China Unicom은 주로 GSM, WCDMA 및 FDD-LTE 표준 모바일 네트워크 서비스, 유선 통신 서비스, 국내 및 국제 통신 시설 서비스, 위성 국제 전용선 서비스, 데이터 통신 서비스, 네트워크 액세스 서비스 및 기타 다양한 서비스를 운영합니다. 통신과 같은 부가서비스, 통신정보서비스와 관련된 시스템통합서비스 등을 말합니다. China Unicom의 개인 연간 업무 요약
20xx년 회사는 과학적 발전 전망을 지침으로 삼아 "기회 포착, 성장 보장, 구조 조정, 표준 개선"이라는 12개 단어 업무 정책을 철저히 실행했습니다. , 고객 중심에 중점을 두고 통신 수익 및 이익 지표를 보장하고 수익 구조, 비용 구조 및 인력 구조에 대한 심층 조정, 서비스 역량, 네트워크 역량, 마케팅 역량, 혁신 역량 및 관리 역량을 향상시키고 효과적인 개발을 가속화합니다. , xx에서 다양한 작업과 목표를 더 잘 완료합니다. China Unicom을 카운티 최고의 광대역 통신 및 정보 서비스 제공업체로 만들기 위해 노력하겠습니다. 아래에서 본인의 업무를 다음과 같이 보고하겠습니다.
1. > (1) 사업 개발을 가속화하고 수익을 적극적으로 늘리고 지출을 줄이며 수익과 이익이라는 두 가지 목표를 실현합니다.
"3G는 새로운 돌파구를 달성했으며 광대역과 2G는 대규모 규모의 개발과 부가가치, 변형 및 통합 서비스를 통해 수익 증대와 수익 보장을 달성했습니다. "세 가지 유형의 고객 그룹을 대상으로 정밀한 마케팅을 수행합니다." 경영 철학, 수량과 품질에 동등한 관심을 기울이고 효과적이고 신속한 개발을 달성합니다. 다양한 사업을 통해 통신수익과 이익이라는 두 가지 목표를 실현합니다.
1. 3G 사업의 획기적인 발전을 이룬다
채널의 역할을 충분히 발휘하고, 타겟 고객을 파악하며, 정밀한 마케팅을 실시하고, 기여도가 높은 고객을 대상으로 확고한 개발과 경쟁을 펼치며, 판매량을 늘리고 품질에 동등한 관심을 기울이고 3G 사업의 획기적인 발전을 이루십시오. XX년에는 3G 고객 순증이 달성되었습니다. 증분 시장 측면에서 우리는 고객 기반 규모를 확대하기 위해 다양한 네트워크의 새로운 고급 신시장에 집중할 것입니다. 첫 번째는 고객 그룹 선택을 잘하고 대량 문자 메시지, 텔레마케팅, 방문 마케팅 및 기타 방법을 사용하여 다양한 네트워크의 고급 휴대폰 고객을 위한 3G 서비스를 홍보하는 것입니다. 두 번째는 비즈니스홀에 3G 전문 영업팀을 구축하고, 수동적인 비즈니스 수용에서 적극적인 마케팅으로 전환하고, 3G 브랜드 매장과 3G 특별 구역/카운터의 프론트 엔드 마케팅 역할을 충분히 발휘하는 것입니다. 세 번째는 에이전트에게 좋은 서비스와 지원을 제공하고, 채널 경쟁 및 기타 활동을 수행하며, 소셜 채널의 가속화된 개발을 장려하는 것입니다. 넷째, 3G 산업 응용을 통해 사업 발전을 추진한다. 타겟 3G 고객을 유지하고 효과적으로 고객 가치를 향상시킵니다. 첫 번째는 3G 고객의 데이터 부가 서비스 이용을 확대하고 부가 수익 비중을 높이는 것입니다. 고객에게 새로운 3G 기능 이용 안내, 데이터 서비스 이용 안내, 활성화율 향상, 고객의 데이터 서비스 이용 습관 함양 등을 제공합니다. 두 번째는 전화 재방문을 통해 고객 유지 관리를 수행하고 고급 고객 서비스를 개선하며 고객이 온라인에서 보내는 시간을 연장하는 것입니다. 세 번째는 고객 충성도를 높이기 위해 3G 맞춤형 단말기에 대한 24개월 약정 플랜과 우대 구매 활동 프로모션을 결합하는 것입니다. 네 번째는 3G의 장점을 효과적으로 활용하여 고객의 온라인 끈기를 높이는 것입니다.
2. 광대역 및 2G의 대규모 개발을 달성합니다.
광대역 시장에서 지배적 위치를 계속 공고히 합니다. 시장 출시 및 개발을 가속화하기 위한 전략으로 네트워크 범위 개선을 사용합니다. 광대역 순증가를 달성합니다. 첫 번째는 광대역 네트워크 커버리지를 강화하는 것입니다. 군 지역의 모든 토지에 대한 경쟁을 고려할 때 주민 네트워크 보급률은 53%에 달했습니다. 농촌 지역의 경우 속도 조정 가능한 네트워크 리소스가 농촌 시장의 요구 사항을 충족하기 위해 비즈니스 요구 사항에 따라 최적화됩니다. 두 번째는 현 지역에서 광대역 속도 향상 프로젝트 건설을 지속적으로 추진하고 고객 인식을 높이기 위해 커버리지를 통해 네트워크 액세스 기능을 촉진하는 것입니다. 세 번째는 광대역 설치 및 이전에 대한 1일 패스 평가를 강화하여 광대역 설치 및 이전 기계의 1일 패스가 25개, 장애물 점검 및 수리의 1일 패스가 37개에 도달하도록 보장하여 서비스 품질 향상과 광대역 속도 향상을 통해 고급화, 고품질 제품 이미지를 제공합니다. 넷째는 기존 사용자의 접착력을 강화하고 광대역 속도 증가와 결합하여 기존 시장을 유지하는 것입니다. 다섯 번째는 이탈 조기 경고 및 고객 유지 조치를 취하고, 오프 그리드 조기 경고 메커니즘을 구축하고, 고객이 그리드를 떠나는 이유를 분석하고, 사전 관리 및 유지 관리를 구현하고, 3단계 고객 유지 메커니즘을 개선하고, 1단계를 채택하는 것입니다. 해체된 사용자에 대한 온원 타겟 마케팅 및 고객 네트워크 이동 추적. 다섯째, 농촌에 가전제품, 신농촌협동의료, 정보국 등 농업인을 위한 정부정책 시행과 연계하여 농촌 광대역 사업시장 개척을 촉진하고 농촌시장을 빠르게 선점하겠습니다. .
2G 사업 측면에서는 개발을 가속화하고 2G 사업 개발의 질을 높이겠습니다.
20xx년에는 저가형 시장의 발전 안정화를 기반으로 중·고급 사용자 비중 증가 가속화, 2G 사업 개발의 질적 향상, 2G 사업 발전 달성에 중점을 두었으며, 순증, 2G 사업 매출 성장 5. 증분형 시장의 경우, 첫 번째는 교차보조, 전화요금할인, 포인트결합, 단말기결합, 서비스결합 등 종합적인 조치를 통한 것이다. 두 번째는 관세에 민감한 저소득층과 농촌 시장에 대한 지역 우대 전략에 집중해 추가 사용자를 자극하는 것이다. 세 번째는 귀국 마케팅을 실시하고, 귀국하는 이주노동자와 춘절 기간 이동하는 이주노동자에 대한 마케팅 노력을 강화하며, 2G 발전을 이루는 것이다. 넷째, 겨울방학과 여름방학 동안 학생 마케팅을 잘 수행하는 것을 바탕으로 2G 발전을 위한 소셜 청소년 마케팅 활동을 확대한다. 다섯 번째는 PHS 사용자가 네트워크를 전환할 수 있는 기회를 포착하고 기존 사용자 리소스를 유지하며 회사의 모바일 네트워크로 원활하게 전환하여 2G 고객의 발전을 촉진하는 것입니다. 기존 시장에 대해서는 트래픽 구조 분석 모델 및 모니터링 메커니즘을 구축하고, 사용량이 적은 서비스에 대한 타겟 마케팅을 구현합니다.
3. 부가가치, 혁신 및 통합 비즈니스의 효과적인 개발을 달성합니다.
부가가치 사업 측면에서는 핵심 부가가치 사업 개발에 중점을 두고, 성숙한 제품의 고객 기반을 확보하고, 신제품 개발 및 출시, 전반적인 홍보를 통해 매출이 꾸준히 증가하고 있습니다. 첫 번째는 음성사업으로, 채팅홍보, 시험성적조회, Q코인 및 소액결제 서비스, 결과조회, 경쟁투표 서비스 등을 주력으로 하고 있다. 두 번째는 YueLing 오르골을 더욱 확장하는 것입니다. 셋째, SMS 네이밍 개발, 업계 최초 조사 등 사업을 중심으로 휴대폰 내비게이션 사업을 지속 추진한다. 넷째, 프론트 엔드 판촉, 휴일 판촉, SMS 산업 애플리케이션 개발을 통해 SMS 및 MMS 사업 발전을 촉진합니다. G망 SMS 보급률은 12건으로 전년 동기 대비 2%포인트 증가했다. 다섯 번째는 GPRS 서비스와 3G 애플리케이션의 보급률을 높이는 것입니다. 다섯째는 인터넷 응용 홍보를 강화하고 기업 웹사이트 구축 사업의 발전을 촉진하며 인터넷 부가 서비스 수입을 늘리는 것이다. 여섯째, 상품형태 혁신, 광고투자와 본업의 결합, 지폐봉투 사업을 추진하였습니다.
변혁 사업: 심옌 사업의 경우 비즈니스 홀, 기지국 모니터링 및 기타 프로젝트에 중점을 두고 체인 업계의 요구와 결합하여 체인점 심안 사업을 촉진하고 일대일 홍보 및 Shenyan 사업의 발전을 가속화하십시오. 정보 매력 사업과 관련하여 우리는 정부 주도 및 산업 발전이라는 이념을 견지하고 정부 정보 매력의 적용을 지속적으로 추진하며 "신사업력" 마케팅 개발을 추진합니다. 가전제품을 시골로 가져오는 것을 목적으로 차이나유니콤 정보마을과 연계해 웨딩고객, 교사, 의사, 농민 등을 중심으로 개발할 예정이다.
통합 사업 측면에서는 회사의 전체 서비스 장점을 최대한 활용하여 3G, 광대역, 유선 및 2G 서비스를 효과적으로 결합하여 유선 및 G 네트워크 서비스를 유지하고, 새로운 사업을 추가하고 Family 1 3G, Family 1 2G, Family 1 광범위한 포트폴리오 서비스를 적극적으로 개발합니다. Ping An 상호 지원 및 보안을 기반으로 유선 서비스의 응용 가치를 높이고 유선 고객을 안정화할 것입니다. 마을 단위로 유선 및 G 네트워크 음성의 하이브리드 가상 네트워크를 구축하여 혁신적으로 고객을 유지합니다. 농촌 유선 고객의 애플리케이션 가치를 높이고 China Unicom Information Village의 발전을 실현합니다.
4. 3가지 유형의 고객군을 대상으로 정밀 마케팅을 실시합니다.
단체 고객의 경우 단체 고객의 고정망 입지를 최대한 활용하고 일일 방문 강화, 서비스 강화, 브랜드 영향력을 강화합니다. 첫째, 3G 사업의 홍보 및 홍보를 강화하고, 중요 고객 및 핵심 프로젝트 등 타겟 마케팅 활동을 수행하며, 3G의 효과적인 발전을 촉진합니다. 두 번째는 단체고객에 대한 고객관리 및 유지관리 활동을 수행하는 것입니다. 그룹 고객과의 소통을 강화하고 당사 사업에 대한 고객 충성도를 제고하며 신규 사업을 발굴합니다. 셋째, 네트워킹 방식을 다양화하고, 유선 매출 기여도가 높은 그룹 고객을 대상으로 교차 보조금 할인을 제공하는 등 그룹 네트워크 발전을 지속적으로 추진하는 것이다.
비즈니스 고객의 경우 첫 번째는 비즈니스 고객 중 고급 그룹을 타겟팅하고 3G 비즈니스 목록 기반 마케팅을 수행하며 3G 비즈니스 애플리케이션 범위를 지속적으로 확장하고 산업 솔루션을 홍보하는 것입니다. 두 번째는 고정 G 네트워크를 지속적으로 심화하고 다중 서비스 결합 번들링을 사용하여 광대역, 유선 및 2G 휴대폰의 조화로운 개발을 달성하는 것입니다. 세 번째는 전문 시장 및 상업용 건물 고객의 유지 및 개발을 강화하는 것입니다. 광대역 사업을 핵심으로 G네트워크 사업을 통합해 통합사업 매출을 추진한다. 네 번째는 업계 요구 사항을 심층적으로 파악하고 제품 포트폴리오 모델을 표준화하며 솔루션 패키지의 제품화를 실현하는 것입니다.
다섯째는 목록 시스템 구축을 더욱 심화하고 그리드 기반 및 산업 기반 판매 시스템 구축을 개선하는 것입니다. 목록 기반 관리를 기반으로 목록 기반, 그리드 기반, 산업 기반 판매 조직 시스템의 구현을 심화할 것입니다.
공공고객을 대상으로 풀서비스 상품 보유 및 홍보에 본격 나서며, 가족정보화, 개인정보화를 적극 추진하겠습니다. 통합 서비스 개발을 촉진하고, 카운티 내 가족 가상 네트워크, 가족 번호 및 공동 계좌 결제를 촉진하며, 농촌 지역에서 China Unicom Village Plan을 홍보합니다. 안전한 공조 건설을 계속 추진하고 고정선 보유를 늘린다. 핵심시장과 밀집고객 개발을 지속 추진하고, 학생시장, 농촌시장, 복귀고객, 모바일 고객 등 특화시장을 개발하고, 2G 서비스 시장점유율을 확대한다. 가족 및 개인 정보화를 촉진하고, 사회 서비스를 활용하여 가족 포털, 홈 가드 등 정보화 패키지 솔루션의 홍보를 가속화하며, 정보화 애플리케이션의 획기적인 발전을 달성합니다.
5. 비용 절감 및 효율성 개선을 적극적으로 실시합니다
첫째, 회사의 모든 지출을 사전에 분석하고 프로세스를 통제하며 사후 평가해야 합니다. 낮은 비용을 엄격하게 통제합니다. 비용 효율적인 지출을 만들고 수익성 없는 지출을 제거합니다. 네트워크 리소스를 적극적으로 활용하고 활성화하여 비용을 최소화하세요. 둘째, 비용 절감과 효율성 제고 활동을 적극 추진한다. 물과 전기 비용을 엄격하게 통제하고 사무실 공간의 조명 장비와 사무 장비의 전력 소비를 표준화하여 사람들이 떠날 때 전원이 차단되도록 하여 비생산적인 에너지 소비를 줄이고 차량 사용 비용을 엄격하게 통제합니다. 다양한 효과적인 조치를 통해 회사의 투자 효율성을 효과적으로 향상시키고, 에너지 소비를 줄이며, 이익 목표 실현을 보장할 수 있습니다.
(2) 세 가지 구조의 심층 조정, 회사 발전 모델의 전환, 건전하고 건전한 발전 실현
XX에서는 지속적이고 심층적인 조정을 통해 수입, 비용, 인력 구조의 측면에서 자원을 더 높은 수준으로 끌어올리고 수익성이 높은 사업과 고수익 영역을 기울이며 우수한 인재가 최전선과 운영으로 유입되어 다양한 사업, 특히 잠재력이 높고 높은 사업의 급속한 발전을 실현할 것입니다. -비즈니스를 창출하고 회사 개발 모델의 변화를 실현합니다.
첫째, 소득구조를 적극 조정하라. 데이터 사업, 부가가치 사업, 전환 사업 수익에 집중하고, 수익 비중을 높이고, ARPU 가치를 높이며, 부가가치 전환 사업을 더욱 두드러지게 하고, 조정을 통해 점진적이고 합리적인 수익 구조 조정을 달성합니다. 사업 구조와 고객 구조.
두 번째는 비용 구조를 합리적으로 조정하는 것입니다. 네트워크 운영 및 유지 비용을 우선적으로 고려하여 관리비를 대폭 절감하고 마케팅 비용을 효율적으로 지출하겠습니다. "효율성 우선"의 원칙에 따라, 우리는 강력한 비즈니스 개발 요구와 지속적이고 분명한 이점을 지닌 고효율 영역과 제품에 제한된 자원을 합리적으로 할당하고 집중할 것입니다. 행정관리비에 대해서는 전체 비용비율 조정을 바탕으로 최대한 압축하여 절감, 경영상의 이익 추구, 마이너스 성장을 유지하도록 노력하겠습니다.
마케터와 커뮤니티 관리자의 분할 평가를 기반으로 하는 새로운 성과 평가 방법은 도시 판매원의 분할 평가를 촉진하고 성과 수입이 업무량이나 사업 개발 규모와 연결된다는 것을 깨닫습니다. , 하급자에게는 밑바닥이 보장되고, 상급자는 상한선이 없으며, 우수한 직원이 더 많은 공헌을 하도록 독려하고, 더 많은 우수직원이 생산 및 운영의 일선으로 진출하여 일선을 풍요롭게 하도록 독려합니다. 라인강도.
(3) 5가지 개선 사항의 실현을 보장하고 회사의 전반적인 운영을 새로운 수준으로 촉진합니다. xx에서 우리 회사는 네트워크를 기반으로 서비스 모델을 혁신하고 고객 중심으로 세련된 경영을 수행했습니다. , 달성 전체 서비스 운영의 효율성을 향상시키기 위해 서비스 역량, 네트워크 역량, 마케팅 역량, 혁신 역량 및 관리 역량의 5가지 측면을 향상시킵니다.
서비스 역량 향상
"서비스를 통한 발전 촉진"이라는 서비스 개념을 고수하고, 6가지 새로운 편의 서비스를 구현하고, 지속적으로 단점을 수정하고, 서비스 메커니즘을 혁신하고, 전 과정에 전 직원이 전면적으로 참여하는 풀 서비스, '빅 서비스' 시스템을 구축하여 고객 인식을 제고하고, 새로운 6가지 편의 서비스를 출발점으로 삼아 서비스 방식을 혁신하고, 3G 선도 계획을 실행합니다. 서비스 인력의 서비스 역량을 향상시키기 위해서는 직원과 회사, 직원 만족과 고객 만족, 직원 충성도와 고객 충성도, 고객과 회사 간의 4가지 관계를 올바르게 처리하는 것이 사람입니다.
하루 광대역 수리 및 설치, 카운티 소재지까지 셀프 서비스 지불, 서비스 태도에 대한 불만 제로, 핫라인에 대한 100% 만족, 가치에 대한 즉각적인 보상 등 "6가지 새로운 편의 서비스"를 효과적으로 구현합니다. 불만 사항을 추가하고 모바일 네트워크 연결을 통해 새로운 서비스를 창출하여 고객 인식을 극대화합니다. 회사는 "서비스는 원인이고 이익은 열매"라는 경영 철학을 진정으로 확립하고 기업의 장기적인 발전을 최우선으로 생각해야 합니다.
유선전화에 대한 낮은 만족도, 시기적절한 수리, 이동통신망 인지도 저하, 부가서비스 강제 맞춤화 등의 단점 해결에 중점을 두고 서비스 단점을 종합적으로 개선한다. 관리 부실로 인해 발생한 서비스 품질 문제는 엄정하게 평가되어 엄중하게 처벌됩니다.
네트워크 성능 향상을 달성합니다.
네트워크 운영 및 유지 관리 측면에서 먼저 G 네트워크 최적화 및 조정을 지속적으로 추진합니다. G 네트워크 장애 관리 및 기지국 장비 유지 관리를 더욱 강화하고, 주요 장애에 대한 대응 및 처리 속도를 개선하고, 기지국 정전 기간을 단축하며, 전체 네트워크의 고속 및 고품질 운영을 보장하는 데 중점을 둡니다. 두 번째는 스위칭 및 광대역 보드 조정에 중점을 두고 네트워크 자원을 지속적으로 최적화하고 "네트워크 슬리밍" 및 "에너지 절약 및 소비 감소" 및 기타 작업을 수행하며 네트워크의 잠재력을 깊이 탐구하고 에너지 절약 및 소비 감소를 적극적으로 수행하는 것입니다. 유지 관리 작업을 보장하는 것을 전제로 배출 감소 작업을 수행하고 운영 및 유지 관리 비용을 절감하며 네트워크 운영 효율성을 향상시킵니다. 세 번째는 운영 및 유지관리 비용 관리를 강화하고 제한된 비용을 네트워크 개선에 할당하며 장애 발생률을 효과적으로 줄이는 것입니다. 넷째는 기본 유지 관리를 강화하고 AAA 준수 정정 작업을 계속 심화하며 승인 세부 사항을 비교하고 다양한 요구 사항을 구현하여 새로운 상황에 적합한 유지 관리 조직 시스템을 구축 및 개선하고 유지 관리를 더욱 개선, 최적화 및 구현하는 것입니다. 절차 및 핵심 프로세스를 통해 두 네트워크의 네트워크 운영 및 유지 관리 수준을 향상시킵니다. 네트워크 구축 측면에서 우리는 도시 지역에서 기본적으로 3G의 전체 커버리지를 달성하기 위해 모바일 네트워크의 최적화 및 구축에 협력할 것입니다. 새로운 광대역 액세스 기능 구축을 완료합니다. 광대역 업그레이드 실시를 늘리고 프로젝트 속도를 높여 네트워크 수용 능력과 보안을 종합적으로 향상시킵니다.
마케팅 역량 향상
첫째, 채널 관리 혁신, 채널 커버리지 개선, 다양한 채널의 기본 이미지 구축을 지속적으로 개선하고 제품, 고객의 조화로운 개발을 점차적으로 실현합니다. 그리고 채널. 자체 채널의 힘과 활력을 강화하고, 단순히 비즈니스 수락 및 결제 서비스를 제공하는 물리적 비즈니스 홀의 전통적인 포지셔닝을 경험 마케팅과 서비스 마케팅을 통합하는 새로운 포지셔닝으로 전환합니다. 효율성을 핵심으로 하는 소셜 채널의 관리 및 통제를 강화하고, 핵심 채널 파트너 육성을 가속화하며, 소셜 채널의 현지화된 관리를 구현하고, 관리 초점을 영업 부서로 전환하겠습니다. 온라인 비즈니스 홀을 홍보 및 홍보하고, 물리적 채널의 힘을 효과적으로 방출하여 비즈니스 마케팅, 고객 경험 등 영업 업무로 전환합니다. 둘째, 시장조사부터 시행계획 수립, 실행 및 효과 분석까지 마케팅 전 과정에 대한 통제력을 강화하고, 엄격하고 세심한 관리를 실시하며, 각 업무단계를 세분화하고, 다양한 지원보장을 강화하며, 분석에 집중한다. 다음 운영 효과에 대한 추가 작업을 위한 참조 기반을 제공합니다. 세 번째는 체납금 징수 및 체납관리를 강화하는 것이다. 연체금 징수를 강화하여 연체율을 전년도 수준보다 낮추겠습니다.
혁신 역량 향상
첫째, 비즈니스 혁신을 수행하십시오. 오늘날 점점 더 치열해지는 시장 경쟁에서 비즈니스 혁신은 China Unicom의 발전을 위한 전략적 문제가 되었습니다. 사용자 중심으로, 기술과 시장의 요구에 맞춰 비즈니스 혁신을 수행해야만 성공적으로 시장에서 경쟁할 수 있습니다. 고객의 요구와 결합하여 회사의 다양한 유리한 사업을 합리적으로 결합하고, 사업 기능의 범위를 확장하고, 사업의 새로운 기능 또는 새로운 용도를 탐색하고, 사업의 특수 기능을 추가하여 회사의 브랜드 우위를 확립합니다. 두 번째는 개방적이고 실용적이며 상생하는 태도로 시장 혁신을 수행하고 산업 시장을 적극적으로 확대하며 산업 응용에 중점을 두고 열린 마음을 갖고 산업 체인의 뛰어난 파트너와 협력을 추구하는 것입니다. 세 번째는 서비스 혁신을 실시하는 것이며, 서비스 방식을 혁신하고 서비스 채널을 확대하며, 영업장, 커뮤니티 관리자 등 기존의 대면 물리적 서비스 채널을 개선하는 기반으로 전자 서비스 채널을 실시해야 한다. 고객의 요구에 부응하는 혁신
우리 회사의 편리한 서비스를 집에서 바로 누리는 것이 통신 서비스의 기본이며, 여기에 차이나유니콤이 전액 투자하고 있습니다.
관리 역량 향상
시장 경쟁이 심화되고 사업 범위가 지속적으로 확대됨에 따라 비즈니스 복잡성도 증가하므로 전체 요구 사항에 맞춰 프로세스를 수행해야 합니다. -서비스 운영 최적화. 고객 서비스 프로세스, 비즈니스 승인 프로세스, 유지 관리 프로세스, 구축 프로세스 등과 같은 중요하고 일반적인 프로세스의 최적화를 통해 프로세스 단순화 및 효율성 향상이라는 목적을 달성합니다. 프로세스 최적화와 결합하여 각 업무에 대한 관리 인터페이스가 명확해지며, 이는 회사 관리를 더욱 표준화하고 업무 효율성을 향상시킵니다. 동시에, 생산안전 관리를 강화하고 숨겨진 생산안전 위험에 대한 종합적인 조사 및 관리를 실시하며 생산안전책임제를 시행하겠습니다. 하반기 통신선 도난 사건이 빈번히 발생함에 따라 직원을 편성하여 사전 야간 순찰을 실시하였으며, 최근에는 통신회선 사건 예방 및 단속 활동을 더욱 강화하였습니다. 공안국. 세 번째는 기업문화 건설을 강화하고, 과학적 발전관 학습 및 실천 활동을 촉진하며, 정신적 문명 창조에 대한 심층적인 작업을 수행하고, "문명 단위 창조", "별 창 창조"를 수행하는 것입니다. ", "피플컵 대회의 편의와 혜택", "청년문명을 위한 노력", "청년 일자리 전문가를 위한 노력" 등의 창작 활동을 펼치고 있습니다. 기업의 사상정치사업을 강화하고 대다수 간부와 직원의 사상정치사업을 실천사업과 결합시키며 사상문제 해결과 실천문제 해결을 결합하여 감정을 합리화하고 갈등을 해결하며 사고를 통일하고 정신을 고양시키며 힘을 얻고 일 목적을 촉진하십시오. 법에 따라 기업의 민주적 경영을 강화하고 직원의 정당한 권익을 보호하며 직원 돌봄 업무를 더욱 강화하고 기층 직원의 작업 환경을 개선하며 기업의 화합을 촉진합니다. 당식 건설과 반격 작업을 더욱 강화하고, 검찰청과 함께 기업 감사 *** 건설을 진행했으며, 처벌 및 예방 시스템 구축과 생산 운영의 통합을 강화했습니다
기업 관리, 감독 및 검사 강도를 높이고, 보고된 다양한 사례를 신속하게 조사하고 처리합니다. 업무 방식을 효과적으로 개선하고 '간부 업무 방식 건설의 해' 활동 성과를 통합해야 합니다. 기업 이미지 홍보를 강화하고, 뉴스 매체, 광고, 인터넷 등 다양한 수단을 통해 우수한 업무 품질, 편리한 서비스, 고객에 대한 인간적인 배려라는 회사 이미지를 확립합니다.
요컨대 XX에서는 회사의 공동 노력으로 회사의 모든 직원이 연초에 수립 한 개발 아이디어, 개발 목표 및 작업 방법을 따르고 자신감을 가지고 승리했습니다. , 그들은 어려움을 극복하고 기회를 포착하고 하나로 단결하여 전진하여 China Unicom의 급속한 발전을 효과적으로 촉진하고 China Unicom의 새로운 영광을 실현했습니다.
20xx년 허난성 신샹시 지점! 성은 새로운 출발점에 서게 될 것입니다. 우리는 확고하게 기업 전략을 고수하고, 노력을 하나로 모아, 자신감을 강화하고, 기회를 포착하고, 발전을 가속화해야 합니다. 전 직원이 함께 노력하여 어려움과 장애를 극복하고 한 해 동안 모든 업무를 성공적으로 완료할 수 있도록 하세요!