1. 상대방에게 좋은 인상을 남기는 적절한 호칭 사람과 사람 사이의 관계에서 첫인상은 공손함입니다. 아무리 끼어들더라도 먼저 공손하게 말을 걸어야 상대방이 존경받는다는 느낌을 받을 수 있습니다.
나중에 제가 하는 말이 좀 직설적이라고 해도 너무 비난하지는 않겠습니다. 결국 완벽한 사람도 없고 완벽한 사람도 없습니다.
사람마다 성격이 다르기 때문에, 부주의한 사람이 처음에는 말하지 않는 것이 정상입니다. 앞으로는 더 많이 듣고, 더 많이 생각하고, 행동하기 전에 두 번 생각하십시오.
EQ가 매우 낮고 다른 사람과 의사소통하는 방법을 정말로 모른다면, 서두르지 말고 인내심을 가지고 듣고 동의하십시오.
2. 다른 사람의 관점에서 생각하고 요점을 전달하십시오. 심리학자 Maas는 사람들의 욕구를 생리적 욕구, 안전 욕구, 사회적 욕구, 존경 욕구, 자아실현 욕구의 다섯 가지 수준으로 나눈 적이 있습니다.
이 다섯 가지 욕구 수준은 지속적으로 발전하고 증가하므로 더 높은 수준에 대해 이야기하기 전에 낮은 수준의 욕구가 충족될 때까지 기다려야 합니다.
따라서 대인 커뮤니케이션에서는 다른 사람의 입장에서 생각하고, '공감'을 사용하여 상대방의 생각과 심리적 요구를 느끼고, 상대방이 원하는 것이 무엇인지 파악하는 방법을 배웁니다.
그런 다음 말을 잘 정리하여 요점을 파악하고 상대방의 마음에 말함으로써 상대방의 마음을 열고 상대방의 호의와 신뢰를 얻으십시오.
다른 사람의 입장에서 생각하고 말을 핵심으로 하는 방법을 알면 감성 지능이 낮아도 인기를 얻을 수 있습니다.
상대방은 당신이 감성지능이 낮다고 말하지 않고 당신이 매우 현명하고 어리석은 사람이라고 생각할 것입니다.
3. 말할 줄 모르면 먼저 칭찬하는 법을 배우십시오. 대인 관계에서 어떤 사람들은 자신이 말하는 것을 좋아하지 않고, 입을 열면 다른 사람들을 짜증나게 만듭니다.
링컨은 "꿀 한 방울은 쓴 주스 한 방울보다 더 많은 파리를 끌어들인다"고 말했습니다.
당신이 지루한 사람이라면, 칭찬의 말로 상대방을 칭찬할 줄도 알아야 한다. 솔직한 칭찬이라 할지라도 상대방은 그것을 매우 좋아할 것이다.
특히 평판이 좋은 상사들은 당신이 아부하는 줄 알면서도 칭찬을 결코 거절하지 않고 당신과 좋은 대인 관계를 맺으려는 의지를 갖고 있습니다.
감성지능이 낮은 사람은 이런 말을 할 줄 모른다. 이때는 칭찬의 기술을 익히는 데 더 많은 시간을 할애하고, 상대방의 장점을 붙잡고, 힘차게 칭찬해야 한다.
하지만 너무 많은 것만으로는 충분하지 않으며 모든 것이 적절하다는 점을 기억하십시오.
즉, 감성지능이 낮은 사람은 자기 자신을 향상시킬 줄 알아야 하고, 많이 읽어야 한다는 것을 기억하고, 말하기 능력을 더 많이 연습해야 하며, 말할 때 뇌 속에서 반복적으로 생각하고 파악하는 방법을 배워야 한다. 연설의 핵심 내용을 한 문장으로 명확하게 전달하여 다른 사람들도 감동받았습니다.