-응? 기업이 자신의 비전, 사명, 가치를 세워야 하는 이유는 무엇입니까? 이러한 개념을 자주 언급하는 것 같지만, 대부분의 회사들은 자체 회사 내에서 이러한 개념을 명확하게 설명하지 않았다. 어떤 사람들은 이러한 개념이 좀 시대에 뒤떨어졌다고 생각하는데, 언급하는 사람이 갈수록 적어지고, 특히 소기업이다. 세계의 급속한 발전과 변화와 더불어 우리가 처한 사회, 경제, 문화 환경은 나날이 새로워진다. Dell 의 업종과 회사는 협력과 경쟁에서 끊임없이 반복되고 있으며, 학습과 업무의 내용도 끊임없이 업데이트되고 있습니다. 많은 회사들이 생존 압력에 대응하기 위해 이미 지쳐있다. 회사 책임자는 시간과 정력이 전혀 없거나, 자신이 회사의 비전, 사명, 가치관을 세워야 한다는 것을 깨닫지 못했다. -응?
-응? 그러나 개인이 끊임없이 자신의 이념을 연마하고 자신의 가치관을 세워야 하는 것처럼, 나는 이 순간적인 변화의 큰 맥락에서 회사가 명확한 방향과 안정의 지도 원칙을 필요로 한다고 생각한다. 그래야만 한 회사가 올바른 방향으로 장기적으로 발전할 수 있고, 굽은 길을 걷지 않고서야 뜻이 맞는 동료를 찾아 함께 분투해야 기업의 의사결정과 경영 과정에서 회사의 행동 규범을 가질 수 있다. 올바른 비전, 사명 및 가치가 이러한 역할을 수행했습니다. 인간 상업 발전의 역사 과정에서 실천적인 검증을 거쳐, 우리는 유구한 기초를 가진 대기업과 최근 몇 년 동안 급속히 발전해 온 신흥 인터넷 거물들을 관찰할 수 있으며, 종종 디즈니, IBM, 마이크로소프트, 애플, 구글, 알리바바와 같은 개념을 매우 중시한다. 이 회사들은 이러한 핵심 개념이 없다면 오늘날의 성과를 거둘 수 없을 것이라고 생각한다. -응?
-응? 예를 들어, 디즈니의 비전은 전 세계 슈퍼엔터테인먼트 회사가 되는 것이며, 그들의 임무는 사람들을 행복하게 하는 것입니다. Microsoft 의 비전은 컴퓨터가 가정에 들어가 모든 책상 위에 놓고 Microsoft 소프트웨어를 사용하는 것입니다. 그들 회사의 사명은 개인용 컴퓨터 소프트웨어를 제공하여 일, 학습, 생활을 더욱 편리하고 풍부하게 하는 것이다. 알리바바의 비전은 세상에 어려운 사업이 없도록 하는 것이다. -응?
이들 회사는 자신의 비전, 사명, 가치관의 지침과 제약 하에 이러한 이념에 동의하는 파트너와 동료를 찾아 현재의 규모로 나아가고 있다. 사회를 위해 거대한 가치를 창출한다는 전제하에 나도 빠른 발전을 이루었다. 기업의 구체적인 경영 전략은 사회경제의 발전에 따라 변할 수 있지만, 이들 기업의 핵심 이념이 확정되면 기업의 장기적인 발전을 지도하기 위해 장기적으로 견지해야 한다. 이것은 우리가 통속적으로 말하는 것이어야 한다: 변하지 않고 변화무쌍하다. -응?
-응? 그렇다면 작은 마이크로회사로서 자신의 비전, 사명, 가치관을 세울 필요가 있습니까? 나는 여전히 너의 목표를 봐야 한다고 생각한다. 예를 들어, 작은 잡화점을 성실하게 운영하고, 동네 친지들에게 생활용품을 제공하고, 안전하게 생계를 꾸려 나가고 싶다면, 이런 관념을 세울 필요도 없을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 정직명언) 그러나, 자세히 생각해 보면, 이 안정은 아마도 너의 비전일 것이다. 지역 사회에 생활용품을 제공하는 것은 너의 사명이 되어야 하고, 성실하고 순진함은 사실 너의 가치이다. 당신이 원하든 원하지 않든, 거의 모든 기업은 분명하거나 모호한 비전, 사명, 가치관을 가지고 있는 것 같다.
-응? 모호한 비전, 사명, 가치관이 없다면, 깊이 생각해 본 후에 이러한 개념들을 분명히 열거해 보십시오. 특히 더 크고 빠른 발전을 원한다면 더욱 그러합니다. 이렇게 하면 자신의 방향을 분명히 하고, 뜻이 맞는 친구를 찾고, 회사 관리 과정에서 행동 규범을 명확히 할 수 있다. 또한 회사의 발전 과정에서 이러한 관념을 끊임없이 강조하고, 나중에 회사에 입사한 신입 사원에게 이러한 관념을 주입하고, 이러한 관념에 동의하지 않는 직원을 교육하거나 교체해야 한다. 특히 회사가 끊임없이 발전하는 과정에서 경제적 이익의 자극만으로는 회사의 장기적이고 건강한 발전을 유지할 수 없다. 장기적인 안목이 있어야 하고, 원대하지만 실현할 수 있는 사명이 있어야 하며, 올바른 가치관 지도가 있어야 한다.
-응? 회사의 이러한 핵심 이념을 파악한 후에는 종이에 쓸 수 없습니다. 모든 직원들이 이러한 이념에 부합하는 행동 규범을 나열하도록 해야 합니다. 이러한 이념을 증명하기 위해서는 행동이 필요하기 때문입니다. 또한 회사의 비전, 사명, 가치에 부합하는 행동을 장려하기 위해 적절한 인센티브 제도와 심사 제도를 마련해야 합니다.