지난해 1 1 월,' 이코노미스트' 기자는 미국 캘리포니아 팔로알토로 가서 인프서스 글로벌 기술 컨설팅 서비스 회사 R&D 센터를 인터뷰했다. 산제이 라자고팔란 (Sanjay Rajagopalan) 연구 및 디자인 이사의 지도 아래 기자는 먼저 특이한 모양의 작은 방으로 들어갔다. 멈춰 섰을 때, 그는 방 안에 몇 개의 골동품 가구가 있는 것을 보았는데, 여기에는 팔걸이가 있는 나무 의자와 중간에 서랍이 있는 책상이 포함되어 있었다. 그는 옷걸이와 트위드 재킷이 조용히 위에 걸려 있는 것도 보았다. "우리는 우주를 위해 몇 가지 다른 가능성을 보존하고 싶다. 며칠 후 "
디자인 사고 모델을 관철하는 실천자로서 장원 그판란은' 디자인 사고' 가 회사에 혁신적인 해결책을 가져다 줄 수 있다고 믿는다. "디자인 사고" 는 행동의 우선 순위를 강조한다. 종이 이야기병뿐만 아니라 디자인 사고의 개념을 접한 사람은 누구나 효과적으로 이해하고 깊이 파고들 수 있다. 우리 회사는 기본적으로 10 만 명 정도의 직원들이 거의 디자인 사고 시리즈 워크샵에서 제공하는 교육 과정에 참가한 적이 있다. ""
디자인 사고, 공감 사고에서 문제 해결.
예를 들어, 우리가 작업장에서 임무를 설정할 때: 사용자의 사진 촬영 경험을 향상시킵니다. 디자인 사고의 관점에서, "어떻게 더 나은 카메라를 설계할 수 있을까?" " ","그러나 "사람들이 사진을 찍는 것을 좋아하는 이유는 무엇입니까? 대답은 분명합니다. 기억을 포착하십시오. 정답을 파악한 후 직원들은 먼저 판지와 같은 간단한 재료로 제품 원형을 만든 다음 계속 수정할 수 있다.
"동시에 다양한 디지털 소매 제품의 사용자 경험과 외관을 위해 직원들이 기술 도구를 통해 지속적으로 실험하고 상상하며 기술로 물리적 공간을 활성화하고자 합니다. 동시에, 우리는 끊임없이 생각하고 있다: 사람들이 직장에서 성공하려면 무엇이 필요한가? 일반적인 대답은 항상 업계의 기술, 구체적인 전문지식과 기술 등을 강조한다. 그러나, 디자인 사고의 관점에서 볼 때, 창의력, 문제 해결 능력, 공감과 같은 핵심 가치에 초점을 맞출 것이다. "라고 장원 그판란은 말했다.