Western Digital은 가전제품과 같은 보증을 제공하지 않습니다. 일반적으로 하드 드라이브에 고장이 나면 대리점을 찾아 보증을 받거나 Western Digital 고객 서비스에 직접 전화하여 일련 번호를 알려줄 수 있습니다. 및 기타 정보 보증에 부합하는 경우 규정에 따라 보증을 받기 위해 하드 드라이브를 지정된 장소로 보내야 합니다. 일반적으로 하드 드라이브의 보증은 수리 비용이 매우 높기 때문에 수리되지 않습니다. 단, 보증의 목적은 교체를 통해 달성됩니다. 그러나 데이터가 중요한 경우 데이터 복구를 위해 하드 드라이브를 51Recovery와 같은 권위 있는 데이터 복구 대행사에 보낸 후 보증을 받아야 합니다.