샤오이 (Xiaohai) 의 의사 소통 능력은 줄곧 매우 약했다. 월요일에 그는 큰 거래처에 대해 이야기하러 갔는데, 거래가 끝나갈 무렵, 그는 거들먹거리고, 방향이 없어, 동서에 대해 이야기했다. 고객의 태도가 점점 식어 가방을 들고 갔다.
나중에 자신의 고객이 동료에게 강탈당했다는 것을 알게 되자, 작은 바다는 동행이 괴물이라고 여기저기서 불평했다. 그녀의 고객들은 대부분 한 동네에서 왔고, 원래 안정된 상업 채널이 순식간에 큰 구덩이에 빠져 고객이 유출되었기 때문이다.
마이크로월드 수업을 들은 한 친구가 친절하게 충고했다. "일어나라! 친구, 아이는 억울함을 당하면 불평한다. 너의 소통을 찾아 구덩이를 파면, 네가 소통을 이해하지 못한다는 것을 증명할 수 있을 뿐이다. 소통이란 무엇인가? 도랑은 어떻게 나왔습니까? 클릭합니다
도처에 도랑이 있고, 사람과 사람 사이에 구덩이가 있다. 저는 29 살이고, 당신은 96 살입니다. 나이 차이가 차이를 만들었다.
내가 어렸을 때 감자를 먹었는데 너는 계속 피자를 먹었다. 당신은 어떻게 당신의 음식을 교류합니까?
나는 재경 보도를 보고, 너는 오락 예능을 본다. 우리는 여전히 드라마를 볼 수 있습니까?
나는 서북의 거친 사나이다. 너는 남방의 초양이다. 풍경이 다르다. 고향 문화에 대해 이야기하는 것이 어색하지 않습니까?
-응? 내가 위챗 장사를 할 테니, 네가 노점을 하고, 어떻게 배액 등의 문제를 교류할 수 있니?
게다가 관점이 다르고 입장이 다르다면, 이것은 거의 1 원과 10 억 원의 세대 차이입니까?
이 1 억을 벌기 위해서는 수천 명의 상권 인사들을 만나 낯선 고객을 친구로 만들어야 한다. 첫째, 이 도랑을 채우고, 길을 뚫어야 당신의 큰 고객과 정면으로 맞붙고, 한 잔 마시고, 인생에 대해 이야기하고, 앞으로 결혼론혼을 할 것인지, 아니면 금량이 많은 사업을 발전시킬 것인지를 볼 수 있다.
지금, 정말 이런 세대 차이를 메울 수 있는 것은 소통뿐이고, 소통의 가치를 가장 잘 반영하는 것은 바로 위챗 업무이다. 작은 바다처럼 하루 고객을 도랑으로 데려오지 마라, 거래를 성사시킬 수 있는 고객은 모두 적이 된다. 파낸 고객들은 모두 네가 의사소통을 모른다고 불평하고, 고객이 머물 수 없다고 불평하고 있다. 먼저 마이크로월드 수업에 가 주시겠습니까?
많은 사람들이 이런 거리가 음량에서 비롯된 것이라고 착각하고, 교류는 대화일 뿐이지만, 샤오미의 최신' 소애 동창' 은 이 점을 부정하고 있다. 사용한 친구들은 샤오이의 학생이 청력이 좋다고 말했다.
네가 말하는 것은 표준표준어이다. 사투리가 이상한 수법을 부려도 절대 도박을 하지 않을 것이다. 네가 원하면 노래하고, 아니면 짱 불러라. 어쩔 수 없이 샤오이의 엔지니어들을 존경하고, 좋은 소통과 서비스 태도를 그 운행 절차에 깊이 새기고, 그것이 신속하게 반응하고, 피드백이 제때에 이루어지도록 해야 한다.
이런 작은 사랑은 누가 사랑하지 않는가? 나는 그것을 대리로 모집하고 싶다. 내 승진은 작은 것보다 빠르며, 곧 수백만 명의 대리를 받을 수 있을 것 같다. 금메달은 언제나 기다릴 수 있다. 수천억 원을 버는 것은 장난이 아니다.
우리 학생들은 정말 실천하고 있습니다. 둘째 순진함은 많은 고객들을 끌어들였습니다. 모두들 놀라웠지만 주문은 거의 없었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언)
그녀가 하나하나 묻자 고객들은 샤오이 학우가 괜찮다고 말했지만, 비교적 수동적이어서 인문적 배려가 부족했다. 만약 당신이 말을 잘 듣는 기술 제품이 당신의 일생을 동반하는 것을 좋아한다면, 축하합니다. 너는 너에게 성실하지 않은 사람과 친밀할 수 있다. 왜 외로움과 공허함을 두려워하는가? 왜 다른 사람과 교류해야 합니까?
우리가 원하는 것은 볼륨 대화기가 아니라 두 마음의 근접이다.
대중을 쓸고, 알리페이를 닦고, 뇌군 아버지가 수억 달러를 벌 수 있도록 도와주는 소애 친구들도 이 수요를 메울 수 없다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언)
우리의 요구는 두려움에서 비롯되며, 자신의 사유로 다른 사람을 추측하는 사람들을 두려워하고, 그들의 사유와 충돌하면 우리는 거절당하고, 아니, 생매장될까 봐 두려워한다.
한 사람의 마음가짐이 옳지 않다. 마치 작은 안녕, 작은 입이 구덩이 같다. (서양속담, 자기관리속담) 가까이 가는 사람은 구덩이에 빠지고, 생명을 아끼며, 아무리 사랑해도 멀리 떨어져 있다.
고객들은 종종 마이크로세계의 학생들을 칭찬하고, 그들의 서비스 가치, 심지어 수백만 달러를 자랑하지만, 다른 곳에서 들으면 그들에게 두 푼이 더 많다고 느낄 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언)
왜요 하나는 진심이고, 하나는 진심이고, 악의는 진실이고, 편견도 진실하기 때문이다. 내가 괴물로 취급된 것 같아서 그가 생매장되기 전에 가방을 가지고 빨리 뛰어야 한다.
사람과 사람 사이의 교류는 태도상의 성실과 행동상의 예의를 필요로 한다.
대리인의 행동은 고객이 그와 소통하기를 원하는지 여부를 결정하지만, 대리인의 마음가짐은 고객이 그와 잘 소통할 수 있는지를 결정한다.
실적이 좋지 않아 손님을 만날 수 없다고 불평할 것이다. 만약 당신의 마음이 옳지 않다면, 당신은 이전의 모든 노력이 물거품이 되고, 고객이 유실되는 것에 대해 괴로워해야 한다. (존 F. 케네디, 노력명언)
좋은 태도는 좋은 행동을 결정하고, 빈 컵 태도는 그가 잘 듣고, 공격적이지 않고, 나를 괴물로 취급하지 않기로 결정했다.
또 무엇이 마음을 인도할 수 있을까? 목표!
효희는 동양과 서양에 대해 이야기하는 것이 신선하다고 생각했지만, 그녀는 목표를 잊어버렸다. 결과는 어떻습니까?
배우고 싶다면, 먼저 고객을 화성으로 보내 주십시오. 적어도 동행에 의해 발굴되는 것을 피할 수 있습니다.
네가 언제 위챗 장사를 하든, 먼저 자신의 목표를 분명히 해라. 여기 고객의 목표는 제품을 구입하는 것입니다. 너의 목표는 그 자신의 상황 분석에 근거하여 그에게 적합한 것을 찾아내고, 너의 전공으로 그를 설득하는 것이다.
여러분의 목표를 한 점에 집중시키고,
여러분이 남반구에 있더라도,
그는 북반구에 있습니다.
세계의 절반 밖에 있습니다.
너도 조금 수렴할 거야!
태양에서 태어난 사람들이 함께 태양을 보고, 함께 햇빛을 목욕하고, 따뜻한 태도와 밝은 색채를 키우는 것처럼, 그들의 교류도 반드시 뒤따를 것이다.
위챗 업무도 일관적이어서 천성적으로 사람들이 단순함을 숭상하는 것을 목표로 한다. 모두가 내가 침대에 누워 세계 각지의 물건을 즐기기를 바라며, 그래서 화물은 세계 각지에서 흐르지만, 고대에는 길이 멀고, 차마는 느리고, 화물은 일생에 한 번밖에 운반되지 않았다.
양귀비는 당대의 먹물로서 권력의 정점에 서 있다. 당신은 리치를 몇 개 먹고 싶습니까? 몇 달 동안 신선하지 않은 시큼한 리치를 먹을 수 있을 뿐, 지친 택배원들도 많이 기소됐다.
현대에 이르러 전자상이 불타고 위챗 업무가 나왔다. 위챗 업무 1.0 에서 스타에서 3.0 자업체에 이르기까지 중개인을 점차 베어버리고 고객이 직접 기업에서 주문할 수 있도록 하는 것이 바로 이 목표 지향이기 때문이다.
그래서요? 안녕하세요, 거래처가 파헤쳤다고 불평할 필요가 없습니다. 경쟁자들은 모두 괴물입니다. 그녀는 사용자 구덩이를 메우는 것을 목표로, 목표로 마음을 이끌고, 마음가짐으로 행동을 결정하고, 지식과 실천을 하나로 묶고, 위대한 위챗 사업을 이루어야 한다!
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같은 점에 집중하는 목표가 있다면, 가치관은 서로 교차하는 마음가짐을 독자적으로 합성해 행동을 양성으로 발전시킬 수 있다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
이 구덩이는 채워지지 않고 스스로 닫혔다.
여러분의 목표가 같은 점에 집중된다면,
그런 다음 가치는 독립적으로 교차 사고 방식을 합성합니다.
행동을 양성한 방향으로 발전시키다.
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다른 은하에서도
신호, 휴대폰, 거래도 공기 중에 있습니다.