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왜 사회적 역할의 관점에서 시청자를 분석해야 하나요?

뉴스 전파 과정은 실제로 전달자, 미디어, 청중 및 기타 상호 구성 요소가 모두 모순되고 통합되는 질서 있는 이동 과정입니다. 이 과정에서 전달자와 청중은 한 쌍의 주체가 됩니다. 모순. 마르크스주의 유물론적 변증법의 관점에서 보면 이 둘은 상호의존적이고, 상호의존적이며, 상호제한적이다. 커뮤니케이션에 있어서 전달자와 청중의 변증법적 관계는 인간사회의 발전이라는 맥락에서 끊임없이 조율되고 변화한다. 이는 뉴스소통에서 전달자와 청중에 대한 사람들의 이해 과정에서 확인할 수 있다.

지금까지 휴먼뉴스 커뮤니케이션은 세 가지 역사적 단계를 거쳤는데, 이를 요약하면 커뮤니케이터를 중심으로 → 청중에게 관심을 갖기 시작 → 커뮤니케이터와 청중이 주체임을 인식하는 단계이다. 커뮤니케이션 활동의 두 가지 주요 주제. 우리나라의 개혁개방 이전의 뉴스통신은 메신저를 중심으로 한 서구의 '표적론' 이론을 주로 사용하였다. 개혁개방 초기에 우리나라 언론은 '시청자가 서비스의 대상'이라는 1960년대 서구관을 수용하기 시작했고, 시청자에게 관심을 기울여야 한다는 점을 이해했지만, 여전히 근본적으로는 그렇지 못했다. 1990년대까지 뉴스보급 과정에서 시청자의 위상과 역할을 이해하는 것은 1990년대 중후반에 들어서면서 점차 시청자가 서비스의 대상일 뿐만 아니라 수용의 주체이기도 하다는 사실을 깨닫게 되었다.

마르크스주의 역사유물론은 사회적 존재가 사회적 의식을 결정하고, 사회적 의식이 사회적 존재에 반응한다고 믿는다. 그러므로 각 시대마다 그에 상응하는 커뮤니케이션 개념, 커뮤니케이션 모델, 커뮤니케이션 방식이 존재하는데, 이는 역사적 시대에 따라 전달자와 청중의 위상이 다르기 때문이다.

발신자와 수신자의 관계에 대한 현재의 이해는 편향되어 있으며 그 이유

이제 미디어는 일반적으로 의사소통의 주체가 발신자와 수신자라는 두 주체로 존재한다는 것을 인식하고 있습니다. 그러나 두 사람의 주도권이 누구에게 있는지는 불분명하며 논쟁이 뜨겁고 단정하기 어렵습니다. 저자는 이러한 인지적 편향과 그에 따른 뉴스 커뮤니케이션의 또 다른 인지적 편향, 즉 커뮤니케이션 과정의 불완전성은 한 가지 이유, 즉 청중의 인식은 확립되었으나 여전히 한계가 있다는 점에 기인한다고 본다. 여전히 한계가 있습니다. 청중 중심의 인식이 불분명합니다. 엄밀히 말하면 청중의 인식은 청중의 본질적인 인식과 동일하지 않습니다. 바우어는 그의 유명한 기사 "The Obstinate Audience"에서 다음과 같이 말했습니다. "현재의 질문은 메시지가 청중에게 어떻게 영향을 미치는가입니다." 메시지". 커뮤니케이션에서 청중의 지배적 위치를 강조하는 이러한 청중 이론은 청중 중심 이론이다. 관객의식은 관객을 중심으로 소통을 이끌어가는 것이 아니라 전달자를 중심으로 관객을 성찰하는 것일 뿐이다.

1999년 11월 19일부터 21일까지 중국전파학회 시청자연구위원회와 '중국라디오전시저널'이 공동으로 '신세계 라디오 및 텔레비전 시청자 작업에 관한 학술 세미나'를 개최했다. 시대 " 천진에서. 회의에서는 갈등의 주체가 소통자인지 청중인지를 두고 많은 논란이 일었다. 중국사회과학원 저널리즘커뮤니케이션연구소 연구원 천충산(陳忠山) 동지들은 미디어가 인간 의사소통의 도구로서 태어날 때부터 지배계급이나 집단을 통제하는 수단이 되었다고 믿는다. 사실, "커뮤니케이터"는 통치자의 명령에 복종합니다. 따라서 일반적으로 현재 시스템 하에서는 청중이 커뮤니케이션 활동의 '주체'가 되기는 어렵다. 저자는 오랜 기간 동안 뉴스 전파 과정에서 메신저가 지배적인 위치에 있었던 것은 사실이라고 생각하는데, 이는 당시의 특정 역사적 환경과 발전적 관점에서 볼 때 때문이었다. , 역사유물론의 사상 커뮤니케이션 연구에서 근본적으로 말하면 청중은 커뮤니케이션 활동에 있어 양측의 갈등의 주요한 측면이다. 왜냐하면 “커뮤니케이터는 커뮤니케이션 내용을 통제하지만 청중은 내용에 대해 선택성을 갖고 있고, 여론이 지향되어도 청중은 여론에 대한 자율성을 갖고 있고, 커뮤니케이터가 청중에게 영향을 미치더라도 청중은 커뮤니케이션에 대한 피드백 내용은 제한될 것이며, 이는 현재 커뮤니케이션 효과에 영향을 주고 통제할 뿐만 아니라 미래의 커뮤니케이션 행동에도 영향을 미치고 통제하게 됩니다. 최종 분석에서 커뮤니케이터는 청중의 바람과 필요에 따라 행동해야 합니다. 커뮤니케이션 시스템에서 국민의 역할을 인식하는 것은 '국민이 역사를 창조한다'는 역사유물론적 사고를 커뮤니케이션 과정에서 구현한 것이다.”⑴

현재 언론의 관계에 대한 또 다른 오해이다. 즉, 의사소통 과정의 불완전성은 바로 모순 속의 모순의 주요 측면인 청중에 대한 사람들의 지배적 위치가 아직 완전히 확립되지 않았기 때문이라고 저자는 믿는다. 이러한 불완전성의 표현은 커뮤니케이션에 대한 청중 피드백의 역할이 크게 무시된다는 것입니다. 청중의 커뮤니케이션 피드백은 다음 단계의 커뮤니케이션 활동을 안내하는 데 사용될 수 없습니다. 결과적으로 커뮤니케이션 활동은 청중에게 도달하면 중단되고 영향을 받게 됩니다. 최종 의사소통. "생산이 없으면 소비도 없고, 소비가 없으면 생산도 없다. 왜냐하면 이 경우 생산은 쓸모가 없기 때문이다." (2) 마르크스의 이 유명한 말은 오늘날 우리나라의 뉴스 보급에 대한 심오한 실천적 지침을 담고 있습니다. . 청중 피드백 연구에 약간의 변화가 있었다는 점은 인정해야 하지만, 이러한 변화는 여전히 커뮤니케이션 활동의 객관적인 법칙에서 요구하는 시의적절하고 과학적이고 정확하며 기타 특성과는 거리가 멀습니다.

서방 국가에서는 많은 미디어가 커뮤니케이터의 행동을 적시에 조정하기 위해 시간별 및 일일 시청률과 특정 페이지나 열의 관심도에 의존해 왔습니다. 반면 우리나라의 대부분의 미디어는 현재만 조정할 수 있습니다. 시청률, 시청률, 순환도는 시간 단위로 측정되므로 시청자 피드백이 적시에 커뮤니케이터에게 전달되지 않습니다. 또한 현재 설문조사는 일반적으로 시청하는 시청자 수에 비해 낮은 수준에 머물고 있습니다. 누가, 누구, 어떤 프로그램을 이해하기 위한 추가 분석을 거치지 않고 왜 높은 수준의 프로그램을 시청합니까? 청중 피드백 설문 조사의 관련 행정 부서.

제4미디어의 개입은 의사소통과 수용, 상호관계에 영향을 미친다

"국제인터넷은 라디오, 텔레비전, 신문 등 3대 미디어에 이어 '제4의 미디어'이다. 그 영향력은 일반 대중매체를 넘어 한 사회나 국가의 구조와 경제적 지위에 영향을 미칠 뿐만 아니라, 그 국가의 인지 습관, 사고 습관, 심지어는 전 세계에도 영향을 미칩니다.”⑶

1. 인터넷 시대 메신저의 역할과 위상 변화

"핵심은 기술이 아니라 경제, 사회 변화에 있다. 인터넷은 단순한 미디어 유통 시스템이 아니다. ; 이는 한 시대에서 다른 시대로의 역사적인 전환을 위한 촉매제입니다. "이 환경에서 중요한 것은 우리가 필요로 하는 것과 그 요구가 어떻게 충족되는지입니다." 미국 학자 캐서린 풀턴(Katharine Fulton)의 분석은 사회시대의 큰 변화 속에서 메신저의 의사소통 독점이 근본적으로 사라지고 커뮤니케이터가 점차 '정보 수집자'와 '콘텐츠 제공자'로 등장할 수 있음을 보여주기에 충분하다.

1. 인터넷의 등장은 뉴스 전달에 있어 사회적 분업을 어느 정도 무너뜨리고 전달자의 위상을 뒤흔들었습니다.

오늘날 인터넷에서 뉴스 전파는 더 이상 뉴스 미디어(커뮤니케이터)의 '특허'가 아닙니다. 인터넷의 독특한 기능으로 인해 많은 기관과 개인이 뉴스 보급의 대열에 진입하게 되었고, 많은 기관과 개인이 전달자와 수신자의 역할을 결합하는 것이 가능해졌습니다. 이는 뉴스 커뮤니케이션 활동에 있어서 커뮤니케이터의 주도적 역할이 완전히 흔들리고, 커뮤니케이션에 대한 독점이 근본적으로 사라졌음을 측면에서 반증한다.

2. 전통적인 미디어에 대한 시청자의 의존도가 감소하고 이는 전달자의 역할도 약화될 것입니다.

새로운 미디어가 탄생하면 필연적으로 원본 미디어에서 관객의 일부를 빼앗게 될 것입니다. 이제 점점 더 많은 사람들이 인터넷을 통해 뉴스 정보를 얻는다는 사실이 입증되었습니다. 인터넷에 대한 청중의 열정은 필연적으로 전통적인 미디어에 대한 의존도에 영향을 미칠 것입니다. 그러므로 미디어(전통미디어를 일컫는 말) 역시 과거의 영광스러운 독점을 잃게 되며, 그 지배적 지위는 더욱 흔들리게 될 것이다.

물론 메신저의 지위가 떨어진다고 해서 저널리즘과 저널리스트가 사라지는 것은 아니다. 의사소통 활동의 두 가지 모순적 요소 중 하나로서 의사소통자는 결코 의사소통 활동의 단계에서 물러나지 않을 것이다. 저자는 미국 학자 캐서린 풀턴(Katherine Fulton)의 말에 강력하게 동의한다. 제공자, 언론인은 자신이 관심 있는 정보를 정리할 수 있는 개인화되고 완전한 인터페이스를 가질 수 있기 때문에 더욱 중요해질 것입니다." 어떤 사람들은 또한 온라인 커뮤니케이션에서 언론인을 "문자 없는 기자"라고 부릅니다. 즉, 기자는 온라인 대화 홍보, 기록 자료 마이닝, 다양한 소스를 사용하여 적시에 신속하게 리뷰 및 컬렉션을 구성하는 등의 새로운 기능을 활용할 수 있습니다. 심층적인 정보에 대한 점점 늘어나는 청중의 갈증을 충족시키기 위해 보고서를 작성합니다. 특히 Katherine Fulton은 뉴스 전달자(정보 수집자)에게 "가치 있는 것은 복사할 수 없는 것, 즉 신뢰, 관심, 진실성, 관계, 브랜드"라고 믿습니다. 그는 "기관 안팎을 막론하고 똑똑한 언론인은 자신이 봉사하는 청중에게 이 자산을 설명하고 홍보하기 위해 가능한 모든 일을 할 것"이라고 믿습니다. 사회의 발전과 변화에 따라 주요 기능이 저하되는 것은 필연적인 객관적 법칙입니다. 이 경우 기자는 무엇을 유지해야 하고 무엇을 포기해야 하는지를 이해해야 규칙에 더 잘 적응할 수 있습니다. 커뮤니케이션 활동의 개발.

2. 인터넷 시대 청중의 역할과 위상의 변화

커뮤니케이션 활동의 또 다른 필수 참여자로서 새로운 시대의 주요 기능은 청중이다. 크게 향상되었다는 것은 시대적 배경과 관객 자체의 발전적 특성에 따라 결정되는데, 이는 주로 다음과 같은 측면에서 반영된다.

1. 시청자는 미디어와 접촉하는 데 더 많은 시간을 보낸다. 그리고 의사소통을 받아들이는 그들의 주도성 또한 크게 향상되었습니다.

여가시간의 증가로 인해 시청자들의 미디어 노출이 늘어났다. 현재의 주말근무 및 휴식제도와 최근 국가에서 추진하고 있는 유급휴가제도는 사람들이 원하는 시간을 더 많이 가질 수 있게 해준다. 생활지도, 자기표현이 강해짐에 따라 시청자는 미디어와 접촉하는 시간이 늘어나고 정보를 찾는 데 더욱 적극적이 되었습니다. 특히 인터넷 시대에 시청자는 항상 무한한 정보 소스를 접할 수 있습니다. , 이는 청중의 의사 소통 수용을 더욱 자극합니다.

2. 정보 채널이 많고 그 자체의 질적 향상으로 인해 청중의 의사 소통이 더욱 선택적으로 이루어집니다.

오늘날의 관객들은 정보를 얻을 수 있는 다양한 채널에 직면해 있으며, 인터넷의 출현과 대중화는 관객들의 자유로운 정보 선택을 보장해 주고 있다. 국내외 전문가들도 뉴스 정보에 대한 욕구와 선택이 국민의 문화, 교육 수준과 정비례한다고 지적했다. 다음 세기 초, 우리나라의 교육은 급속한 성장의 시대로 접어들게 될 것이며, 교육 수준이 향상됨에 따라 서비스 콘텐츠와 언론 매체가 발행하는 뉴스 콘텐츠에 대한 사람들의 관심도 높아질 것입니다.

3. 경제적, 정치적 발전으로 인해 관객의 자율성에 대한 인식이 더욱 높아졌습니다.

청중의 자율성 인식은 주로 청중이 의사소통 과정에서 자신의 중요한 위치와 역할을 스스로 확인하는 것을 말한다. 새로운 시대에 관객의 자율성에 대한 인식이 더욱 향상되는 것은 주로 관객의 평등에 대한 인식과 참여에 대한 인식이 높아진 것을 반영합니다. 다양한 관점에서 문제를 생각하는 것. 네트워크 통신의 정보 전달 방식의 관점에서 볼 때, 기존 통신 방식과 구별되는 두 가지 특징이 있습니다. 하나는 웹 페이지가 하이퍼텍스트 형식으로 배열된다는 점이고, 다른 하나는 이 둘을 결합한 것입니다. 청중이 동시에 여러 감각을 사용하여 정보 수용에 참여할 수 있게 하는 소위 하이퍼미디어를 만들고, 하이퍼텍스트 방식은 기존의 순차 읽기 습관을 깨고 이를 건너뛰기 읽기로 대체하여 사람들의 연상적 사고를 강화합니다. , 청중이 문제에 대해 여러 가지 방식으로 생각하도록 유도하고 청중의 독립심을 키우는 데 유용합니다.

3. 인터넷의 영향으로 전달자와 청중 사이의 관계 발전 추세

인터넷의 부상과 발전으로 우리나라의 계획된 전환이 가속화되었습니다. 경제와 시장경제의 커뮤니케이션 모델과 계획경제의 커뮤니케이션 모델의 가장 큰 차이점은 “계획경제는 청중의 수용상태를 통제하려고 노력하며 커뮤니케이션의 무한한 확장을 고려한다”는 점이다. 시장경제는 소비자경제인 반면, 관객의 수용상태는 커뮤니케이션의 출발점이자 커뮤니케이션의 목적지가 된다.”⑷ 이는 관객의 지배적 위치를 강화하고 공고히 한다. 두 당사자 간의 관계에서.

요컨대, 시청자의 수용 상황을 미래 소통의 출발점으로 삼는 것은 시청자를 정보 해석자로만 여기는 현재 언론에 비해 또 하나의 큰 발전이다. 계시는 커뮤니케이션 법칙 자체의 발전에서 파생되고, 이 뉴스 커뮤니케이션 법칙은 인류 사회 전체의 발전과 함께 발전하는 것이 마르크스주의 유물론적 역사관이다.

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