사람이 매일 먹어야 하는 것처럼 품질 문제도 하루 동안 무시하거나 무시할 수 없습니다. 그렇지 않으면 한 순간 무시하면 이 기사의 제목이 "Quality Matters"로 변경될 수 있습니다. 기업의."
품질은 기업의 생명이다. 이는 많은 기업이 경험과 교훈을 바탕으로 도출한 결론이며, 모두가 이를 확신하고 있다. 이 문장이 표현하는 의미는 제품 품질이 표준을 충족하지 못하면 결국 사용자에게 거부되고 시장에서 제거된다는 것입니다. 품질에 대한 평판이 없는 제품은 경쟁력을 잃습니다. 최악의 경우 사용자에 의해 거부될 수도 있고, 최악의 경우에는 사람들의 생명을 위협하는 악의적인 사고가 발생할 수도 있습니다. 어떤 사람들은 '품질'을 사람들이 현대 생활에서 생존을 위해 의존하는 제방에 비유합니다. 따라서 기업의 제품 품질은 단순히 제품을 판매할 수 있는지 여부의 문제가 아니라, 더 중요한 것은 기업의 부도 여부, 사용자의 클레임 여부, 심지어 소송이 계속될 것인지 여부와도 관련이 있습니다. 정말 회사의 삶과 죽음의 문제와 관련이 있습니다.
어떤 기업이 제품 생산을 조직할 때 항상 품질과 수량 사이에서 선택이 있을 것입니다. 일시적인 이익을 추구하고 기업의 발전을 파괴하거나 품질을 중시하고 열심히 일하고 업계 품질을 따르십시오. 관리 표준을 엄격하게 구현하고 구현합니다. 이렇게 하는 기업이 조금 번거로워 보이지만 사실은 바로 이 '고민'이 기업이 사용자와 소비자의 신뢰를 얻을 수 있게 하는 것입니다. 기업의 생명은 시장에 있고, 시장의 생명은 제품에 있고, 제품의 생명은 품질에 있기 때문입니다. 여기에는 시장 조사부터 제품 개발 및 설계, 제품 프로세스 준비, 원자재 조달, 생산 조직, 제어, 검사, 포장, 창고 보관, 판매, 서비스 및 일련의 프로세스를 거쳐 제품 생산의 전체 프로세스가 포함됩니다. . 즉, 이상적인 제품을 구상하고 생산하여, 그 제품을 사회에 홍보하고, 사용자에게 사용가치를 제공하는 것입니다. 종합품질관리의 기본방법은 전과정의 품질관리로, 각 링크의 작업품질을 향상시켜 제품의 품질을 보장하는 것입니다.
시장 경쟁, 품질, 평판은 매우 귀중합니다. 시장에서의 경쟁은 무자비하며 열등한 제품은 파괴적입니다. 제품 품질은 기업이 시장을 공격하고 보호하는 양날의 검입니다. 한편으로는 품질의 무결성이 있고 다른 한편으로는 품질에 대한 신뢰가 침해됩니다. 미국의 한 사업가는 “퇴임한 대통령이 백악관 복귀를 희망하는 것처럼 브랜드 제품으로 복귀하는 것은 불가능하다”고 말했다. 나는 몇 가지 사례를 들었다. 목욕을 하던 중 온수기가 갑자기 폭발했고, 암벽 등반가들이 사용하던 밧줄이 도중에 끊어져 두 사람이 사망했고, 한 사람은 평생을 휠체어에서 보냈고, 어린 시절부터 품질이 좋지 않은 피부 관리 제품을 망쳤다. 그리고 아름다운 얼굴. "다른 사람이 보기에는 얼굴이 없다". 목록은 계속됩니다. 소소한 이익을 위해 소비자에게 평생 고통을 안겨주는 이유는 제품의 품질에 있는 것이 아니라 상인의 양심과 도덕성에 있습니다.
사실 우리는 회사 직원들에게 전반적인 업무 품질을 향상시키고, 품질 인식을 높이고, 사용자들 사이에서 좋은 회사 이미지를 유지하고, 시장을 점유하도록 요구합니다. , 제품 품질 문제는 실제로 도덕적 기준의 문제입니다. 평판이 좋은 회사는 사용자를 친척처럼 대하고 고품질 제품을 제공하기 위해 가능한 모든 노력을 다할 것입니다. 우수한 전문성을 갖춘 직원은 품질을 생명으로 여기고 진지하고 책임감을 갖고 속이거나 위조하지 않을 것입니다. 그러므로 사람들의 도덕적 교양 수준을 향상시키는 것이 제품 품질을 향상시키는 것보다 훨씬 더 중요합니다.