1. 시스템 환경을 경험해 보세요
단말기: PCamp APP 측
모바일 APP 경험 환경 및 버전 번호: Huawei mate7 Android 6.0/소프트웨어 버전 v7 .3.0
2. ? 탄생 배경
Baidu Pai(Pai 또는 π라고도 함)는 Baidu 산하의 고품질 주제 토론 커뮤니티로 지식, 진정성, 상호 작용 및 자연을 즐기며 사용자가 지식을 공유하고, 답을 찾고, 독립적으로 생각하고, 같은 생각을 가진 친구를 찾을 수 있도록 장려합니다.
2.1 시대 배경
Clay Shirkey는 그의 책 "Cognitive Surplus"에서 '인지적 잉여'는 교육을 받고 자신의 시간을 자유롭게 통제할 수 있는 사람들로 정의됩니다. 이들은 풍부한 지식 배경과 강한 공유 욕구를 갖고 있으며 이러한 사람들의 시간이 모여 엄청난 사회적 효과를 만들어냅니다. 인터넷의 출현, 특히 모바일 인터넷 시대의 도래는 지식 공유를 더욱 편리하게 만들었고, 인지 잉여의 힘은 충분히 증폭되었습니다. 우리는 인지과잉 배당시대에 진입했고, 이러한 배경을 바탕으로 정식으로 바이두스쿨이 탄생했습니다. 지식경제와 콘텐츠 시대의 산물입니다.
2.2 ? 제품 배경
Baidu Zhizhi는 검색 기반의 대화형 지식 질문 및 답변 공유 플랫폼입니다. 출시된 지 11년이 되었습니다. 총 4억 개가 넘는 질문을 해결하고 수많은 충성도 높은 사용자를 축적했습니다. Baidu Pai(Pai 또는 π라고도 함)는 Baidu Knowledge에서 파생된 고품질 주제 토론 커뮤니티로 지식, 진정성, 상호 작용 및 재미를 옹호하고 사용자가 여기에서 지식을 공유하도록 권장합니다. Baidu Zhizhi와 달리 Baidu Pai는 더욱 전문적이고 품질이 뛰어나며 더욱 상세하고 심층적인 주제 토론 커뮤니티이며 사회적 요소를 완벽하게 통합합니다.
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3. ? 제품 복원
3.1 사용자 시나리오 요구 사항
3.2 제품 아키텍처
3.3 비즈니스 로직
3.3.1 메인 콘텐츠 라인에서
핵심 데이터는 게시된 질문과 질문에 대한 전문적인 답변이며, 질문은 정보에 의해 게시되고 전달됩니다. 획득자(질문자) 플랫폼은 추천 표시를 위한 분류 처리를 수행하며, 응답자는 주제 분류 및 질문 표시를 통해 전문적인 답변을 볼 수 있습니다.
3.3.2 메인 사용자 회선 입장에서
질문자와 답변자 모두 실명등록과 본인 인증을 거쳐야 질문과 답변을 할 수 있다. 플랫폼 및 상호주의 메커니즘
3.3.3 채널 단말기의 관점에서
Baidu Pai에는 PC 세그먼트와 모바일 단말기가 있으며, PC 단말기는 독립적인 도메인 이름을 가지고 있습니다. 모바일 단말기는 Baidu Knows APP의 하위 섹션에 속합니다. PC 단말기와 모바일 단말기 모두 질문하고 답변할 수 있습니다.
3.3.4 정보 표시 관점에서
PC 측: 질문, 답변, 주제, 좋아요 수, 기타 답변, 컬렉션, 관심 주제, 팔로우 컬렉션, 추천 주제, 인기 주제, 내 질문과 내 답변
앱 측: 질문, 답변, 주제에서, 좋아요, 읽은 수, 답변 수, 기타 답변, 내 질문, 내 답변, 누적 좋아요 수 . 그 중 나의 질문, 나의 답변, 누적 좋아요 수가 바이두에 알려진 데이터와 중복된다.
4. 사용자 경험 평가
4.1 주요 기능의 사용 및 용이성
주요 기능에는 질문하기, 질문에 답하기, 질문 검색, 사용자 검색 및 다음
질문하기: 질문할 때 현재 기본적으로 기준점이 없으며 작업이 비교적 편리합니다.
질문에 대답하기: 현재 Baidu의 기준 고품질의 답변을 위해서는 단어 수가 500단어 이상이어야 하며, 답변에는 사진과 심층 분석이 동반되어야 합니다.
이러한 표준은 제품 수준에 제한을 두지는 않지만, 후속 운영 전략에서는 이를 반드시 고품질 콘텐츠에 대한 최소 기준으로 참조하여 바이두의 문제인 추천 및 노출에 일정한 기울기를 부여할 것입니다. 스타일과 표준은 커뮤니티 문화의 일부로 명시적인 수준에서 표현됩니다. 이러한 요구 사항은 어느 정도 질문과 답변의 어려움을 증가시켜 콘텐츠의 품질을 보장합니다.
질문 검색: 질문 검색은 현재 정확한 검색을 지원하지 않으며, 퍼지 검색에는 여전히 경험적 문제가 있습니다. 이는 Baidu가 최적화해야 하는 부분입니다.
사용자 검색: 문제는 기본적으로 다음과 같습니다. 예를 들어 사용자 이름 "Learn Operations from Xiaoxian"을 검색하려는 경우 "Xiaoxiao"를 입력하면 아래와 같이 표시되지만 "Xiaoxian"을 검색하면 거기에 표시됩니다. 결과가 없습니다. 사용자 검색 환경을 개선해야 합니다.
따라가기: 기본적으로 현재 사용자의 관심 습관과 일치하며 작동도 비교적 편리합니다.
물론 바이두파이도 초기 단계이기 때문에 위에서 언급한 문제가 발생할 수 있다는 점은 경험상 바이두파이가 앞으로 점점 더 좋아질 것이라는 점은 이해할 수 있다.
4.2 ? 사용자 접착성 수준
현재 내부 테스트 단계에 있으며, 내부 테스트에 초대된 사람들은 대부분 활발하고 전문적인 사용자이므로 사용자 접착성이 높습니다. 바이두 스쿨 오픈으로 적어도 바이두의 알려진 트래픽을 기반으로 확보한 사용자는 상대적으로 좋은 접착력을 구축할 수 있습니다.
4.3 ? 전반적인 사용자 평가
아직 없음
5. 후속 제품 반복 및 콘텐츠 반복
Baidu Pai 일반 말하자면, 이는 바이두 발전의 불가피한 결과입니다. 바이두 학교와 바이두 Q&A의 주요 차이점은 전문화, 정확성, 깊이라는 세 가지 수준에 있습니다. 포지셔닝 측면에서 바이두 노우는 가볍고 대중적이며 가벼운 Q&A 상품이어야 하며, 바이두 파이는 바이두 노우를 기반으로 한 전문적이고 정교하며 심층적인 Q&A 상품이어야 한다. 따라서 Baidu Know에 비해 Baidu Pai의 질문과 답변은 더 전문적이고 상세하며 심층적이어야합니다.
5.1 운영 부문
Baidu Pai에 대한 현재 온라인 댓글을 보면 대부분의 사람들은 Baidu Pai를 Zhihu와 같은 전문 Q&A 커뮤니티와 거의 동일시합니다. 그렇다면 Zhihu와 자신을 구별하는 방법은 무엇입니까? 전제 경험의 관점에서 우리는 두 가지 점에서 더 깊이 들어갈 수 있습니다:
5.1.1 분위기 구별: Zhihu는 사람들에게 전문적이고 진지하며 냉담한 인상을 주는 반면 Baidu 세력은 시작됩니다. 현재의 경험으로 볼 때 분위기는 상대적으로 온화합니다. 물론 이후 작업에서는 점차적으로 보다 차별화된 분위기가 구축되어야 합니다. 예를 들어 바이두 파이는 전문적인 측면에서 부드럽고 섹시하거나 발랄한 분위기 요소를 포함할 수 있습니다.
5.1.2 ? 사용자 세분화: Baidu Pai의 가장 큰 리소스이자 장점은 Baidu Knowledge를 기반으로 한 보다 전문적이고 정확하며 심층적인 질문 및 답변 제품이라는 것입니다. 사용자의 보다 전문적인 Q&A 요구 사항을 이해합니다. 따라서 사용자 확보 초기 단계에서 Baidu School은 사용자를 확보하기 위해 Zhihu와 경쟁할 것이 아니라 Baidu가 알고 있는 정보를 바탕으로 추가 전환을 기반으로 사용자 끈적거림을 생성해야 합니다. 이것이 바이두파이 제품의 가장 큰 장점이다. 왜냐하면 바이두에 대한 사용자의 인식이 확립되고, 사용자의 질의응답 습관이 길러지기 때문이다. 바이두파이는 바이두의 지식을 더욱 심화시키며, 이러한 전환은 매우 자연스럽다. 어느 정도 Baidu 사용자의 끈적거림을 더욱 강화할 수 있습니다.
바이두파이는 플랫폼이기 때문에 양자간 또는 다자간 효과가 있어야 합니다. 문제이고 상대방은 전문가(또는 KOL)입니다. 이러한 양면 사용자는 실제로 다음과 같은 세 부분으로 나눌 수 있습니다.
·순수한 질문입니다. 제기자(대부분의 사용자)
·간단한 질문에 대한 전문적인 답변자(해당 분야의 전문가) 자신이 잘하는 전문 분야에 대해 질문과 답변을 모두 할 수 있는(전문가 사용자는 질문할 필요가 모두 있음) 질문과 다른 사용자의 질문에 대답하는 능력))
물론 이는 나중에 이야기할 내용입니다. 플랫폼 운영의 핵심은 두 플랫폼이 서로 균형을 이루는 과정입니다. 기타
바이두파이 제품이 원활하게 작동하려면 먼저 가장 기본적인 비즈니스 로직이 원활하게 작동해야 합니다. 다음 사항을 포함하세요:
전문가 및 KOL 사용자 초대
Baidu가 알고 있는 활성 사용자 또는 전문가 사용자의 등록 유치
사용자 질문 게시 경험 최적화, 빠른 매칭 (질문설정) 답변 기한, 기한을 초과한 자에 대해서는 우선 노출 및 추천 가능)
일반 사용자 및 전문가&전문가의 경우, 달성할 각 목표:
일반 사용자의 경우: 목표는 게시된 질문을 통해 사용자가 전문적이고 정확하며 심층적인 답변을 신속하게 얻을 수 있도록 하는 것입니다.
전문가 및 전문가의 경우: 이를 통해 전문가는 자신의 전문적인 답변을 인정받을 수 있고, 이 그룹에게 특정 개인 브랜드를 노출하고 홍보할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.
Baidu Pai 플랫폼 초기 운영을 위한 측정 가능한 목표:
콘텐츠 핵심 목표:
발행 횟수
질문 답변률
사용자 핵심 목표:
숫자
사용자 등록 수
에 정착한 전문가 및 전문가가 위 사항을 보장합니다. 목표 달성을 바탕으로 제품을 최적화하고 경험하며, 바이두 커뮤니티 분위기.
바이두파이의 운영은 세 단계로 나눌 수 있다.
첫 번째 단계는 바이두파이의 기본 비즈니스 로직(핵심 제품 기능 개선 포함)의 원활한 운영을 보장한다
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두 번째 단계:
1) 제품 수준: 제품 기능 확장(예: 칼럼 기사, 특별 콘텐츠 또는 브랜드 콘텐츠 구독, 기타 확장 가능한 기능)
2) 콘텐츠 수준: 콘텐츠 주제화 및 브랜딩
3) 사용자 측면:
——지속적인 사용자 확보를 위한 사용자 획득을 위한 오픈 소스 메커니즘 구축 인수
p>——전문가와 전문가가 참여할 수 있는 조건을 지속적으로 조성하고 매력적인 포장을 만듭니다.
——전문가와 전문가가 다음을 얻을 수 있는 오픈 소스 메커니즘을 구축합니다. b. 사용자 그룹 내 오피니언 리더 발굴 및 육성
4) 상용화 관련 모델 탐색
세 번째 단계: 사용자 경험 보장을 기반으로 비즈니스 수익화 개선 혁신적인 게임 플레이의 후속 실현, 심지어 내부 제품의 인큐베이션까지 말이죠. (최종 구현을 목표로 하지 않은 제품은 훌리건이군요 ㅎㅎㅎ)