바이러스, 소프트웨어 및 드라이버로 인해 블루 스크린이 발생하는 경우가 있습니다.
시스템을 다시 설치하는 것이 좋습니다. 시스템 설치 후 인터넷에 연결하지 마십시오. 바이러스 백신 소프트웨어를 설치하고 최신 버전으로 업데이트한 후 www.360.cn 보안 경비원을 설치하고 시스템을 패치한 다음 필요한 다른 사이트를 찾아봅니다.
(다음 질문이 도움이 됩니까? ) 을 참조하십시오
하드웨어 블루 스크린:
내가 여기서 너에게 주는 조언은 인터넷의 일부 문장 들과는 다를 수 있다. 왜냐하면 내가 너에게 말하고 싶은 것은 이론이 아니라 실천 (현실) 이기 때문이다. 나는 생각없이 그런 중요하지 않은 말을 하지 않을 것이다.
처음 전원을 켜지 않았다면 메모리 원인으로 볼 수 있을 것이다. (마더보드가 고장나서, 콘덴서 폭발과 같은 컴퓨터가 정상적으로 시작되지 않습니다. 비디오 카드가 고장나서 BIOS 설정 페이지가 표시되지 않으면 문제가 생길 수 있습니다. 하드 드라이브 문제는 일반적으로 블루 스크린이 아닙니다. Cpu 가 고장나서, 허허, 컴퓨터가 달릴 수가 없다. ) 을 참조하십시오
메모리 블루 스크린은 여러 가지가 있습니다. 오버클러킹이나 전압 불안정으로 인한 것이 아니라고 확신하면 대부분 접촉 문제나 고온으로 인한 것이다.
여기서 연락 문제를 해결해 드릴 수 있습니다.
접촉 문제의 원인은 두 가지가 있다. 하나는 먼지이고, 하나는 산화물이고, 내 룸메이트는 후자에 속한다.
먼저 먼지를 말하지 마라. 산화물 (구리, 전기가 통하지 않는 것) 이라면 가장 쉬운 방법은 지우개를 준비하고 메모리 콘센트를 닦는 것 (먼저 플러그를 뽑음) 으로 위에 연한 녹색의 물건이 지워질 때까지 닦는 것이다.
물론 내가 이렇게 말하는 것은 좀 독단적일 수도 있지만, 블루 스크린 하드웨어를 가진 동지의 85% 이상이 참고할 만한 의미가 있을 것이다.
물론, 상황이 허락한다면, 먼저 좋은 기억력을 바꿀 수도 있다.
소프트웨어 블루 스크린:
소프트웨어 블루 스크린의 경우 일반적으로 하단에 특정 오류 파일이 제공됩니다. 일반적으로 메모리 할당이 부적절하여 큰 문제가 없습니다 (바이러스와 같은 시스템 변경 사항 제외). 재부팅 후에도 화면이 여전히 파란색이라면 이 파일을 교체하는 것을 고려해야 한다. 여기 두 가지 소프트웨어가 있습니다. 하나는 맥스도스, 하나는 winpe (또는 단풍) 입니다. 물론 시스템 디스크가 있다면 장애 복구 플랫폼에서 직접 조작할 수도 있습니다.
드라이브를 바꾸면 재부팅만 할 수 있습니다. F8 키를 눌러 "마지막으로 올바른 구성" 을 선택하여 시작하십시오.
이상은 건의입니다. 아주 간단합니다. 나는 이것에 대해 더 이상 말하지 않을 것이다. 모두들 한눈에 이해할 수 있을 것 같다.
그러나 다른 상황을 고려하기 위해, 여기에 참고할 수 있는 온라인 문장 한 편이 있다.
컴퓨터가 블루 스크린 문제를 시작합니다
1. 오류 검사 정보
* * * stop 0x00000001e (0xc0000005, 0xFDE38AF9 9,0x0000001.0x7e8b0eb4)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***
오류의 첫 번째 부분은 발생한 오류의 유형을 식별하는 Stop 코드인 stop 0x00000001e 입니다. 오류의 두 번째 부분은 임의의 개발자 정의 매개 변수를 나타내는 괄호로 묶인 네 개의 숫자 세트입니다 (이 매개 변수는 일반 사용자에게는 전혀 이해할 수 없으며, 작성자나 Microsoft 운영 체제를 구동하는 개발자만 이해할 수 있음). 세 번째 부분은 잘못된 이름입니다. 첫 번째 정보 행은 일반적으로 오류를 발생시킨 드라이버 또는 장치를 식별하는 데 사용됩니다. 이 정보는 대부분 간결하지만 stop 코드는 Microsoft 기술 자료 및 기타 기술 자료에서 검색어로 사용할 수 있습니다.
2. 권장 작업
블루 스크린의 두 번째 부분은 사용자가 권장하는 운영 정보입니다. 경우에 따라 권장되는 작업은 일반적인 권장 사항일 수 있습니다 (예: 공급업체 웹 사이트에 가서 BIOS 업데이트를 찾는 등). ); 경우에 따라 현재 문제와 관련된 프롬프트가 표시됩니다. 일반적으로 유일한 제안은 다시 시작하는 것입니다.
3. 디버그 포트는 메모리 덤프 이미지가 디스크 공급업체에 기록되었는지 여부를 사용자에게 알려줍니다. 메모리 덤프 이미지를 사용하여 문제의 특성을 확인하고 디버깅 정보가 다른 컴퓨터 공급업체에 전송되었는지 여부 및 통신을 완료하는 데 사용되는 포트를 사용자에게 알릴 수 있습니다. 그러나 여기에 있는 정보는 일반 사용자에게는 아무런 의미가 없다.
때때로 보위과는 문제가 어느 생산대의 책임인지, 첫 번째 부분에서 오류가 어느 문서의 책임인지 명확하게 보고할 수 있지만, 종종 대략적인 범위만 찾을 수 있고, 문제를 명확하게 지적할 수는 없다. 공장이 완전히 휴업하고 다시 일을 시작해야 하기 때문에, 때때로 생산팀도 잘못을 깨닫고 전철을 밟지 않을 때가 있다. 그러나 때로는 부품을 캡처하려고 시도하기도 하기 때문에 공장 지도자는 작업을 중단하는 결정을 반복해야 합니다 (블루 스크린 메시지를 시작하고 표시할 수 없거나 같은 작업을 할 때)
블루 스크린 발생 후 9 가지 일반적인 솔루션
Windows 2K/XP 에는 블루 스크린 메시지가 너무 많아서 문장 한 편을 명확하게 설명할 수 없습니다. 그러나 그 이유는 일반적으로 호환되지 않는 하드웨어와 드라이버, 문제가 있는 소프트웨어, 바이러스 등에 집중되어 있습니다. 따라서 먼저 블루 스크린 오류가 발생할 경우 먼저 해결할 수 있는 몇 가지 일반적인 솔루션을 제공합니다.
1. 다시 시작합니다
때로는 특정 프로그램 또는 드라이버가 일정 기간 동안 실수를 저질렀을 뿐, 다시 시작하면 개과천선할 때가 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 실패명언) (참고: 7 참조. 현재 중지 코드 쿼리 중)
2. 새 하드웨어
먼저 새 하드웨어가 단단히 꽂혀 있는지 확인해야 합니다. 많은 사람들이 간과한 이 문제는 종종 알 수 없는 많은 실패를 초래한다. 문제가 없는 것으로 확인되면 뽑고 다른 슬롯으로 바꿔 최신 드라이버를 설치해 보세요. 동시에 Microsoft 웹 사이트의 하드웨어 호환성 범주에 따라 하드웨어가 운영 체제와 호환되는지 확인해야 합니다. 만약 하드웨어가 표에 없다면, 당신은 하드웨어 제조업체의 웹 사이트를 통해 문의하거나 그들의 상담 전화를 걸어야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 하드웨어명언)
[색상]
Windows XP 의 하드웨어 호환성 목록:; 3 14062
Windows 2K 하드웨어 호환성 범주:; 3 14062
Windows 2000 의 하드웨어 호환성 목록:
/다운로드/표시. ASP? FileName=hcl/Win2000HCL.txt
3. 새로운 동인과 새로운 서비스
방금 하드웨어의 새로운 드라이버를 설치했거나 소프트웨어를 설치했고 바이러스 백신, 콜드 컵, 방화벽 소프트웨어 등과 같은 항목을 추가했다면 ) 시스템 서비스로 가서 다시 시작하거나 사용하는 동안 블루 스크린 오류가 발생하면 안전 모드에서 제거하거나 비활성화하십시오.
4, 바이러스 검사
충격파, 충격파 등의 바이러스는 때때로 Windows 블루 스크린 충돌을 일으키기 때문에 바이러스 백신이 필수적이다. 일부 트로이 스파이웨어도 블루 스크린을 일으킬 수 있으므로 관련 도구를 사용하여 검사하는 것이 좋습니다.
5, BIOS 및 하드웨어 호환성 확인
새로 설치된 컴퓨터의 경우 블루 스크린 문제가 자주 발생하므로 캐시, 매핑 등과 같은 내부 관련 항목을 끄면서 BIOS 를 최신 버전으로 확인 및 업그레이드해야 합니다. 또한 Microsoft 웹 사이트의 하드웨어 호환성 목록에 따라 하드웨어를 확인해야 합니다. 마더보드 BIOS 가 대용량 하드 드라이브를 지원하지 않으면 블루 스크린도 발생할 수 있으므로 업그레이드가 필요합니다.
BIOS 의 캐시 및 매핑 항목은 다음과 같습니다.
비디오 BIOS 그림자 (비디오 BIOS 매핑)
주소 범위 숨기기 (주소 열 매핑)
시스템 BIOS 캐시 가능 (시스템 BIOS 버퍼)
비디오 BIOS 캐시 가능 (비디오 BIOS 버퍼)
비디오 램 캐시 가능 (비디오 내부 버퍼)
6, 시스템 로그 확인
시작 → 실행에 "EventVwr.msc" 를 입력하고 enter 키를 눌러 이벤트 뷰어를 엽니다. 시스템 로그와 애플리케이션 로그에서' 오류' 로 표시된 항목을 확인합니다.
7, 쿼리 중지 코드
블루 스크린에 영어를 쓴 다음 다른 컴퓨터에서 인터넷을 통해 Microsoft 도움말 및 지원 웹 사이트로 이동합니다. 왼쪽 위 모서리의 검색 (기술 자료) 에 stop 코드 (예: 0×000000 1E) 를 입력한 다음 맨 아래의 "중국어 기술 자료" 를 먼저 선택합니다 검색 결과가 적합하지 않은 경우 "영어 기술 자료" 를 선택하여 다시 검색할 수 있습니다. 일반적으로 유용한 솔루션은 여기에서 찾을 수 있습니다. 바이두, 구글 등 검색 엔진에서 블루 스크린 중지 코드나 그 뒤에 있는 설명문을 키워드로 사용하면 예상치 못한 수확이 발생하는 경우가 많다.
8, 마지막으로 정확한 구성
일반적으로 하드웨어 드라이버를 업데이트하거나 새 하드웨어를 추가하고 해당 드라이버를 설치한 후 블루 스크린이 나타납니다. 이때 windows 2000/XP 에서 제공하는 "마지막으로 올바르게 구성" 은 블루 스크린 해결을 위한 바로 가기입니다. 시스템을 재부팅하고 부팅 메뉴가 나타나면 F8 키를 눌러 고급 부팅 옵션 메뉴를 표시한 다음 "마지막으로 올바르게 구성" 을 선택합니다.
9. 최신 시스템 패치 및 서비스 팩을 설치합니다.
일부 블루 스크린 오류는 windows 자체의 결함으로 인해 발생하며 최신 시스템 패치와 서비스 팩을 설치하여 해결할 수 있습니다.
Microsoft 는 블루 스크린 오류를 어떻게 분석합니까? 마이크로소프트는 windows 에서 기능을 설계했다. 블루 스크린이 나타나면 KeBugCheck 는 Microsoft 전문가가 오류를 분석할 수 있도록 memory.dmp (시스템 디렉토리 (예: C:\WINNT) 라는 디버그 파일을 생성할 수 있습니다. 일반 사용자는 열어도 그 속의 오묘함을 이해할 수 없다. Microsoft 는 Memory.dmp 를 압축하여 블루 스크린이 발생한 후 FTP, 메일 또는 기타 방법으로 보낼 것을 권장합니다. 과정이 번거롭고, 아무도 가능한 한 빨리 마이크로소프트로부터 해결책을 얻을 수 있다는 것을 증명하지 못했다.
Memory.dmp 의 내용에 관심이 있다면 windows2000 설치 디스크의 support\Tools 폴더에서 setup.exe 를 실행하여 지원 도구를 설치한 다음 C:\Program Files\Support Tools 에 설치할 수 있습니다 Memory.dmp 를 열고 내용을 표시하는 명령줄 도구입니다.