생활 속에서 사람들은 서로 돕고, 다른 사람이 어려움을 겪고 있는 것을 보고 주동적으로 돕는 것이 좋은 일이지만, 자신이 좋은 일을 하는 것에 지나치게 신경을 쓰면 좋은 일이 나쁜 일이 될 수 있다. 2020 년 9 월 18 일 서안 지하철의 공식 웨이보는 행인에게 반창고를 보내는 사랑 뉴스를 인터넷에 발표했지만, 이후 고의적인 뉴스로 밝혀져 많은 네티즌들의 관심과 토론을 불러일으켰다.
2020 년 9 월 18 일, 서안 지하철은 웨이보에 한 명의 여성 승객이 발돋움하여 직원들의 관심을 끌었다는 소식을 게재한 것으로 알려졌다. 스태프는 즉시 여성 승객의 상황을 물어보기 위해 앞으로 나아와서야 여성 승객이 신발이 닳아서 이렇게 걸었다는 것을 알게 되었다. 상황을 알게 된 후 지하철 내 스태프는 즉시 반창고를 찾아와 이 여성 승객에게 주동적으로 선물했다.
이 소식이 나오자 네티즌들은 지하철 역 직원들의 열성적인 행동에 찬사를 보냈지만, 얼마 지나지 않아 이 사건의 여성 승객들은 곧바로 인터넷에서 사실의 진상을 해명했다. 그녀는 당시 자신이 발돋움하지 않고 걷고 있었다. 밖에서 보는 것은 정상적인 걸음이었다. 확실히 그녀는 신발이 발을 닳았기 때문이다. 하지만 그녀는 지하철 내 직원에게 반창고가 있는지 물어보기 위해 주도권을 잡았고, 그 후 10 여 분을 기다렸고, 스태프들은 반창고를 가져왔고, 웨이보가 그녀에게 상처를 처리하는 행위라고 말한 것도 없었다. 다만 간단한 증정, 그리고 이 과정은 다른 것이 있었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), Northern Exposure
이런 일이 뒤집힌 네티즌들은 모두 의외였다. 지난 19 일 서안 지하철 공식도 이전의 웨이보를 삭제하고, 이 여성 승객에게 사과하며, 업무에 어느 정도의 형식주의가 존재한다고 말했고, 깊은 반성을 할 것이라고 말했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 지하철, 지하철, 지하철, 지하철, 지하철, 지하철, 지하철) 원래는 남을 돕는 것을 즐거움으로 삼는 좋은 일이었는데, 서안 지하철역은 형식주의에 너무 신경을 써서 호의를 베풀었지만 일을 잘 하지 못했다.