애플의 속도감속 보상안에서 중국 사용자들이 보상을 받지 못하는 이유는 국내 사용자들이 너무 쉽게 괴롭힘을 당하기 때문이다. 많은 과일 팬들은 사과를 첫사랑처럼 대하는 경향이 있습니다. 그들은 저를 수천 번 고문했습니다. 이러한 사용자에 직면하여 Apple은 Bai Bai를 괴롭히지 않을 것입니다. 만약 우리 애플 팬들이 그때 삼성 팬들이 했던 것처럼 했다면, 애플은 지금처럼 오만하지 않았을 것입니다.
애플이 국내 소비자를 부당하게 대우한다는 것은 잘 알려진 사실이다. 인민일보, CCTV 등 주류 언론은 그를 거명해서 비난했다. 하지만 애플은 변하지 않는다고 해도 변하지 않을 것이다. Apple의 행동은 우리 소비자와 많은 관련이 있습니다. 왜냐하면 무슨 일이 있어도 국내 사용자가 Apple 제품으로 몰려들기 때문입니다. 1. 애플은 스피드다운 게이트로 인해 해외에서 공격을 받았고, 애플은 항복하고 돈을 지불해야 했다
일명 애플 스피드다운 게이트는 예전의 달리는 속도를 늦추는 애플의 관행을 말한다. 소프트웨어 업그레이드 중 iPhone. 이에 대해 애플은 사용자들의 이익을 위한 것이며, 이를 통해 구형 아이폰이 임의로 종료되는 위험을 방지할 수 있다는 설명이다. 그러나 사용자들은 애플의 설명에 동의하지 않고, 오히려 애플이 사용자들이 새 아이폰을 사도록 강요하기 위해 의도적으로 구형 아이폰의 속도를 늦추고 있다고 믿고 있다.
불안한 여론에 직면한 애플은 사용자들을 달래기 위해 사과와 가격 인하, 배터리 교체 등의 조치를 취했다. 하지만 여전히 애플을 상대로 소송을 제기하는 사용자들이 많다. 애플이 알 권리, 선택할 권리, 공정 거래할 권리를 침해했다는 것이다. 동시에 미국 사법기관도 개입해 애플이 경제법을 위반했다는 의혹을 받았는지 확인했다.
이때 애플은 자신들이 큰 어려움에 처해 있다는 것을 알고 있었다. Apple은 끝없는 조사와 소송에 직면하는 것보다 돈을 잃는 것이 더 경제적이라는 것을 반복적으로 고려하고 발견했습니다. 그래서 애플은 사용자들의 분노를 진정시키고 상황이 악화되는 것을 막기 위해 연성 보상을 지급했습니다. 애플의 속도감소 게이트 7.4 보상은 이렇게 나온다. 2. 애플의 스피드다운 게이트는 기본적으로 중국에서 기소되지 않았다. 물론 애플은 국내 사용자를 무시한다.
애플이 보상금으로 7억 4천만 달러를 지불했지만 그 중 중국 사용자의 몫은 단 한 푼도 없다. 국내 과일 팬들은 미국 과일 팬들이 돈을 나누는 모습만 보고 다른 나라의 과일 팬들도 몫이 없다고 씁쓸하게 위로한다. 이는 국내 과일 팬들이 애플을 첫사랑처럼 대하는 방식을 구체적으로 보여주는 것 중 하나이다.
애플의 최대 소비자 집단으로서 우리 국내 과일 팬들은 애플로부터 충분한 관심을 받았어야 했다. 그러나 반대로 중국의 과일 팬은 Apple이 가장 중요하게 생각하지 않는 소비자 그룹 중 하나입니다. 이 감속 게이트가 좋은 예입니다. 이러한 상황은 실제로 우리의 소비로 인해 발생합니다.
기본적으로 애플이 국내 사용자들에게 피해를 입힐 때마다 국내 사용자들은 관용하거나, 눈감아주거나, 상관하지 않거나, 심지어 애플을 변명하기도 한다. 국내 사용자들의 행동은 본의 아니게 애플의 오만과 편견을 조장해 애플을 더욱 악화시켰다. 이로써 국내 과일팬들은 수렁에 빠졌다.
애플이 미국 소비자들에게 거듭 누그러지고 양보하는 이유는 주로 미국 소비자들이 충분히 강하기 때문이다. 사과에 대한 미국 과일 팬들의 태도는 다음과 같습니다. 나는 사과를 피우는 동안 Apple의 최고의 제품과 서비스를 요구합니다. 국내 과일 팬들의 애플에 대한 태도는 '애플이 나에게 제품과 서비스를 제공하는 한 애플은 나에게 뺨을 때릴 수 있다'는 것이다. 그러한 소비자는 무시될 수밖에 없으며 지위도 없습니다. 3. 국내 사용자들은 계속해서 애플로부터 부당한 대우를 받게 될까요? 대답은: 절대 그렇지 않습니다.
애플이 국내 사용자를 부당하게 대우하는 이유는 참으로 복잡하다. 사용자적 이유, 기술적 이유, 법적 환경적 이유가 있습니다. 이러한 이유들이 결합되어 오늘날의 불리한 상황을 만들어냈습니다. 그러나 저는 이러한 상황이 바뀌는 데 그리 오랜 시간이 걸리지 않을 것이라고 믿습니다. 결국 신이 되고 싶은 소비자는 없다.
소위 이용자 이유는 한자가 과속 게이트 등 경미한 손상에 직면했을 때 한 가지가 더 나쁜 경우가 많기 때문이다. , 사용자는 종종 한 가지 일을 덜 수행하는 전략을 채택합니다. 이른바 기술적인 이유는 주로 애플 제품이 정말 좋고, 같은 수준의 대안을 찾기 어렵다는 점이다. 이른바 법적 환경의 이유는 중국인들의 법적 권리 보호에 대한 인식이 낮다는 점과, 법적 권리 보호 비용이 상대적으로 높다는 점이다.
위의 요소들이 어느 정도 국내 사용자들을 애플에게 가장 좋은 사용자 집단으로 만들어 주지만, 애플은 이를 소중히 여기지 않고 오히려 국내 사용자들의 마음을 계속 아프게 한다. 이제 사회는 애플이 국내 사용자를 부당하게 대우하는 것에 대해 점차 반성하기 시작했다. 인민일보의 점호가 좋은 예이다. 국내 소비자들도 언젠가는 깨어날 것이라고 믿습니다.
애플이 계속해서 자기 방식만 고집하고 시정을 하지 않는다면 언젠가는 애플도 삼성과 같은 실수를 하게 될 것이라고 믿습니다. 그때는 삼성이 국내 시장에서 지금의 애플만큼 잘나가던 시절이었는데, 폭발 사고 당시의 오만함 때문에 결국 중국에서 후퇴하고 거대한 중국 시장을 잃었던 것 같아요.