1. 제어력이 강하다
기업은 문답 플랫폼에서 여론을 이끌고 문답 플랫폼을 통해 기업 브랜드의 긍정적인 정보나 제품의 정품 정보를 배치할 수 있다. 소비자가 어떤 회사나 제품에 대해 궁금한 점이 있을 때, 사람들은 인터넷의 밤에 그 회사나 제품에 대한 악감을 찾는다. 이때 회사 초기 레이아웃의 문답 내용을 찾을 수 있어 사용자의 걱정을 어느 정도 줄일 수 있다.
2. 적용 범위가 넓다
현재 인터넷상의 문답 플랫폼은 가중치가 높고, 사용자 수가 많으며, 이러한 플랫폼에서 인터넷 마케팅을 운영하면 많은 사용자의 관점뿐만 아니라 검색 엔진에 수록될 가능성이 높은 질문과 답을 얻을 수 있다. 플랫폼 가중치의 이점과 함께 순위가 높아질 것이다.
3. 타깃이 강하다
문답식 마케팅은 주로 어떤 수요가 있는 사용자나 어떤 업종의 사람들을 겨냥한 것이다. 즉, 특정 집단을 직접 겨냥해 목표 집단의 보다 구체적인 특징과 관심의 목표 마케팅 효과를 달성할 수 있다는 것이다.