1. 주문 상황을 꼼꼼히 점검해 점포의 제품 포장, 점포 제품의 물류 운송을 살펴보자. 점포의 브랜드 등에 문제가 있는지 없는지 다시 해결책을 찾는다. 2. 타오바오 당국이 주는 처벌 조치에 대해 이해하거나, 그들을 통해 중재하거나, 불만을 제기하고, 상황에 따라 처리할 수 있다.
동업자에게 계속 혹평을 받으면 어떡하죠?
1. 만약 당신이 가게에서 혹평이 있는 것을 발견하면, 우선 냉정한 태도를 유지해야 합니다.
바이어와 교류하는 과정에서 바이어와 연락이 안 되는 것을 발견하거나 연락한 후 그는 너에게 나쁜 평가를 하겠다고 고집했다.
그렇다면 이런 상황은 당황하지 말고, 그의 협박에 개의치 말고, 냉정을 유지하고, 이 문제를 어떻게 해결해야 할지 다시 생각해 보아라.
2. 다음에는 자기 가게의 상황을 점검해 그가 나쁜 평가를 한 이유를 살펴봐야 한다. 제품에 문제가 생겼기 때문인지 아닌지. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언)
아니면 점포 경영에서 타오바오의 규칙에 맞지 않는 상황이 발생했다.
그래서 냉정한 후에 해야 할 두 번째 단계는 주문 상황을 꼼꼼히 점검하고 점포의 제품 포장, 점포 제품의 물류 운송을 살펴보는 것이다.
점포의 브랜드 등에 문제가 있는지 없는지 다시 해결책을 찾는다.
3. 그리고 거래 상황에 따라 공식 플랫폼, 즉 타오바오 점포 공식 점포 2 에 문의해야 합니다.
타오바오 당국이 주는 처벌 조치에 대해 이해하거나, 그들을 통해 중재하거나, 불만을 제기하고, 상황에 따라 처리할 수 있다.
이것이 동료의 악의적인 평가라는 것이 분명하다면, 우리는 타오바오에 직접 불만을 제기할 수 있다.
작은 두 사람에게 강력한 증명 정보를 제공하면 처리 과정에서 우위를 점할 수 있습니다.
우리가 채팅 기교를 통해 동행해야 할 경우, 항소 과정에서 타오바오 고객서비스에 제공해야 할 것 같습니다.
우리를 전혀 외면하는 악의적인 동행차평에 대해, 우리는 직접 연락을 포기하고, 차평하에 열심히 회답하여 점포의 손실을 최소화할 수 있다.
부득이한 경우에도 아기의 범주를 변경하거나 상품의 브랜드를 바꿀 수 있지만, 이런 방법의 부정적인 영향도 크다.
판매량이 떨어지고 타오바오 점포의 가중치가 떨어질 수 있기 때문에 만부득이할 때는 이런 방법을 사용하지 않는다.