기업 마케팅 성공 사례 분석: 왜 Microsoft, IBM 이 인터넷을 전환하는 것조차 어려운가?
IBM 감원 1 10000 명의 소식은 많은 사람들의 예상을 크게 뛰어넘었다. IBM 은 그렇게 규모가 크지 않다는 것을 부인했지만, 이 번창하는 기업이 급속히 쇠퇴하고 있다는 것은 논란의 여지가 없는 사실이다.
거의 동시에 각종 인터넷 회사들도 빠르게 성장하고 있다. 중국 알리가 미국에 상장한 날 시가는 6543.8+030 억 달러로 2065.438+05 년 수만 명을 채용할 계획이다. 오르락내리락하니, 사람을 난처하게 한다.
베테랑 기업의 유전자: 우세인가 열세인가?
많은 사람들은 IBM 이 최초의 인터넷 종사자라는 것을 모르고 있으며, 인터넷 사고를 가진 최초의 기업이라고 말해야 하며, 최초의 인터넷 기회도 IBM 에게 주어졌다. 컴퓨터 분야의 거물인 IBM 은 1980 년대와 1990 년대에도 네트워크 개발에 막대한 투자를 했습니다. 하지만 IBM 은 결국 이 기회를 잡지 못하고 새로운 거물인 씨스코를 탄생시켰다.
후세 사람들은 IBM 이 기업 고객에 너무 의존하고 있기 때문이라고 결론지었다. 이 말은 맞지만 옳지 않다. 표면적인 원인은 이렇지만, 배후의 원인은 영원한 화제인 유전자이다.
기업은 사람과 마찬가지로 모두 자신의 유전자를 가지고 있다. 한 기업이 성공하면 특별한 흔적, 즉 유전자가 형성되는데, 이 자국은 바꾸기 어렵고 한 기업의 발전 경로를 결정한다. IBM 의 강력한 유전자는 인터넷의 첫 번째 양동이를 지나칠 뿐만 아니라 인터넷상의 수많은 발전 기회를 놓치게 합니다. 가장 최근의 유전자는 클라우드 컴퓨팅입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) IBM 은 클라우드 컴퓨팅에서 독보적인 장점을 가지고 있지만, 아직 파악하지 못하고 있으며, 자신의 길은 점점 좁아지고 있다.
사실 이것이 IBM 의 유전자입니다. 개인 사용자가 아닌 기업, 대기업, 대기업 고객을 중심으로 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스를 제공합니다.
기업과 사람 모두 유전자가 있다. 안 하는 문제가 아니라, 그들이' 행동' 할 능력이 있는지 없는지에 대한 문제이다. 이 유전자는 사람과 마찬가지로 장점과 단점이 있어 모든 것을 다 할 수 있는 기업은 없다.
IBM 뿐만 아니라, 또 어떤 베테랑 기업이 인터넷의 기회를 잡았습니까?
최초의 인터넷 기회는 하드웨어 장비 제조업체 외에 운영자에 속한다. 모든 네티즌은 실명 사용자인데 누가 잡았나요?
중국 텔레콤, 중국 넷콤, 차이나 모바일 등 사업자들은 인터넷 정보 서비스에 막대한 투자를 했지만 모두 실패로 끝났다.
10 년 전 중국 통신은 인터넷 정보 서비스 플랫폼' 인터넷 스타' 건설에 막대한 투자를 했다. 이미 손실 10 년이 넘었는데, 지금은 완전히 백그라운드 서비스로 전환되어 변상도했다. 2002 년, 원래 넷콤 회사는 5 억 위안을 투자하여 정보 서비스 플랫폼' 매일 온라인' 을 설립했고, 2 년도 채 안 되어 파산했다. 8 년 전, 차이나 모바일 (WHO) 도 모바일망을 대대적으로 내놓았지만, 오늘 우리 중 얼마나 많은 사람들이 모바일망을 언급할 것인가?
어떤 사람들은 이것이 국유 기업이고 독점으로 인한 것이라고 말합니다. 이것은 분명히 정확하지 않다.
국내 사업자뿐 아니라 인터넷에서 선두를 차지한 운영자도 성공의 선례가 없다. & amp;; 에서 T, 또는 유럽의 사업자, 또는 한일 사업자들은 모두 실패했다. 왜요
통신업체뿐만 아니라 많은 성공한 기업들, 심지어 이른바 인터넷이 새로 비싸다고 해도 인터넷 발전의 모든 기회를 잡을 수는 없다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 성공명언) 왜요
65438 년부터 0998 년까지 Microsoft 는 인터넷을 전전하겠다고 공개적으로 제안했지만, 지금까지 Microsoft 는 여전히 소프트웨어 회사입니다. Microsoft 는 MSN, 검색 엔진 bing 등과 같은 다양한 인터넷 정보 서비스를 시작했습니다. 하지만 큰 발전은 없습니다. MSN 은 지금 폐쇄됐고, 반드시 몸부림치고 있다. 2000 년 필자는 중국에서 IE 브라우저의 점유율이 99.98% 인 것으로 조사됐다. 당초 Microsoft 가 IE 브라우저를 무료로 증정하였다면 강호를 통일했을 텐데, 360 등 중국 인터넷 회사들도 기회가 많지 않을 텐데, 왜 없을까요?
세계 최초로 가장 규모가 큰 인터넷 회사인 야후로 인정받아 인터넷 기회, 자금, 인터넷 사고를 갖고 있지만, 여전히 경기 침체 속에서 고군분투하고 있으며 시가는 1/3 의 최고치로 줄어든다. 왜요
시나닷컴은 한때 중국 인터넷의 신귀였고, 돈도 있고, 사람도 있었다. 그러나 인터넷 정보업무 발전의 게임, 커뮤니티, 전자상들의 기회에 적극적인 시도를 했지만 모두 실패로 끝났다. 여전히 온라인 미디어 회사입니다. 왜요
하지만 흥미롭게도 블로그와 웨이보의 기회는 시나닷컴에 의해 잡혔고, 시나웨이보는 결국 상장에 성공했다. 그 이유는 간단합니다. 블로그와 웨이보는 모두 미디어 플랫폼이며 그와 그의 유전자에 가장 적합하다.
텐센트, QQ 에 의지하여 중국 인터넷의 가장 기초적인 사용자를 장악해 중국 인터넷의 천장이 되었다. 업계는 줄곧 텐센트가 사람들이 탐구하기를 기다리고 있다고 생각했다. 모델이 성공하면 그는 복제될 것이고, 다른 기업들의 기회는 매우 적기 때문에 업계에 자주 저주를 받는다. 웨이보가 등장했을 때 텐센트는 QQ 에 의지해 웨이보에서 시나닷컴보다 더 많은 사용자를 빠르게 확보했지만 큰 기색을 보이지 못했다. 20 14 년 텐센트 웨이보 부서가 완전히 해체됐지만 시나닷컴웨이보가 성공적으로 출시되었다. 왜요
텐센트는 여러 번 시도했지만, 기본적으로 실패로 끝났다. 지금까지는 게임 수입이 주를 이루고 있다. 이 몇 년 동안의 진정한 새 업무는 위챗, 위챗 탄생, 그리고 그 명백한 유전자로 QQ 의 업그레이드판이다.
IT 와 인터넷 분야뿐만 아니라 다른 분야도 마찬가지다.
2000 년 Lenovo 투자 포털 FM365 는 2 년 만에 도산했다. 2000 년 Lenovo 는 신동방선에 투자하고 2002 년에는 자금을 철수했다. 각종 인터넷 시도는 모두 실패로 끝났다. 물론 Lenovo 가 충분하지 않다는 뜻은 아니다. Lenovo 는 HP 와 Dell 에 비해 최소한 휴대폰 업무를 늘렸다. Lenovo 가 잡을 수 있는 이유는 제조업이고 마케팅을 더 강조하기 때문이다. 지금까지 HP 와 Dell 은 휴대전화 업무조차 파악하지 못하고 몰락한 업계의 수렁에서 발버둥치고 있다.
신동방은 2000 년 신동방온라인을 설립하여 온라인 교육에 진출했지만 15 이후 그 수입은 여전히 상장회사의 보고서에 들어가지 못했다. 살 수 있어서 다행이다. 우연히도 과외기관은 20 10 에 미국에 상장될 예정이며, 융자의 주된 요구는 온라인 교육이다. 4 년 뒤인 20 14 년, 향후 온라인 교육사업은 가장 빠르게 성장하는 해이지만 수입은 미래 총소득의 4% 에 불과하며 여전히 적자를 겪고 있다. 교육과 온라인 교육, 이렇게 작은 문턱은 건너기 어려운데, 왜?
이러한 여러 가지 분석을 통해 인재 팀의 문제, 비즈니스 모델의 문제, 전략적 실수 등과 같은 구체적인 이유가 있습니다. 하지만 결국에는 유전자라고 개괄적으로 말할 수 있습니다!
베테랑 기업은 어떻게 신흥 산업을 잡을 수 있습니까?
유전자는 복잡하고 메커니즘, 문화, 팀 등의 요인을 포함한다. 어제의 성공은 오늘의 장애물이다. 자신을 능가하거나 자신을 혁명하는 데 성공할 수 있는 사람은 거의 없다.
_ _ 인터넷에 대한 깊은 이해를 가진 교육부 과학기술개발센터 주임 민씨는 대학 출신이 아니라 전기상인 백화점도 아니고 인터넷 금융도 은행의 걸작이 아니다.
이 유전자는 매우 복잡하며 세 가지 측면에서 분석 할 수 있습니다.
첫째, 관리 문제. 어떤 성숙한 기업이든 발전 과정에서 핵심 업무를 둘러싼 관리 모델과 방법을 자동으로 형성하는데, 이는 경영 이념과 관련된 체계적인 것이다. 단지 하나의 고리가 아니다. 예를 들어, 급여 체계는 주업을 중심으로 결정되어야 하며, 새로운 업무에 필요한 사람과 일치할 수 없다. 예를 들어, 비즈니스 프로세스와 통제는 새로운 비즈니스 관리, 특히 주요 산업에서 멀리 떨어진 제품과 서비스에 적응해야 합니다.
오래된 기업은 새로운 제품과 서비스를 탄생시킬 수 있지만, 발전 확률은 분명히 0 이다. 처음부터 너는' 이류' 였기 때문에, 너는 곳곳에서 부적절했고, 곳곳에서 특화가 필요했기 때문에, 너는 거의 전체 체제에 대항하고 있어, 모든 기회가 지체되었다. 요괴할 필요도 없고, 아무도 없고, 부서가 너를 대적할 필요도 없다. 이것은 새로운 업무에 적합하지 않은 시스템이다.
경영에는 또 하나의 중요한 문제가 있다. 모든 성공한 기업은 초창기와 발전기를 거친 후 곧 안정적 발전을 위주로 중대한 문제와 실수를 방지하는 관리 모델로 진입해야 한다. 새로운 업무를 위한 공간을 제공할 수는 없다. 사실, 어떤 대기업도 경영에서 활력이 있다고 말하기 어렵다. 그것은 수천 명, 수만 명, 심지어 수십만 명을 관리한다. 사실 모든 사람은 나사처럼 관리해야 한다. 그렇지 않으면 난장판이 될 것이다. 따라서 성숙한 기업에서는 위험 통제, 프로세스 표준화, 예방 및 통제에 대해 이야기하고 있습니다. 어떤 새로운 업무, 신제품, 새로운 서비스에 대해서도 처음에는 엄격한 규범의 관리에 대해 이야기할 수 없다. 우리에게 필요한 것은 절차 규칙을 무시하고 끊임없이 실수를 저지르는 빠른 반응이다. 인간 통치이지 법치가 아니다. 그러나 이것은 규범적으로 성숙한 기업에는 적합하지 않다.
표면적으로 모든 대기업은 자체 비즈니스 개발 부서를 보유하고 있으며 자체 내결함성이 있지만 이러한 내결함성은 항상 범위와 시스템 내에 있으며, 종종 새로운 비즈니스 요구 사항과 근본적으로 차이가 있습니다.
둘째, 인간의 문제. 기존 유전자에서 새로운 사업을 개척할 수 있는 사람을 만들기는 어렵다. 우리는 종종 투자의 핵심은 사람에 대한 투자라고 말한다. 잘못된 계획이라도 사람이 우수하면 결국 올바른 방향을 찾을 수 있다. 그러나 매우 성숙한 기업에서 다년간의 발전을 거쳐 사물이 모여 사람들이 집단으로 나뉘어 같은 특징과 문화를 지닌 핵심 골간을 축적하여 새로운 업무에 적합한 사람을 생산하기 어렵다. 소위 우수한 전문팀을 영입하는 데 거액을 투자하더라도 관리 방식과 이념이 다르기 때문에 빠르게 소멸될 수 있으며, 발전 확대 문제는 말할 것도 없습니다.
셋째, 문화적 문제.
문화는 보이지 않는 손이다. 한 기업의 발전 과정에서 창업자와 핵심 백본을 중심으로 경영 모델과 이념, 직원 유형 및 직원 활동에 이르기까지 기업의 모든 측면에 점차 침투하고 있습니다. 이런 기업에서 의도하지 않거나 의도적인 위험 경보는 종종 용감한 마음보다 낫다. 사람의 유형이 다르기 때문에, 문화 관념이 곳곳에서 벽에 부딪쳐 융합할 수 없다.
문화는 공기 속에 가득 찬 것으로, 당분간은 눈에 띄는 인식과 적응이 없지만, 매일 원한이 날로 커지면서 결국 새로운 기업의 새로운 인류는 생존할 수 없게 되어 자동으로 떠나는 것을 포기한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 문화명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 문화명언)
기업의 유전자 표현은 아직 많지만, 가장 중요한 것은 위의 세 가지이며, 모든 신제품, 새로운 서비스, 새로운 업무를 초살하기에 충분하다고 생각한다.
따라서 성숙하고 성공한 모든 기업에 대해 반드시 정신을 차려야 한다. 돈, 사람, 채널, 자원이 있지만, 많은 신흥 산업은 당신의 기회가 아니며, 당신은 세상을 이길 수 없습니다. 이것은 하지 않는 문제가 아니라, 당신의 유전자가 당신이' 행동' 할 능력이 없는 문제를 결정한다.
기업과 사람 처럼, 핵심 개발 아이디어는 강점을 발휘하고 자신이 잘하는 길을 걷는 것이다. 업무의 발전에서, 너는 반드시 순세에 따라 자신의 핵심 업무의 밀접한 사슬을 따라가야지, 업종을 넘나드는 것이 아니라 따라가야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 예를 들어, Tencent 는 Weibo 와 전기 상인이 아닌 위챗 역할을합니다. 시나닷컴은 블로그와 웨이보를 하고 게임과 전기상은 하지 않는다.
그렇다면 기업들은 어떻게 신흥 업종과 기회, 특히 넓은 범위의 업종과 기회를 잡을 수 있을까? 유전적 요인을 고려해 볼 때, 우리는 스스로 웃통을 벗고 출전할 것을 기대하지 말아야 한다. 비교적 실용적이고 실행 가능한 방식은 자본 방식으로 인수와 주식에 참여하는 것이지만, 지주를 보유하지 않고, 적어도 야후의 타오바오에 대한 투자와 같은 실제 비즈니스 결정과 경영에 참여하지 않는 것이다. 야후의 쇠퇴는 막을 수 없지만 알리페이의 대주주로서 환골탈태했다. 이것은 유전자를 바꾸고 발전을 얻는 효과적이고 똑똑한 방법이다.
기업 마케팅 성공 사례 분석 2. 농업인, 물고기가 우는 거 봤어?
나의 고향은 포양 호수 유역의 지류 옆에 위치해 있으며, 수계가 발달하여 수산물이 풍부하다. 어렸을 때 우리 집은 여태껏 생선을 사서 먹지 않았다. 우리는 생선을 먹고 싶어, 하나를 가지고 강가로 가서 지렁이 몇 마리를 깎고, 잠시 후에 맛있는 것을 먹고 돌아온다. 그 당시 강에 내가 이름을 부를 수 있는 물고기 수십 마리가 있었다. 20 ~ 30 년 만에 대부분 멸종되었다. 결국, 그 이유는 인구 증가, 사람들이 갈증을 해소하고 거리낌 없이 낚시를 하기 때문이다. 이 과정에서, 우리 똑똑한 농업노동자들이 가장 큰 배후 살인자가 되었다.
어느 똑똑한 농업 종사자인지 농약 설명을 읽다가 농약이 물고기와 새우에게 맹독을 가지고 있는 것을 보았다. 잔액을 연못과 강에 붓는 것을 엄금한다. 바로 이 농약 꼬리표가 똑똑한 농약인들에게 기회를 제공했다. 아마도 그는 어떤 농약이 어떤 물고기에 특효가 있는지 실험한 적이 있을 것이다. 어떤 약이 비늘이 있는 물고기 (잉어, 붕어, 초어, 고등어) 어떤 약이 비늘이 없는 물고기 (미꾸라지, 장어, 고등어 등) 를 독살할 수 있는가. ). 나는 무슨 약인지 말하지 않겠다. 아는 것은 알고 모르는 것은 묻지 않는다. 세상이 너무 커서 아무도 내 게시물에서 기회를 찾지 못하게 하고 싶지 않다. 나는 정말 죄책감을 느낀다. 그래서 저는 일반인들에게 약을 사서 강에 있는 물고기를 독살하도록 가르치기 시작했습니다. 천천히, 사람들은 이 약의 묘용을 알고 잇달아 본받았다. 수십 알의 약으로 수백 근의 물고기를 독살할 수 있어 정말 돈을 벌 수 있다. 약을 사는 사람이 많아지고 약을 사는 사람이 더 행복하다. 원래 이 약은 일 년에 몇 알을 팔 수 없었는데, 지금은 쉽게 수십 조각을 팔 수 있어, 많은 돈을 벌 수 있다. 원래 물고기를 보호한다는 경고는 유독어류에 대한 묘사로 바뀌었고, 원래 완고한 곤충이었던 천적은 어류의 재앙으로 변했는데, 이는 R&D 단위와 공장이 예상하지 못했던 것일 수 있다.
지금 가을에는 강물이 내려가고 온도가 높다. 이것은 낚시를 하기에 좋은 시기이다. 거의 매일 젊은이들이 이런 농약에 중독된 물고기를 사러 온다. 그리고 난 자연스럽 게, 아니, 매진 말을 판매 하지 않습니다. 처음 몇 년 동안, 몇몇 익숙한 사람들은 믿지 않았고, 심지어 내 창고에서 뒤척이며, 나는 이 약을 전혀 먹지 않을 것을 두려워했다. 몇 년 전, 나는 약을 사러 온 사람들에게 사양하지 않고 없다고 말했다. 하지만 며칠 후, 나는 또 지겹게 물었다. 나중에 나는 여기에 이 약이 없고 나도 팔지 않았다고 간단히 대답했다. 그들은 나에게 왜 돈을 벌지 않는 것이 어리석은지 물었다. 나는 보통 이것이 국가 규정이라고 말하는데, 이것은 불법이다. 사실 우리 모두는 이 답이 얼마나 우스운지 알고 있다.
해마다 환경이 갈수록 나빠지고 있다. 독어를 사는 사람은 줄어들지 않았다. 우리 가게에 오는 사람이 적지만, 그래도 있어요. 그들에 대한 나의 거절도 변했다. 며칠 전에 몇 명의 젊은이들이 우리 가게에 바람을 맞으러 온 것처럼, "사장님, 모모 약 한 상자." "
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"나는 팔지 않는다"
왜 안 팔아요
"왜, 내가 보응을 두려워하기 때문이다. 왜냐하면 그것은 사악하기 때문이다."
약을 사는' 사이코패스' 젊은이가 나를 욕하고 떠났다. 사실 나는 내가 이렇게 하는 것이 무의미하다는 것을 안다. 그들은 곧 다른 집에서 살 것이다. 강물의 물고기는 내가 팔지 않으면 살 수 없기 때문이다. 그럼에도 불구하고, 나는 여전히 나의 최종선을 고수한다. 팔거나 팔지 않는 것은 남의 일이니, 너는 양심에 거리낌이 없다. 하지만 어쨌든 씻겨진 강물을 볼 때마다 나는 여전히 슬펐다. 국가가 어새우에 무해한 농약을 개발해 독성이 강한 농약을 완전히 금지할 수 있기를 바란다.
물고기를 독살한 젊은이는 소원을 이루어 농약 몇 상자를 사서 강 상류에 부었다. 얼마 지나지 않아 강 전체의 물고기가 수면으로 떠올라 낚시를 했다. 강을 따라 십여 리, 거의 남녀노소 모두 강가에서 흥청거리고, 강물이 혼탁하여 썩은 고름이 대지에 흐르는 것 같다. 강에서 낚시를 하는 웃는 얼굴은 무지와 탐욕으로 가득 차 있다. 이틀 후, 강물이 맑고 고요했고, 물속으로 가라앉지 않고 잡히지 않은 물고기들이 수면 위로 떠올랐다. 크고, 작고, 갓 태어난 것이 천천히 흐르는 만에서 반짝 빛난다. 썩고, 악취가 나고, 그들의 썩은 몸으로 세상이 더럽다는 것을 증명하다.
요 이틀 동안 비가 왔다. 나는이 비가 그 물고기의 눈물이어야한다고 생각한다. ...
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