"핵심 대화" 를 읽는 느낌

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저는 운이 좋았습니다. 2021 년에 책을 읽고 싶었고, 책 일부를 샀고, 독서를 시작하지 않았습니다. 2022 년에 이미 독서를 시작했을 때 "빅터의 온라인 소통회를 보고 가입하여 2022 년 독서 계획을 시작할 수 있었습니다 한 사람은 빨리 갈 수 있고, 한 무리의 사람들은 멀리 갈 수 있고, 독서라는 일에서 여러분과 더 멀리 갈 수 있기를 바랍니다. < /p>

주요 대화 이 책의 부제는' 어떻게 효율적으로 소통할 수 있는가' 이다. 책은 모두 How, 즉 기술 훈련에 초점을 맞추는 방법에 대해 이야기하고 있습니다. 그래서 이 책은 의사 소통 방식과 기교를 향상시키는 책이며 내용과 절차는 가져오면 사용할 수 있다. < /p>

인생 단계에 따라 초점이 다릅니다. 우리가 풍화설월의 18-25 세에 있든, 무거운 짐을 짊어지고 나아가는 30-50 세든, 아니면 활기찬 노년의 생활에 들어가든, 중요한 대화는 어디에나 있다. "중요한 대화에 대한 사람들의 잘못된 반응은 완고한 질병처럼 인생의 모든 단계에 존재하며, 중요한 대화라는 책은 양약과 같아서 사용하면 효과가 있을 것이다." < /p>

그렇다면 중요한 대화는 무엇입니까? 핵심 대화에는 세 가지 요소가 있다: 쌍방의 관점이 상반되고, 감정이 치열하며, 결과가 위험으로 가득 차 있다. 예: 친절한 이웃은 어제부터 밤 10 시 30 분부터 둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥 < /p>

중요한 대화에 직면할 때, 우리는 1) 도피, 2) 과감하게 대면할 수 있지만, 종종 부적절하게 처리한다. 3) 우리는 대담하게 대면하고 적절하게 처리한다. < /p>

우리는 평소에' 중요한 대화' 에 어떻게 대처합니까? 이런 중요한 소통에 직면할 때 흔히 볼 수 있는 방법은 < /p>

1) 침묵 (관점 교류 거부) 에 빠져 중요한 대화에 직면하지 못하는 것이다. < /p>

2) 언어폭력에 호소하여 대화를 망쳤다. < /p>

우리가 안정감을 느낄 때, 우리는 사람을 화나게 하는 행동을 할 것이다. 예를 들어, 우리가 존중받지 못하거나 위협, 통제, 강요를 느낄 때, 우리는 두려움 때문에 침묵할 수도 있고, 상대방을 이기거나 처벌하려고 할 수도 있습니다. < /p>

중요한 대화는 먼저 자신의 대화 목적, 즉 대화를 통해 어떤 목표를 달성하고 싶은지를 분명히 해야 한다. 이웃과 소통하는 과정에서, 나는 항상 내가 직접 통제할 수 있는 사람이 자신밖에 없다는 것을 기억하고, 또한 이번 대화를 통해 자신을 위해, 상대방을 위해, 그리고 우리 사이의 관계를 위해 어떤 목표를 달성하고 싶은지 자문해야 한다. 이러한 목표를 달성하려면 어떻게 해야 합니까? 나는 이웃을 찾아갔는데, 주된 목적은 저녁 10 시 둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥 나는 상대방에게 더 적합한 운동 시간을 제안하고 쌍방의 우호적인 이웃 관계를 유지하고 싶다. < /p>

"바보 같은 선택", 즉 흑백이 아닌 양극화 선택을 거부합니다. 예를 들어, 네가 멈추든지 말든지, 멈추지 않으면 나는 부동산에 가서 고소할 것이다. 어쩌면 내가 이렇게 말할 수 있을지도 모른다. "이웃님, 안녕하세요, 지난 토요일부터 당신 집은 저녁 10 시부터 둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥둥거리는 소리를 시작합니다. 우리 아이들은 보통 저녁 9 시 30 분부터 쉬기 시작합니다. 위층의 소음으로 잠을 잘 수가 없습니다. 너희 집이 10 시 이전에 운동할 수 있는지, 아니면 우리 집은 보통 저녁 8 시부터 아래층까지 운동할 수 있는지 봐라. 우리는 함께 할 수 있다. " -응? < /p>

대화 과정에서 항상 안정감을 유지하고, 사실을 강조하며, 감정을 가하지 않고, 상대방이 심리적 스트레스 없이 당신과 소통할 수 있도록 한다. 대화할 때는 대화의 내용과 분위기에 동시에 주의를 기울여야 한다. 이웃이 저촉감을 느낀다면 대화에서 안정감을 잃기 때문이다. 문제는 대화 내용 자체가 아니라 대화의 방식과 분위기에 있다. 대화에서 우리는 관점의 자유로운 교류를 장려하고, 상대방이 침묵이나 폭력에 대한 잘못된 대응 방식을 부탁하도록 도와야 한다. 예를 들면, 어떤 사람이 올라오면 감정이 격해지거나, 직접 너와 대화하고 문을 닫고 싶지 않다. < /p>

간단히 요약하면, 중요한 대화는 목적을 분명히 하고 왜 대화를 해야 하는지 알아야 한다. 그런 다음 항상 관찰하고, 자신과 상대방의 감정을 주의 깊게 관찰하고, 대화의 안전을 보장한다.

대화가 안전하지 않다고 생각되면 사과, 비교설명, * * * * 같은 목적으로 잡아당겨주세요. 그런 다음 자신의 생각을 통제하고, 걸핏하면 화를 내지 않도록 해라. 그런 다음 사실을 진술하고, 상대방을 이해하고, 결국 합의에 이르렀다. 이것이 중요한 대화의 과정이다. < /p>

< P > 이' 관건 대화' 는 사용할 수 있는 기교로, 생활과 업무 중 70 ~ 80% 의 까다로운 대화, 응용 책 속의 절차와 기교, 고의적인 연습으로 모두 그것을 장악할 수 있다고 생각한다. 배우면 중요한 대화를 준비할 수 있다. 너도 그것을 장악할 것이라고 믿는다. < /p >