조사 보고서 템플릿 5 편

# 보고서 # 가이드 설문 조사 보고서는 문제, 이벤트 또는 상황 조사 연구소에서 얻은 결과를 반영하는 문장. 다음은 정리된 조사 보고서 템플릿입니다. 읽어 주시기 바랍니다!

1. 조사 보고서 템플릿

최근 몇 년 동안 우리 경제의 빠른 발전과 인민 생활수준의 향상으로 자동차는 점차 사람들의 일상생활 교통의 중요한 도구가 되었다. 자동차는 우리에게 많은 교통편리를 가져다 주는 동시에 우리에게 고통을 가져왔다. 도로 교통 사고는 이미 사람들의 의외의 사상자를 초래한 주요 원인 중 하나가 되었다. 그래서 우리는 도시 거리에서 교통안전에 대한 조사를 했다.

우리는 일부 도로의 행인들을 조사했다. 많은 사람들이 교통 규칙과 교통 지식에 낯설지 않다. 하지만 우리의 명찰을 통해 많은 사람들이 교통 규칙을 지키지 않는 것을 발견했다. 행인이든 운전자든 자유롭게 길을 가로질러 눈앞의 차량이나 행인을 모두 눈감아 준다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자유명언) 사실 이것이 바로 교통사고의 원천이다.

사실 초등학생들의 교통안전지식 보급도 중요하다. 왜냐하면 지금 사회가 점점 더 빠르게 발전하고 있고 자동차 수도 많아지고 있기 때문이다. 대부분의 사고는 교통 규칙을 모르는 초등학생에게 있다. 그리고 우리의 조사를 통해 우리 상라오현에서는 초등학생들도 교통규칙을 지키지 않는 현상이 많다. 교통규칙이 반드시 준수해야 한다는 것을 그들에게 알리려면 학교와 학부모가 함께 초등학생에 대한 교통안전교육을 실시하고 중요한 교통규칙과 교통지식을 알려주면 된다.

2. 조사 보고서 템플릿

첫째, 기본 상황

20xx 년 택배 서비스 만족도 조사는 모든 성도, 직할시, 택배 업무량이 큰 ***50 개 도시를 대상으로 합니다. 구체적으로 베이징, 천진, 석가장, 태원, 심양, 대련, 하얼빈, 상하이, 난징, 소주, 항주, 합비, 복주, 샤먼, 남창, 제남, 청도, 정주, 우한, 창사 조사된 택배 브랜드는 20xx 년 업무량 상위 10 위권, 서비스 수준이 좋은 기업으로 우편 EMS, 순풍택배, 신통택배, 원통속달, 운달속운송, 중통속달, 택배, 택배, 백세환통, 매일택배, 우속택배를 포함한다. 설문 조사는 컴퓨터 지원 전화 액세스 및 속달 시간 제한 쿼리를 사용합니다. 이 중 전화 액세스는 유효한 샘플 XX 개, 시간 제한 조회는 유효한 샘플 XX 개를 얻습니다.

둘째, 조사 결과

조사에 따르면 20xx 년 택배서비스의 전반적인 만족도는 72.7 점으로 20xx 년보다 1.0 포인트 증가한 것으로 나타났다. 업계 서비스 수준은 꾸준히 높아졌다. 이 가운데 공공 만족도는 77.1 점으로 2019 년보다 2.6 점 상승했고, 전체 만족도에 대한 기여도는 1.33 점이었다. 시측만족도는 68.3 점으로 20xx 년보다 0.7 포인트 하락했고, 전체 만족도에 대한 기여율은 -0.33 점이었다. 브랜드의 전반적인 만족도 점수는 순풍택배, 우편 EMS, 원통택배, 신통택배, 운달택배, 중통택배, 매일택배, 백세환통, 택배 택배, 우속택배입니다. 이 가운데 순풍택배 득점이 80 점 이상, 우편 EMS 및 라운드 택배 점수가 모두 75 점을 넘어섰다.

공공 만족도 측면에서 접수와 수주 만족도는 모두 80 점을 돌파해 각각 85.2 점, 84.7 점으로 2019 년보다 각각 3.9 점, 1.7 점을 올렸다. 발송과 애프터 코너는 모두 70 점을 돌파해 각각 76.3 점, 71.0 점으로 2019 년보다 각각 3.8 점, 7.1 점을 올렸다. 택배서비스' 중전중후후' 현상은 완화되었지만 서비스 격차를 더욱 좁힐 수 있는 공간이 남아 있다.

접수 과정에서 일반 전화 접수 만족도는 85.9 점으로 20xx 년보다 3.3 점 상승했다. 고객서비스 핫라인 접수 만족도는 82.0 점으로 20xx 년보다 1.3 점 상승했다. 성과가 좋은 기업은 순풍택배, 우편 EMS, 백세환통, 운달택배입니다. 사용자는 일부 기업 고객 서비스 핫라인 연결률이 낮고, 주문 조작이 복잡하며, 서비스 태도가 떨어지는 등의 문제에 만족하지 않습니다.

수주 과정에서 서비스 만족도를 88.9 점으로 채점했다. (윌리엄 셰익스피어, 서비스 만족도, 서비스 만족도, 만족도, 만족도, 만족도, 만족도, 만족도, 만족도) 방문 시한 만족도 향상이 뚜렷하여 20xx 년보다 2.4 포인트 상승했다. 택배비 만족도는 74.9 점으로 다른 지표 점수보다 현저히 낮아 택배가격에 대한 민감도가 높다는 것을 보여준다. 인수 절차가 비교적 좋은 기업은 백세환통, 순풍택배, 매일 택배, 중통택배입니다.

배달 과정에서 배달 품질 성과, 점수는 85.6 점입니다. 배달은 만족도의 진보가 뚜렷하고 20xx 년보다 5.5 점 상승한 것으로 확인됐지만, 배달 중 만족도 점수가 가장 낮은 지표로 만족도는 65.9 점에 불과하며, 배달 코너가 비교적 좋은 기업은 순풍택배, 원통택배, 신통택배, 우편EMS 입니다. 사용자들은 일부 택배업체들이 배달 확인 서비스를 제공할 수 없다는 것에 불만을 표시했다.

애프터 링크에서, 조회 서비스 만족도 성과는 80.0 점이며, 또한 애프터 링크에서 가장 두드러진 지표로, 20xx 년보다 5.8 포인트 상승했다. 불만 서비스는 여전히 애프터 링크에서 만족도 평가가 가장 낮은 지표로, 점수는 49.5 점에 불과하며, 불만 서비스의 질은 여전히 향상되어야 한다. 애프터 코너가 비교적 좋은 기업은 순풍택배, 원통택배, 운달택배, 중통택배입니다.

소비자들이 택배 브랜드를 선택할 때 고려하는 주요 요인은 시효 (38.9), 가격 (38.0), 서비스 (24.7) 순이다.

소비자들이 반영한 문제 유형 및 불만 택배 기업의 원인으로 볼 때, 택배 지연은 여전히 현재 택배 기업의 주요 문제이며, 택배 시효를 확보하는 것이 택배 기업의 서비스 향상의 관건으로 남아 있다.

사용자가 택배를 사용하는 습관으로 볼 때, 48.3 의 응답자들은 택배업체 현지 매장이나 택배원 휴대전화로 주문을 했고, 택배업체 공식망으로 택배 번호 조회를 하는 사용자 비율도 62.0 에 달했다. 택배에 서명하는 장소에서 사무실 프런트는 여전히 사용자가 선호하는 것으로 비율이 41.5 에 달한다.

조사에 따르면 20xx 년 택배업계 서비스 균형성 향상, 택배업계 대외이미지 꾸준한 향상, 대중의 기대는 더욱 이성적인 것으로 나타났다. 공공 만족도와 시측 만족도의 일치 정도가 개선되고 사용자 주관적 평가와 기업 시한의 실제 완성 사이의 균형성이 지속적으로 강화된다. 애프터링크 만족도 향상의 영향으로 택배 서비스 전후 균형성 향상이 크다. 지역 서비스 수준 격차가 좁혀졌다.

3. 조사 보고서 템플릿

풀뿌리 여성 연맹은 어떻게 여성과 어린이를 위해 봉사합니까? 여성과 어린이의 수요는 어떻게 실현되고 충족될 것인가? 어떻게 하면 여성과 어린이들이 높은 수준의 획득감과 행복감을 가질 수 있을까요? 최근 몇 년 동안, * * 마을 여성 연맹은 적극적으로 탐구하고, 마을, 마을, 학교 3 급 연계 메커니즘을 확립하고, 여성 연맹 조직, 여성, 어린이를 밀접하게 연결시켜 여성 연맹의' 연합' 자 기능을 더 잘 실현하였다.

첫째, * * 도시 여성과 어린이의 기본 상황

* * 읍은 * * 현 동북각, 북이웃 * * 시 * * 현 * * 읍, 동쪽 * * 시 * * 현 * * 향, 면적 XX 제곱 킬로미터, * * * x 가구, x.x.

대부분의 남성들은 외출을 하고, 여성들은 집에서 아이를 데리고 노인을 돌보는데, 이 여성들은 농번할 때 농사를 짓고, 농번할 때는 기본적으로 할 일이 없는데, 이 사람들은 어떻게 인도해야 합니까? 어떻게 그들을 위해 할 일을 찾을 수 있습니까? 어떻게 하면 홀어버이 가정의 아이들이 좋은 교육을 받을 수 있을까? 어떻게 하면 아이들과 고아들이 다른 집 아이들처럼 부모의 품에 안겨 유행하는 장난감을 가지고, 유행하는 문구를 쓸 수 있게 할 수 있을까? (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) (윌리엄 셰익스피어, 어린왕자, 가족명언) 이를 위해, 우리는 여성 어린이를 더 잘 지키기 위해 적극적으로 탐구하고 있다.

둘째, 작업 진행 상황

1. 진촌부녀연합단체는 여성과 어린이의 실제 상황을 전면적으로 이해하고 수요를 파악하고 분류하여 관리를 잘 한다. 마을 여성 연맹은 마을 여성 대표회의 역할을 충분히 발휘하고, 본 마을에 남아 있는 여성 어린이, 고아, 홀어버이 가정, 특히 빈곤한 유류 여성 아동에 대한 집집별 종합 조사, 등록 책자, 본 마을의 유류 여성 아동 상황을 실질적으로 파악해 밑바닥, 상황을 분명히 하고, 이를 바탕으로 농촌 유류 여성과 어린이 정보베이스를 세우고, 유류 여성 아동에 대한 동적 관리를 강화함으로써, 제때에 이해하였다. 그리고 뉴스 매체의 힘을 최대한 활용하여 혜민의 좋은 정책을 선전하고 투자가 적고 효과가 빠른 관련 치부 프로젝트를 제공하여, 외근직 근로자들이 집 앞에서 창업 취업을 할 수 있도록 하여, 남아 있는 여성과 어린이의 수를 줄이고, 사회와 가정의 안정을 더욱 유지할 수 있게 한다. 대부분의 여성 창업 자금 부족, 프로젝트의 실제 상황에 대해 진농상은행이 신용대출을 늘리고, 일자리가 여성 창업 취업을 촉진하는 힘을 키우고, 여성 창업 취업 기회를 늘리고, 가족 관계 안정을 더욱 촉진한다. 지금까지, 온라인 창업 훈련 X 회, 여성 X 여 명 교육, 창업 취업자 X 인 달성, 상점 문시 종목 XX 인, 자수 가공 종목 XX 인, 가방, 의류 가공 주도 XX 인, 잡화류 등 종목 XX 인.

2, 학교 수준, 마을 수준의 혁신 활동 캐리어는 진지 기능의 역할을 충분히 발휘한다. 마을 초중고등학교는 더 나은 서비스를 위해 어린이, 고아 등 어려운 아이들을 위해 학교에 따뜻한 역참을 설치하고, 남겨진 아이들의 사랑의 전달체와 플랫폼을 넓히고, 따뜻한 역참에서 선생님들은 엄마처럼 방문한 모든 학생들을 돌보며, 그들의 생활과 공부에서 마주친 곤혹에 대해 세심하게 일깨워주고, 조사한 어려운 어린이 X 여명에 대해 일대일 심리 과외를 하고 지도했다. 각 촌거들은 각 마을의 거물들, 노당원 등 각종 여성 대표를 충분히 발휘하고, 각 마을의 여성 어린이 집, 여성 권권역을 이용하고, 유류 여성 아동에 대한 교육지도를 강화하고, 유류 여성에 대한 관련 법규를 홍보하고, 실용 기술 훈련을 실시하여, 유류 여성의 심신 자질 향상, 치부 능력 향상, 유류 여성 아동에 대한 권권 서비스 심화, 유류 여성에 대한 심리적 정서 완화, 결혼 가정을 돕는다 이들에 대한 인문적 배려를 절실히 강화하고 광장댄스 팀, 여성창업 취업 지원팀 등 다양한 플랫폼을 구축하여 다양한 형태의 문화, 오락 활동을 전개해 여성 아동을 적극적으로 참여시켜 여성 아동의 정신문화 생활을 풍요롭게 한다. 지금까지, 마을 전체 XX 마을 주민, 이미 x 개 마을 광장 댄스 팀 설립, x 개 이상의 왼쪽 여성 참여, XX 개 마을 모두 여성 창업 취업 지원팀을 설립하여 여성 창업 부자인 XX 여명, 양식 농가 XX 여명, 여성 창업 취업 서비스를 더욱 효과적으로 하고 있다.

3. 각종 여성 대표들이 유류 여성과 아동을 돌보는 활동에 자원하여, 할 수 있는 대로 도움을 준다. 읍촌부녀연맹은 사회력을 적극 동원하고, 남아 있는 여성과 어린이 배려체계를 건전하게 하고, 공익사업에 열심이고, 다른 사람을 기꺼이 봉사하는 수건 자원봉사자 조직을 적극적으로 동원하여, 정기적으로 남아 있는 여성과 어린이 가정을 방문하여 정서적 배려, 행동지원 등을 실시한다. (윌리엄 셰익스피어, 레지던트, 가족명언) 농촌 여성 공조팀을 설립하고, 남아 있는 여성이 모이는 곳에 상호 보조팀을 설립하여, 그들이 생산상 서로 돕고, 생활상 서로 돕고, 심리적으로 * * * *; 마을 여성대표회 주임, 여성대표회 회원, 여성대표, 부유여성 능수, 양식대 등 생활빈곤과 노약자 등 특수한 어려움에 대해 여성과 가정을 지키며 점점, 중점적으로 도와 생산 생활의 실제 문제를 해결하는 데 도움을 준다.

셋째, 다음 작업 계획

1 마을 여성 연맹은 유류 여성 창업 취업에 대한 지도 서비스를 계속 확대하고, 읍조직의 참관 활동을 통해 이웃 마을과 비교해서 본 마을 발전에 적합한 프로젝트를 정확히 찾고, 창업 의향이 있는 청년 부부를 적극적으로 동원하여 창업을 하고, 각 방면의 자원을 적극적으로 조율하며, 조건에 맞는 여성 창업 취업에 도움을 주고, 심사 수속을 간소화하고, 다양한 우대 정책을 제공하고, 본 마을과 본 읍의 선진적인 전형을 충분히 발휘한다.,,,,,,,,,,,,,,,,, 。

2 진, 마을, 학교 3 급 조직은 남겨진 어린이, 고아 등 어려운 어린이들에 대한 사랑을 절실히 강화하고, 적시에 아이들의 생활과 학습 상황을 이해하고, 제때에 도움을 준다.

3 진, 촌부연합기구는 적시에 홍보 성공 경험을 총결하여 남아 있는 여성과 어린이를 돌보는 좋은 분위기를 조성한다. 남겨진 여성과 어린이, 가족의 참여 열정을 적극 동원하고, 보급 사업의 좋은 관행과 좋은 경험을 제때에 총결하며, 쏟아져 나오는 선진전형을 대대적으로 홍보하고, 여성 아동의 지속적인 발전을 위해 좋은 사회 분위기를 조성한다.

4. 조사 보고서 템플릿

최근 몇 년 동안 각 지역의 경제가 급속히 발전함에 따라 환경오염 문제도 점점 더 심각해지고, 환경을 보호하고, 생태균형을 유지하는 것도 우리 각 시민이 다해야 할 책임과 의무가 되고, 사회를 위한 더 나은 발전을 위한 중요한 조치이기도 하다!

환경이란 무엇입니까? 철학적 관점에서 볼 때, 소위 환경이란 주로 우리가 연구하는 주체 주위의 모든 상황과 조건을 가리킨다. 사람에게 환경은 사람이 그 안에 살고, 사람의 모든 외부 조건에 영향을 줄 수 있는 종합을 가리킨다. 인간의 생활은 좋은 환경과 불가분의 관계에 있으며, 인류의 수백만 년의 역사 과정에서 환경은 인류 문명과 진보를 창조하는 데 큰 역할을 한다.

대기 자원, 수자원, 토지 자원 등은 모두 인류가 생존할 수 있는 물질적 기초이다. 삼림 자원, 광물 자원 등의 자원은 또 인류의 끊임없는 발전을 위한 물질을 제공하여 지구상에서 고도의 인류 문명을 창조한다. 그러나 인간은 환경 자원을 개발하고 활용하는 동시에 자신의 생존 환경에 일련의 환경 문제를 일으켰다.

우리 주변에는 대량의 생활폐기물, 비닐봉지 (흰 쓰레기라고도 함), 일회용 나무젓가락, 일회용 도시락, 과일 껍질 부스러기 등 환경을 오염시키는 오염물이 많다. 오염 물질이 환경에 미치는 영향은 의심의 여지가 없다. 예를 들어 동물의 썩은 시체가 환경 위생에 영향을 미치고 세균을 번식시킬 수 있다는 것은 의심의 여지가 없다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 오염, 오염, 오염, 오염, 오염, 오염, 오염, 오염) 식당, 식당이 위생적이라고 생각하는 일회용 나무젓가락은 사용 후 아무데나 버리면 시용에 영향을 미치고 환경을 파괴한다.

지금 우리 류준진, 청향향처럼 최근 전기망 부서에서 분수기계 사용을 잇달아 철거하고 있습니다. 분수기의 사용은 환경 오염을 더욱 악화시키고 수자원을 오염시키는 것은 사람들의 신체 건강에 매우 해롭다. 인간의 활동은 대량의 공업, 농업, 생활 폐기물을 물속으로 배출하여 물을 오염시킬 수 있다. 예를 들어, 우리 북부 발해만은 공업과 날염공장의 폐기물에 의해 대량의 물고기와 새우가 배출되어 사망하고, 지역 농민인 상해가 물고기를 잡는데, 물고기의 체내에는 대량의 화학물질이 함유되어 사람들의 신체 건강에 해를 끼쳤다. 자료에 따르면, 현재 전 세계적으로 매년 약 4200 억 입방미터의 하수가 강과 호수해로 배출되어 5 조 5 천억 입방미터의 담수를 오염시키고 있는데, 이는 전 세계 유출량 총량의 14 이상에 해당한다. 1984 년 반포된 중화 인민 * * * 과 국수질오염방지법에서는 수질오염이 어떤 물질의 개입으로 인해 화학적, 물리적, 생물학적, 방사성 등의 특징을 변화시켜 물의 효율적인 활용에 영향을 미치거나, 인체 건강을 해치거나, 생태환경을 파괴하고, 수질을 악화시키는 현상을 수질오염이라고 한다. 물 오염에는 두 가지 유형이 있습니다. 하나는 자연 오염입니다. 다른 하나는 인위적인 오염입니다. 현재 수역에 대한 피해가 큰 것은 인위적인 오염이다. 수질오염은 오염 불순물에 따라 화학성 오염, 물리성 오염, 생물성 오염의 세 가지 주요 범주로 나눌 수 있다.

최근 정부 부처, 창읍환위국이 환경을 대대적으로 정비하고, 거리를 따라 오염원을 조사하고, 청향거리에도 변기 쓰레기통을 설치해 원래 쓰레기가 거리를 둘러싸고 악취가 진동하는 상황을 대체한 것을 발견했다. 각 마을은 마을 내 환경의 오염원을 정비하기 시작하여 거리와 마을을 새롭게 하기 시작했다! 더 중요한 것은 우리 각자가 스스로 환경을 보호하고, 우리가 의존하는 집을 보호하고, 우리의 후손을 위해 좋은 본보기를 세우고, 기초를 세우고, 우리 집을 더욱 아름답고 다채롭게 만드는 것입니다!

그래서! 환경은 우리 생활과 밀접한 관련이 있으며, 환경위생을 보호하고, 지금부터 시작합니다. 아무데나 가래를 뱉지 않습니다. 쓰레기를 함부로 버리지 않다. 폐기된 배터리와 비닐봉지는 잘 처리해야 한다. 나무를 많이 심어 조림하고 잔디를 짓밟지 않는다. 수원을 오염시키지 않다. 환경을 보호하는 것은 우리의 책임이다! 너의 행동을 봐라!

작은 조언: 가정생활의 페트병은 장식품으로 만들 수 있고, 재활용품은 팔 수 있는데, 돈으로 실용적인 물건을 사는 것이 좋지 않을까요? 일회용 나무젓가락을 소독해서 씻으면 장식품을 만들 수 있고, 너도 작은 가게를 열어 큰돈을 벌 수 있어! 폐기물을 귀보로 만들고, 자신의 기분을 더 슈창 있게 하고, 자신의 마음을 더 순결하게 하고, 자신의 가정을 더욱 훈훈하게 하라! (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언)

5. 조사 보고서 템플릿

옛날 용산강은 매우 맑았지만 지금은 하수가 가득 찼고 강은 쓰레기로 가득 차 있다. 이게 무슨 일이야? 이 문제를 가지고 나는 모 씨와 강변에 가서 조사 보고를 했다.

설문 조사

우리는 강변에 도착하여 근접한 관찰을 하였다. 우리는 두 개의 하수 배출관이 있고, 물고기 벌레와 같은 알려지지 않은 생물이 있다는 것을 발견했다. 우리는 또한 주변 환경을 관찰했습니다. 식물은 매우 무성하게 자랐지만, 물에는 죽은 물고기가 매우 많았고 쓰레기도 많았습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 계절명언)

분석

1. 이 강은 일년 내내 맑아 바닥이 보이고, 물고기도 거의 죽지 않고, 그렇게 냄새도 나지 않고, 쓰레기도 많지 않다. 그래서 일반적인 상황에 따르면 그렇게 악취가 나지 않고 그렇게 많이 죽어야 한다. 사실 정말 엉망이에요!

2. 조사에서 개울의 한 구간이 도로 아래에 있고 도로에는 많은 차량이 오가는 것을 발견했다. 개울 근처에는 장사를 하는 사람들이 많은데, 이 강은 여기에서 매우 가깝다.

결론

냇물이 비정상적으로 오염된 원인은 다음과 같다.

1. 어떤 사람들은 마음대로 강에 쓰레기를 던지고, 가래를 뱉고, 담배를 떨고 닦는다. 개울의 물이 더러워져서 오염되었다.

2. 일부 공장에서는 사용한 오수 때문에 배출할 곳이 없어, 파이프를 끌어들여 강으로 통한다. 폐수 배출로 냇물이 오염되었다.

3. 강에 오수가 있어 직접 오수를 마시고 독살되는 물고기도 있고 오염된 붉은 미확인 생물을 먹고 죽는 물고기도 있다. 죽은 물고기의 몸에서 나는 악취가 강물을 오염시켰다.

4. 강가에서 놀면서 오줌 싸려고 하면 아무데나 소변을 보고 강에 오줌을 싼다. 강은 소변으로 인해 매우 악취가 난다.

여러 가지 징후는 강이 오염되었으며, 대부분 인위적인 요인으로 인해 생긴 것이며, 하수 배출과 큰 관계가 있다는 것을 보여준다. 만약 사람들이 독살된 물고기를 먹는다면, 결과는 상상할 수 있을 것이다.