1. 방문자와 좋은 관계를 맺고, 지금 인터뷰는 먼저 방문자에게 인사하고, 자기소개를 하고, 인터뷰의 목적을 설명할 것이다. 양측이 적극적으로 활동에 참여할 수 있도록 노력하고, 필요하다면 방문자의 대화를 함부로 방해하지 말고, 인터뷰에서 가능한 판결식 말투를 사용하지 않도록 노력하십시오.
2, 질문. 가급적 * 용어나 애매모호한 단어를 사용하지 않고 난감한 문제를 피하고' 예',' 아니오' 를 사용하는 문제를 피해야 인터뷰 대상에서 더 많은 자료를 얻을 수 없다. 그리고 주제는 너무 길어서는 안 되고, 많은 문제를 포함하고, 문제가 분명하지 않거나, 답이 새지 않도록 해야 한다. 질문을 할 때는 직설적이고 간단명료해야 한다.
3, 적극적으로 들어라. 인터뷰를 할 때 인터뷰 대상자, 적절한 눈빛 접촉, 고개를 끄덕이는 등 신체 언어를 적절히 사용하면 인터뷰 대상자의 교류를 장려할 수 있다. 인터뷰 대상자가 표현한 내용에 적극적으로 대응하여' 응'' 그래?' " 이렇게, 계속' 등 인터뷰 대상자의 대화 내용에 긍정적인 피드백을 준다. 경청할 때는 반복과 총결산을 사용하는 전략에 주의를 기울여야 하며, 필요할 때 방문자의 말을 다시 한 번 반복해 잘못 듣지 않고, 요약하면 생각의 역할을 이해할 수 있고, 다른 한편으로는 방문자가 표현하고자 하는 뜻을 잡을 수 있는지 점검할 수 있다.
4, 적당히 추궁하다. 어떤 문제에 대해 방문자의 대답은 모호하고, 면접관은 계속 추궁하여 알고 싶은 내용을 분명히 얻을 수 있다. 일부 문제의 경우 계속 이해할 가치가 있다면 계속 물어볼 수 있습니다.
5, 주의 깊게 관찰하다. 인터뷰는 종합적인 자료를 얻을 수 있어야 하며, 인터뷰 대상자가 말할 때 몸짓과 표정의 변화에 주의를 기울여야 하며, 관찰에 능하다.
6, 인터뷰 기록을 잘 작성하시고, 신속하게 필록을 잘 하고 키워드를 잡아야 합니다. 그리고 잘 듣고, 생각을 정리하고, 대화 답변 내용과 자신의 심정을 분리해야 한다. 가능한 객관적인 기록을 세우고 직접적인 자료를 유지하다.
7. 인터뷰 자료에 대한 분석을 통해 인터뷰 자료가 사실인지, 인터뷰 대상자가 답한 질문이 앞뒤가 일치하는지 확인합니다. 거짓으로 진실을 보존하고, 거칠게 정학을 취하다.