Rainbow Help는 사용자에게 온라인 도움말 서비스를 제공하는 Shanda Network(SNDA)의 통합 플랫폼입니다. 이는 게임 및 대화형 엔터테인먼트 플랫폼에 내장되어 있습니다. 사용자는 Xpress를 통해 검색할 수 있습니다. ), 즉각적인 커뮤니케이션(온라인 고객 서비스 또는 온라인 플레이어와 상호작용), 어디서나 공유(메시지나 대화를 통해 다른 플레이어와 공유)를 통해 도움을 받거나 지원을 제공하여 사용자에게 편리한 서비스를 제공합니다.
Rainbow Help에 통합된 지능형 응답 시스템을 사용하면 게임에 있든 공식 웹사이트에 있든 자연어를 사용하여 질문할 수 있습니다. 간단히 말해 인간-컴퓨터 대화 기능 시스템입니다.
온라인 검색을 통해 게임 문제, 충전 문제, 관련 활동, 쇼핑몰 소개 등의 도움을 받을 수 있으며, 가장 편리하고 편안한 서비스를 누려보세요. Rainbow Help와 통합된 온라인 커뮤니티 플랫폼
검색 및 질문 시 해결되지 않은 질문이 있는 경우 Rainbow Help는 이러한 질문을 온라인 커뮤니티에 보내 더 많은 친구들이 도움을 줄 수 있도록 도와줍니다.
경험이 풍부한 플레이어라면 자신이 잘하는 질문을 선택하고 다른 플레이어와 경험을 공유하며 자신만의 성과를 얻을 수 있는 커뮤니티가 여러분을 기다리고 있습니다.