꽃집은 사회 전체의 생활문화의 구현이다. 사람들이 자신의 감정을 표현하고 싶을 때, 꽃은 바쁜 감정 사자가 된다. 꽃집은 마치 무대처럼 세계에서 가장 깊은 감정극을 집중했다! 너무 많은 사람들이 여기서 그들이 어떤 느낌과 감정을 표현하고 싶은지 알려주고, 꽃집 안의 사람들이 끊임없이 감동과 침투를 하게 한다. 각종 꽃들은 독특한 방식으로 천언만어를 말하는데, 매 구절마다' 아름다움' 을 속삭이고 있다. 특히 지금은 더욱 그렇다. 생활수준이 높아지면서 삶의 질에 대한 요구도 높아지고 있다. 생화는 이미 사람들의 생활에 없어서는 안 될 장식품이 되었다! 최근 몇 년 동안 꽃 소비가 점점 유행하고 있다. 꽃의 아름다운 외모 외에도 사람의 상상력을 발전시켜 서로 교류할 때 더욱 함축적이고 품위가 있게 한다.
전자상거래 시대가 도래하면서 전통적인 비즈니스 형태가 바뀌어 상업이 시간과 공간의 한계를 뛰어넘게 되었다. 웹사이트는 이미 기업이 전자상거래를 전개하는 한 가지 방법이 되어 기업이 더 나은 홍보와 마케팅을 보장할 수 있게 되었다. 전자 상거래가 등장하면서 온라인 쇼핑은 더 이상 새로운 일이 아니다.
제풍우향' 꽃집 설립은 오프라인 꽃 및 관련 제품을 시장 진입점으로 온라인 시장 점유율과 단기 자금 수익률을 겸비하여 시장을 선점하고, 개인화된 소비를 주제로 꽃을 선도하며 다른 제품을 이끌고, 결국' 제풍우향꽃집' 브랜드 우위를 가진 시장을 형성했다.
첫째, 시장 상황 분석
(a) 시장 환경 분석
1. 중국 화훼산업은 1980 년대에 시작되어 90 년대에 급속한 발전기에 접어들었다. 관련 부문 통계에 따르면 현재 우리나라 화훼 재배 면적은 1475 만 헥타르로 연간 판매총액이 163 억 위안에 달한다. 특히 최근 몇 년 동안 우리나라 국민경제의 급속한 발전에 따라 우리나라 화훼산업의 발전 속도도 눈에 띄게 빨라졌다. 광둥 () 운남 () 광서 () 상하이 () 등지에서 화훼 산업은 이미 현지의 지주 산업으로 발전하였다. 99 쿤밍엑스포 화훼 세미나에 참석한 200 여 명의 중외 화훼 전문가들은 2 1 세기 아시아에 화훼대국이 등장할 것이라고 예측했다. 주로 중국이다. 꽃의 발전은 반드시 화훼 산업의 발전을 촉진할 것이다.
2. 강녕 대학시의 주요 소비집단은 대학생이며 활력, 햇빛, 청춘, 로맨틱한 분위기로 가득 찬 젊은이들이다. 한편, 꽃은 축원과 행복의 상징이며, 다채로운 방식으로 그들의 감정을 표현할 수 있다. 제풍향꽃집' 도 매우 낙관적인 발전 전망을 가질 것이다.
3. 인터넷의 급속한 발전에 따라 인터넷상의 소비자가 비교적 많다. 특히 인터넷이 성장함에 따라 80 대, 90 대 이후다. 실체 꽃집 시장은 말할 것도 없고, 온라인 꽃집을 운영하는 것도 장점이 있다
소비자 분석
1, 호기심이 뚜렷하고, 혁신적 수렴이 있어 동창이나 친구의 소개를 듣고 구매행위가 생긴다.
2. 구매행위는 기본적으로 감성적이지만, 자신의 경제수입의 영향으로 구매행위는 이성적이기 때문에 일반적으로 가격이 낮지만 로맨틱한 색채가 강한 품종을 선택한다.
3. 사람들은 고정적인 구매 모델이 없고, 그들의 구매 행위는 왕왕 임의적이다.
4. 새로운 것을 받아들이고 흡수하는 능력이 강하고, 패션을 추구하며, 개성을 숭상한다.
5. 제품 구매에 영향을 미치는 요소는 가격, 품종, 포장, 서비스 등이다.
6. 구매행위는 매우 경사스럽고, 일반적으로 스승의 날, 발렌타인데이, 크리스마스, 친구 생일에 집중되어 있습니다.
(3) 제품 분석
I) 제품 설명
꽃은 어떤 상황에서도 고귀한 기질을 발산할 수 있는 아름다운 식물이다. 명절에 꽃 한 다발과 인사 한 마디를 보내며 친구의 마음에 더없이 따뜻함을 더했다. 특히 사회가 급성장하는 오늘날 꽃의 용도는 개업, 명절 축제, 친목 파티, 집 장식, 친척 방문, 심지어 음식에서도 점점 더 넓어지고 있다. 꽃은 항상 다른 신분과 기질로 다른 경우에 나타나 사람들에게 많은 즐거움을 더해 준다.
2) 제품 분류
주로 발렌타인데이 꽃, 생일꽃, 스승의 날 꽃, 위문꽃, 기념꽃, 비즈니스꽃 등으로 나뉜다.
1, 발렌타인데이 꽃: 많은 당대 대학생들이 패션과 낭만을 추구한다. 특히 발렌타인데이에는 더욱 그렇다. 대학생의 낭만심리에 따르면 발렌타인데이라는 독특한 명절에 꽃의 수요가 비교적 크다.
생일 꽃 두 송이:
사람은 매일 생일이 있기 때문에 생일꽃이 시장에서 영원히 식지 않을 것이다. 이 시장의 큰 케이크는 한 입에 먹을 수 없다. 관련 조사에 따르면 생일에 꽃을 받는 사람은 주로 여성친구로 여성에게 맞는 생일꽃을 디자인할 수 있다.
3. 오늘은 스승의 날입니다. 선생님께 꽃 한 다발을 보내는 것은 많은 학생들이 감사를 표현하는 가장 직접적인 방법이다. 꽃을 보내는 것은 매우 신경을 쓴다. 만약 네가 다른 꽃을 보내면, 너는 너의 선생님에게 다른 뜻을 표현할 것이다. 본 가게는 서로 다른 학생들의 수요에 대해 더욱 상세한 화훼 분류와 소개를 제공할 것입니다.
4, 조문 꽃:
조문화는 주로 조문장소를 방문하는 데 쓰이며, 조문꽃의 디자인은 역동적이고 따뜻하고 긍정적인 느낌을 준다.
5, 기념 꽃:
기념꽃의 수요도 많아 매일 제사를 지내는 사람도 있고, 현실에서는 꽃집이 기념꽃을 거의 사지 않고 주로 하얀색이다. 이 분류는 주로 대학도시 주변을 겨냥한 것이다.
6, 비즈니스 꽃:
이 제품은 주로 귀빈 접대, 회의장 장식, 의류 장식 등과 같은 비즈니스 행사에 쓰인다. 비지니스 꽃은 대학생들 사이에서 사는 것이 비교적 적지만, 선생님과 주변 비즈니스 인사들은 여전히 큰 시장을 가지고 있다.
둘째, 시장 세분화 및 대상 소비자 그룹 선택
(a) 시장 세분화
세그먼트란 기업이 시장 수요의 다양성과 구매자 행동의 차이에 따라 전체 시장 (즉, 모든 사용자) 을 몇 가지 유사한 특징을 가진 사용자 그룹 (즉, 세그먼트) 으로 나누어 목표 마케팅 전략과 전술을 구현하는 것을 말합니다.
세분화시장에는 세 그룹이 있다: 대학 커플: 꽃 가격이 보통 수십 원 안팎이고 소비가 높지 않기 때문에 대학 커플은 가벼운 소비에서 로맨스를 즐길 수 있다. 청년 친구 모임: 대학은 젊고 경박하며, 많은 친구들이 자주 모임에 연락하고, 가끔 서로 꽃 한 다발을 보내며 따뜻하고 친절하다. 직장인: 꽃은 사무실을 꾸미기에 이상적인 제품이기 때문에 대학생들은 중요하거나 평소 명절에 사랑하는 선생님께 꽃 한 다발을 들고 감사를 표할 수 있습니다.
(2) 목표 시장
모든 기업에게 모든 환경 기회가 똑같이 매력적인 것은 아니다. 자원이 제한되어 있고 자원의 효율성을 보장하기 위해서는 기업의 마케팅 활동을 일정 범위로 제한하고 특정 서비스 대상, 즉 대상 시장을 선정해야 합니다. 기업은 시장 세분화를 바탕으로 목표 시장을 선택한다. 세그먼트 수요가 충족되는 정도를 분석하여 충족되지 않은 수요를 발견하고 이에 따라 해당 세그먼트에 제공되는 서비스를 식별할 수 있습니다.
현재' 풍송향' 온라인 꽃집의 목표시장은 주로 20 ~ 40 대 인구에 집중되고 있다. 주로 대학생들이 새로운 것을 받아들이고 흡수하는 능력이 강하고 패션을 추구하며 개성을 숭상한다.
셋째, 스톰 분석
SWOT 분석은 기업의 강점, 열세, 기회 및 위협에 대한 종합적인 분석과 평가를 통해 최적의 경영 전략을 선택하는 것을 말합니다.
(a) 이점
꽃 비용은 낮고 순이익은 높으며 온라인 꽃집 비용은 오프라인 꽃집보다 저렴합니다. 꽃의 가격은 중저가 전략을 채택하여 같은 종류의 꽃집보다 훨씬 낮으며, 인터넷에서도 같은 전략을 채택하고 있다. 이런 관점에서 볼 때, 우리는 가격면에서 경쟁 우위를 가지고 있다. 두 연인 사이에 꽃에 대한 수요가 크다. 그들은 서로 꽃을 보내는 것을 좋아한다. 그리고 어떤 명절에도 큰 꽃 수요가 있어 인터넷 마케팅과 물류 배송에도 장점이 있다.
(2) 단점
꽃은 시들기 쉽고 보존하기 어렵기 때문에 많은 꽃을 버려야 한다. 생화의 가격은 매우 강한 계절성을 가지고 있는데, 특히 명절에는 더욱 그렇다. 자금 부족, 홍보 등 마케팅 활동이 미흡해 인지도에 어느 정도 영향을 미치고, 대상 관객의 인식 수준은 상대적으로 낮다. 어쨌든 명절 기간 동안 많은 사람들이 사서 평소에 팔기가 어렵다.
(3) 기회
우리 꽃집은 대학시티에 위치해 있으며, 개성을 숭상하고 낭만을 추구하는 활기찬 소비자들이 있다. 꽃에 대한 그들의 의미는 잘 해석되어 있다. 특히 휴일에는 많은 학생들이 꽃을 통해 자신의 감정을 표현한다. 또한, 현재 인터넷에서 꽃을 파는 시장은 아직 완전히 개발되지 않았고, 인터넷상의 점포는 매우 적고, 학습, 교류, 쇼핑이 일체화되는 것은 적다. 시장 수요를 전혀 충족시킬 수 없다. 인터넷을 이용하면 이 시장을 빠르게 열 수 있다. 같은 종류의 꽃에 비해 우리의 온라인 꽃 가격은 상대적으로 낮고, 꽃 종류가 풍부하고, 분류가 명확하고, 우리가 필요로 하는 꽃의 종류를 쉽게 찾을 수 있으며, 지불 방식이 다양하다.
⑷ 위협
꽃집의 위협과 소비 욕망의 감소. 가상 인터넷 꽃집 폭발의 충격은 경쟁적이다! 소비자는 꽃을 직접 보거나 만질 수 없습니다. 의심과 관망적인 태도일지도 모른다.
4 가지 마케팅 전략 분석
(a) 브랜드 전략
꽃집 설립 초기부터 우리는 브랜드를 매우 중시했다. 우리는 가능한 한 많은 젊은이들을 끌어들이기 위해' 제풍향꽃집' 인 주부브랜드의 전략을 채택했다. 하위 브랜드는 제품의 장점과 개성을 표현하기 위해 우아한 개성 분위기를 조성하고, 빠르게 전파하며, 목표 시장 소비자의 소비 수요를 충족시키기 위해' 크리스탈 로맨스',' 가족 선물' 과 같은 큰 노력을 했다.
(b) 가격 전략
본 꽃집은 중저가 전략을 채택하여 원료 포장 서비스에 있어서 더 잘하기 위해 노력하여 고객에게 최대한의 즐거움과 심리적 만족을 주려고 노력합니다. 구체적으로, 우리는 두 가지 가격 전략을 채택할 것이다.
1 송이장미와 같은 소수의 패키지는 4.9 위안과 같은 끝수 정가법을 채택하여 소비자가 저가의 심리를 찾는 것을 주로 만족시킨다.
20 송이 이상의 대량 포장에 대해 정수 가격 책정 방식을 채택하여 2 1 송이장미를 29 원으로 정하고, 가격에는 상서로운 숫자가 포함되어 있어 소비자의 명심을 만족시킬 수 있다.
홍보 전략
홍보 전략은 저비용 고출력이다. 홍보 자료 인쇄, 집중 전략 채택 라디오, 신문 칼럼, 게시판을 동시에 이용해 무료 홍보를 한다. 또한 웹 사이트 정보 흐름의 장점을 이용하여 이미지를 홍보하고 부각시켜 각 고교생 동아리 등 단체와 좋은 관계를 맺고 호혜공승의 전략 모델을 채택한다.
(d) 채널 건설
현재, 우리의 꽃집은 주로 1 급 도매상과 업무관계를 맺고 있다. 도매상을 선택할 때, 우리는 일반적으로 그 경영 실적, 신용, 협력 태도, 물품 인도 시기 등을 고찰한다. 도매상과 협력 협의를 체결하여 가격, 제품 품질 등의 문제에 합의해야 한다. 리셀러가 어떤 매장에서 가져간 꽃의 가격은 모두 동일하며, 보통 반달에서 1 월 이내에 결제합니다.
(e) 광고 전략
1, 광고의 목표: 고객 만족은 광고의 궁극적인 목표이다.
2. 목표 시장 전략
풍송향향' 꽃집은 주로 꽃, 선물 및 해당 서비스를 제공하며, 현재 배송능력은 강녕 대학도시 및 주변 지역을 포괄한다. 이 꽃집 고객에 대한 상금 설문 조사에 따르면 실제 꽃집 대상 시장에서는 20 ~ 40 대 인구가 90%, 대학 이상 학력자가 85%, 인터넷 습관자가 89%, 월소득1000 ~1이 차지했다 이에 따라 현 단계에서' 풍송향' 온라인 꽃집의 목표시장은 주로 20 ~ 40 대 인구에 집중되고 있다.
3, 광고 아이디어 및 전략 선택.
명확하고 강력한 제목이 있다: 광고 제목은 소비자를 끌어들이는 개괄적이고 개념적이며 주도적인 언어이다.
간결한 광고 문구: 꽃이 피고 꽃이 지는 것은 사람의 마음을 설명한다.
대화형 기능 개발: 온라인 광고에 게임 기능을 추가하여 광고에 대한 방문자의 흥미를 높입니다.
동사 (verb 의 약자) 광고 활동의 효과 예측 및 모니터링
(a) 광고 예산
선행 홍보광고비: 1000 원/년, 꽃 우송료 보험료 등.
사이트 건설비: 정적 사이트 400 원부터 동적 사이트 800 원부터.
사이트 호스팅 비용 = 인프라 비용+네트워크 환경비 독점 105000/ 년.
(b) 광고 효과 예측
광고 효과 평가는 특정 지표, 방법 및 기술을 사용하여 광고 효과를 종합적으로 측정하고 평가하는 활동입니다. 이에 따라 광고 효과 평가도 전파 효과, 경제효과, 사회효과 평가를 포함해야 한다. 최종 목적은 제품 판매를 촉진하는 것이기 때문에 광고주들이 가장 관심을 갖는 것은 광고의 영향으로 얻은 이익이다.
(c) 광고 매체 모니터링
광고 효과에 대한 정밀 감시는 같은 광고 예산이 최대한의 위력을 발휘할 수 있도록 화살을 놓을 수 있다. 전통적인 마케팅 관행에서 멀티미디어 및 교차 구현 광고 활동을 시작하면 일반적으로 특정 배치 효과를 모니터링하기가 쉽지 않습니다. 조건이 허락하는 경우, 일반적으로 제때에 단계적으로 실험을 조직하고, 효과를 비교한 후 투자를 늘려 최대의 효과를 얻는다. 그럼에도 불구하고, 많은 전통적인 마케팅 기술의 목적은 마케팅 효과를 감시하는 것이다.
끝말
고객의 실제 요구 사항을 이해하고 꽃 시장의 젊은 소비자들의 특수한 요구 사항에 맞게 문자 메시지 주문, 보너스 카드, 전화메시지 등 다양한 서비스 제품을 직접 설계하고 합리적인 가격을 책정했습니다. 많은 청년 학생들의 실제 수요뿐만 아니라 대학도시 주변의 다양한 연령대의 소비자들의 수요도 만족시켰다! 누군가에게 장미의 손을 주면, 그것은 오랫동안 지속될 것이다. 우리는 앞으로의 노력으로 우리의 꽃집에 꽃이 만발할 것이라고 믿는다.