1, 계획 목표
① 기업 웨이보를 통해 중국 카드의 인지도와 명성을 높이고 브랜드 이미지를 확립했다.
② 중국 카드 제품의 인지도를 확대하다.
③ 중국 카드 플랫폼의 판매 효율을 높여 예상 판매 목표를 달성한다.
④ Weibo 에 비교적 완벽한 중국 카드 판매 채널을 수립한다.
⑤ 고객과의 관계 강화, 실시간 커뮤니케이션, 고객 경험 피드백 받기
2, 마이크로 블로깅 마케팅 기술.
1) 태그: 기간에 따라 다른 태그를 설정하면 검색 결과가 항상 홈 페이지에 유지됩니다.
2) 상호 작용: 의미 있는 경험과 상호 작용을 창출해야만 고객이 우리와 소통할 수 있습니다.
3) 업계 관련 주제를 적극적으로 검색하고 적극적으로 사용자와 상호 작용합니다.
4) # 지진 # 과 # 대리 구매 # 등의 이슈를 잘 활용한다. 웨이보의 모든 사람에게 적합하기 때문이다.
5) 주제: 나는 너의 목소리를 들었다+나는 너의 말을 듣고 있다+나는 너의 말을 이해한다+마케팅 목적을 달성한다;
6) 정기 업데이트, 하루 5~ 10 편, 한 시간에 두 편을 보내지 마십시오.
7) 출근, 점심시간, 오후 4 시 이후, 오후 8 시, 이 게시물의 절정기를 잡아라.
8) 당신의 콘텐츠를 연재하게 하면 팬들의 활약도를 크게 높일 수 있습니다.
9) 정기적으로 행사를 개최하면 팬들의 빠른 성장과 충성도를 높일 수 있다.
10) Weibo 마케팅 핵심 데이터:
팬: 새로운 팬의 성장, 팬의 속성, 팬의 출처
Weibo: 각 Weibo 노출, 전달, 의견;
주제: 브랜드 # 관련 주제 # 테스트;
3. 시장 전략
1) 웨이보를 공식 홍보 채널로 한다.
자신의 웹사이트에 행사 정보를 게시할 수 있지만, 아무도 당신의 사이트를 알지 못한다면, 그 정보는 제한된 범위 내에서만 전파될 수 있습니다. 중카는 각종 채널을 통해 여러 개의 링크를 게시해 우리의 공식 웨이보를 홍보하고, 기업 공식 웨이보라는 이름으로 기업 웨이보에 기업 문화를 전시해 우리 기업의 발전 건설을 더 많은 사람들이 알 수 있도록 해야 한다.
2) 웨이보에서 고객을 얻는다.
경쟁사 및 업계 용어에 대한 뉴스를 모니터링하고 찾은 다음 이러한 대화에 참여할 수 있는 적절한 시기를 찾습니다. 처음에는 판매 의도를 나타내지 마십시오. 이는 잠재 사용자에게 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 우선, 우리는 진실한 도움을 주어야 한다. 마지막으로, 너는 이 투자를 이용하고 그로부터 이익을 얻을 수 있는 예상치 못한 기회를 발견할 것이다. 우리가 해야 할 유일한 일은 경청하는 것이다.
3) 웨이보의 관심도를 높이다.
신분 혼동과 대중의 오해를 피하기 위해 웨이보는 유명인사와 기관에 대한 신분 인증 전략을 실시했다. 즉, 인증된 사용자의 개인 페이지에 다음 로고가 표시됩니다. 마우스를 이 로고 위에 놓으면 사용자의 신분 자료가 자동으로 나타납니다. 웨이보 속 유명인 인증은 이용자의 신뢰도를 크게 높이고 시나웨이보 명예의 전당, 인기 사용자 등 페이지에 추천돼 웨이보의 팬 수와 영향력을 높일 수 있는 유리한 도구이다.
이전 기간에 고객을 어떻게 발굴했습니까?
프로젝트 목표 표준 구현 콘텐츠 효과 모니터링 조치 피드백 조치
중국 카드 업계 관계자들에 많은 관심을 기울이다 (중국 카드 업계 목표군은 라벨에 나와 있다). 매일 최소한 10 신규 웨이보 사용자를 주시하고 5 개의 프리미엄 웨이보를 발표한다. 상대방이 우리에게 더 많은 관심을 기울이지 않으면, 전달하거나 댓글을 올리는 등. 3 일 이내에 그 관심이 취소될 것이다.
1 주 내 댓글을 달거나 웨이보를 5 회 전달하는 사용자는 적절한 보상을 받을 수 있습니다.
대상 고객은 중국인, 유학생, 화교 등 관련 라벨을 포함한다.
자신이 왼쪽의 어떤 기준에 부합한다는 것을 발견한 사람은 모두 상대방의 주목을 받을 것이다. 매일 50 명의 대상 고객에 대한 사전 예방 관심.
상대방이 일주일 안에 주의를 기울이지 않고, 전달하지 않고, 댓글을 달지 않으면 블로거에 대한 관심이 취소된다.
관련 화제를 발표하는 웨이보.
웨이보에서 같은 주제에 대해 논평하다.
같은 화제의 웨이보를 전달하다
응답 내용에는 중국 카드의 사용자 의견이 포함됩니다.
참고 사항 및 권장 사항:
1. 초기에 웨이보에서 인기 있는 사용자와의 협력을 고려해 상대방이 우리의 웨이보를 전달하도록 할 수 있습니다.
2. 관심 후 이날 사용자에 대한 관련 웨이보에 대해 적어도 한 번 댓글을 달아야 한다.
3. 초기에는 한 달에 2 ~ 3 회 팬들을 위한 프로모션을 할 수 있다.
4) 웨이보를 이용하여 브랜드 인지도를 높이다.
웨이보에서 제품 홍보를 많이 하려면 대회 후원 등 행사를 통해 브랜드를 적극 홍보할 수 있다. 신제품의 출시, 기존 제품의 양도활동은 모두 웨이보에서 첫 발표가 필요하다. 웨이보는 넓은 플랫폼이다. 만약 당신이 당신의 관심자에게 가치 있는 정보를 제공할 수 있다면, 점점 더 많은 사람들이 당신의 존재를 깨닫기 시작한다는 것을 알게 될 것입니다. 만약 당신이 지역사회에서 활발하게 활동하고 더 많은 사람들을 끌어들인다면, 당신의 인기는 더 높아질 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 만약 당신이 지역 사회에 즐거움을 주는 것을 최우선으로 생각한다면, 당신 주위의 사람들은 당신과 함께 있어서 기쁠 것입니다.
5) 웨이보에 사용자 특혜를 게재한다.
다른 방법으로는 얻을 수 없는 혜택을 제공하는 것을 생각할 수 있을 것입니다. 그러면 웨이보를 통해 당신의 발표 계좌에만 관련된 쿠폰 코드를 전파할 수 있습니다. 또는 웨이보 전용 할인 링크를 커스터마이징한 다음 웨이보에서만 이 프로모션을 다른 광고 채널을 거치지 않고 홍보할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 매주 적어도 한 명은 모두가 관심 있는 할인을 발표하고 그것을 사용합니까? 메시지를 전달하시겠습니까? 입소문 마케팅을 실현하다. 고객이 Weibo 를 사용하고 있음을 알 수 있도록 웹 사이트에 페이지를 만들어 Weibo 계정을 게시하거나 뉴스 이메일에 Weibo 업데이트 메시지를 고객에게 보낼 수 있습니다.
6) 웨이보 커뮤니티에서 상금 대회를 개최하다.
웨이보는 트래픽을 유치하고 판매를 확대하는 원동력이 될 수 있으며, 회사가 대량의 자금을 투입할 필요가 없다. 우리는 작은 프로모션을 시작할 수 있습니다. 몇 주 동안, 우리는 매 시간마다 한 가지 질문을 한다. 상위 3 명을 맞힌 참가자는 중국 카드 샘플, 회원 카드 등과 같은 중국 카드 보상을 받게 됩니다. 퀴즈가 끝나면 가장 많이 맞힌 참가자들이 풍성한 상품을 받게 된다.
이 대회를 개시하려면 어느 정도의 인력이 필요하지만, 다른 대안에 비해 웨이보는 충분히 감당할 수 있다. 어토방이 더 나은 회사로 성장할 수 있도록 도울 수 있습니다. 고객으로부터 직접 피드백을 받을 수 있기 때문입니다. 시장 조사나 연구 컨설턴트 채용보다 비용이 훨씬 저렴합니다. 우리는 고객에게 우대 대우를 제공하며, 그들은 우리가 회사를 개선하는 것을 돕는다. 이것은 윈-윈 방식입니다.
7) 시나웨이보의 마이크로이벤트, 브랜드 주역, 이벤트 상호 촉진, 위치 마케팅, 투표 조사, 기업 마이크로창 등의 도구를 활용합니다.
마이크로활동은 주로 시나웨이보에 의해 발기된다. 지금은 그것의 보급성과 신속성 때문에 웨이보에서 점점 더 많은 사람들이 알고 인정받고 있다. 중카의 경우 마이크로활동을 통해 특정 팬과 인기를 늘리는 동시에 브랜드에 대한 홍보이기도 하다. 마이크로활동은 주로 도시 활동, 상금 행사, 온라인 활동이 있다. 세 블록 중 상금 행사가 있습니다: 큰 턴테이블; 황금 알을 부수다 상금 전달은 가장 주목받고, 가장 매력적이다.
위치 마케팅은 웨이보 위치 정보 페이지를 기반으로 한 위치 정보 업그레이드판으로 쿠폰과 양질의 그래픽 정보를 결합한다. 점포의 노출률을 높이고, 사용자가 가게에 가서 소비할 확률을 높이고, 점포의 판매 주도 수요를 충족시킬 수 있다. 주로 오프라인 매장이 있는 업종을 대상으로 합니다. 예를 들어, 이 가게에서 2km 길이의 구내에서 웨이보 사용자가 로그인하면 우리 가게의 관련 정보가 고객 앞에 자동으로 나타납니다!
기업 마이크로창은 타오바오처럼 전시되고, 마이크로창을 여는 것은 시나웨이보에 가게를 다시 여는 것이 아니라, 판매자는 단지 홍보를 할 뿐, 시나웨이보 사용자들에게 점포의 아기를 전시하기 위한 것이다. 복잡하지 않은 창구 제작 과정과 시나닷컴 뒤의 2 억 팬들은 여전히 매력적일 것이다.
/마이크로 이벤트/상호 푸시
8) 웨이보로 고객서비스를 합니다.
소셜 미디어에서, 당신이 참여하든 안 하든, 항상 당신에 대한 이야기가 있습니다. 웨이보에서 바로 이런 상황이다. 한 회사에서 일하고 웨이보에서 회사를 검색하면 수백 개 또는 수천 개의 검색 결과가 나올 수 있습니다. 소비자의 실시간 피드백을 받아 귀사의 서비스와 제품에 대한 그들의 견해를 이해할 수 있습니다. 물론, 당신은 또한 당신의 회사를 대표하여 덜 긍정적인 논평에 응답하고 싶을 것이다. 이런 식으로 웨이보에는 각종 고객서비스 컨설팅 문제가 넘쳐나고, 회사 고객서비스 대표는 고객의 우려를 완화하는 데 주도권을 쥐고 있다. Dell 은 이를 통해 고객과 소통하여 빠르고 편리하게 피드백을 받을 수 있습니다. Weibo 는 고객 서비스 수준을 향상시키기 위해 열심히 노력할 때 고객의 실제 설명을 얻고 전반적인 고객 서비스 경험을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다.
4. 후기에는 어떻게 운영을 유지합니까?
성실한 콘텐츠 이벤트 활동.
계좌 운영으로 인한 인기는 전파가 가장 강한 화제 방송을 통해 팬들에게 보답하기로 했다.
1, 개인/팀 유지 관리
2. 댓글과 전달에서 네티즌과 상호 작용합니다.
3. 인간화 언어
4. 팬들을 지켜봐
5, 개인화 언어, 재미 1, 브랜드 관련 여론 수집 및 2 차 보급.
2. 팀에서 콘텐츠를 제공하고 전달하도록 합니다.
3, 콘텐츠 마케팅 1, 판촉 행사 개최, 증정
2. 참여 중인 네티즌과도 실시간으로 소통한다.
3. 논문 활동
4. 사랑의 공익 화제를 전달하다.
5. 또 다른 행사도 있습니다. 우리 웨이보 팬 1, 브랜드 사건은 웨이보에 올려 놓을 수 있습니다.
2. 크리에이티브 사건이 웨이보에 게재되어 전파 효과를 본다.
3. 산업사건으로 이미지가 높아졌다.
참고 및 제안: 창의적인 웨이보 마케팅은 반드시 창의적이어야 한다.
일을 준비하다
1: 웨이보 등록
2. 인증웨이보, 기업인증!
3. 웨이보 포지셔닝을 잘해서 웨이보 마케팅의 목적을 확정한다.
4. 장기 행사 계획을 세우고 상품을 드립니다!
5. 기타 지원: 예를 들어, 고객이 웨이보에 관심을 갖고, 일정한 할인을 해준다.
보에 추천해드려요, 하시겠어요? 해외 대리 구매? 관련 콘텐츠의 보급
웨이보 홍보는 두 가지 점, 즉 한 가지 내용과 불가분의 관계에 있다. 한 가지는 채널입니다. 그러나이 두 가지 점은 플랫폼 자체의 기능 포인트 모듈과 도구와 분리 할 수 없으며, 당신이하는 일과 상관없이 분리 할 수 없습니다!
특별 알림 # 1: 세상에서 가장 이기적인 행동은 사심없는 행동입니다. 위 내용이 당신에게 깨우침과 도움이 된다고 생각되면 지금 마우스를 움직여 도움이 필요한 친구에게 전재하거나 공유해 위챗 모멘트 안에서 더 가치 있게 만들어 주세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
특별 알림 #2: 현재 마케팅 천인 QQ 그룹 (군호: 159 145 189) 에 가입하여 전국 각지의 수백 명의 마케팅 애호가들을 만나 수백 권의 국내외 클래식 마케팅 전자책을 무료로 다운로드할 수 있습니다