28/20 규칙은 28/20 규칙입니다.
80/20 법칙은 80/20 법칙, 파레토의 법칙(법률), 최소 노력의 법칙, 불균형의 원리 등으로도 알려져 있으며 사회학과 경영학에서 널리 사용됩니다. , EMBA, CEO 필독 기사 12편과 MBA 등 주류 경영교육을 통해 기업 경영에 대한 28/20 법칙의 계몽과 그것이 경영자의 조직 의사결정에 미치는 영향을 소개했습니다.
이론의 원천
1897년 이탈리아 경제학자 파레토는 우연히 19세기 영국인의 부와 소득 패턴을 발견했습니다. 조사와 표본 추출 과정에서 대부분의 부는 소수의 손에 흘러들어가는 것으로 나타났다. 동시에 그는 또한 다른 나라의 초기 정보를 통해 발견했습니다. 이 미묘한 관계가 계속해서 나타나는 것을 알 수 있으며, 수학적으로도 안정적인 관계를 보여준다. 따라서 파레토는 사회 구성원의 20%가 사회적 부의 80%를 차지하고 있다는 사실, 즉 인구 간 부의 분배가 불균형하다는 사실을 수많은 구체적인 사실에서 발견했습니다. 동시에 사람들은 삶에 많은 불균형이 있다는 것을 발견합니다. 따라서 결과가 정확히 80%와 20%인지 여부에 관계없이 80/20 규칙은 이러한 불평등 관계의 약어가 됩니다(통계적으로 말하면 정확히 80%와 20%가 발생할 확률은 매우 작습니다). 전통적으로 80/20 규칙은 상위 20%에 대해 논의합니다. 하위 80%보다는요. 사람들이 사용하는 80/20 법칙은 입력과 출력 사이의 가능한 관계를 측정하기 위해 사용되는 정량적 경험적 방법입니다
28/20 현상
1. 관리 : 일반적으로 80%입니다. 회사의 이익은 프로젝트의 20%에서 나옵니다[2]. 이 80/20 규칙
28/20 규칙의 예시
28/20 규칙의 예시
법은 계속해서 확장되었습니다. 경제학자들은 20%의 사람들이 부의 80%를 소유하고 있다고 말합니다. 두 종류의 사람이 있습니다. 첫 번째 종류는 부의 80%를 차지하고 20%를 소유합니다. 두 번째 종류는 부의 20%만 차지하지만 80%를 통제합니다.
2. 심리학: 인간의 지혜의 80%는 20%의 사람에게 집중되어 있으며, 그들은 태어나자마자 군중 속에서 눈에 띈다.
3. 일상생활에서의 '28/20 법칙': 다음은 생활에서의 28/20 법칙의 구현입니다:
20%의 사람들이 성공합니다--- ---- ----------80%의 사람들은 성공하지 못합니다
20%의 사람들은 목 위에서 돈을 벌고 있습니다---------80%의 사람들은 돈을 벌고 있습니다 목 아래에서 나오는 돈
20%의 사람들이 긍정적으로 생각합니다---------------80%의 사람들이 부정적으로 생각합니다
20%의 사람들이 구매합니다 시간--------- --------80%의 사람들이 시간을 팔고 있습니다
20%의 사람들이 좋은 직원을 찾습니다---------80 %의 사람들이 좋은 직업을 찾습니다
p>20%의 사람들이 다른 사람들을 지배합니다---------------80%의 사람들이 다른 사람들에 의해 지배됩니다
20%의 사람들이 사업을 합니다------ ----------80%의 사람들이 일을 합니다
20%의 사람들이 경험을 중요하게 생각합니다--------- -----80%의 사람들은 학문적 자격을 중요하게 생각합니다.
20%의 사람들은 행동에 결과가 있다고 생각합니다------80%의 사람들은 지식이 힘이라고 생각합니다
20%의 사람들은 돈을 벌려면 무엇을 해야 한다고 생각합니다 -- ---- 80%의 사람들은 돈을 벌고 싶은 것은 무엇이든 할 것입니다
20%의 사람들은 투자를 좋아합니다---- -----------80%의 사람들은 투자 쇼핑을 좋아합니다.
20%의 사람들은 목표를 가지고 있습니다---80%의 사람들은 말도 안되는 생각을 좋아합니다
20%의 사람들은 문제가 있습니다. 답에서 답을 찾습니다----80%의 사람들은 답에서 질문을 찾습니다
20%의 사람들은 답에서 답을 찾습니다. 사람들은 장기적으로 본다---------------80%의 사람들은 현재만 본다
20%의 사람들은 기회를 포착한다---------------80% 의 사람들이 기회를 놓치다
20%의 사람들이 미래에 대한 계획을 세웁니다 -- ------------80%의 사람들은 일어날 때까지 오늘 무엇을 해야할지 생각하지 않습니다 아침에
20%의 사람들은 성공적인 경험을 바탕으로 행동합니다---------80%의 사람들은 자신의 희망에 따라 행동합니다
20%의 사람들은 단순한 일을 합니다 일----------80%의 사람들은 단순한 일을 하기를 꺼린다
20% 사람들은 오늘의 일을 내일 할 수 있다------80%의 사람들은 오늘의 일을 할 수 있다 내일
어떻게 20%의 사람들이 할 수 있습니까------------80% 사람들이 할 수 없습니다
20%의 사람들이 참고---80%의 사람들은 건망증이 있습니다
20%의 사람들은 성공한 사람들의 영향을 받습니다---80%의 사람들은 실패한 사람들의 영향을 받습니다 사람들
20%의 사람들은 좋은 상태------------ ---80%의 사람들은 나쁜 태도를 가지고 있습니다
20%의 사람들은 다음과 같이 믿습니다. 그들은 성공할 것입니다---------------80%의 사람들은 환경을 바꾸려고 하지 않습니다
20%의 사람들은 항상 칭찬하고 격려합니다 ------- --------80%의 사람들은 항상 비판하고 비판할 것입니다
20%의 사람들은 지속할 것입니다--- ----------80%의 사람들은 포기할 것입니다
20%의 사람들이 어려움에 직면한다---------------80%의 사람들이 현실에서 도피한다[3]
——20% 전체 범죄의 80%는 범죄자가 저지릅니다.
——자동차 미치광이의 20%가 교통 사고의 80%를 일으킵니다. [1]
——기혼자의 20%가 80%를 차지합니다. 이혼한 인구의 %(이혼을 계속하는 사람들은 통계를 왜곡함);
——세계 인구의 20%가 자원의 약 80%를 소비하고 있습니다.
——80 세계 부의 %는 20%의 사람들이 소유하고 있습니다.
——80%의 에너지는 연소 과정에서 낭비되고, 그 중 20%만 자동차에 적용할 수 있으며, 이 20%의 투자는 100으로 반환됩니다. % 생산량;
——한 국가의 의료 시스템에서는 인구의 20%와 질병의 20%가 의료 자원의 80%를 소비합니다.
——20%의 제품 또는 20%의 고객이 회사 매출의 약 80%를 벌어들입니다.
간단히 말하면 원인과 결과, 투입과 산출, 그리고 노력 직원과 보상 사이의 불균형 관계는 두 가지 유형으로 나눌 수 있습니다.
작은 영향만 미칠 수 있는 다수, 크고 중대한 영향을 미치는 소수.
관련 이론
'롱테일 이론'은 전통적인 '80-20 법칙'에 대한 완전한 반항으로 간주됩니다. [1] 오른쪽 그림과 같이 가로축은 품종, 세로축은 판매량을 나타냅니다. 전형적인 상황은 소수의 제품만이 높은 판매량을 보이고 나머지 대부분의 제품은 낮은 판매량을 보이는 것입니다. 전통적인 80/20 규칙(또는 20/80 규칙)은 빨간색 부분에 초점을 맞추고 품종의 20%가 매출의 80%를 가져온다고 믿기 때문에 이 부분만 남기고 나머지는 버려야 한다는 것입니다. 롱테일 이론은 파란색 롱테일에 초점을 두고 있으며, 이 부분이 빨간색 부분을 능가할 만큼 큰 시장 점유율을 축적할 수 있다고 믿습니다. 그러나 롱테일 이론의 실현 조건을 제대로 이해하지 못하는 패자도 많다.
[1]
2법칙
편집자
'파레토 법칙'이라는 국제적으로 인정받는 기업법이 있습니다. ”
첫 번째는 '28경영법'이다. 기업은 주로 백본의 20% 관리에 중점을 두고, 20% 소수를 사용하여 80% 대다수 직원을 유도하여 기업 효율성을 향상시킵니다.
두 번째는 '28대 의사결정법'이다. 기업의 일반적인 문제 중 가장 중요한 문제를 포착하여 가장 눈에 띄는 효과를 달성하기 위한 결정을 내립니다.
세 번째는 '28자금조달법'이다. 관리자는 제한된 자금을 주요 운영 프로젝트에 투자하여 자본 투자 방향을 지속적으로 최적화하고 자금 사용 효율성을 향상시켜야 합니다.
넷째는 '마케팅의 28법칙'이다. 운영자는 핵심 제품과 핵심 사용자의 20%를 확보해야 하며, 매출의 80%는 20%의 최고의 마케터로부터 나옵니다. 침투 마케팅은 몸 전체에 영향을 미칩니다.
다섯 번째는 '28년 이익법'이다. 회사 이익의 80%는 20%의 중요 고객에게서 나오고 나머지 20%의 이익은 80%의 일반 고객에게서 나옵니다. [3]
간단히 말하면, '28/20 법칙'은 관리자가 직장에서 '수염과 눈썹을 잡는 것'이 아니라 핵심 인력, 핵심 링크, 핵심 사용자, 핵심 프로젝트 및 주요 직책. 조사와 분석을 통해 국제적으로 발전한 미디어 산업과 신흥 단계의 중국 미디어 산업 모두 다음과 같이 여러 측면에서 '28년 법칙'을 보여주고 있다는 결론을 내렸습니다.
기술법
미디어 산업의 생산 가치 중 80%는 기술 장비 산업에서 나오고, 20%만이 콘텐츠 산업에서 나옵니다. 국제적으로는 정보기술산업, 저널리즘, 엔터테인먼트 산업을 통칭하여 빅미디어산업이라 부른다. 일반적으로 소프트웨어라고 불리는 것은 실제로는 대형 미디어 산업의 하드웨어입니다. 정보기술을 중시하고 연구개발을 강화해야만 빅미디어 시대를 선도하고 선두를 차지할 수 있습니다.
시장 법칙
커뮤니케이션 원칙은 다음을 반영합니다. 제품이 동질적인 상황에서는 편의성이 제품 선택에 결정적인 요소입니다. TV 업계에서는 일반적으로 양방향 TV가 셋톱박스를 사용하여 시청자와 프로그램 간의 상호작용을 완성한다고 믿고 있지만, 양방향 TV와 SMS의 성공으로 이러한 이야기가 다시 한 번 반복되었습니다. 인터넷 분야에서는 문자메시지, 게임 등 편리하고 저렴한 상품이 전자상거래 사업을 추월했다.
엔터테인먼트 규칙
미디어 콘텐츠 산업의 산출 가치 중 20%는 뉴스이고, 산출 가치의 80%는 엔터테인먼트입니다. 미국의 뉴스 방송 및 텔레비전 네트워크인 ABC, NBC, CBS, CNN은 모두 거대 엔터테인먼트 기업에 인수되었습니다. 순수한 저널리즘조차도 심각하게 오락 지향적이 되었습니다. News Corporation의 수익 구조는 다음과 같습니다. 40%는 뉴스 산업에서, 60%는 엔터테인먼트 산업에서 나오며, 그 중 뉴스 부분은 주로 인기 신문에서 나옵니다. Viacom, Time Warner, Disney, Bertelsmann, Vivendi Universal, Sony 등 거대 기업의 사업 중 80% 이상이 엔터테인먼트 분야에 집중되어 있습니다.
부업규칙
미디어산업의 수입 중 20%는 본업에서 나오고, 80%는 관련 상품 개발에서 나옵니다. 관련 상품 개발이란 컨텐츠 테마, 캐릭터, 이미지, 형상, 명칭, 이벤트, 아이디어를 기반으로 관련 상품을 디자인, 제작, 판매하는 것을 말합니다. 이를 통해 장기적인 활력을 얻는 단계입니다.
VIP 규칙
80/20 법칙의 예시
28/20 법칙의 예시
기업의 이익은 고객의 20%이다. 이 원칙에 따르면, 이들 20%의 고객을 파악하여 더 나은 서비스를 제공할 수 있다면, 이는 의심할 바 없이 회사의 발전과 성과 성장에 가장 큰 도움이 될 것입니다. 대중 매체 엔터테인먼트의 주요 소비자는 일반 소비자의 대다수이지만. 그러나 이것이 "88번째 법칙"의 성취를 방해하지는 않습니다. 우선, 일반 대중을 대상으로 하는 제품의 경우 매출의 80%가 20%의 고객에게서 나온다는 것이 미디어 산업의 상식입니다. 둘째, 수입의 80%는 20%의 시장에서 나옵니다. 예를 들어 베이징, 상하이, 광저우의 구매력은 전국 전체의 50%를 초과합니다. 셋째, 대형 고객의 20%에 대한 미디어 가치는 매우 높습니다. 예를 들어 Discovery 브랜드는 세계 10대 브랜드 중 하나입니다. [2]
브랜드 법칙
20%의 강력한 브랜드가 시장 점유율의 80%를 차지합니다. 일반적으로 첫 번째 브랜드의 시장 점유율은 두 번째 브랜드의 두 배 이상이며 업계에서 가장 가치 있는 브랜드입니다. 인터넷 세계에서는 3대 포털이 매력도와 수익 측면에서 인터넷 산업의 대부분을 차지하고 있습니다.
'28/20 법칙'이 업계에서 높은 평가를 받는 이유는 미디어 산업의 비전을 결정짓는 '무언가를 하고 무엇을 하지 말라'는 경영 전략을 옹호하기 때문이다. '80/20 법칙'을 활용하기 위해 미디어 업계는 먼저 기업의 20%가 누구인지 파악한 다음 핵심 비즈니스 업무 중 이 20%에 경영의 관심을 집중하고 효과적인 기울임 조치를 취해야 합니다. 핵심 측면에서 중요한 돌파구를 마련하여 전반적인 발전을 촉진하고 미디어 관리의 전반적인 발전을 달성할 수 있도록 보장합니다. [4]
3 실용적 의미
편집자
[1]
80/20 규칙은 현장에서만 사용되는 것이 아닙니다. 경제 및 경영학 널리 사용되며 우리 자신의 발전에도 중요한 실제적 의미를 갖습니다. 사소한 문제에 시간과 에너지를 낭비하지 않는 방법을 배우고 주요 모순을 파악하는 방법을 배우십시오. 사람의 시간과 에너지는 매우 제한되어 있습니다. 진정으로 "모든 일을 잘 수행"하는 것은 거의 불가능합니다. 시간과 에너지를 합리적으로 할당하는 방법을 배워야 합니다.
모든 것을 다루고 싶다면 중요한 돌파구를 마련하는 것이 좋습니다. 주요 이점을 창출할 수 있는 20%에 리소스의 80%를 투자하면 이 20%가 나머지 80%의 개발을 주도할 수 있습니다.
80/20 법칙으로 해결할 수 있는 문제: 시간 관리 문제, 핵심 고객 문제, 부의 분배 문제, 자원 배분 문제, 핵심 제품 문제, 핵심 인재 문제, 핵심 이익 문제, 개인 행복 문제 등 . 다음은 비즈니스와 개인 생활의 관점에서 80/20 규칙의 적용을 논의합니다.
비즈니스 적용
28/20 규칙은 위험 중심의 내부 통제 프레임워크를 구축합니다. 단계는 다음과 같습니다:
전략 목표
일반적으로 기업은 중장기적인 전반적인 전략 목표를 가지게 됩니다. 트리 분석 방법을 사용하면 전략 목표를 세분화하고 분해할 수 있습니다. 기업의 전반적인 전략 목표: 첫째, 각 작업에서 단위 수준의 목표를 해당 운영 단위 목표로 분해한 다음, 각 운영 단위 목표를 부서 설정에 따라 부서 목표로 분해하고, 부서 목표를 비즈니스에 따라 프로세스 목표로 분해합니다. 프로세스. 계층별 분해를 통해 기업의 전반적인 전략 목표는 최종적으로 피라미드 형태의 목표 시스템으로 분해됩니다.
80/20 규칙 예시
28/20 규칙 예시
리스크 식별
타겟 시스템을 구축한 후, 80/20 규칙을 사용하여 주요 위험을 식별하고 설정합니다. 첫째, 대상 시스템에 따라 대상이 직면한 각 계층의 다양한 위험요인을 파악하고, 위험요인과 관련된 내·외부 정보를 광범위하고 체계적으로 수집하여 발생할 수 있는 다양한 잠재적인 위험 사건과 결과를 분석한다. 둘째, 정량적, 정성적 방법을 사용하여 위험요인의 발생 확률과 영향 정도를 개별적으로 또는 범주별로 평가하고, 관리 및 통제해야 하는 주요 위험 중 20%를 위험요인에 따라 구분하여 설정합니다. 우선 원칙.
내부 통제
(1) 위험 관리 범위와 통제 강도를 결정합니다. 기업은 위험 선호도와 위험 허용도를 바탕으로 주요 위험의 20%를 허용 가능한 수준으로 줄이는 데 드는 비용을 계산하고, 기업의 경영 능력, 인적 자원, 재무 등 종합적인 요소를 바탕으로 위험 관리 범위와 통제 강도를 결정합니다. 자원.
(2) 채택해야 할 대응 전략을 결정합니다. 기업은 위험 관리 및 통제 강도의 범위에 따라 정책 및 규정, 비즈니스 프로세스, 인사 위치, 정보 시스템 등에 대한 목표 위험 통제 조치를 채택하고 특정 범위 내에서 예방, 검사 및 시정 위험 통제 메커니즘을 구축합니다. 동시에 내부 통제의 주요 위험은 통제 조치에 대해 프로그래밍된 통제 도구 또는 수단을 최대한 사용하고 프로그래밍된 통제 도구 또는 수단을 채택할 수 없는 통제 조치에 대해 상응하는 모니터링 메커니즘을 구축합니다.
(3) 비용과 이점 사이의 균형을 유지합니다. "기업 내부통제 기본기준" 제3조에서는 내부통제의 목표가 기업 운영 및 관리의 법적 준수, 자산 보안, 재무 보고서 및 관련 정보의 진실성과 완전성을 합리적으로 보장하고, 운영 효율성을 향상시키며, 효율성을 높이고 기업의 개발 전략 실현을 촉진합니다. [5] 내부통제 체계 구축을 위해 채택하는 통제조치는 통제목적의 실현을 합리적으로 보장하기만 하면 되며, 다양한 위험의 발생을 절대적으로 피하기 위해 투자를 늘릴 필요는 없음을 알 수 있다. 따라서 비용 효율성의 '정도'를 파악하고 비용과 이익 간의 균형을 달성해야 합니다.
재무 관리
현대 재무 관리는 이러한 변화를 겪고 있습니다. 재무 관리의 초점은 거래 프로세스 및 통제에서 의사결정 지원 제공 및 글로벌 전략 개발로 옮겨갈 것입니다. 따라서 높은 수준의 재무관리는 전략적 관점을 바탕으로 다양한 요인이 자본흐름에 미치는 영향을 분석하여 기업의 재무활동에 대한 종합적이고 장기적이고 창의적인 계획을 세워야 합니다. 80/20 규칙은 분석 방법입니다. 80/20 규칙은 시간, 조직, 시장 또는 당신이 만나는 모든 사람과 회사에 관계없이 믿습니다. 모든 것은 본질의 20%에 불과하며 대부분의 활동은 달성된 목적에 실질적인 기여를 하지 않습니다. 그러므로 좋은 재무 전략가는 그 중요한 20%를 찾아내고, 이를 최대한 활용하고, 쓸모없는 80%를 잘라낼 줄 알아야 한다. 80%의 시간이 20%의 시간을 낭비하고, 자산의 80%는 자산의 나머지 20%를 위해 남겨진 자금에 소비됩니다. [2] 80%의 활동에 소비된 노력은 더 많은 활동에 더 적은 에너지를 남깁니다. 중요한 것 20% 증가.
투자활동
투자활동은 기업의 생산과 운영에 있어 가장 중요한 업무 중 하나로서 기업의 장기적이고 안정적인 발전과 관련됩니다. 기업의 사회적 평판과 종합적인 재무 건전성도 중요합니다. 따라서 기업의 재무 관리 부서는 기업의 장기 및 단기 투자에 대한 심층 분석 및 평가를 수행하여 가장 유익한 투자 계획을 결정해야 합니다. 투자에서는 흥미로운 80/20 현상을 발견할 수 있습니다. 즉, 20%의 투자 프로젝트가 80%의 자금을 흡수하고 나머지 20%의 자금이 80%의 프로젝트에 분산됩니다. 또는 자본의 20%가 이윤의 80%를 가져오는 반면, 나머지 80%의 자본은 이윤의 20%만 받습니다. [5]
이러한 불균형은 투자수익률과 자본비용률 수준에서 발생하며, 운영 위험과 재무 위험에 의해서도 제한됩니다. 따라서 투자결정을 할 때에는 기업의 장단점과 시장환경을 면밀히 분석하고 투자회수기간법, 순현재가치법, 내부소득법, 수익성지수법 등을 활용하여 타당성 분석을 실시할 필요가 있다. 투자 프로젝트의 내용을 파악하고 프로젝트의 이익과 위험을 정확하게 추정합니다. 펀드의 투자수익률을 향상시키고 기업가치를 지속적으로 향상시키며 재무관리의 전반적인 목표를 달성합니다.
장기 투자 포트폴리오에서 얻은 부 중 80%는 20%의 투자에서 나온다. 이 20%의 투자를 선택하는 것이 매우 중요하며, 선택한 후에는 최대한 주의를 기울여야 한다. 모든 계란을 같은 바구니에 담지 말라는 통념처럼 80/20 법칙은 바구니를 신중하게 선택하고 그 안에 모든 계란을 넣은 다음 주의 깊게 관찰해야 합니다.
운전 자본
운전 자본 관리에 있어서도 80/20 법칙의 적용에 주의해야 합니다. 예를 들어 매출채권을 처리할 때 매출채권의 80%가 소수의 대규모 고객에게 집중되어 있는 경우가 많고, 매출채권의 나머지 20%는 80%의 소규모 고객에게 분산되어 있는 경우가 많습니다. 따라서 차별화된 대우를 수용할 수 있도록 신용기준을 마련해야 한다. 이러한 주요 고객에 더 많은 관심을 기울이고, 신용 위험을 신중하게 평가하고, 합리적인 신용 정책을 수립할 수 있다면 매출채권의 활용 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 재고관리에서 널리 사용되는 ABC 통제방식은 운전자본관리에서도 80/20 법칙을 실질적으로 적용한 방법이다. ABC분석법의 핵심은 핵심을 파악하여 다르게 취급하고, 분류 및 통제하여 자금을 잘 관리하고 사용하는 것입니다. 기업의 자재 유형과 점유 자금 규모에 따라 분류하여 대기열에 넣고 ABC 3가지 범주로 나눕니다. A급 물질은 양은 가장 적지만, 자금에서 차지하는 비중이 크기 때문에 엄격히 관리해야 한다. 클래스 B 물질은 클래스 A보다 풍부하고 가격이 저렴합니다. 원칙적으로 클래스 A 재고와 동일할 필요는 없으며 일반 관리 대상이 될 수 있습니다. C급 물질은 종류가 많지만 가격이 저렴하고 자금도 적게 차지하므로 규제를 적절하게 완화할 수 있습니다.
A
10%~15%
80%
B
20%~30%
15%
C
60%~65%
5%
재무 분석
비율 분석은 현대 기업 재무 분석에서 일반적으로 사용되며 효과적인 방법입니다. 회사의 유동성을 반영하는 유동비율, 당좌비율, 회사의 영업능력을 반영하는 매출채권회전율, 재고회전율, 유동자산회전율, 총자산회전율 등을 포함합니다. 이는 회사의 부채 비율, 이자수익의 배수를 반영하며, 미국 조사에 따르면 회사 목표에 나타나는 다양한 비율 지표의 빈도는 다음과 같습니다: 주당 이익은 80.6%, 부채 및 자기자본 비율은 68.8%를 차지합니다. 세후 자기자본이익률은 68.5%%, 유동비율은 62.0%, 세후순이익률은 60.9%, 배당금지급비율은 54.3%, 세후총투자자본소득은 53.3%, 세전 이익률은 52.2%, 매출채권회전일수는 47.3%, 세후자산환율은 47.3%를 차지한다.[6] 회사의 목표는 회사의 수익성을 측정합니다.
마케팅
1. 제품 잠재고객
80/20 규칙을 사용하면 먼저 다수의 사용자에 대한 마케팅 중요성을 발견할 수 있습니다. [3]
제품 사용 수량이나 빈도에 따라 고객은 소규모 사용자, 중간 사용자 및 대규모 사용자로 나눌 수 있습니다. 헤비유저가 전체 사용자 중 차지하는 비중은 작지만, 그 소비량은 매우 크다. 미국 학자들이 실시한 여러 생필품 소비에 대한 연구에서도 이러한 결과가 나타났는데, 예를 들어 샴푸 시장에서는 대용량 사용자가 79%, 맥주 시장에서는 소규모 사용자가 21%를 차지했다. 2개가 각각 87%와 13%를 차지했습니다. 분명히 샴푸 회사는 매일 머리를 감고 매번 많은 양을 사용하는 소비자, 즉 많은 수의 사용자를 유치하려고 노력해야 합니다. 소수의 소규모 사용자를 유치하기 위해 너무 많은 에너지를 소비하는 대신. 브루어스 역시 가끔씩 맥주를 마시는 사람보다는 폭음하는 사람을 타겟으로 삼아야 한다. 왜냐하면 한 명의 헤비 유저를 확보하면 많은 소규모 유저의 합과 같은 매출을 올리게 되기 때문이다.
많은 기업들이 다수의 사용자의 중요성을 인식하고 대량 구매 할인, 대량 구매 등 많은 사용자의 구매를 유도하기 위해 고객의 구매 수량과 빈도에 따라 다양한 수준의 보상 시스템을 개발합니다. 일부 회사는 또한 많은 수의 제품을 사용하는 고객을 위해 이 소비자 그룹에 대한 마케팅을 담당하도록 주요 계정 부서를 구성합니다. 동시에 기업은 고객이 사용량을 적절하게 늘리도록 안내하는 몇 가지 조치를 취하여 소수의 사용자가 점차적으로 많은 수의 사용자로 변화할 수 있습니다. 매출 증대라는 목적을 빠르게 달성하기 위해.
2. 기존 고객
80/20 규칙을 사용하면 기존 고객에 대한 마케팅의 중요성도 발견할 수 있습니다. 오랫동안 생산 개념과 제품 개념의 영향을 받았습니다. 기업 마케팅 담당자는 종종 제품이나 서비스 판매에 관심을 갖습니다. 그들의 마케팅 초점은 신규 고객 확보에 있습니다. 실제로 신규 고객과 비교하면. 기존 고객은 회사에 더 많은 혜택을 가져다 줄 것이며, 현명한 기업은 동시에 새로운 고객을 창출하기 위해 노력할 것입니다. 고객 만족을 지속적인 충성도로 전환하고, 기존 고객의 이익을 신규 고객만큼 소중히 여기며, 고객과의 장기적인 관계 구축을 목표로 삼을 방법을 찾을 것입니다. 기업 발전에 있어 기존 고객의 중요성은 다음과 같은 측면에 반영됩니다. : [4]
1． 우선 기존 고객은 기업에 직접적인 경제적 이익을 가져올 수 있습니다. 기존 고객의 장기 재구매는 기업의 안정적인 수입원이며, 기존 고객의 증가는 수익 증대에 중요한 역할을 합니다.
2. 일반 고객은 기업에 간접적인 경제적 이익을 가져올 수 있습니다. 기존 고객의 추천은 신규 고객이 방문하는 중요한 이유 중 하나입니다.
개인의 행동은 필연적으로 가족을 포함한 다양한 집단의 영향을 받습니다. 친구 리더와 동료는 정기적이고 지속적인 상호 작용이 있는 중요한 참고 그룹입니다. 동시에. 모든 종류의 상업 미디어에 대한 신뢰가 약화됨에 따라.
3． 다수의 충성스러운 기존 고객은 신규 고객에 비해 회사의 장기적이고 안정적인 발전의 초석입니다. 충성스러운 기존 고객은 경쟁사의 유혹 때문에 쉽게 떠나지 않을 것입니다. 고객과의 장기적인 상호 이익 관계는 기업의 큰 자산입니다. 특히 시장점유율이 양보다 질이 더 중요한 급변하는 시장에서 이는 기업의 경쟁 능력을 향상시킨다는 것을 알 수 있습니다. 일반 고객은 회사에 거대하고 안정적인 이익을 가져다줍니다. 기존 고객을 성공적으로 유지할 수 있는 기업은 가장 귀중한 자산이 제품이나 서비스가 아니라는 사실을 알고 있습니다. 하지만 고객은 그렇습니다. 신규 고객을 두고 맹목적으로 경쟁하는 것은 기존 고객을 유지하는 것보다 더 나쁩니다.
오래된 고객이 회사에 주는 가치를 깨닫는 기업이 늘고 있으며, 고객과의 장기적인 관계 구축과 발전을 마케팅 업무의 핵심으로 여기고, 마케팅 등 새로운 마케팅 방법을 끊임없이 모색하고 있습니다. 치열한 경쟁 항공 산업, 상업 및 기타 분야에서 기존 고객을 유지하는 것이 기업 전략의 주제가 되었습니다.
3. 주요 고객
80/20 규칙을 사용하면 기업이 일부 주요 고객의 가치를 파악하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 마케팅 과정에서. 기업은 고객에 대한 정량적 분석뿐만 아니라 정성적 분석도 수행해야 합니다. 일부 주요 고객. 아마도 구매량이 많지 않아 회사에 직접적으로 많은 이익을 창출할 수는 없지만 더 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 중국에는 꽤 강력한 브랜드 개 회사가 있습니다. 따라서 기업은 더 큰 영향력을 가진 일부 핵심 고객을 확보하기 위해 노력해야 합니다. 그러나 구매 과정에서 까다로운 경우가 많습니다. 구매 절차도 꽤 까다롭습니다. 따라서 기업은 소규모 주문을 얻기 위해 더 많은 마케팅 노력을 기울여야 할 수도 있습니다. 평소에는 내부 기술을 연습하고 지속적으로 경쟁력을 향상시키는 데주의를 기울여야합니다.
80/20 법칙을 활용한 마케팅 전략의 핵심은 고객가치에 대한 종합적인 분석을 바탕으로 고객을 세분화하고, 고객 중요도에 따라 마케팅력을 합리적으로 배분하며, 지속적이고 안정적인 마케팅 전략을 설계하는 것이다. 전반적인 관점에서 고객 개발 전략. 80/20 규칙을 사용한 마케팅 전략의 탁월함은 새로운 아이디어를 사용하는 데 있습니다. 성공적인 조직의 핵심은 수익의 80%를 창출하는 20%의 고객이 어디에 있는지 파악하고 그들을 유지하는 것입니다.
인적 자원
많은 기업이 잘 알려진 경영 딜레마, 특히 핵심 직원의 20%가 떠나는 문제에 직면해 있습니다.
한편, 인력 과잉 문제로 인해 기업의 부담은 점점 더 가중되고, 인건비는 지속적으로 상승하고 있다. 반면, 핵심 인력의 막대한 손실은 기업의 핵심 경쟁력을 심각하게 약화시켰고, 회사는 치열한 시장 경쟁 속에서 소극적인 입장에 놓이게 되었습니다.
직원들의 잦은 사직은 회사에 큰 영향을 미치며, 특히 뛰어난 성과를 낸 핵심 핵심 직원들의 사임은 종종 그해 회사에 돌이킬 수 없는 손실을 초래했다. ", 하지만 "작은 대군주"를 곤경에 빠뜨렸습니다. 따라서 핵심 직원이 떠나려는 경향이 있다는 것을 알게 되면 가능한 한 그들을 유지하기 위해 최선을 다해야 합니다. 핵심 직원이 퇴사를 결정하면 과학적으로 퇴사 관리를 수행하는 것이 특히 중요합니다. 일반 직원, 즉 기업 직원의 80%는 이직 행위가 자주 발생하지 않는다. 몇 번 발생하더라도 정리해고 범위 내라면 인사담당자들이 배울 만한 관행이다.
경영은 과학이기도 하지만 예술이기도 하다. 핵심 직원의 경영에 80/20 법칙을 적용하려면 논의할 만한 문제가 많다. 우리는 경영실천에서 성공을 실현합니다. 인적자원 관리의 실천에서는 다양한 유형의 직원, 특히 기업의 핵심 직원에 대해 분류된 관리를 수행해야 하며, 80/20 규칙을 결합하고 다양한 측면에서 일을 잘 수행해야 합니다. 직무 배치, 급여 설계, 퇴직 관리 측면에서 핵심 직원을 관리합니다. 80/20 법칙의 원칙은 문제를 동등하게 분석하고 처리하고 바라보는 것이 아니라 사업 운영과 경영에 있어 핵심 소수를 잡아야 하지만 회사에 이익의 80%를 가져올 수 있는 사람을 찾아야 한다는 것입니다. 핵심 고객의 경우 절반의 노력으로 두 배의 성과를 달성할 수 있도록 서비스를 강화해야 하며, 비즈니스 리더는 업무를 신중하게 분류 및 분석하고 주요 문제 해결 및 주요 프로젝트 파악에 주력해야 합니다. [4]
주식 시장 적용
주식 시장 투자자의 80%는 돈 버는 방법만 생각하고, 투자자의 20%만이 돈을 잃을 때 비상 전략을 고려합니다. 그러나 결과적으로는 20%의 투자자만이 장기적으로 수익을 낼 수 있는 반면, 80%의 투자자는 종종 돈을 잃습니다. 돈 버는 사람 20%는 시장에서 정확하고 가치 있는 정보의 80%를 갖고 있고, 80%는 주식 시장의 28년 된 현상을 조심하세요
주식시장의 28세 현상을 조심하세요
돈을 잃는 사람들은 여러 가지 이유로 정보를 주의 깊게 수집하지 않고 주식 리뷰나 TV를 통해 얻는 정보의 20%만 얻습니다. 80%의 사람들이 시장 전망에 대해 낙관적일 때 주식 시장은 단기 고점에 가까우며, 80%의 사람들이 시장 전망에 대해 약세를 보일 때 주식 시장은 단기 저점에 가깝습니다. 20%의 사람들만이 바닥을 삽으로 뚫고 정상을 탈출할 수 있고, 80%의 사람들은 주가가 산의 반쯤 올랐을 때 사고팔 수 있다. [1]
중개수수료의 80%는 20%의 단기고객의 거래에서 나오지만, 투자자 수익의 80%는 20%의 거래에서 나옵니다. 따라서 숙련된 단기 투자 능력이 없다면 함부로 단기 매매에 참여하지 마세요.
시장의 20%만을 차지하는 대형주 지수는 지수의 상승과 하락에 80%의 역할을 합니다. 지수주. 주식시장의 기관 및 대형 투자자는 20%가 주류 펀드의 80%를 보유하고 있으며, 개인 투자자는 80%가 20%의 펀드를 보유하고 있습니다. 따라서 투자자는 주류 펀드의 동향을 파악해야만 안정적인 수익을 얻을 수 있습니다.
성공하는 투자자는 공부와 연구에 80%의 시간을 보내고, 20%의 시간을 연습에 보냅니다. 실패한 투자자는 실제 제안을 하는 데 시간의 80%를 소비하고, 이를 후회하는 데 20%의 시간을 소비합니다. 주가는 80%의 경우 양적 변화 상태에 있고, 20%의 경우에만 질적 변화 상태에 있습니다. 성공한 투자자는 주가의 질적 변화 과정에 참여하는 시간의 20%를 보내고, 나머지 80%는 휴식하는 시간을 보낸다. [4] 실패한 투자자는 주가의 양적 변화 과정에 참여하는 데 시간의 80%를 보내고, 돈을 쓴다. 20%의 시간은 휴식을 취합니다. 가장 널리 유포되는 속담은 "수익의 80%는 20%의 고객으로부터 나온다"는 것입니다. 이는 20/80 규칙이라고도 합니다.
중국 주식시장에서 자주 언급되는 2월 8일 현상은 실제로 주식의 20%가 오르고, 80%의 주식이 하락하거나 오르지 않는다는 것이다.
조정장에서는 상승할 확률은 20%, 하락할 확률은 80%에 불과합니다. 그리고 많은 투자자들이 바쁘게 자주 드나들고 있어 일년 내내 육체적, 정신적으로 지칠 뿐만 아니라 큰 손실을 입게 된 것은 정말 감사한 일입니다. 진짜 고수들은 이런 시장에서 많은 시간을 쉬면서 인내심을 갖고 기다리다가 기회가 오면 토끼처럼 행동하며 목표를 달성하고 결코 엉성하지 않을 것입니다. 몇 라운드 후에 상당한 이득을 얻었습니다. 이는 쉽고 편할 뿐만 아니라, 상당한 수익을 올리면서 주식시장에서 돈을 버는 재미도 누릴 수 있습니다.
지난 13년 동안 상하이와 선전 주식시장은 매년 돈을 벌 수 있는 기회를 누려왔지만(1993년 시장지수가 80% 하락했을 때도 큰 반등이 있었다) 기회의 크기가 다릅니다. 아직도 80%의 사람들이 돈을 잃는 이유는 진입과 퇴출 시점을 잘 파악하지 못하기 때문이다. 돈을 벌고 나서 이익을 고정하지 않고 시장이 고점에 이르렀을 때 계속해서 조치를 취한다면 시장의 하락세에 깊이 빠져들거나 계속해서 자르는 과정에서 손실이 늘어나게 될 것입니다. 완전히 정신을 잃고 성급하게 행동할 용기가 없어지자 큰 시장이 왔고 그는 목표를 놓쳤다. 이런 악순환은 많은 패자들의 공통된 특징이다. [7]
시간 관리
태도를 명확히 한 다음 우선순위를 정하고 장기 및 단기 단계를 결정하세요.
시간 관리
시간 관리
목표;
작업 일정을 재검토하고 우선순위를 정하며 가치가 낮은 활동을 과감하게 포기합니다.
항상 최선을 다합니다 중요한 것 먼저.
핵심 개념: 인류 사회 자원의 20%는 자원 활동의 80%와 관련되어 있습니다.
애플리케이션 핵심 포인트: 중요한 것 먼저, 중요한 제품 먼저, 핵심 인물 우선, 핵심 링크 우선.
응용분야: 정치, 경제, 군사, 사회생활, 사업운영, 조직관리.
요약
간단히 말하면 80/20 규칙은 분석 방법입니다. 80/20 분석법의 목적은 특정 상황의 핵심 원인에 주목하는 것, 즉 맥주를 마시는 사람 중 20%가 80잔을 마신다면 20%의 입력이 80%의 결과를 가져오는지를 찾는 것입니다. 맥주의 %, 그렇다면 이 그룹의 사람들이 맥주 제조업체의 초점이 되어야 합니다. 이 20%의 사람들을 구매하도록 유도하고 맥주 소비를 더욱 늘리는 것이 가장 좋습니다. 마찬가지로 기업이 이익의 80%가 자사 제품의 20%에서 나온다는 사실을 알게 된다면, 회사는 고수익 제품을 판매하는 데 최선을 다해야 합니다.
80/20 규칙의 영향을 받지 않는 활동은 없습니다. 성공한 사람들이 자신의 성공 이유를 분석해 보면 성장 활력과 만족의 80%는 20%의 사람들에게서 나온다는 사실을 알게 된다는 사실을 어느 유명한 경영학자가 말한 적이 있습니다. .그 20%만이 미래 성장의 방향을 명확하게 볼 수 있습니다.
생활적용
80/20 생각을 일상생활에 적용하면 행동을 바꾸고 가장 중요한 20%에 집중하는 데 도움이 될 수 있습니다. 80/20 사고의 행동 결과는 사람들이 더 적은 비용으로 더 많은 것을 얻는다는 것입니다. 80/20 사고를 사용하려면 왜 20%가 80%로 이어질 수 있는지 스스로에게 끊임없이 질문해야 합니다.
80/20 규칙을 생활에 적용하려면 다음 단계를 따르세요.
1. 목표를 설정하세요
20%를 입력하세요.
2. 계획 세우기
다음 사항을 준수하세요:
전반적인 평균적인 노력을 칭찬하기보다는 특별한 성과를 격려하세요.
바로가기를 찾으세요. 완전한 참여보다는
철저한 관찰보다는 선택적 검색
몇 가지 일에서 탁월함을 추구한다고 해서 반드시 모든 일에서 좋은 성과를 거두는 것은 아닙니다.
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모든 기회를 쫓지 마세요. [3]
창의력이 최고조에 달하고 행운의 여신이 우리에게 호의를 베풀 때, 우리는 보기 드문 '80/20 법칙'을 잘 활용해야 합니다.
행동
행동을 시작하고 이를 고수하세요.