휴대폰을 하드 포맷하고 포맷하기 전에 메모리 카드와 SIM 카드를 꺼내는 것이 좋습니다. 휴대폰을 포맷하는 방법은 다음과 같습니다. 먼저 휴대폰을 끄고 볼륨을 길게 누르세요. 버튼, 카메라 버튼, 메뉴 버튼을 동시에 누른 후 누르면 휴대폰 키가 켜집니다. 전화기를 켠 후 전원 버튼을 놓고 악수 및 언어 선택이 나타날 때까지 다른 버튼을 그대로 유지하십시오. 이 방법은 컴퓨터 시스템을 다시 실행하는 것과 같습니다. 휴대폰의 시스템 문제 후 기기를 재설정한 경우 화면이 여전히 검은색이면 휴대폰 하드웨어 문제를 고려하여 수리를 받는 것이 좋습니다.
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