2019년은 Gu Yunzeng이 Xueersi(TAL Future)를 떠난 지 6년이 되는 해인데, 올해에도 일부 학부모들은 Baidu Zhizhi에 "왜 Xueersi 온라인 학교의 Gu Yunzeng 선생님이 실종되었나요? ? ”
Xueersi에서 6년간의 경험을 통해 Gu Yunzeng은 점차 Xiaobai 교사에서 일선 교사로 성장하여 2년 만에 100,000명 이상의 학생을 유치하고 연간 수입이 100만 달러 이상을 벌었습니다. .
이미 Xueersi에서 유명해진 Gu Yunzeng은 2013년 부러웠던 플랫폼을 떠나 청두로 돌아와 Chengdu Keya Mathematics를 처음부터 시작했습니다.
Xueersi 문화의 깊은 영향으로 인해 그는 처음 학교 운영을 시작했을 때 Xueersi의 학교 운영 아이디어 중 일부를 따랐지만 일부는 그를 큰 구렁텅이로 이끌었습니다. , 진흙으로 덮여 있습니다.
그는 학교 운영에 어려움을 겪은 후 학교 운영 문제를 변증법적이고 유연하게 살펴보기 시작했으며 정규 판매원 없이 2년에 한 과목에 3,079명의 학생을 등록했습니다. 그리고 반년.
Gu Yunzeng 씨와 소통할 기회가 있다면 마법의 발견을 발견하게 될 것입니다. 그는 말이 빠르지만 좋은 말이 가득하고 말도 안되는 일이 없습니다.
교육자 커뮤니티에서 그와의 단독 인터뷰에서 그는 Xueersi에서 흡수한 우수한 학교 운영 사고에 대해 이야기하고, 사업 초기에 겪었던 함정도 고백했습니다.
그는 학군의 위기를 성공적인 이벤트 마케팅으로 전환한 비결을 전하며, 자신만의 독특한 교육 경험도 전했다.
그리고 이러한 경험, 경험, 진심 어린 공유는 많은 교육 및 훈련자들에게 천 달러의 가치가 있습니다.
한번은 Xueersi***의 Gu 선생님과 그에 대한 흥미로운 점에 대해 이야기를 나눈 적이 있습니다.
선생님은 한 시간쯤 일찍 캠퍼스에 도착했는데, 저 멀리 모퉁이 화장실에서 강의하는 소리를 듣고 한숨을 쉬다가 떠나려는데 갑자기 이런 소리가 들렸다고 하더군요. '이건 샤오구의 목소리가 아닌가?'라는 익숙한 말이 있었다.
그래서 천천히 화장실로 다가가 보니 과연 구윤정이 화장실 거울 앞에서 '강의'를 하고 있는 모습이 보였다. 질문에 스스로 대답했습니다.
그는 반 친구들이 한 시간 후에 있을 수학 올림피아드 수업을 최종 준비하고 학습하도록 보다 쉽게 동기를 부여할 수 있는 방법을 찾으려고 노력하고 있습니다.
설얼시 시절 구윤정은 낮에는 수업을 하고 밤과 휴일에도 학생들의 질문에 계속 답했다.
그는 수업 시간에 아이디어가 분명하고 유머러스하고 때때로 수십만 명의 학생들의 관심을 끌며 점차 Xueersi 온라인 학교의 스타 강사가됩니다.
그는 좋은 수업을 제공하는 것 외에도 '좋은 교사'에 대한 이해에 대한 요구 사항이 더 높습니다. 그는 교육자 커뮤니티에서 진행한 인터뷰에서 인기 있고 좋은 교사가 갖춰야 할 다섯 가지 조건에 대해 이야기했다.
좋은 교사는 먼저 자신에 대한 명확한 포지셔닝이 있어야 한다. 그의 견해로는 모든 사람은 자신이 하는 모든 일에서 자신의 입장을 가져야 합니다. 일단 자신의 위치를 정하면 어려움을 극복할 용기와 결단력을 갖게 될 것입니다.
둘째, 교사는 자신의 "외적 기술"을 연습해야 합니다. 동일한 일이 다른 사람들에게 다른 효과를 가져올 것이라고 말합니다. 칠판에 글쓰기를 설정하는 방법, 상호 작용을 배열하는 방법, 분위기를 조성하는 방법, 수업을 흥미롭게 만드는 방법은 모두 훌륭한 교사가 개발해야 하는 외부 기술입니다.
셋째, 교사는 자신의 '내적 힘'도 있어야하며 지식에 대한 깊은 이해를 갖고 더 높은 관점에서 학생들의 사고 능력을 키워야합니다.
넷째, 교사는 잘 가르치는 것 외에도 학생들에게 봉사하려는 의식도 가져야 하는데, 이는 많은 교사들이 부족한 부분입니다.
마지막으로, 교사는 학생을 모집하고 유지하는 능력도 있습니다. 교사는 학교의 장기적인 발전에 있어 중요한 부분입니다. 캠퍼스의 학생 소스는 이를 관리할 교사가 필요합니다. .
2013년 유명세를 떨쳤던 구윤정은 설얼시를 탈퇴하며 무한한 아우라를 선사했다. 그가 더 중요하게 생각하는 것은 Xueersi에 흡수된 학교 운영 사고입니다.
그는 케야수학을 창업하면서 '훌륭한 과외수업 상품은 어떤 상품인가?'에 대해 깊이 고민했다.
많은 기관에서는 좋은 교사가 좋은 결과물이라고 믿습니다.
그는 제품을 교재 및 연구, 교육 서비스, 교육 훈련(좋은 교사), 교육 지원(교사의 부담 경감), 교육의 다섯 가지 부분으로 나누었다고 생각합니다. 환경. 훌륭한 교사는 훌륭한 교육 제품의 한 부분일 뿐입니다.
제품에 대한 그의 깊은 이해 덕분에 그의 학교는 첫 번째 학생 배치를 빠르게 축적할 수 있었습니다. 그러나 그에게 예상하지 못한 어려움이 뒤따랐다.
Xueersi에는 "입소문으로 모집되지 않은 학생은 좋은 학생이 아니다"라는 군사 규칙이 있습니다. Gu Yunzeng도 이것을 믿습니다.
창업 초기 구윤정은 자신만의 교육 제품과 교육 시스템 개발에 많은 자원을 쏟았지만 모든 면, 특히 프론트 데스크의 마케팅 역량을 소홀히 했다.
나중에 문제는 점차 드러났다. 영업 능력이 없는 프런트 데스크는 10번의 방문으로 5~6번의 거래만 성사될 수 있었고, 그 결과 수많은 잠재 고객을 잃게 됩니다.
이때 Gu Yunzeng은 이 문제에 대해 반성하기 시작했습니다. 부모가 Xueersi를 이해하는 것은 서비스 센터에 들어가기 전에 경험 많은 사람들을 찾아 추천을 했을 수도 있습니다. Xueersi 상위 포럼을 통해 질문에 답할 수 있으므로 거래를 성사시키기 위해 프런트 엔드 판매가 필요하지 않습니다.
그러나 Keya Mathematics는 현재로서는 아직 소규모 기관이므로 학부모가 직접 방문하기 전에는 Keya에 대해 전혀 알지 못할 수도 있습니다.
이에 대해 명확하게 생각한 후 Gu Yunzeng은 전략을 조정하고 프런트 데스크에 대한 판매 업무 및 평가 메커니즘을 공식화하고 부모가 자주 묻는 질문을 정리하고 판매 홍보물을 정리하여 점차적으로 80% 이상의 전환율.
"Xueersi는 훌륭한 아이디어가 많지만 이러한 경험을 조심스럽게 다루어야 합니다. 예를 들어 Xueersi는 마케팅을 하지 않는다는 개념을 장려합니다. 이러한 행동 자체가 가장 큰 마케팅입니다. 말 그대로 받아들이면 마케팅을 포기한 것은 실수였다"고 Gu Yunzeng은 회상했다.
개교 초기에는 많은 중소 기관들이 마케팅팀을 꾸릴 자금이 없었습니다. 그리고 교직 경력이 있는 많은 교사들은 분명히 교육 제품 제작에 더 많은 에너지를 쏟을 것입니다.
"판매가 없다는 것은 마케팅이 없다는 뜻이 아니라, 학부모에게 저렴하게 접근할 수 있는 방법이다." 마케팅에 좌절했던 구윤정은 학교 운영에 대해 더 깊은 이해를 갖고 있다.
마케팅팀은 없어도 마케팅적 사고는 없습니다. 전직 교사로서 Gu Yunzeng은 학생들의 상황과 부모의 심리를 잘 이해하고 있습니다.
"일반적으로 학생들은 단점이 있습니다. 대부분은 과목에 다소 편파적이며 과목에 특별한 주제가 있습니다."
이러한 아이들의 단점은 아이들의 문제를 해결한다는 관점에서 부모와 대화를 나누는 좋은 출발점이 되어 빠르게 부모의 신뢰를 얻을 수 있습니다.
“장기적으로는 고객의 심리를 파악하는 것이 매우 중요합니다. 단기적으로는 위챗과 같은 대규모 트래픽 플랫폼이 트렌드를 포착하는 것입니다. 시대가 주는 배당금이다." 구윤정이 말했다.
이러한 기존의 마케팅 방식에 더해 예상치 못한 이벤트 마케팅도 구윤정에게 깊은 인상을 남겼다.
"Keya Mathematics는 개발 초기 단계에서 일부 사람들의 이익을 훼손하고 일부 사람들에게 불쾌감을 주었을 수 있습니다. 그래서 Keya Mathematics가 곧 매각될 것이라는 소문이 외부에서 퍼지기 시작했습니다! 그리고 곧 많은 사람들의 귀에 퍼졌다"고 구윤정은 회상했다.
나중에 Keya의 직원들도 Gu Yunzeng에게 와서 "구 선생님, 우리 학교가 정말 매각될까요?"라고 묻습니다.
이러한 상황에서 많은 교육 기관의 접근 방식은 다음과 같습니다. 곧바로 루머를 진압하려 했으나 구윤정은 신비스러운 미소를 지으며 "잠시 총알을 날리게 놔두라"고 말했다.
"과거에는 학교가 학생들의 관심을 끌 수 없었고, 부모님, 하지만 지금 우리에게는 기회를 놓쳐서는 안 됩니다.
”
2주 후, 구윤정은 이때 침착하게 기사를 게재해 처음에는 케야수학의 매각을 부인한 뒤 계속해서 자신에 대해 이야기했다. 그리고 Keya Mathematics를 창립하면서 겪은 쓰라린 경험, 그리고 Keya가 어떻게 연구와 교육을 하는지 언급했습니다.
이런 수다스럽지만 애정 어린 기사는 출판되자마자 많은 부모들을 감동시켰습니다.
이때. , Gu Yunzeng은 자신이 어려움을 겪었음을 진심으로 표현했으며 모든 사람이 이 기사를 전달하기를 바랐습니다.
최종 결과는 자명하며 대부분의 부모는 이 기사를 다시 게시하여 만족했습니다. 많은 브랜드 홍보 효과와 함께 많은 학생들을 불러 모았습니다.
이로써 구윤젱은 위기를 역전시켜 꽤 성공적인 이벤트 마케팅을 펼쳤습니다. Gu Yunteng은 핵심 제품으로 가르치고 캠퍼스 등록을 유도하기 위해 작지만 강력한 마케팅 방법을 활용하여 불과 2년 반 만에 3,079명의 학생을 등록했습니다.
전국 수학 올림피아드 취소로 인해 많은 기관에서 학생이 손실되었으며 Keya Mathematics도 예외는 아니었습니다.
하지만 Gu Yunzeng은 즉시 팀을 이끌고 학생들의 논리력을 키우는 데 중점을 두었습니다. 사고력과 수학적 사고력을 강화하고 흥미로운 대화형 링크를 추가하여 학생들의 관찰력과 실제 능력을 향상시켰습니다. 교수 제품 아이디어를 조정한 후 학생들의 성장이 점차 빨라지기 시작했습니다.
교육 산업의 변화에 따라 모든 교육 기업가는 끈기를 갖고 동시에 발전 가능성을 갖기 위해 학교의 전략을 유연하게 조정해야 합니다. Gu Yunzeng 교사는 교육 분야에서 최고 중 한 명이며 동료들에게도 인정을 받고 있습니다. 교육계에 입문한 지 12년차인 그는 일선 교육 경험과 유명 기업 운영 경험, 학교 창업 경험을 응축했다. '5차원'. 제품 디자인 규칙' 6개 세션 과정에서 그는 더 많은 교육자들과 함께 정말 좋은 교육 제품을 만든다는 개념을 공유하고 싶어합니다.
동시에 그는 대다수의 사람들에게 상기시키고 싶어합니다. 아무리 좋은 경험이라도 이룰 수 없다는 '교육 이주노동자'. 이를 자신의 교육 철학에 접목시킬 수 있다면 참 좋을 것 같습니다.
앞으로 우리에게 더 많은 것을 선사할 '괴짜'를 가르치고 훈련할 수 있기를 기대합니다.