마케팅이란 무엇입니까? 필립? 코틀러의 수용은 "마케팅은 개인과 집단이 다른 사람 및 집단과 상품과 가치를 교환하여 수요와 욕구를 충족시키는 사회 관리 과정" 으로 정의됩니다. 미국 마케팅 협회는 "마케팅은 개념, 상품 및 서비스, 가격 책정, 판촉 및 유통을 계획하고 실시하여 개인과 조직의 목표를 충족시킬 수 있는 교환을 생성하는 과정" 이라고 정의합니다. 이 두 개념은 또한' 교환' 이라고 하는데, 마케팅은' 창조와 거래 촉진' 이다. 상업과 마케팅의' 거래' 는 다르다. 전자는 일종의 특징으로,' 거래' 로 농업과 공업경제활동과 구별된다. 추진력으로서 후자는 거래 기회를 크게 늘렸다.
상업과 마케팅의 기본 개념을 명확히 하고, 양자의 관계를 살펴보다.
첫째, 전자 상거래에는 인터넷 마케팅이 포함된다고 할 수 있다. 마케팅을 포함한 상업은 모두 역사적 뿌리를 가지고 있다. 중국의 문화 전통에 따르면 예로부터 농업, 병사, 공업, 상, 사의 구분이 있었고,' 상' 의 개념은 마케팅보다 훨씬 일찍 나타났다. 전자 상거래, IMB 의 정의에 따르면 IT+WEB+ 비즈니스, 네트워크 기술을 통한 마케팅 캠페인입니다. 이것이 "비즈니스" 활동이 아니라고 말하기는 어렵습니다. 현대 상업의 발전을 보면, 실제로 시장부는 공상기업의 산하기관으로 재무 생산 인사 행정 등의 직능 부문과 병행한다. 이론적으로 현대공상기업관리교육도 마케팅을 핵심 과정으로 꼽았다. 누가 크든 작든 실천에서 이론에 이르기까지 모두 분명하다.
둘째, 온라인 마케팅에는 전자 상거래가 포함된다고 할 수 있다. 전자상거래의 좁은 정의에 따르면 전자상거래는 개방된 인터넷 네트워크에서 상업거래를 하는 것이다. 이런 견해에 따르면 각종 온라인 거래 시스템은 본질적으로 새로운' 분배 모델' 이며, 배급은 4P 마케팅 전략 중 하나일 뿐이다. 온라인 배송은 지불 물류 안전 성실 등 전자 상거래의 정의에 따라 해결해야 할 문제를 포함한다.
셋째, 국내 관행으로 볼 때 전자상거래와 인터넷 마케팅은 한 가지로 볼 수 있다. 실전파는 자신이 전기상인인지 인터넷 마케팅을 하든 상관하지 않는다. 기업은 이 물건이 자신에게 주는 수익에만 신경을 쓰고 개념의 내포에 너무 집착하지 않는다. 정보기술의 발전은 사람들의 관념에 영향을 줄 뿐만 아니라 놀라운 새로운 용어도 만들어 냈다. 온라인 비즈니스, 전자 마케팅, 디지털 마케팅, 모바일 비즈니스, 온라인 마케팅 등 전자 상거래 및 온라인 마케팅과 유사한 많은 용어가 있습니다. 알리바바는 줄곧' 전자상 지도자' 로 등장했지만, 그 진면목은' 인터넷 마케팅 서비스 업체' 처럼 매매 쌍방에게 중간 서비스를 제공한다.
넷째, 전자상거래와 인터넷 마케팅은 상호 촉진된다고 할 수 있다. 전자상거래를 하나의 거래형 온라인 플랫폼으로 이해하는 경우,' 전자상거래' 의 임무는 이 플랫폼의 안정성, 안전성, 편리성을 보장하고 브라우징, 구매, 지불, 물류, 배송에 문제가 없고 하드웨어에 중점을 두는 것이다. 인터넷 마케팅의 임무는 이 플랫폼을 홍보하고, 좋은 고객 서비스를 제공하고, 소프트웨어를 중시하는 것이다. 딱딱하고 딱딱한 두 방면이 없어서는 안 되며, 서로 보완하고, * * * * * 거래 목적의 실현을 촉진하다.
마케팅 활동은 본질적으로' 거래' 를 중심으로 한 상업 활동의 동반 현상이다. 상업이 없으면 마케팅이 없다. 인터넷으로의 전환, 상업과 마케팅 사이의 이런 기본적인 관계는 변하지 않을 것이다. 사실' 거래' 자체는 여러 가지 방식을 포함하고 있으며, 거래방식에 따라 다른 마케팅 방식이 필요하다.