대출 담장 기교.

신용 관리자로서,

와 같은 상황이 자주 발생합니까?

고객과 오랫동안 이야기를 나누면서 제품의 모든 것이 고객에게 분명하게 말했지만, 고객은 주저하며 계속 주문을 하지 않았다. 이는 성적을 낸 신용매니저에게 정말 급하다.

실제로 이런 고객을 만나면 강제로 주문하는 기교를 익히면 훨씬 쉬워질 것이다.

다음 장 사장은 고객에게 어떻게 사인을 할 수 있는지 몇 분 동안 가르쳐 줄 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 희망명언)

01

상황 1: 고객이 말했다. "다시 생각해 볼게요."

망설이는 상황:

고객은 너의 제품을 좋아하지만 습관적으로 미루어 너에게 "다시 생각해 볼게." 라고 말했다.

대화:

선생님/부인, 당신이 무엇을 생각하고 싶은지 알려주시겠습니까? 제품 품질, 애프터서비스인가요, 아니면 제가 그냥 빠뜨린 건가요? 만약 당신이 우리 제품이 적당하다고 생각한다면, 단지 서명을 연기하려고 한다면, 그것은 필요하지 않습니다. 왜냐하면 당신이 지금 서명하면, 당신의 현금 흐름 문제는 지금 해결될 수 있기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 상품명언) 왜 안돼? 그렇게 생각하세요?

02

시나리오 2: 고객이 "가격을 좀 더 낮출 수 있을까요?" 라고 묻습니다.

망설이는 상황:

어떤 고객들은 그들이 사고 싶은 제품을 위해 흥정하는 것에 익숙하다. 그들이 당신의 제품에 관심이 있더라도, "가격을 좀 더 낮출 수 있을까요?" 라고 묻는 것을 잊지 마세요.

대화:

선생님/부인, 이렇게 하는 것이 좋다고 생각하십니까? 우리는 이렇게 오랫동안 이야기를 나누었는데, 우리는 친구이다. 나도 너와 이 장사를 하고 싶다. 나는 지난번 경축회가 아주 아름다운 선물을 남겼던 것을 기억한다. 만약 당신이 정말로 오늘 서명하기를 원한다면, 내가 지금 당신을 위해 신청할 수 있습니까? "

03

상황 3: 고객이 말했다. "5 월과 11 에 어떤 할인 행사가 있습니까? 그럼 돌아올게! "

망설이는 상황:

어떤 고객들은 할인을 즐기기를 좋아해서, 항상 서명서가 일부 명절을 이용할 수 있다고 생각한다. 게다가, 그들의 요구는 특별히 절박하지 않을 수도 있기 때문에, "5 월 1 일과 11 일에 다시 오겠습니다!" 라고 말할 것입니다.

대화:

선생님/여사님, 사실 저희 XXX 행사입니다. 가격이 이미 최고입니다. 너의 현재 계산서가 가장 수지가 맞는다. 이 기회를 놓치면 내년에는 이렇게 낮은 가격이 없을 것이다.

만약 네가 나를 믿지 않는다면, 너는 다시 XX 절에 와서 좀 더 알아봐도 된다. 만약 가격이 확실히 이 행사보다 싸다면, 나는 두 배로 차액을 돌려드리겠습니다. 어떻게 생각하세요?

04

시나리오 4: 고객이 말했다. "제 친구에게 물어보겠습니다. 만약 그가 필요하시면 제가 그를 소개해 드리겠습니다."

망설이는 상황:

고객이 이렇게 말하는 데는 두 가지 상황이 있다. 하나는 친구들과 상의하고 싶고, 데리고 가고, 다른 하나는 당신과 사인할지 말지 망설이는 것이다. (존 F. 케네디, 친구명언) 친구에게 물어보다' 는 핑계일 뿐이다.

대화:

선생님/여사의 신뢰와 지지에 감사하지만, 저희 제품이 곧 가격이 오를 것이고 상승폭이 상당히 커질 것이기 때문에 일찍 서명해 주시기 바랍니다. 그때가 되면 서명서가 더 비싸질 거예요. 지금 가격이 비교적 경제적이기 때문에, 너는 먼저 주문서에 서명한 후에 친구와 천천히 상의할 수 있다. 너의 친구가 잘 생각하면, 너는 그를 데리고 올 수 있다. 그리고 내가 신청해 줄게, 아마 네가 서명할 때와 같은 대우를 받을 수 있을 거야.

강행은 신용 관리자의 필수 기술 중 하나이다. 만약 강박이 실패한다면, 너의 전체 사업은 실패할 것이다. 그래서 주문을 강행할 수 있는 기교를 꼭 익혀야지, 너무 서두르지 말고 너무 느리게 하지 마라. 당신은 긴장을 풀고, 점진적이고, 이성적이고, 감성적이어야 고객을 설득하고, 그가 분 동안 당신과 사인할 수 있도록 해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언)

금융 판매업계는 어떻게 손님을 받을 수 있는지 몰라서 전화만 할 뿐이다.

아시다시피, 당신은 하루에 300 통의 전화를 합니다.

동행그룹은 하루 2 만 명의 고객을 문자메시지로 보낸다.

너는 시장이 좋지 않다고 말했는데, 너는 제품이 좋지 않다고 불평한다.

때로는 선택이 노력보다 더 중요하다.

06 SMS 대량 발송, 고객이 자발적으로 연락을 주고, 거래를 기다리고, 성공적으로 충전하고, 반품을 실패하게 합니다!

삼망은 보낼 수 있고, 널리 그물을 뿌릴 수 있고, 중점적으로 낚시를 할 수 있다! 관련 문답: 신용대출계정 매니저, 360 과 신용권 두 소프트웨어 모두 믿을 만합니까? 안에 있는 고객이 진짜인지 아닌지.

저는 계정 매니저입니다. 융융융 360 플랫폼에서 홍보를 하고 있습니다. 3 일 동안 9 명의 고객을 푸시했습니다. 좋은 것은 하나도 없습니다. 환불을 신청하려면 심사를 받아야 합니다. 1 주일 이상 처리하지 않을 수도 있습니다. 비즈니스 고문이 돈을 충당하기 전과 후의 태도가 완전히 다릅니다. 이런 플랫폼에 돈을 쓰지 않는 것이 좋습니다. 시간 낭비, 돈 낭비, 정력 낭비를 권장하지 않습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 돈명언) 사실, 은행에 빚진 200 여만 원은 갚지 않았고, 기본적으로 흑가구에 속한다. 나는 360 플랫폼에서 환불을 신청했는데, 실제로 환불할 수 없었다. 그들이 준 이유는 고객이 플랫폼 신청시 징표가 양호하고, 고객이 스스로 거짓말을 하고, 그들의 플랫폼과 아무런 관계가 없다는 것이다. 즉, 플랫폼이 고객을 추천하면 돈을 받아야 한다는 것이다. 고객이 신청할 때 말하는 것은 무엇이고, 거짓말은 고객 자체의 원인이다. 그들은 책임을 지지 않는다. 돈을 공제하면 공제된다. 고객이 거짓말을 하는 대가는 내가 부담해야 한다. 이렇게 이치에 맞지 않는 회사 규정이 있는가? 이것은 돈을 속이는 것이 아니라, 직접

를 빼앗는 것이 낫다