오늘날 사회에서는 일자리 책임에 접근할 수 있는 곳이 점점 많아지고 있으며, 일자리 직책을 마련하면 위법 행위와 사고의 발생을 줄일 수 있다. 일반적인 직무는 어떻게 제정됩니까? 다음은 내가 너를 위해 정리한 안내원의 직무이며, 참고용으로만 제공된다. 한번 봅시다.
접수 담당자 책임: 1 1, 접수 및 전화 전송 담당
2, 팩스 송수신, 문서 복사, 택배 송수신, 신문, 서류 등. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다
3. 회의실을 배치하고, 회의 시간을 조정하고, 회의 통지를 발표한다.
4. 주문, 주문, 출장 항공권 예약, 손님 숙박을 담당합니다.
5. 부서 관리자가 면접 접수 업무를 잘 하도록 돕고 신입 사원이 입사 수속을 밟도록 돕는다.
매월 펀치 기록에 따라 출석표를 만듭니다.
행정 사무비 (물, 전기, 전화) 지불을 책임진다.
8. 부서의 요구에 따라 상용사무용품 구매, 사무용품 재고 통계, 회사 고정자산 관리
9, 지도자가 임시로 맡긴 일을 완성하다.
안내원의 책임 2 1. 서류를 입력하고, 서류를 복사하고, 팩스를 송수신하다.
2, 전화 응답, 전송, 녹음, 피드백
3. 파일, 주소록 및 기타 문서를 관리합니다.
4. 일상적인 사무용품 발급, 등록 관리 및 사무용품 관리를 담당합니다.
5. 연례 신문과 잡지를 구독하고, 매일 신문과 잡지를 주고받으며, 이메일을 교환합니다.
6, 직원 출석 통계 및 직원 관리, 직원 식사 주문
7, 리더십의 임시 준비를 완료하십시오.
안내원의 책임 3 1. 전화 접수 및 방문 접수를 포함하여 프런트의 모든 접대 업무를 책임지고 열정적이고 예의 바르고 대범하게 합니다.
2. 관리자가 관리 시스템을 개발하고 관리 관리 업무를 조직하도록 돕습니다.
직원 관계를 유지하고 사무실의 환경과 안전을 유지하십시오.
사무용품 관리 및 수집을 담당합니다.
5. 부서 임무의 감독과 추적을 담당하고, 사장이 맡긴 기타 업무를 돕는다.
안내원 직책 4 1 은 회사의 모든 손님 접대를 담당하고 있습니다.
2. 조공용품의 일상적인 재고 관리를 담당하고, 회사 관련 규정에 따라 기업 행정재산물자를 등록하고, 정기적으로 재고를 조사하고, 재산물자의 유지 관리를 책임진다.
3. 회사 지도자 및 기타 부서와의 연락, 조정 및 커뮤니케이션을 담당합니다.
4, 명함, 주소록 및 기록을 담당합니다. 출석 기록을 점검하고 직원 출석 데이터, 휴가 신청서 및 휴가 조정표 보관을 담당한다.
5. 사무실의 일상 업무를 처리하고, 사무실 위생 관리를 감독하며, 사무실 위생을 깨끗하게 유지한다.
프런트 데스크 접대원 책임 5 부는 회사 프런트 업무를 책임지고 캠퍼스 고객 서비스 및 투자 업무를 완료하는 데 도움을 줍니다.
작업 내용:
1, 전화, 방문 접수, 투자 협상 등의 보조 업무를 담당하고 있습니다.
2, 사무실 내부 팩스, 편지, 택배 및 신문 송수신을 담당합니다.
3. 각종 계산서 및 통지의 발송, 수신 및 독촉을 담당합니다.
4. 공원 주차 허가 처리 및 관련 데이터의 통계 제출을 담당합니다.
5, 지도자가 지정한 다른 일을 완료하십시오.
프런트 데스크 안내원의 직책 6 1. 전화 응답, 메시지 기록, 전화 전송, 프로그램 제어 전화 교환기 관리를 담당합니다.
방문객의 등록, 인터뷰, 안내 및 서비스를 담당합니다.
3. 출석 보고서 준비, 월말 요약 출석, 임금 채산에 대한 믿을 만한 근거를 제공한다.
4. 회사 문서, 통지 및 공고의 배포 및 전달을 담당합니다.
5. 회사 회의실 배치 및 관련 회의 준비를 담당합니다.
6. 회장, 사장 및 부서 관련 문서의 인쇄, 복사 및 팩스를 담당합니다.
7. 감독관급 이상 직원에게 문서 입력, 인쇄, 복사, 우편함 관리 등 행정비서직을 제공한다.
8. 복사기, 프린터, 팩스 등 사무실 장비의 유지 관리 및 관리를 담당합니다. 사무용품의 발행, 등록 및 통계를 담당합니다.
9. 지도자가 지정한 다른 임무를 완수하다.
안내원 책임 7 1, 적시에 정확하게 전화 수신/전송, 메시지 기록, 필요한 경우 적시에 전달
2. 방문객을 접대하고, 제때에 정확하게 응답자에게 통지한다.
3. 회사의 속달 우편, 우편, 신문, 팩스 및 물품을 송수신하여 등록 관리 및 전달 작업을 잘 수행합니다.
4. 컴퓨터, 프린터 등을 사용합니다. 간단한 워드 프로세싱을 하다.
5. 프런트 지역의 환경위생을 책임지고 설비의 정상적인 사용을 보장한다.
회사 직원이 복사 및 팩스를 할 수 있도록 지원합니다.
7. 상급 책임자가 맡긴 다른 임무를 완수하다.
안내원의 의무 8 1. 출납원 책임자의 직접적인 지도하에 유료 결산 작업을 잘 하다.
2. 출납원 예비금을 접수, 사용, 관리 및 반납한다.
출납원 관련 바우처를 제작, 인쇄 및 확인하십시오.
영수증과 송장을 요약하고 관련 보고서를 준비합니다.
5. 수금 증빙서에 따라 현금 및 은행 저널을 등록하고 증빙을 회계로 발송합니다.
6. 각종 전화를 진지하게 받고, 참을성 있게 질문에 답하고, 모든 예약이나 예약을 기록하고, 합리적으로 안배한다.
7. 수취 설비를 잘 보관하다.
안내원 9 1 업무 책임, 회사 프런트 접수 담당
2. 회사의 전화 전송, 팩스 송수신, 문서 복사, 항공권 예약, 호텔 등을 담당합니다.
직원 출석 및 외출, 휴가 및 기타 다양한 형태를 담당합니다.
4. 사무용품 구매, 일상적인 배포 및 관리를 담당하고 사무실 환경, 안전 및 건강 관리를 지원하며 물류 지원을 보장합니다.
회의실 관리 및 회사 문서 관리를 담당합니다.
6. 행정 및 인적 자원 관련 업무와 협력하여 각종 돌발사건을 처리한다.
7. 부서장이 지정한 기타 사항을 완료합니다.
안내원 책임 10 1, 회사 프런트 접수 담당
2. 회사의 전화 연결, 팩스 송수신, 사무용품 수집, 문서 복사를 담당합니다.
3. 회사의 각종 편지, 소포, 신문, 잡지의 접수 및 배포를 담당합니다.
4, 일일 출석, 월말 출석 요약 및 회계를 담당합니다.
5, 지도자 및 인사 행정부의 공비 * * * * 상환을 맡다.
프런트 데스크 안내원의 책임 1 1 1. 방문 접수 업무는 고객에게 자리를 양보하고, 차를 건네주고, 고객 방문 의사를 문의하고, 고객 방문을 등록하는 것을 포함한다. ("방문 고객 등록 양식" 작성) 고객이 떠난 후 협상대의 위생 정리를 담당합니다. 모든 직원의 출석을 감독하고 펀치 카드를 허용하지 않습니다. 일단 발견되면, 그들은 처벌을 받을 것이다.
2. 인테리어를 문의하러 온 고객을 위해 디자이너의 접대를 준비하는 것을 책임진다. 고객에게 디자이너를 소개할 때 디자이너를 간단히 소개해야 합니다.
3. 우리 회사와 주문서에 서명한 고객을 답방합니다. 시공 기간 동안 두 번 이상 추적하여 시공 서비스에 대한 고객의 견해를 이해하고 추적 기록을 회사 관리자에게 보고하다.
4. 완료된 고객에 대한 전화 인터뷰. 원칙적으로 보증 기간 동안 분기별로 재방문을 하고, 완성 고객 애프터서비스 기록표를 작성하며, 고객이 반영한 문제에 대해 즉시 엔지니어링부에 피드백을 제공하고, 엔지니어링부에 보증이 필요한 항목에 대한 보증을 촉구합니다. 그리고 제때에 회사 관리자에게 엔지니어링 부서의 수리 상황을 반영했다.
5. 인테리어가 아닌 고객에게 서비스를 제공하고 각 부서에 제때에 소개합니다.
6. 전화를 받고 진실하고 달콤한 목소리와 전문적인 용어로 회사의 좋은 이미지를 구현합니다.
7, 회사는 각종 회의를 열고, 네가 참가하기만 하면, 너는 회의록을 잘 작성해야 하고, 회의 후에 정리해서 총지배인의 승인을 받고, 관련 부서에 보내야 한다.
프런트 데스크 안내원의 책임 12 1. 보관회사 상용표 정리를 담당하고 실제 사용 상황에 따라 보충합니다.
2. 직원의 일상 출석을 감독합니다.
재료 수집 및 파일 관리를 잘 수행하십시오.
4. 상급자가 주택 안전을 관리하도록 돕고, 다른 부서에 시기적절하고 효과적인 행정 서비스를 제공한다.
5. 상급자가 회사의 행정사무와 부서 내의 일상적인 사무를 완성하도록 돕는다.
6. 회의 전에 회의록을 준비하고 회의 후에 자료를 정리합니다.
7, 복사, 팩스 및 인쇄 장비의 사용 및 관리를 담당하고, 합리적으로 사용하며, 자재 소비를 줄입니다.
8. 이사가 회사의 각 부서를 조율하여 상급자가 임시로 제출한 사무를 완성하는 데 진전을 이루도록 돕는다.
9, 사무용품 재고 관리, 등록 및 보관을 담당합니다. 사무용품의 입고, 출고 및 보관을 등록합니다.
10, 필요에 따라 전화 응답, 팩스 수신, 전화 전송 또는 정보 기록을 통해 시기 적절하고 정확한지 확인합니다.
1 1, 방문객을 방문하는 접대 등록과 안내 작업을 잘 하고, 취재자에게 제때에 알려 주세요. 상관없는 사람에게 팔고, 무리하게 소란을 피우는 사람은 거절당해야 한다.
12, 회사 택배 편지와 소포의 송수신을 담당합니다.
13, 월별 통계회사 직원의 출석 상황, 출석 데이터 보관을 담당하고 있습니다.
14, 수시로 물자 재고를 점검하고, 제때에 물류 지원 업무를 잘 한다.
15, 회사의 청결 위생을 견지하며 회사의 좋은 이미지를 보여줍니다.
프런트 데스크 안내원 책임: 13 1. 숙박객과 내방객 (단체 손님과 산객 포함) 을 접대하고 손님을 위해 체크인을 합니다.
2. VIP 손님의 입주 준비를 잘 하고, 높은 규격으로 손님의 입주 수속을 합니다.
3. 고객 서비스를 조정하고 관련 부서와의 커뮤니케이션을 유지 및 개발합니다.
4. 손님의 불만을 받고 해결할 수 없는 문제는 제때에 반장이나 주관에게 보고한다.
5. 손님의 문의에 빠르고 정확하게 대답합니다 (점원의 서비스 정보 소개, 시내 관광, 날씨, 교통 상황 등 포함). ).
6. 손님 정보를 입수하고 이날 호텔 케이터링 연회, 회의 행사, VIP 손님 도착, 방 예약 등을 알아본다.
안내원 업무 책임 14 1, 회사의 규칙과 제도를 엄격히 집행하다.
2. 주관의 업무 안배에 복종하고, 각 업무를 진지하게 완성한다.
3. 지정된 서비스 구역에서 손님을 맞이하고, 손님의 술에주의를 기울이고, 사장의 임명에 복종하고, 손님에게 좋은 서비스를 제공한다.
4. 업무 절차와 기준에 따라 음료 준비, 접대대 진열대 준비, 식기 정리, 식기 준비, 청결위생 준비 등 다양한 일을 잘 한다. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다
5, 손님의 감정 상태에주의를 기울이십시오. 고객이 대기 중 다양한 문제를 해결할 수 있도록 도와주십시오. 스스로 해결할 수 없다면, 제때에 관계자에게 피드백을 줄 수 있다.
6. 가전제품의 파손을 가급적 피하고, 가볍게 들고, 자신의 일에 대해 책임을 져야 한다.
7. 마무리 업무를 책임지고 위생당직을 잘 해 주세요.
안내원의 책임 15 1. 고객의 요구를 이해하기 위해 고객의 상담을 받으십시오.
2. 제품 전시, 보충, 반품, 파손 방지 등 일상적인 업무를 잘 합니다.
3. 엑셀 등 사무용 소프트웨어와 업무에 익숙하고 위생 청소 작업을 잘 한다.
일반 제품 지식을 이해하고 명확하게 이해하십시오.
5. 자동차 산업을 사랑하고, 대범하고 열정적이며, 일정한 표현력과 좋은 의사소통 능력을 가지고 있습니다.
6, 상급 지도자가 지정한 다른 임무를 완수하다.
프런트 데스크 안내원의 책임 16 1. 각 부서와 긴밀한 접촉을 유지하고 손님 정보를 전달하다.
2. 비즈니스 지식과 운영 기술에 정통하며 주택, 집값, 호텔 서비스 시설의 컨설팅 및 홍보를 담당합니다.
모든 종류의 보고서 인쇄 및 통계 작업을 잘 수행하십시오.
개인 또는 팀을위한 방을 독립적으로 준비 할 수 있습니다.
당일 팀의 방 번호를 확인하고 방 상태와 확인하십시오.
6. 팀과 산객을 위해 방과 집값의 증감을 유연하게 처리한다.
프런트 데스크 안내원의 책임 17 1. 호텔의 표준 절차에 따라 호텔에 입장하는 모든 손님을 친절하게 맞이하고 gfd 를 주시하고 있습니다.
2. 호텔방의 종류와 유형 및 그에 상응하는 방가격을 숙달하고, 각종 호텔계약실가격 및 산객판매에 관한 규정에 익숙하며, 훈련판매 기교에 따라 손님에게 호텔방을 소개하고, 호텔에 더 높은 이윤과 득실률을 쟁취한다.
3, 호텔 규정, 절차 및 부서 운영에 익숙합니다.
4. 따뜻하고 주도면밀하며 빠른 서비스를 제공하고, 손님이 예약했는지 여부에 따라 손님을 위해 체크인을 하고, 손님의 방 수요에 따라 손님에게 방을 배정합니다. 본 시의 주요 관광지와 버스 노선을 숙지하여 손님들이 제기한 각종 서비스 문제를 해결할 수 있도록 합니다.
5. VIP 손님의 호텔 정보 (예: 이름 변경, 성별, 입주일, 퇴점일 등) 를 적시에 정확하게 파악하여 각별히 주의하세요.
6. 팀/회의 손님이 도착하기 전에 팀/회의 요구에 따라 방을 배정하고 방 카드를 준비하며 지불 방법을 명확하게 이해합니다.
7. 호텔의 요구에 따라 숙박손님에게 방카드와 기탁방카드 서비스를 처리하고 이체와 연장 서비스를 제공합니다. 이전 파일이 제때에 새 집 번호에 해당하는 폴더로 변경되었는지 확인합니다.
8. 프런트에서 접수한 모든 예약실을 제때에 컴퓨터에 입력해 컴퓨터의 손님 정보가 RC 명단과 일치하는지 확인하고 변화에 따라 제때에 업데이트한다.
9. 웨이크업 서비스를 제공하고 정확한 웨이크업 정보를 교환원에게 적시에 정확하게 전달한다.
10, 적시에 정확하게 손님의 소비계산서를 입력하고 관련 계산서를 손님 계산서 폴더에 넣어 손님 계좌 원본 정보가 완전한지 확인합니다.
1 1. 정확하고 신속하게 손님을 위해 체크아웃하고 해당 서류를 제공합니다. 당반의 모든 장부가 정확한지 확인하고, 당직수금시스템이 폐쇄된 후 POS 수입과 현금 수입의 금액은 해당 은행 카드 및 현금 업무와 정확히 일치해야 합니다.
12. 투숙객에게 거스름돈과 무료 보안 대출 서비스를 제공합니다.
접대원 책임: 18 1, 전시장 고객 접대, 심사, 영업 컨설턴트 지정 적시에 적극적으로 고객을 만나 유연하고 우호적으로 고객 선별을 진행하다. 필터링 정보에는 영업 컨설턴트 할당이 포함됩니다.)
전시장 승객 흐름 정보 등록, 시스템 입력, 정보 전달; (전시장 승객 흐름 정보를 정확하게 등록하는 Excel 입력 및 파란색 소프트 입력 전시장의 여객류 정보는 시장부, 판매부, 정보부 등에 전달된다. ) 을 참조하십시오
3, 전시장 배치 및 검사; (예: 전시장 조명, 배경 음악, TV, 비디오 재생, 전자 장치 스위치 등. ) 을 참조하십시오
자동차 전시회 및 시운전 관리; (예: 전시 차량, 시운전 차량의 핵심 관리; 청소 상태 검사, 킬로미터 등록; 시험 운전 카드/티켓 개설 및 재활용.
전시장 프론트 데스크 6S 관리; 전시장 프론트 데스크 6S 작업; 전시장 내 부스와 책상 위의 청결도 확인 6S)
6. 부서 관리자가 배정한 기타 관련 업무 (예: 데이터 정리, 캠페인 지원, 보고서 통계 등).
프런트 데스크 안내원의 책임 19 1. 회사 방문객의 일상적인 접대와 예약 처리를 담당하다.
2. 회사의 모든 부서의 열쇠를 보관할 책임이 있습니다.
회사 관련 회의 및 활동을 조직하고 지원할 책임이 있습니다.
인쇄, 복사, 굽기, 팩스 송수신을 담당합니다.
5. 사무용품, 저가소모품, 인원 명함의 구매, 수령자재 관리 및 등록을 담당합니다.
회사의 기업 문화 건설에 참여하십시오.
7. 회사 사무실 직원의 출석 통계 (정확도 및 적시성) 를 담당합니다.
8. 회사 사무실 환경 및 안전 감독 및 관리를 담당합니다.
9. 회사 전화 교환기의 전송 및 수신, 편지, 정기 간행물, 신문의 송수신 및 일상적인 관리를 담당합니다.
10, 회사 전화 요금의 조회, 통계, 확인 및 결제를 담당합니다.
1 1, (식수 보장, 위생 검사 등) 을 포함한 회사의 물류 관리를 담당합니다. ).
12, 회사의 신문 선반, 정리 및 도서 관리를 담당하고 있습니다.
13, 관련 공급업체의 수집 정리를 담당합니다.
14, 상부에서 맡긴 다른 임무를 완수하고 정기적으로 상부에 보고한다.
15. 관련 업무 부서 아웃소싱 단위의 수집 및 선택에 참여하여 관련 업무 연락을 담당합니다.
프런트 데스크 안내원의 책임 20 1. 규정된 절차와 기준에 따라 방문객에게 일류 접대 서비스를 제공한다.
2. 방문객과 손님의 등록, 접대, 소개를 담당하고, 관련없는 인원을 외면하거나 보안 처리를 돕습니다.
3. 회사 개요를 숙지하여 손님이 제기한 일반 질문에 답하고 정기적으로 기밀이 아닌 정보를 제공할 수 있습니다.
4. 전화, 메일 및 편지 송수신, 업무 정보 기록, 정리 및 보관을 담당합니다.
5. 문서의 인쇄 및 복사에 협조한다.
6, 공식 항공권, 기차표, 방 예약 등을 담당합니다.
프론트 데스크 지역 청소를 담당합니다.
8. 상부에서 맡긴 다른 임무를 완수하다.
프런트 안내원의 책임 2 1 1. 회사의 서비스 절차에 따라 고객 휴게실에서 고객 서비스를 실시합니다 (예: 차, 음료, 과자 제공 등). );
2. 식탁, 바 등 접대대를 청소하고 여러 테이블의 이용률을 높인다.
회사가 제공하는 음료와 특성에 익숙합니다.
4. 고객 데이터 및 작업 주문을 입력하고 분류합니다.
5. 고객 휴게실과 프런트의 정리 작업을 잘 하고 방화 도난 방지 작업을 잘 한다.
고객 예약, 전화 기록 및 전화 전송;
7. 다른 부서 및 상사가 준비한 기타 업무를 지원합니다.
을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다