1, B2B (기업 대 기업): 기업 대 기업 대표 플랫폼: 1688, 알리바바 국제역.
2.B2C (기업 대 고객): 기업 대 개인 대표 플랫폼: 티몰, JD.COM 등.
3.C2C (고객 대 고객): 개인 대 개인 대표 플랫폼: 타오바오와 이베이.
4.O2O (온라인-오프라인): 온라인-오프라인 대표 플랫폼: 미단, 으어러머)?
5. 유량? 트래픽은 웹 사이트/아이템에 액세스하는 사용자 수와 사용자가 방문하는 페이지 수를 설명하는 웹 사이트 방문 횟수입니다.
6.UV: (유일한 방문객) 독립 방문객? 전기상에서는 통계 1 일 동안 한 점포를 방문하는 사용자 수 (계정 ID)； 기준) 입니다. 00:00-24:00 같은 ID 여러 번 방문하면 1 방문객만 계산됩니다.
7.PV: (조회수) 조회수? 즉, 페이지 조회수 또는 조회수는 전자 상거래 사용자가 방문하는 웹 페이지의 수를 측정합니다. 한 방문자가 24 시간 (0: 00 ~ 24: 00) 동안 당신의 쇼핑몰에서 몇 페이지를 보았습니까? 여기서 강조해야 할 점은, 같은 사람이 당신의 사이트의 같은 페이지를 훑어보고, PV 의 양은 중복 계산되지 않는다는 것입니다. 100 번 계산 1 번을 클릭합니다. PV 는 방문자가 너의 몇 페이지를 여는 것이다.
GMV: (역겨워? 상품? 거래량) 총 거래액 (일정 기간 동안) 은 전자 상거래 사이트 정의 중 웹 사이트의 거래액이다. 이것은 실제로 지불 및 미지급 부분을 포함한 주문 금액을 의미합니다. 일반 업체는 GMV 를 계산할 때 미지급 주문을 제외하여 지급 주문 또는 최종 거래 주문만 계산할 수 있습니다.
9, SKU: (주식? 유지? 단위)? 재고 단위? 전자상거래의 SKU 는 일종의 제품을 가리킨다. 예를 들어, 한 제품이 다색이면 여러 개의 SKU 가 있습니다. 예를 들어 옷이 빨간색, 흰색, 파란색이면 SKU 코드가 다릅니다. 만약 같다면 혼란이 생겨 잘못된 물건을 보낼 것이다.
10, SPU: (표준 제품 단위)? 표준 제품 단위? SPU 를 기반으로 상품 정보 집계의 가장 작은 단위이며, 재사용 가능하고 쉽게 검색할 수 있는 표준화된 정보 세트로, 한 제품의 특징을 설명합니다. 전자 상품 정보화 과정에서 상품의 특성은 여러' 속성 | 속성 값 쌍' 으로 설명할 수 있다. 속성 | 속성 값 쌍이 같은 품목은 하나의 SPU 로 추상화될 수 있습니다. 반면 이러한 "속성 | 속성 값 쌍" 은 SPU 에 경화되어 점차 표준화되고 있습니다. 예를 들어 아이폰12 는 한 제품이 SPU 인지 확인할 수 있습니다.
1 1, SEM: (검색? 엔진? 마케팅) 검색 엔진 마케팅? 검색 엔진 플랫폼을 기반으로 한 웹 마케팅은 검색 엔진에 대한 의존과 사용 습관을 활용하여 정보를 검색할 때 대상 사용자에게 정보를 전달합니다. 검색 엔진 마케팅의 기본 아이디어는 사용자가 웹 페이지를 클릭하여 정보를 찾아 자신이 필요로 하는 정보를 더 많이 알 수 있도록 하는 것이다.
12, SEO: (검색 엔진 최적화) 검색 엔진 최적화? 웹사이트나 플랫폼 검색 엔진의 규칙을 이용하여 플랫폼 검색 엔진에서 점포의 자연 순위를 높이다. 그 목적은 업계를 선도하고, 흐름과 수입을 얻는 것이다.
13, EDM: (사서함? 직접? 마케팅) 메일 마케팅, 메일 마케팅이라고요? 이메일은 대상 고객과 상업적으로 소통하는 직판 방식이다. 메일 마케팅이 기업에 미치는 가치는 주로 신규 고객 개발, 기존 고객 유지 및 브랜드 구축의 세 가지 측면에 반영됩니다.
14, DSR: (상세 판매자 등급) 판매자 서비스 등급 시스템. 전자 상거래 약어: 세 가지 동적 포인트?
서비스 태도와 일치하는 물류 서비스 (타오바오 티몰) 를 설명합니다. 사용자 평가 물류 성과 애프터서비스 (JD.COM)
15, CRM: (고객 관계 관리)? 고객 관계 관리? 고객 관계 관리 (Customer relationship management) 는 기업이 해당 정보 기술 및 인터넷 기술을 활용하여 판매, 마케팅 및 서비스에 대한 기업 상호 작용을 조율하여 관리 방법을 개선하고 고객에게 혁신적이고 개인화된 고객 상호 작용 및 서비스를 제공하는 프로세스입니다. 그 궁극적인 목적은 신규 고객을 유치하고, 기존 고객을 유지하고, 기존 고객을 충직 고객으로 전환하여 시장을 늘리는 것입니다.
16, CPC: (클릭당 비용) 클릭 당 지불/클릭 당 지불? 클릭할 때마다 유료입니다. 이런 방법은 조회수 제한과 결합해 부정행위의 난이도를 강화할 수 있다. 누리꾼의 클릭마다 광고주에게 실제 트래픽이나 잠재 소비자를 가져다주는 것이 사이트를 홍보하는 가장 좋은 방법이다.
17, CPM: (비용당? Mille) 천인의 인상 비용/천전 요금? 광고 과정에서 평균 천 명당 한 번에 한 개의 광고 * * * 를 듣거나 보는 데 필요한 광고비를 가리킨다. 전통적인 미디어는 이런 가격 책정 방식을 자주 사용한다.
18, CPS: (비용당? 판매) 거래 효과에 따라 지불합니까? 매출에 따라 지불하다. CPS 는 실제로 광고입니다. 실제로 판매된 제품의 수를 기준으로 광고비를 계산하는 것이 가장 직접적인 효과 마케팅 광고입니다. CPS 광고연맹은 이런 유료 방식으로 광고주의 광고를 많은 사이트에 게재했다.
19, ROI: (투자 수익률? ) 투자 수익률/입출력 비율? 이는 기업 (점포) 이 투자경영 (판촉) 활동에서 얻은 경제적 수익을 말하며, 기업의 수익성을 측정하는 비율로, 기업의 경영 효과와 효율성을 측정하는 종합 지표다.
20.ROI: 투자 수익률/? 입/출력 비율? (? /? 또는 나누기)
투자 수익률 공식: (총 산출/총 투입) X 100%
입/출력 비율 = 입력: 출력 주: 쓸 수 없습니다 (입/출력).
투입생산비' 는 경제효과 평가 지표로 각종 경제관리 업무에 아직 도입되지 않았다. 그러나 그 의미는 직관적이고 이해하기 쉽기 때문에 일부 투자 의사 결정기구와 의사결정권자들의 주목을 받고 있다. 많은 투자 의사 결정기구와 의사결정권자들은' 투입생산비' 를 사용할 때' 프로젝트 투입자금과 생산자금의 비율, 즉 프로젝트에 투입된 1 단위 자금이 산출할 수 있는 단위의 자금' 으로 해석한다. 그 수는 종종'1:n' 으로 표현되는데, N 값이 클수록 경제효과가 좋아진다.
2 1, KPI: (주요 성과? 지표) 성과 평가? KPI 성과 평가는' 주요 성과 지표' 평가 방법이라고도 하며 기업 성과 평가의 한 가지 방법입니다. 이 방법의 장점은 기준이 명확하고 평가가 쉽다는 것이다. 그 단점은 간단한 일이 기준을 정하기 어렵고 어느 정도의 수량화가 부족하다는 것이다.
22.DV: (액세스 깊이) 액세스 깊이
DV=PV/UV 액세스 깊이 = 보기/방문자 수
사이트 방문 깊이는 사용자가 사이트를 방문하는 동안 방문한 페이지 수입니다.
23. 전환율? 타오바오 전환율은 타오바오 점포에 도착하여 구매를 하는 모든 사람과 당신의 점포에 도착한 모든 사람의 비율입니다.
전환율 = (구매한 고객 수/모든 방문객 수) × 100%
24. 점프율: (점프율)? 점프율은 고객이 해당 입구를 통해 들어와 한 페이지만 방문하면 떠나는 방문 횟수와 상점의 총 방문 횟수를 보여주는 비율입니다.
생략율 = (한 페이지에만 액세스하는 방문자 수/총 방문자 수) X 100%
25. (평균) 고객 단가: (고객 거래당) 고객이 구매한 상품의 평균 금액.
고객 단가 = 총 판매/주문한 고객 수
전자 상거래의 일상적인 운영에서 우리는 PPC: 평균 클릭 비용, CTR: 클릭 수, CEM: 고객 경험 관리, ERP: 기업 관리 시스템, 입고율, 판매율, 구매율, 환급률, 분쟁율, 구덩이 생산량 등과 같은 용어를 접하게 됩니다. 우리가 전자상거래 업계에서 더 깊이 일함에 따라, 우리는 모두 그것들의 의미를 하나씩 이해할 것이다.