완수하다.
2. 시장 관리자가 일상적인 관리 업무를 처리할 수 있도록 지원합니다.
3. 마케팅 관리자가 판매 정책 및 판매 관리 시스템을 개발할 수 있도록 지원합니다.
4. 업무 단위를 검토합니다.
5. 시장 감독, 고객 문제 처리, 정보 피드백 시스템 구축, 시장 조사, 예측 및 계획을 안내합니다.
6. 내부 부서와 본부 및 기타 부서 간의 관계를 조정하십시오.
기타 임시 작업.
넷. 시장 조사관의 책임
1. 시장 관리자의 리더십에 복종하고 필요에 따라 지정된 임무를 완료합니다.
1. 본 기업의 제품 조사: 제품의 효능, 품질, 브랜드, 포장, 생산 비용 현재 가격 정책 및 가격 관리 시스템; 제품의 시장 점유율과 판매량 광고, 판촉, 홍보 전략 및 유통 채널 원자재 공급 업체 조사 및 가격 조사 마케팅 성과 평가 조사.
3. 경쟁 기업에 대한 조사: 제품의 효능, 품질, 브랜드, 포장, 생산 비용 가격 정책, 판촉 투자, 유통 채널, 시장 점유율.
국가 정책 및 규정의 방향, 의료 개혁의 방향 및 조사.
5. 시장 동향 및 전반적인 특성 조사.
병원, 의사 및 환자의 수요 특성 조사.
7. 신제품과 신기술의 발전 방향을 조사한다.
⒏ 딜러의 신용 능력에 대한 조사 (영업 사원이 수행 할 수 있음).
(9) 정보 수집 네트워크를 구축하다.
정보 데이터베이스 및 파일 관리 시스템 구축
⑴ 조직, 분석 및 과학적 예측 조사 데이터를 정기적으로 조사 보고서를 제출합니다.
⑸ 영업 비밀을 지키다.
⑵ 기타 임시 작업.
동사 (verb 의 약자) 상업 스폰서의 책임
1. 시장부 관리자가 배정한 판매 임무를 완수하고 관할 구역 내 병원 개발, 의약품 공급 및 환금 업무를 담당한다.
4. 기업과 병원, 의사, 약국, 구매 간의 관계, 기업과 리셀러, 리셀러, 병원 간의 관계를 조율하여 판매 채널이 원활하고 약품 판매를 정확하게 파악할 수 있도록 합니다.
3. 월간 판매 계획을 수립하고 시장 관리자에게 보고하여 시장부가 단계적 판매 계획을 세우는 것을 돕는다.
2. 시장 정보를 적시에 피드백하여 시장부에 합리화 건의를 제출하다.
5. 기업 판매 관리 제도를 준수하고, 시장 지배인의 지도에 복종하며, 기타 관련 부서 및 인력과 협력합니다.
기업의 영업 비밀을 지키다.
이직하기 전에 담당 제품 판매에 대한 대금을 받고 모든 업무 인계를 완료합니다.
⒏ 기업 제품 (의료 의약품 상업) 을 홍보, 소개 및 홍보하고 좋은 제품 이미지, 브랜드 이미지 및 기업 이미지를 수립합니다.
판매된 약품에 대해 책임을 지다.
자동사 기획자의 책임보다 못하다.
1. 시장 관리자의 리더십에 복종하고 필요에 따라 지정된 임무를 완료합니다.
장기 발전 전략 계획을 세우고, 중단기 경영 계획을 세우고, 의사 결정 계층에서 참고할 수 있도록 건의와 의견을 제시한다.
3. 마케팅, 제품 개발, 판촉, 광고, 홍보, 유통 채널 관리, 영업 사원 관리, 가격 관리 등의 마케팅 정책 관리에 대한 방안을 제시합니다.
4. 기업 식별 시스템 (CIS) 을 작성합니다.
시장 조사 및 정보 수집 및 정리에 참여하고 안내합니다.
경영 정책 조정 및 제도 혁신에 대한 건의를 제출하다.
7. 기업경영활동에서 발생하는 새로운 문제에 대한 비상해결책을 제공한다.
⒏ 영업 비밀을 지키다.
⑨ 기타 임시 작업.
일곱. 고객 파일 관리자의 책임
1. 시장 관리자의 리더십에 복종하고 필요에 따라 지정된 임무를 완료합니다.
3. 업무원 피드백의 고객 정보에 따르면 시장 책임자의 검증을 거친 후 고객 파일 관리 시스템에 따라 고객 프로필을 작성합니다.
3. 영업 비밀을 엄격히 지키다.
2. 정보 피드백 관리자, 마케팅 담당자 및 영업 사원이 제공한 정보에 따라 고객 프로필을 적시에 업데이트합니다.
5. 고객 프로필 평가, 적시에 정확하게 마케팅 관리자에게 근거를 제공합니다. (또는: 비현금 거래는' 서명' 절차를 거쳐야 한다)
기타 임시 관련 작업.
여덟, 정보 피드백 관리 책임
1. 시장 관리자의 리더십에 복종하고 필요에 따라 지정된 임무를 완료합니다.
상업 및 병원 고객을 접수하고 질문에 답하십시오.
3. 고객의 불만을 처리하고, 시장 관리자에게 보고하고, 관련 부서의 문제 처리 및 해결을 조정합니다.
영업 직원 및 고객과 지속적으로 연락하고 영업 과정에서 발생하는 문제를 적시에 처리합니다.
5. 영업사원 및 고객의 판매 정책, 판매 전략 및 관리 시스템에 대한 정보를 수집합니다.
정보 피드백 데이터베이스 및 정보 피드백 통지 시스템을 구축하십시오.
⒊ 수집된 피드백 정보를 정기적으로 요약 및 정리하고, 보고서로 작성하며, 시장부 관리자와 공장장에게 에스컬레이션합니다.
⒏ 영업 비밀을 지키다.
⑨ 기타 임시 작업.
9. 시장 감독관의 역할 (정보 피드백 인원은 겸임 또는 합병 가능)
1. 시장 지배인의 지도력에 복종하고 필요에 따라 배정된 임무를 완수하다 (또는 공장장에게 직접 책임을 진다).
2. 판매 정책의 실제 시행과 영업사원의 경제행위를 감독하고 평가하는 것은 마케팅 관리자가 영업사원의 실적을 평가하는 근거 중 하나이다.
3. 상업 고객의 신용 상태를 평가하고 정기적으로 방문합니다.
피드백 정보 처리 및 정산의 감독 및 구현을 담당합니다.
⑶ 시장 개발 및 영업 인력을 전승, 지원 및 이끌 수 있는 능력 교육을 받을 의무가 있습니다.
[6] 정기적으로 시장에 깊이 들어가 조사를 하고 시장 관리자와 공장장에게 조사 보고서를 제출한다.
영업 비밀을 지키다.
⒏ 기타 임시 관련 작업.
X. 납품 (백그라운드) 인력의 역할
1. 마케팅 관리자의 리더십에 복종한다.
4. 출하 관리 제도를 엄격히 집행합니다.
3. 시장부의 관련 지침, 문서, 자료를 각 지구 관리자와 영업사원에게 배포할 책임이 있다.
4. 납품 도장을 찍고 시장부 책임자가 서명한 송장에 따라 출하합니다.
5. 출하 및 반품 장부를 만들어 시장지배인과 조수의 지시에 따라 제때에 화물을 지정된 시장에 배달합니다.
배송 전 판매 계약에 따라 배송 품목, 사양, 수량, 배송 단위, 주소, 확인 후 정시, 수량, 시기, 정확한 배송을 확인합니다.
화물이 발송되면 운임 영수증 사본에 따라 등록하고 (고객이 서명한 운송장은 공장에서 발송해야 함), 운송장을 제때에 고객에게 발송하고, 동시에 판매원에게 통지해야 한다.
⒏ 제때에 각종 반품을 검색하고, 등록하고, 원인을 상세히 기록하다.
⑨ 인보이스는 업무원이 서명해야 한다. 특히 판매 계약이 없을 때는 더욱 그렇다.
⑵ 매월 제때에 원본 서류를 책으로 정리하고 보관관리를 한다.
(1) 매월 26 일 시장 관리자와 조수에게 월간 배송 및 재고에 대한 서면 보고서를 제출한다.
⑸ 마케팅 부서의 전화 등록을 잘하다.
⑵ 영업 비밀을 지키다.
기타 임시 작업.
XI. 개인의 직책을 점검하다
1. 마케팅 관리자의 리더십에 복종한다.
1. 판매 계약에서 규정한 품종, 규격, 수량에 따라 구매요청 (또는 송장) 을 작성하며, 영업 사원은 서명하여 마케팅 책임자에게 승인을 요청합니다.
3. 현금 현물업무는 재무부서에서 대금을 지불한 후 재무부서에서 발행한 현금 영수증 증빙서에 따라 제품 배정서를 발행해야 합니다. 또는 먼저 표를 내고 재무부에는 전담자가 동행하여 수령 후 발송한다.
4. 건전한 각종 계좌를 만들고, 각각 총계정 원장과 상세 장부를 설치하다. "고객 신용능력 분류 파일 관리 제도" 에 따라 기존 고객을 분류하여 관리하다.
5. 10 일마다 재무 부서와 조정을 하여 지불 상황을 제때에 이해하다. 제때에 제품 재고를 이해하다.
매월 25 일 시장 관리자 및 조수에게 당월 배송, 재고 및 지불에 대한 서면 보고서를 제출합니다.
한 번, 매월 제때에 원본 서류와 계약을 정리하고, 책으로 제본하고, 보관관리를 한다.
⒏ 어음과 등록대 장부를 기입하고, 글씨는 깔끔하고, 명확하고, 정확해야 하며, 마음대로 고쳐서는 안 된다.
(9) 영업 비밀을 지키다.
⑩ 기타 임시 작업.