1. 네트워크가 양호한지 확인하십시오.
다른 네트워크로 전환한 후 다시 시도하십시오. 네트워크 조건이 다 될 때까지 기다린 후 다운로드 설치를 시도해 보십시오.
응용 프로그램 시장은 응용 프로그램을 다운로드 할 때 호환되지 않는다는 것을 알려줍니다.
앱 시장에서 필요한 앱을 다운받아 주세요. 애플리케이션 시장 힌트가 호환되지 않을 경우 관련 애플리케이션 개발자 (애플리케이션 홈페이지 또는 애플리케이션 시장 관련 애플리케이션 아래 개발자 연락처 문의) 에게 휴대 전화 버전과 호환되는 애플리케이션을 다운로드할 수 있는지 문의하는 것이 좋습니다.
3. 다운로드 관리자에서 캐시된 데이터를 지웁니다. 설정으로 이동하여 애플리케이션 관리를 검색한 다음 > 시스템 프로세스 표시 > 다운로드 관리자 > 저장 > 캐시 지우기를 클릭하고 다시 시도하십시오.
위 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우 데이터 (위챗 /QQ 등 어플리케이션은 별도 백업 필요) 를 미리 백업하고 구매 증명서를 가지고 화웨이 고객센터로 가서 테스트 처리를 해 주세요.