왜 대부분의 기관들은 기술이 있는 의사를 찾기 위해 최선을 다하지만 여전히 관여하지 않는가? 왜 기관의 절반은 모두 인원이 편성되어 있지만, 여전히 사람이 일에 도움이 되지 않는가? 왜 기관은 각종 활동을 하지만 수입은 여전히 걱정스럽습니까? 그 이유는 간단합니다. 왜냐하면 완벽한 운영 아이디어가 없기 때문입니다.
성공적인 의료 미용 기관과 기술이 너무 강한 의사는 첫 번째 단계일 뿐이다. 기술보다 좋고 중요한 것은 의료 미용 기관의 운영이다. 기관은 지속적인 포장과 투자가 필요한 브랜드이다. 사용자를 유치하기 위해서는 고주파 디스플레이가 필요합니다. 그렇지 않으면 곧 사람들의 시야에서 사라질 것입니다. 좋은 의사를 찾는 것보다 더 어려운 것은 후속 운영과 브랜드 건설이다.
현재 시장에는 아직 명확한 의료 미용 기관의 보급 경로와 방식이 없어 모두 모색 단계에 있다. 일반 광고 및 채널 유형 외에 다른 판촉 채널 및 방법은 회사 자원에 따라 다릅니다. 여기에 비교적 상세한 의미 운영 방안을 정리했다.
첫째, 시장 분석
둘째, 제품 포지셔닝
셋째, 홍보 채널
넷째, 목표 설정
동사 (verb 의 약어) 팀 구조
여섯째, 성과 평가
일곱째, 팀 관리
첫째, 시장 분석
시장 분석은 업계 환경과 추세를 명확하게 이해하고, 시장 격차를 찾아내며, 정확한 포지셔닝을 할 수 있다. 마케팅 전략의 기본이기도 합니다. 의료 미국 기관의 시장 분석과 분석은 어떤 업종에서도 똑같다. 이전에 요약 한 시장 분석 중 일부를 정리해 보겠습니다.
1, 시장 산업 분석
(1) 업계 동향 분석
공개 재무제표, 관련 업계 주식 생산액, 업계 백서 등을 통해 업계 데이터를 보고 업계 전망을 분석할 수 있습니다.
미국 전체 뷰티 타깃 인구가 방대하다. 의료미 소비자 침투율은 4.92% 였다. 미국 의미 소비자 중 여성 소비자가 92% 를 차지한다. 한국의 1 인당 성형수술은 천명당 13.5 회로 세계 1 위를 차지했다. 중국 의미 시장 침투율은 0.35% 였다. 경제가 발전함에 따라 보급률이 점차 높아지면서 앞으로 10-20 년 동안 시장 공간이 계속 상승할 것이다. 한국과 대만성의 의미 시장은 모두 의사를 중심으로' 작고 아름다운' 의미 클리닉을 설립한다. 중국 의미업계의 발전에 따르면 중국의 방대한 인구 기수를 감안하면 의사의 공급은 여전히 충분치 않다.
(2) 카테고리 핫스팟 분석
바이두 지수를 통해 관련 데이터 익스포트
바이두 지수는 범주 관련 키워드의 일일 평균 검색량을 분석하는 데 사용됩니다. 하루 평균 검색량이 높을수록 수요가 많아진다. 의사의 스킬 조합에 따라 범주 선택, 집중, 단일 돌파. 브랜드 포지셔닝도 이 범주를 중심으로 사용자 Lenovo 를 차지하고 있다.
2, 경쟁 분석, 결론에 도달했습니다.
적절한 분석 방법을 선택하여 분석하고 분석에 근거하여 결론을 내린다. 경쟁 제품에 대한보다 포괄적 인 분석에는 다음과 같은 측면이 필요합니다.
(1) 경쟁사의 비즈니스 비전, 포지셔닝 및 홍보 채널
(2) 대상 사용자
(3) 시장 피드백
(4) 핵심 기술
(5) 운영 및 홍보 전략
요약 및 행동 방향
의료 및 미국 기관의 운영 책임자에게 위 섹션에서 경품을 분석하면 시장 데이터 및 운영 촉진 전략에 중점을 둘 수 있습니다. 운영 마케팅 전략은 오프라인, 시장 채널, 바이두 입찰, 소프트 문서 배치, QQ 그룹, 수직 분야 성과 등 경품 채널 관리에서 분석할 수 있습니다.
결론에 따라 제안을하십시오.
위의 시장 산업에 대한 분석을 통해 시장 상업적 가치가 더 높다는 결론을 내릴 수 있다. 그런 다음 결론과 결합하여 실행 가능한 제안을 도출합니다. 카테고리 선택이든 채널 선택이든, 집중력, 단일 돌파를 추천한다. 범주 및 채널을 주요 전장으로 선택하십시오.
둘째, 제품 포지셔닝
독특한 포지셔닝을 통해 소비자의 마음을 점령하고, 제품을 경쟁력있게 만들고, 기업이 경쟁 우위를 확보할 수 있도록 합니다. 포지셔닝은 제품을 개조하는 것이 아니라, 사용자 신분의 특징을 추출하여 제품을 부여하고 고객의 마음을 사로잡는 것이다.
포지셔닝 이론은 단일 공간에서 토론할 수 있습니다. 목표그룹 분석이 투철하고 명확할수록 후기 조직 운영과 브랜드 건설에 더욱 결정적이다. 여기에는 가장 중요하고 중요한 것만 언급되어 있다.
1, 제품 포지셔닝
누구를 위해?
차이점 없음: 전체 시장처럼 제품이나 서비스를 제공합니다.
차이가 있다: 의사의 특징에 따라 세분 범주를 잘라 차별화 서비스를 제공한다. 코 성형에 집중하는 것과 같은 것들이죠. 코 성형이 필요한 고객을 선별하여 대상 고객을 선별하다.
사용자의 요구 사항
병원 선택: 병원 광고가 많고 인지도가 높다.
의사 선택: 의사 개인 브랜드를 만들고 트래픽 입구를 가지고 있습니다. 진실하고 따뜻한 개인의사.
병원의 기존 브랜드는 베이징 8 대 장소, 상하이 구원, Xi 안시경이다. 거의 20 년 동안의 침전을 거쳐 그들은 입소문이 자자하고 입소문이 자자하다. 그들은 사용자가 인정하는 성형병원이다. 그러나 사용자들은 의사의 브랜드와 기술에 대해 잘 모른다. 의사의 개인 브랜드를 홍보하는 것이 시장의 공백입니까? 한 마디로 당신의 직위를 명확하게 묘사하십시오. 예를 들면 다음과 같습니다.
너의 얼굴, 내 얼굴.
너의 18 세를 위해 우리는 28 년 동안 노력했다.
2. 대상 사용자 포지셔닝
사용자 기반 위치 지정, 연령, 소득, 학력, 지역 차원에 따라 사용자 위치 지정
대상 사용자의 초상화:
분석
(1) 성형의 연령층은 20-40 세 위주로, 연령 구조는 70, 80, 90 위주, 60, 00 이 중간소비자입니다.
(2) 전년도에 비해 성형연령이 전반적으로 내려가면서 원래 아이는 소비능력이 있는 사람으로 성장했다.
성비율에서 남학생과 여학생의 비율은 1: 1 이고, 남학생은 우리가 생각했던 것보다 성형에 더 신경을 쓴다.
3. 대상 사용자의 특성
사용자 스케치가 상세할수록 마케팅 방안은 더욱 정확해질 것이다. 일반적으로 나이, 성별, 직업, 거주지, 취미, 성격 특성, 사용자 기술 등에서.
예를 들면 다음과 같습니다.
개인 정보: 샤오미
직업: 예술대학 3 학년 학생.
연령: 90 년대 이후
그림: 뚱뚱하고 날씬하다.
취미: 여행, 수제, 요리.
성격: 외향적, 착함, 남의 일에 참견하기 좋아하고 디테일에 주의하세요.
인터넷 사용 경험: 중간, 3 년 인터넷 사용 경험.
주로 쇼핑, 채팅, 공부에 쓰인다.
자주 방문하는 사이트: 타오바오, 웨이보, 전문 사이트.
주당 평균 온라인 시간: 50 시간.
보충 자료:
샤오미, 무용학과 3 학년 학생, 가정조건이 좋다. 작년에 그녀는 급우들과 무용실을 열었는데, 주로 춤과 몇몇 공연을 연습하는 데 사용되었지만 수입은 결코 좋지 않았다.
보통, 나는 수업 시간이 많지 않아서, 나는 상연에 참가할 것이다. 졸업 후 부모님은 공기업에 갈 준비를 하셨지만 그다지 만족스럽지 못했다. 그들은 곧 졸업할 예정이어서 미래의 계획에 대해 잘 모른다. 두 번 연애를 했는데, 나는 친구와 함께 있고, 함께 쇼핑하고, 함께 돈을 쓰고, 함께 춤을 추고, 함께 채팅하는 것을 더 좋아한다. 웨이보도 종종 댄스 영상을 전달한다.
예교는 성형에 대한 수용 수준이 높기 때문에 고등학교 때부터 성형에 대한 지식을 알고 있다. 마이크로전히알루론산 전에도 시도해 봤어요. 졸업한 지 얼마 되지 않아 반의 많은 학생들이 성형, 코 성형, 쌍꺼풀 등을 선택했다. 그들은 점점 예뻐져서 졸업하기 전에도 종합 안과 수술을 선택했다. 나도 부모님의 경제적 지지를 받았다.
셋째, 홍보 채널
1, 온라인 채널
기초사이트 협력: 클래식 성형망, 콘화 성형망, 백매망, 변매망, 5 1 애미망, 변미희, 미용걱정 없는 홍보의 첫걸음은 온라인이다. 이것이 가장 기본이다. 돈을 쓰지 않고 최대한 커버하면 된다.
수직분야: 더 아름다운 앱, 신산소 앱, 쾌락미 앱, 미덕악, 아름다운 신기 등. 협력 서비스를 개방하다.
생방송 플랫폼: 산초 생중계, 영객생중계, 우두생중계, YY 생중계, 호아 생중계서비스번호.
2. 오프라인 채널
광고 채널: 신문, 잡지, 텔레비전, 방송, 웹드라마, 판매점, 야외 등 오프라인 입구를 이용하여 플랫폼의 무료 입구와 이벤트 마케팅을 대체합니다.
시장 채널: 미용실, 고급회소, 업종간 협력, 분회점.
매장 채널: 무료 와이파이, 추첨, 광고 전시.
3. 뉴미디어 홍보
(1) 브랜드 홍보: 공식 홈페이지 설립, 바이두 백과사전, 써우거우 백과사전, 바이두 스티커, 바이두가 알고, 수색질문, 시나닷컴이 물어본다.
(2) 사진 배수: 워터마크가 있는 사진이 인터넷에 퍼져 바이두 사진에 수록됐다. 바이두 스티커, 바이두 백과사전, 써우거우 백과사전, 설탕망 쌓기, 꽃잎망, 시나닷컴 블로그 스티커 사진, 뉴스소스 스티커 사진 바이두 가중치가 높은 것이 바이두 사진에 우선적으로 수록된다.
(3) 웨이보 보급: 의사의 개인 계정을 만들고, 업계 관련 웨이보 계정에 관심을 갖고, 어느 정도 지속적인 혁신을 유지한다. 브랜드 노출을 높이다. 웨이보 @ 브랜드관미의 모든 긍정적인 내용은 제때에 감사해야 하고, 모든 부정적인 내용은 제때에 답해야 하며, 선물과 사과를 동봉해야 합니다.
(4) 위챗 보급: 위챗 위챗 공식 계정의 운영 보급은 약간의 침전, 서비스 태그 개설, 독서 번호 개설이 필요하다. 서비스 태그는 추천 우대 활동에 사용되고, 구독번호는 코프 지식에 사용됩니다.
다음 절차를 참조하십시오.
콘텐츠 포지셔닝: 제품 포지셔닝 권장 콘텐츠 집계와 결합 내용은 반드시 많지는 않지만, 반드시 정확해야 하며, 마이크로신호의 포지셔닝에 부합해야 한다.
시드 사용자 축적: 초기 시드 사용자는 동료, 친구, 파트너 추천, 웨이보 배액, 홈페이지 배액, 기존 사용자, 포럼, 사진 등을 통해 할 수 있습니다.
트럼펫 축적: 매일 위챗 트럼펫을 열고 대상 고객을 소개합니다.
트럼펫 리드 빅: 트럼펫 팬 축적을 통해 위챗 위챗 공식 계정을 추천하고 위챗 위챗 공식 계정으로 팬들을 끌어들입니다.
4. 데이터 분석
매주 시간을 내어 모든 웨이보, 위챗, 각 채널 뒤의 데이터를 자세히 분석하면, 고전파 콘텐츠 뒤의 결합점과 연관성을 발견할 수 있으며, 공식 웨이보, 위챗 컨텐츠의 품질을 높이고 운영을 더욱 접지시킬 수 있습니다.
해야 할 일은 단골 고객의 데이터 분석이다. 신규 고객을 확보하는 데 드는 비용은 수천 개이며, 기존 고객의 입소문과 재구매만이 마케팅 비용을 근본적으로 낮출 수 있습니다. 각 차원에서 고객을 깨우고, 구매한 물품을 보충하고, 일치하는 물품을 구입하고, 일상용품을 구입하고, 다른 물건을 구입하고, 서비스를 구매한다 ...
넷째, 목표 설정
1, 초기: 주로 사용자 행동, 데이터 분석, 제품 포지셔닝과 비교, 목표 최적화에 사용됩니다.
지표: 사용자 출처, 소비 수준, 범주 수요, 채널별 문장 데이터, 읽기 수, 개설 수, 전환율
이 단계에서 데이터의 양은 크지 않지만, 만약 사실이라면, 사용자 출처에 주의를 기울이면, 먼저 무료 채널을 만들 수 있고, 선발 자원이 있으면 더 좋을 것이다.
2. 홍보기간: 주된 목적은 영향력을 확대하고 사용자를 끌어들이는 것이다.
중점 지표: 채널 데이터 분석, 사용자 수, 소비 빈도, 재구매 수, 신규 사용자 수
이 단계에서 다양한 자원이 서로 협력할 수 있으며, 여러 가지 방법으로 사용자 수가 꾸준히 증가할 것입니다.
3. 성장기: 주요 목적은 각종 활동을 통해 브랜드 효과, 입소문 건설을 수립하는 것이다.
중점 지표: 사용자 수, 고객 단가, 전환 경로, 사용자 영역 분포
보충
고객 상담 양식
동사 (verb 의 약어) 팀 구조
이 공간은 의미기구 운영홍보팀의 조직 구조와 회원의 업무 책임을 소개하며 어느 정도 보편성을 가지고 있다. 일반적으로 이 시장 운영부의 구조는 총괄 관리자, 온라인 채널, 오프라인 채널, 네트워크 컨설턴트, 현장 고문입니다. 인원은 의료 미국 기관의 규모와 채널 확장 상황에 따라 분배를 결정한다.
1, 운영 이사
(1) 병원 가치 극대화를 위한 전반적인 전략 개발을 주도합니다.
(2) 병원 비즈니스 평가 및 전략 계획을 개발하고 구현 및 후속 조치, 기록 및 피드백, 최적화 및 조정을 담당합니다.
(3) 기존 각 업무를 계획하고, 병원 경영 이익에 초점을 맞추고, 병원 자산의 가치를 보존하고,
(4) 병원 전체 개발 계획 및 연간 작업 계획을 조직하고, 검사 및 지도 일정대로 작업을 요약합니다.
(5) 병원의 각 부서, 각 직위의 업무를 지도, 검사, 감독하고, 수시로 업무 중의 편차를 바로잡고, 병원의 효율적인 운영을 보장한다.
(6) 다양한 채널과 효과적으로 소통하고, 다양한 자원을 동원하며, 기관 제품과 관련 채널, 미디어의 공동 홍보를 촉진하고, 기관 제품의 시장 브랜드를 높인다.
(7) 제품 운영 채널의 데이터 보고서를 정리하고, 정기적으로 동종 경품을 수집하고 분석한다. 활동 계획 및 실행을 완료하고 추적을 유지합니다.
업무평론: 업무책임으로 볼 때, 운영감독은 전체 기관 브랜드의 보급과 이윤 증가를 책임져야 한다. , 운영 전략 및 프로그램 개발, 채널 구축 및 감독, 홍보 및 실행 추적, 고객 데이터 분석, 팀 구축 및 관리
2. 인터넷 보급
(1) 사이트 구축은 병원 사이트 콘텐츠를 보완하고, 현재 사이트 아키텍처를 중심으로 사이트 콘텐츠를 업데이트하고, 병원 정보를 적시에 업데이트합니다. 인터넷 마케팅 전략 및 지역 마케팅 전략 개발
(2) 시장 조사 및 분석은 시장 및 고객 정보의 방향 조사, 수집 및 분석을 담당하고 병원 자체와 연계하여 관련 전략적 권장사항을 제시합니다. 시장, 고객 및 경쟁업체에 대한 정보 및 분석 보고서를 만들기 위한 체계적인 조사 계획을 수립합니다.
(3) 캠페인은 병원 마케팅 아이디어에 맞춰 마케팅 감독이 네트워크 구현 방안을 마련하고 마케팅 활동의 시행에 협조할 수 있도록 계획하고 있습니다. 인터넷 홍보 활동, 뉴스 및 이벤트 마케팅의 계획, 조직 및 통제를 담당합니다.
(4) 자체 미디어 기획 홍보는 위챗, 웨이보 플랫폼의 기획, 콘텐츠 작성 및 홍보를 담당한다. 전투 경험이 있어 명사오남수에 상관없이 절대 포기하지 않을 거야!
직위 평론: 이 직위는 핫스팟에 대한 민감성, 실전 분석 능력, 기획능력, 보급능력, 집행력 등을 요구한다. 문건에 맞춰 각종 온라인 채널을 돌리며 사건 마케팅과 핫스팟에 대한 후각과 실전 경험을 터트릴 수 있다.
3. 채널 관리자
(1) 조직의 비즈니스 개발 요구에 따라 회사에 유리한 협력 자원을 찾고 발굴합니다.
(2) 사업 확장과 협력을 담당하고, 다른 고객 및 마케팅 채널 (주요 시장) 과 좋은 업무 협력 관계를 맺는다.
(3) 판촉 데이터 분석, 추진 전략 조정, 최적의 협력 채널 선택
(4) 제품의 운영 촉진, 전체 기획, 주제 기획을 지원한다.
게시물 리뷰: 채널 관리자는 이름에서 알 수 있듯이 모든 오프라인 채널을 확장하는 것이며, 기관의 실적을 높이는 데 도움이 되는 모든 채널 협력은 업무 범위에 속합니다. 채널 관리자의 임무는 채널 확장 계획을 수립하고, 채널 인력을 이끌고, 다양한 시장을 확대하고, 데이터를 분석하고, 운영 책임자가 설정한 성과 지표를 완료하는 것입니다.
4, 복제 계획
(1) 프로젝트 목표를 명확하게 파악하고, 고객의 요구를 신속하게 이해하며, 관련 조정 부서와 긴밀하게 협조하여 빠르고 정확하며 멋진 책상 지원을 제공합니다.
(2) 카피 라이팅 및 홍보 자료 카피 라이팅 작성을 담당합니다.
(3) 크리에이티브 콘텐츠 작성, 온라인 이벤트, 광고 커뮤니케이션, 온라인 홍보 원고를 위한 관련 카피 콘텐츠 작성을 담당합니다.
(4) 창의적인 출력과 콘텐츠 쓰기 경험을 침전시켜 지식 관리를 형성하여 다른 프로젝트에서 참고할 수 있도록 한다.
직위평론: 문안 기획직은 문자수출직으로, 좋은 문자공저, 창의력, 핫스팟에 대한 후각을 요구한다.
5. 네트워크 컨설턴트
(1) 온라인 컨설팅 서비스를 담당하고 BusinessCom, QQ, MSN, E-mail, 게시판, 포럼, 3 자 성형앱 등을 통해 고객과 소통하고 성형미용에 관한 고객의 질문에 답하며 전문 의료를 제공한다
(2)' 상련',' QQ',' MSN',' e-메일',' 커뮤니티 포럼' 등 인터넷 도구와 플랫폼을 이용해 고객을 발전시키고 병원 서비스를 적극 소개하고 추천한다.
(3) 웹 사이트 게시판 및 포럼 관련 콘텐츠 업데이트.
(4) 고객 상담, 고객 상담량, 문제 및 고객 정보 기록, 고객 프로필 작성, 온라인 예약 및 등록 통계를 담당합니다.
(5) 감독자에게 직접 책임을 지고, 감독자에게 작업 계획, 고객 프로필, 작업 및 결과를 보고하고 제출합니다.
(6) 인터넷 고문이 고객을 접대할 때 필요한 경우 고객복부 시장부 등 부서 직원들이 협조해야 하고, 관련 부서 직원은 무상 지원과 협조를 해야 한다.
업무평론: 상담사라는 직위에는 의료미 전문지식이 필요하고 고객, 브랜드, 실적에 대한 책임도 필요하다.
6. 현장 컨설턴트
(1) 병원 고객의 현장 상담을 담당하고 있으며 고객 정보는 컴퓨터에 상세히 입력해야 합니다.
(2) 의사의 계획의지도하에 상담을 계속 개선한다. 적시에 의사/의료 보조원에게 고객 소비 추세를 피드백하다.
(3) 치료 과정, 가격 및 기타 세부 사항을 개선하십시오. 프로젝트 추천을 완료하고 판매를 촉진하다.
(4) 고객과 함께 지불, 사진 촬영, 문서 작성 등의 종합 서비스를 실시한다. 고객 비용 기록, 사용 및 확인 서명을 담당합니다.
(5) 고객 관리 책임, 효과적인 후속 조치 및 재방문, 재구매율 향상
(6) 현장 컨설턴트가 고객을 접대할 때 고객복부, 시장부 등 부서 직원과 협조해야 할 경우 관련 부서 직원은 무료 지원과 협조를 해 드립니다.
업무평론: 상담사라는 직위에는 의료미 전문지식이 필요하고 고객, 브랜드, 실적에 대한 책임도 필요하다.
여섯째, 성과 평가
1, 운영 이사
이 직책은 제품 운영 데이터 지표, 판매 지표, 사용자 재구매율 등 팀 전체의 KPI 지표를 담당하고 있다. 팀 지표를 주, 일, 사람으로 효과적으로 나누는 방법은 마케팅 운영 책임자가 매일 생각해야 할 문제이다.
2. 인터넷 보급
인터넷 보급은 채널에 따라 공식 홈페이지, 바이두, APP, 웨이보, 위챗 등 연문 보급 채널과 같은 평가 지표가 다르다. 운영 책임자는 채널에 따라 다른 평가 지표를 설정할 수 있습니다. 다음은 APP 채널을 예로 들어 보겠습니다.
APP 평가 지수
APP 운영과 관련된 데이터는 대체로 노출률, 사신, 전환율, 주문, 진료병원이다.
개방: 기관의 모든 항목에 대한 개방과 주요 범주의 개방입니다.
개인 편지 수: 일일 플랫폼 사용자 컨설팅 수, 신규 사용자 수, 기존 사용자 수
전환율: 수 이전 상담 수, 상담 수 이전 주문 수, 상담 수 이전 병원 수. 각 층의 전환율은 최적화가 필요한 곳에서 반전될 수 있다.
주문 번호: 일별, 주별 및 월별 주문 번호로 범주를 최적화합니다.
병원 수: 처음에는 1 개월, 병원 수만 심사하고 한 달에 30 명의 사용자를 병원에 설치한 후 매달 점차 증가할 수 있습니다.
3. 채널 관리자
채널 평가 지표는 기관 운영 데이터와 직접 연결되어 있습니다. 그러면 기관 운영 추진 과정에서 어떤 데이터 지표가 우리의 업무를 더 잘 지도할 수 있을까요? 예를 들어 채널 협력 수, 채널 사용자 수, 사용자 소비 금액, 사용자 재구매율 등은 데이터 지표로서의 많은 기관의 평가이자 개선 및 최적화의 토대입니다.
4, 복제 계획
A. 문안 능력: 글의 기초가 깊고 표현력이 강하며 사유 논리가 명확하고 창의적인 사유가 독특하고 민첩하다.
B. 창의력: 회사 브랜드 포지셔닝에 따라 크리에이티브 카피 계획을 완성하여 브랜드 구축 및 운영 홍보에 큰 도약을 가져왔습니다.
C. 도킹 능력: 채널, 네트워크, 홍보부, 고객 커뮤니케이션, 조정, 배치 작업 능력
D. 업무 태도: 징계, 팀 의식, 책임 의식.
이러한 평가 지표에 따라 점수 일치를 수행하여 AB 두 지표의 점수를 적절히 높입니다.
5. 네트워크 컨설턴트
네트워크 컨설턴트의 평가 지표는 컨설팅 전환율, 네트워크 거래율, 고객 도착률입니다. 세 가지 지표의 동등한 가중치를 제안하면 인터넷 컨설팅의 전문성을 높이고 기관의 브랜드 이미지를 유지할 수 있다.
4. 현장 컨설턴트
현장 고문의 심사 지표는 사용자의 거래율과 재구매율이다. 두 지표의 가중치가 같은 것이 좋습니다. 예를 들어, 매출액만 지표로 사용하면 사용자가 과도하게 소비하고 브랜드 이미지를 낮추기 쉽다.
여덟, 팀 관리
이 공간은 의료 미국뿐만 아니라 다른 산업에도 적용되는 팀 운영 관리에 중점을 두고 있습니다. 개인 경험 공유에서 팀 운영 관리는 실행, 목표 관리, 팀 응집력의 세 가지 측면에 초점을 맞추어야 합니다.
1, 실행
성공적인 기업에게는 방법이 다양하지만 한 가지 중요한 것은 실행력이다. 집행력이란 무엇입니까? 효율적이고, 빠르며, 품질과 양적으로 작업 목표와 계획을 완성하는 것입니다.
같은 시장 환경, 같은 기회, 경쟁 업체들이 이미 각종 업무를 추진하기 시작했고, 당신은 여전히 회의를 하고 있습니다. 함께 일했던 한 회사는 일을 소통할 때마다 상대방이 회의를 하고 있다. 프로젝트 진척과 해법을 묻자 회의 해결이라는 답변을 받았다. 그리고 그들은 죽었습니다.
프로젝트 책임제와 편평한 관리를 제창하다.
2. 목표 관리
운영감독은 KPI 를 받은 날부터 머리 속에 데이터 관리가 있어야 한다. 연간 목표, 분기별 목표, 월별 목표, 주간 목표로 볼 때, 데이터 정량화 목표가 없는 운영 팀은 머리 없는 파리처럼 뛰어다닐 수 있습니다. 운영 이사의 팀 관리 프로세스는 실제로 목표 관리 프로세스입니다. 각 프로젝트 책임자는 명확한 목표 방향을 가져야 한다.
3. 응집력
효율적이고, 즐겁고, 활기찬 작업 환경을 유지하고, 전체 운영 팀의 결속력을 유지하는 것은 모든 운영 책임자의 책임입니다. 팀 구성원의 잦은 이직은 기업 발전에 불리하므로 프로젝트 핵심 구성원의 안정성을 유지하는 방법이 중요하다.
다음 문장 읽기를 환영합니다.