소유주인 시리는 배송업체와 화해 과정이 매우 험난했고, 처음에 이용했던 업체에서는 자신들의 책임을 인정하지 않았다. 이후 이 문제가 세간의 이목을 끌고 사건이 격화되면서 회사는 책임을 회피하거나 심지어 책임을 회피하는 행동을 하여 나중에는 많은 사람들이 회사의 행동을 비난하게 되었습니다. 단계에서는 전문 변호사 팀이 투입된 후 고객이 사건을 해결할 수 있었고 배송사는 보상과 처벌을 정상적으로 진행할 수 있었습니다.
먼저, 해당 회사는 이전 상황에 대해 무관심했습니다.
처음에는 반려동물의 죽음이 단지 반려동물일 뿐이고 업무에 영향을 미칠 것이라고 믿었기 때문입니다. 아니 아주 강했고, 처음에는요. 그 사람은 약하고 그런 체인 회사와 거래할 가능성이 매우 높았고, 그 발전을 통제할 능력도 없었으며, 그런 일은 애완동물 운송 업계에서 흔한 일이기 때문에 그도 그런 체인 회사와 거래하고 있었습니다. 처음에는 보상만 하려고 했고, 너무 무관심하고 냉정하게 대했다
둘째, 시간이 지날수록 책임을 회피하기 시작했다.
이 사건이 발생한 이후로 이 문제에 대해 주목하게 되었는데, 이 시설업체는 초기에 냉찜질을 선택했고, 나중에 골든 리트리버의 주인인 시리 씨가 이 사건을 인터넷에 알려서 알게 됐다. 반려동물을 사랑하는 많은 사람들이 골든 리트리버에게 일어난 일을 보고 모두 그가 회사를 점유하고 회사의 정상적인 운영에 영향을 미친다고 비난했습니다. 계약 문제나 시리의 오너, 소위 샤오첸 직원에게 책임을 회피한 일이 나중에 책임을 지고 사임한 것도 대중의 불만을 불러일으켰다. 셋째, 현재의 결과는 후기에 전문 변호사팀이 개입한 후에야 얻은 것입니다
나의 사건 후반기에 법무팀도 차츰차츰 개입하게 되었기 때문에 이 문제가 지금의 논의를 불러일으켰기 때문입니다. 수억 명의 젊은이들 사이에서 애완동물을 어린아이처럼 대하는 방법에 대해 이야기하고 있습니다. 이는 시리의 어머니에게 매우 고통스러운 일이었기 때문에 그녀의 발언은 사회에서 큰 논란을 불러일으켰습니다. 이후 이 사건을 처리하기 위해 전문 변호사 팀이 구성되었고, 이후 시설 회사는 명성을 회복하기 위해 노력했습니다. 소유자는 일부 관련 보상 조항에 따라 합의에 도달하고 보상금으로 35,000위안을 지불했습니다.